Lỗi 0x800f8011 trên Windows: Chia sẻ 7 giải pháp khác nhau để khắc phục sự cố hoàn toàn

Lỗi cập nhật Windows 0x800f8011 có thể do nhiều lý do gây ra như tệp hệ thống bị hỏng, phần mềm diệt virus của bên thứ ba can thiệp, trình điều khiển lỗi thời, thành phần cập nhật bị hỏng hoặc một số dịch vụ không chạy ở chế độ nền. Nhưng cho dù nguyên nhân là gì thì những giải pháp dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố hoàn toàn khi gặp phải.

Hướng dẫn sửa lỗi 0x800f8011

1. Sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng

Chạy quét SFC

SFC hay System File Checker là một tiện ích dòng lệnh tuyệt vời giúp chúng ta khắc phục lỗi hệ thống tốt khi gặp phải các tệp hệ thống bị hỏng. Bạn cần chạy một lệnh đơn giản trong ứng dụng Command Prompt và nó sẽ tự động tìm và thay thế các tệp bị hỏng bằng bản sao được lưu trong bộ nhớ đệm. Để chạy quét SFC, hãy làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Nhấn phím Windows để khởi chạy menu Start.

Bước 2: Nhập PowerShell vào khung tìm kiếm và kích tùy chọn Run as Administrator ở cột bên trái.

Bước 3: Từ cửa sổ lệnh hiển thị, nhập vào lệnh dưới đây và nhấn Enter để thực thi.

SFC /scannow

Lưu ý thêm khoảng trắng giữa SFC và /Scannow

Bước 4: Vậy là xong. Tiện ích dòng lệnh sẽ bắt đầu xử lý các tệp hệ thống và tùy thuộc vào dữ liệu, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn. Vì vậy hãy thu nhỏ ứng dụng Command Prompt và tiếp tục làm các công việc việc khác của bạn cho đến khi hoàn tất sửa lỗi. Sau đó hãy khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.

Chạy quét DISM

Theo nguyên tắc chung, chạy quét SFC sẽ giúp bạn sửa các tệp hệ thống bị hỏng. Tuy nhiên có những lúc quét SFC có thể không xác định được sự cố hoặc bạn có thể không chạy được. Nếu gặp phải những trường hợp này, bạn nên sử dụng DISM hay Deployment Image Servicing and Management để sửa ảnh hệ thống. Để chạy quét DISM, bạn thực hiện như sau.

Bước 1: Nhấn phím Windows để khởi chạy menu Start.

Bước 2: Nhập PowerShell vào khung tìm kiếm và kích tùy chọn Run as Administrator ở cột bên trái.

Bước 3: Từ cửa sổ lệnh hiển thị, nhập vào lệnh dưới đây và nhấn Enter để thực thi.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cho công cụ DISM đủ thời gian để quét hình ảnh hệ thống và sau khi hoàn tất, nó sẽ tự động thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc bị lỗi. Do đó nó có thể khắc phục sự cố hiện tại nhưng nếu không, thì bây giờ bạn có thể chạy quét SFC để sửa dữ liệu bị hỏng nếu trước đây bạn không thể.

2. Chạy Windows Update Troubleshooter

Bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Windows Update để sửa mã lỗi 0x800f8011.

Đối với Windows 11, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào menu Start trên màn hình Desktop và chọn mở ứng dụng Settings được ghim trong menu ứng dụng. Hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I.

Bước 2: Trong cửa sổ Settings hiển thị, kích chọn thẻ System ở bên phải, sau đó chọn tùy chọn Troubleshoot.

Bước 3: Tiếp theo kích chọn Other-troubleshooters để xem các công cụ khắc phục sự cố của Windows 11. Bây giờ chỉ cần kích nút Run ở bên phải mục Windows Update trong khung bên phải và Windows sẽ thực hiện việc còn lại.

Bước 4: Bạn chỉ cần chờ đợi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem lỗi có biến mất không.

Đối với Windows 10, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Kích chọn biểu tượng tìm kiếm cạnh menu Start, nhập Setting vào khung tìm kiếm và kích tùy chọn Settings từ kết quả hiển thị.

Bước 2: Trong cửa sổ mới, kích chọn Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Bước 3: Tiếp theo chọn Windows Update. Rồi kích nút Run the troubleshooters.

Bước 6: Sau đó đợi máy tính tìm và sửa lỗi hoàn tất, kích tùy chọn Close the troubleshooter để đóng trình sửa lỗi và khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.

3. Cập nhật trình điều khiển

Trình điều khiển lỗi thời cũng có thể dẫn đến thông báo lỗi 0x800f8011 trên hệ thống. Bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển để khắc phục sự cố. Sau đây là cách thực hiện.

Bước 1: Mở Control Panel bằng cách kích menu Start và gõ từ khóa Control Panel, sau đó chọn kết quả đầu tiên trong danh sách.

Bước 2: Ở màn hình hiện ra, hãy chọn Hardware and Sound.

Bước 3: Chọn Device Manager trong phần Devices and Printers.

Bước 4: Trong cửa sổ Device Manager hiển thị, nếu có bất kỳ thiết bị nào gặp vấn đề với driver, bạn sẽ thấy nút hình dấu chấm than nằm bên cạnh tên của nó. Bây giờ chỉ cần kích chuột phải vào trình điều khiển mà bạn muốn cập nhật và chọn Update driver.

Bước 5: Trình hướng dẫn cập nhật sẽ hiển thị, kích tùy chọn Search automatically for drivers và làm theo trình hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

4. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công

Nếu lỗi cập nhật Windows 0x800f8011 vẫn còn, bạn có thể thử cập nhật Windows thủ công bằng công cụ Media Creation Tool hoặc Microsoft Update Catalog, tùy theo thói quen và cách sử dụng của bạn.

