Lỗi 0x800701E3 là gì? Nguyên nhân xảy ra và tổng hợp các giải pháp để khắc phục lỗi

Mã lỗi 0x800701E3 thường xuất hiện khi bạn cố gắng di chuyển hoặc sao chép tệp giữa máy tính và thiết bị lưu trữ ngoài (như ổ cứng ngoài, thẻ SD) hoặc từ ổ đĩa ngoài sang ổ cứng HDD/SSD nội bộ bị lỗi. Ngoài ra, lỗi này cũng có thể xảy ra trong quá trình cài đặt Windows.

Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất dữ liệu. Để giúp bạn hiểu rõ hơn, bài viết này của FPT Shop sẽ giải thích chi tiết về lỗi 0x800701E3, nguyên nhân gây ra sự cố này và cung cấp các giải pháp chi tiết để khắc phục hiệu quả.

Mã lỗi 0x800701E3 là gì?

Lỗi "0x800701E3" là một mã lỗi phổ biến trên Windows. Lỗi này thường báo hiệu có tệp tin bị hỏng trong hệ thống hoặc các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến phần cứng khác. Thông thường, lỗi này xảy ra trong các trường hợp sau:

Khi sao lưu hoặc chuyển tệp tin, thư mục

Lỗi "0x800701E3" thường xuất hiện khi bạn cố gắng sao chép hoặc di chuyển tệp từ máy tính sang ổ cứng ngoài (như ổ cứng từ thương hiệu Western Digital) hoặc các thiết bị lưu trữ ngoài khác. Lỗi này cũng sẽ xảy ra khi bạn chuyển dữ liệu từ ổ đĩa ngoài vào ổ cứng HDD hoặc SSD bên trong máy tính, đặc biệt nếu ổ đĩa đó bị lỗi.

Khi gặp lỗi này, bạn sẽ thấy thông báo hiện ra như sau: "Error 0x800701E3: The request failed due to a fatal device hardware error." Thông báo này cho biết thiết bị lưu trữ được kết nối với máy tính đang gặp vấn đề về phần cứng.

Cài đặt Windows

Một số trường hợp người dùng cũng sẽ gặp thông báo 0x800701E3 khi cố gắng nâng cấp hệ thống Windows. Hoặc thử định dạng lại ổ cứng, nhưng vẫn không thành công và sẽ gặp lỗi tương tự như trên. Lỗi sẽ hiển thị thông báo như sau: ”Windows cannot install required files. Make sure all files required for installation are available, and restart the installation. Error code: 0x800701E3“. Đây chính là thông báo cảnh báo Windows không thể cài đặt các tệp cần thiết.

Nguyên nhân dẫn đến báo lỗi 0x800701E3

Việc hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi sẽ giúp bạn nhanh chóng chọn giải pháp phù hợp để khắc phục trên máy tính của mình. Lỗi này có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

• Tiếp xúc kém hoặc kết nối lỏng lẻo của cáp USB hoặc SATA
• Lỗi hoặc trục trặc của các thiết bị ngoại vi (chẳng hạn như cáp SATA, bộ chuyển đổi thẻ SD)
• Ổ đĩa không tương thích hoặc không phù hợp
• Bad sector hoặc lỗi trên ổ cứng ngoài
• Nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại
• Ổ cứng ngoài bị hư hỏng vật lý (va đập, nứt gãy…)
• Lỗi logic trên đĩa ngoài

Những việc ưu tiên nên làm khi gặp lỗi 0x800701E3

Như đã đề cập ở phần trên, lỗi thông báo 0x800701E3 thường liên quan đến vấn đề nghiêm trọng về phần cứng và có khả năng không thể khắc phục hoàn toàn. Vì vậy, việc đầu tiên bạn nên làm là nhanh chóng sao lưu dữ liệu trên ổ cứng để bảo vệ thông tin quan trọng trước khi quá muộn.

Các bạn hãy sử dụng những phần mềm chuyên dụng như MiniTool Partition Wizard để sao lưu dữ liệu. Đây là một công cụ mạnh mẽ, hỗ trợ nhiều tính năng hữu ích như tái tạo MBR, mở rộng phân vùng, và đặc biệt là sao chép đĩa để sao lưu dữ liệu sang một ổ cứng mới.

Các cách khắc phục lỗi 0x800701E3 trên Windows

Mặc dù, lỗi thông báo 0x800701E3 là dấu hiệu cho thấy ổ cứng đang gặp vấn đề nghiêm trọng và có nguy cơ hỏng hóc, thế nhưng bạn hãy áp dụng một số giải pháp dưới đây để khắc phục vấn đề này.

Nếu bạn gặp lỗi 0x800701E3 khi cố gắng cài đặt lại Windows, nguyên nhân có thể là do ổ cứng chứa nhiều bad sector hoặc lỗi. Windows cung cấp sẵn một số công cụ tích hợp giúp bạn sửa lỗi này. Trong đó, việc sử dụng CHKDSK và SFC Scan là một giải pháp hiệu quả. Dưới đây là các bước thực hiện:

Giải pháp 1: Chạy lệnh CHKDSK và SFC Scan

Bước 1: Khởi động từ USB hoặc đĩa cài đặt Windows 10

Tắt nguồn máy tính.

Khởi động lại máy tính từ USB cài đặt Windows 10 hoặc đĩa DVD.

Bước 2: Truy cập chế độ sửa chữa

Khi màn hình xuất hiện thông báo Install Now, chọn Repair your computer.

Bước 3: Mở Command Prompt

Trong cửa sổ mới, vào Advanced Options và chọn Troubleshoot. Sau đó, chọn Command Prompt.

Bước 4: Chạy lệnh CHKDSK

Nhập lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter để bắt đầu quét:

chkdsk /f D:

(Lưu ý: Thay D: bằng ký tự ổ đĩa đang gặp vấn đề.)

Lệnh này sẽ quét và sửa chữa các file hệ thống bị thiếu hoặc hỏng.

Bước 5: Chạy lệnh SFC Scan

Sau khi hoàn tất CHKDSK, nhập lệnh sau và nhấn Enter để chạy SFC Scan:

sfc /scannow

Lệnh này sẽ quét toàn bộ file hệ thống được bảo vệ và thay thế file bị hỏng bằng bản sao lưu. Quá trình này có thể mất một chút thời gian, hãy chờ đến khi hoàn thành.

Bước 6: Kiểm tra lại

Sau khi hoàn tất các lệnh trên, thử cài đặt lại Windows và kiểm tra xem lỗi trên còn xuất hiện hay không.

Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn hãy tiếp tục thử các giải pháp khác.

Giải pháp 2: Sử dụng lệnh DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) là công cụ dòng lệnh tích hợp trong Windows, giúp bạn cài đặt, cập nhật các tính năng và driver của hệ điều hành. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để sử dụng DISM khắc phục lỗi:

Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị

Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.

Nhập cmd vào ô và nhấn Shift + Ctrl + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị.

Bước 2: Thực thi các lệnh DISM

Trong cửa sổ Command Prompt, lần lượt nhập từng lệnh dưới đây và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Mỗi lệnh sẽ kiểm tra và sửa lỗi hình ảnh hệ thống Windows. Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian, hãy kiên nhẫn chờ đợi.

Bước 3: Khởi động lại máy tính

Sau khi hoàn thành các lệnh trên, khởi động lại máy tính. Kiểm tra xem lỗi này còn xuất hiện hay không.

Lưu ý: Phương pháp này giúp khắc phục các lỗi liên quan đến hình ảnh hệ thống hoặc bad sector trên ổ cứng. Nếu vẫn không sửa được lỗi, hãy thử các giải pháp khác để xử lý.

Giải pháp 3: Thay đổi cáp kết nối hoặc bộ chuyển đổi thẻ SD

Lỗi 0x800701E3 có thể do sự cố điện tử bên trong ổ cứng hoặc bộ vỏ thẻ SD, nguyên nhân thường xuất phát từ các thiết bị ngoại vi như cáp SATA hoặc bộ chuyển đổi thẻ SD bị hỏng.

Dưới đây là cách thực hiện kiểm tra và thay thế:

Bước 1: Kiểm tra thiết bị kết nối

Nếu bạn đang sử dụng ổ cứng hoặc thẻ SD, hãy kiểm tra cáp kết nối (ví dụ: cáp SATA hoặc cáp USB) hoặc bộ chuyển đổi thẻ SD mà bạn đang sử dụng.

Bước 2: Thay thế cáp kết nối hoặc bộ chuyển đổi

Thay một cáp kết nối hoặc bộ chuyển đổi thẻ SD khác và thử kết nối lại ổ cứng/thẻ SD với máy tính. Sau đó, kiểm thử xem còn báo lỗi 0x800701E3 hay không.