5. Vô hiệu hóa tạm thời phần mềm diệt Virus bên thứ ba

Phần mềm diệt virus thông thường sẽ can thiệp vào quá trình cài đặt các chương trình đáng tin cậy hay ứng dụng diệt virus xung đột với một quy trình cụ thể của Windows,… điều này cũng có thể khiến phát sinh lỗi 0x800f8011 trên hệ thống.

Để loại trừ nguyên nhân này bạn nên tắt tạm thời (hoặc thậm chí gỡ cài đặt) phần mềm diệt virus của bên thứ ba đã cài đặt trên hệ thống. Sau đó kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa. Xin lưu ý rằng phần mềm diệt virus được thiết kế để giúp bảo vệ máy tính khỏi virus, phần mềm độc hại hoặc thậm chí là tin tặc. Vì vậy nếu sau khi khắc phục được sự cố thì bạn nên kích hoạt lại phần mềm này hoặc cài đặt lại.

6. Khởi động sạch trên Windows

Khởi động sạch trên Windows sẽ đảm bảo hệ thống chỉ sử dụng phần mềm và phần cứng tối thiểu mà không có liên quan đến các phần mềm, ứng dụng bất kỳ. Điều này sẽ giúp bạn loại trừ được nguyên nhân sự cố có liên quan đến các phần mềm, ứng dụng của bên thứ ba. Trước khi thực hiện, đảm bảo bạn hãy đăng nhập hệ thống với tư cách là quản trị viên.

Bước 1: Vô hiệu hóa các chương trình khởi động

- Nhấn tổ hợp phím Windows + S để mở cửa sổ tìm kiếm.

- Nhập Task Manager và nhấn Enter để kích hoạt công cụ Task Manager. Một cách khác để mở nhanh Task Manager trực tiếp là nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc.

- Trong cửa sổ Task Manager hiển thị, kích tùy chọn More details ở góc dưới bên trái nếu mục này được hiển thị ở chế độ đơn giản.

- Tiếp theo chuyển sang tab Startup trong cửa sổ Task Manager chi tiết hiển thị.

- Kích chọn mục bạn muốn vô hiệu hóa khởi động rồi kích nút Disable. Lặp lại tương tự để vô hiệu hóa tất cả các mục khởi động.

- Đóng Task Manager.

Bước 2: Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft

- Nhấn tổ hợp phím Windows + S để mở cửa sổ tìm kiếm. Hoặc nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.

- Nhập msconfig vào khung trống nhấn Enter.

- Chuyển đến tab Services trong cửa sổ System Configuration. Sau đó kích tùy chọn Hide all Microsoft services ở góc dưới bên trái.

- Sau đó kích nút Disable all ở góc dưới bên phải để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ khởi động không phải của Microsoft.

- Kích nút OK để xác nhận thay đổi.

- Chọn Restart trong cửa sổ bật lên để khởi động lại máy tính và áp dụng những thay đổi.

Máy tính Windows của bạn sẽ được khởi động trong môi trường khởi động sạch. Sau đó bạn có thể kiểm tra để xem lỗi 0x800f8011 đã được khắc phục hay chưa. Nếu chưa thì chắc chắn giải pháp dưới đây sẽ giải quyết được vấn đề.

7. Reset lại các thành phần Windows Update

Để loại bỏ hoàn toàn mã lỗi 0x800f8011 trên hệ thống, bạn có thể thử reset lại các thành phần của Windows Update. Đây là cách nhanh nhất và tốt nhất có thể giải quyết sự cố hoàn toàn.

Bước 1: Nhấn phím Windows để khởi chạy menu Start.

Bước 2: Nhập Command Prompt vào khung tìm kiếm và kích tùy chọn Run as Administrator ở cột bên trái.

Bước 3: Trong cửa sổ lệnh Command Prompt hiển thị, bạn lần lượt nhập vào các lệnh dưới đây và kết thúc bằng cách nhấn phím Enter sau mỗi lệnh.

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*”

rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q

rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q

regsvr32.exe /s atl.dll

regsvr32.exe /s urlmon.dll

regsvr32.exe /s mshtml.dll

netsh winsock reset

netsh winsock reset proxy

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Bước 4: Khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và chắc chắn sự cố sẽ được khắc phục hoàn toàn.

Tạm kết

Ngoại trừ cách cuối cùng reset lại các thành phần Windows Update có vẻ phức tạp vì phải sử dụng dòng lệnh để khắc phục sự cố cập nhật Windows 0x800f8011. Hầu hết các giải pháp còn lại đều tương đối đơn giản và bạn có thể tự thực hiện khi máy tính của mình gặp sự cố tương tự.

Xem thêm:

• Không xóa được file trong ổ cứng: Chia sẻ 8 giải pháp giải quyết vấn đề ngay lập tức
• Hướng dẫn 6 cách khắc phục lỗi không xóa được file trong thùng rác​ trên Windows 10

FPT Shop là nhà cung cấp các sản phẩm công nghệ uy tín hàng đầu với các sản phẩm như điện thoại, laptop, TV hay máy tính bảng,… chất lượng cao với mức giá cạnh tranh. Các bạn có thể tham khảo ngay tại website của FPT Shop hoặc ghé thăm cửa hàng nơi gần nhất để tham khảo nhé! Bài viết xin đề xuất tới bạn danh sách các sản phẩm PC bán chạy:

• Máy tính để bàn bán chạy nhất