Giải pháp 4: Tắt chế độ Secure Boot

Nhiều người dùng Windows đã khắc phục thành công lỗi 0x800701E3 bằng cách thực hiện cài đặt lại Windows sau khi vô hiệu hóa tính năng Secure Boot. Tính năng này được thiết kế để đảm bảo máy tính chỉ sử dụng phần mềm từ nhà sản xuất gốc (OEM), nhưng đôi khi nó gây ra vấn đề khi sử dụng các phương tiện cài đặt bên ngoài.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Truy cập BIOS

Khởi động lại máy tính và nhấn liên tục phím tắt để vào BIOS trong quá trình khởi động.

Lưu ý: Phím tắt để vào BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động ban đầu. Các phím thường gặp bao gồm Esc, F1, F2, F3, F8, F12 hoặc Del.

Bước 2: Vô hiệu hóa Secure Boot

Sau khi vào giao diện BIOS, sử dụng các phím mũi tên để điều hướng đến tab chứa tùy chọn Secure Boot.

Tùy chọn này thường nằm trong Security, Boot, hoặc Authentication (tùy nhà sản xuất).

Chọn Secure Boot và thiết lập trạng thái thành Disabled.

Bước 3: Lưu và thoát BIOS

Nhấn phím để lưu thay đổi (thường là F10) và chọn Save & Exit.

Máy tính sẽ khởi động lại.

Bước 4: Cài đặt lại Windows

Tiến hành cài đặt lại Windows 10 từ phương tiện cài đặt và kiểm tra xem lỗi 0x800701E3 còn xuất hiện không.

Lưu ý:

Sau khi vô hiệu hóa Secure Boot, việc kích hoạt lại tính năng này sẽ khó khăn nếu không khôi phục máy tính về trạng thái gốc.

Vì vậy, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thay đổi cài đặt BIOS và thực hiện các bước một cách cẩn thận.

Giải pháp 5: Khôi phục Windows về thời điểm trước đó

Nếu gặp lỗi hiện 0x800701E3, bạn có thể thử khôi phục hệ thống Windows về một thời điểm trước đó. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Đăng nhập với quyền quản trị

Khởi động máy tính và đăng nhập bằng tài khoản có quyền quản trị.

Bước 2: Mở công cụ Khôi phục Hệ thống

Nhấp vào biểu tượng Start ở góc dưới bên trái màn hình.

Chọn lần lượt All Programs > Accessories > System Tools > System Restore.

Bước 3: Chọn chế độ khôi phục

Trong cửa sổ bật lên, chọn tùy chọn Restore my computer to an earlier time và nhấn Next.

Bước 4: Chọn điểm khôi phục

Trong cửa sổ mới, chọn Recommended Restore hoặc một điểm khôi phục khác từ danh sách.

Lưu ý: Nên chọn điểm khôi phục gần nhất trước khi lỗi xuất hiện. Sau đó, nhấn Next.

Bước 5: Khởi động lại máy tính

Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hệ thống sẽ yêu cầu bạn khởi động lại máy tính. Sau đó kiểm tra xem còn xuất hiện lỗi trên hay không.

Lưu ý:

Giải pháp này sẽ không làm mất dữ liệu cá nhân, nhưng các phần mềm hoặc thay đổi hệ thống sau thời điểm khôi phục sẽ bị gỡ bỏ hoàn toàn. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi thực hiện.

Lời kết

Lỗi 0x800701E3 là một sự cố thường gặp nhưng hoàn toàn có thể giải quyết bằng các phương pháp đã nêu ở trên. Thực hiện theo các hướng dẫn trong bài viết sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi này, đảm bảo hệ điều hành hoạt động mượt mà trở lại. Nếu bạn bè của bạn cũng gặp vấn đề tương tự, hãy chia sẻ bài viết này để họ tham khảo nhé!

Ngoài ra, nếu bạn cần nâng cấp thiết bị để tránh gặp lỗi phần cứng tương tự, hãy ghé FPT Shop! Với đa dạng mẫu mã, hiệu năng vượt trội và mức giá hấp dẫn, bạn sẽ dễ dàng tìm được chiếc laptop ưng ý. Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu laptop chính hãng, bảo hành uy tín tại FPT Shop – điểm đến tin cậy cho mọi nhu cầu công nghệ.

Tham khảo laptop giá tốt tại đây:

• Laptop

Xem thêm

• Lỗi 0x8007000e là gì? Cách khắc phục hiệu quả khi gặp lỗi này trên máy tính
• Lỗi 0x80070003 trên Windows: Nguyên nhân và cách khắc phục dễ dàng bạn cần biết