Hé lộ cách khắc phục Error Code 0xc0000185 trên máy tính Windows nhanh chóng

Việc gặp phải lỗi 0xc0000185 thường xảy ra khi khởi động máy tính, có thể gây gián đoạn công việc và làm người dùng mất nhiều thời gian để khắc phục.

Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0xc0000185

Lỗi 0xc0000185 thường xuất hiện do các tệp hệ thống quan trọng liên quan đến chức năng khởi động của Windows bị hỏng hoặc mất. Điều này có thể xảy ra do thao tác tắt máy không đúng cách, thiết bị ngoại vi xung đột hoặc bị ngắt kết nối đột ngột.

Ngoài ra, phần mềm độc hại, lỗi trong ổ cứng hay các vấn đề phần cứng khác cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi này, làm gián đoạn quá trình khởi động và ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi 0xc0000185

Ngắt kết nối các phụ kiện, khởi động lại máy

Để khắc phục lỗi màn hình xanh 0xc0000185, một trong những cách đơn giản nhất là ngắt kết nối các phụ kiện bên ngoài rồi khởi động lại máy. Trước tiên, bạn hãy tắt máy tính hoàn toàn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 10 - 15 giây cho đến khi thiết bị ngừng hoạt động. Sau đó, rút tất cả các thiết bị lưu trữ cùng phụ kiện đang kết nối qua cổng USB, chẳng hạn như ổ cứng ngoài, USB hoặc thiết bị ngoại vi không cần thiết.

Nếu máy tính của bạn có pin tháo rời được, hãy tháo pin ra, đợi khoảng 2 - 3 phút rồi lắp lại. Tiếp theo, bật máy tính lên, để hệ thống tự động khởi động lại. Phương pháp này giúp loại bỏ những xung đột tạm thời do thiết bị ngoại vi gây ra, hỗ trợ máy tính có thể truy cập vào hệ điều hành bình thường.

Sử dụng Windows Startup Repair

Công cụ sửa chữa tự động Windows Startup Repair có thể giúp bạn chẩn đoán, sửa chữa các sự cố khởi động phức tạp liên quan đến lỗi 0xc0000185. Thực hiện theo các bước dưới đây để chạy công cụ này từ Windows Recovery Environment WinRE:

Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn trong 10 - 15 giây để tắt máy tính hoàn toàn. Sau đó, bật lại máy.

Bước 2: Nhấn liên tục phím chức năng F2, F8, F9, F10, F11 hoặc F12 hoặc phím Del/ESC khi máy đang khởi động để truy cập vào WinRE. Nếu không thành công, hãy tắt máy khi logo Windows xuất hiện, lặp lại quy trình này 3 - 4 lần để hệ thống tự động vào môi trường khôi phục.

Bước 3: Tại màn hình Choose an option, chọn Troubleshoot.

Bước 4: Tiếp tục chọn Advanced options và sau đó nhấp vào Startup Repair.

Bước 5: Nhập mật khẩu tài khoản quản trị viên nếu được yêu cầu, chọn Continue để công cụ bắt đầu chẩn đoán cũng như sửa chữa các tệp nhật ký khởi động bị lỗi.

Bước 6: Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, thoát khỏi WinRE rồi khởi động lại máy tính.

Khắc phục lỗi ở chế độ an toàn

Chế độ an toàn là công cụ hữu ích để xử lý lỗi 0xc0000185, đặc biệt khi Windows gặp sự cố với phần mềm độc hại hoặc trình điều khiển lỗi thời. Bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào môi trường khôi phục nâng cao Advanced Recovery Environment bằng cách nhấn liên tục các phím F2, F8, F9, F10, F11 hay F12 khi khởi động, hoặc tắt máy khi logo Windows xuất hiện 3 - 4 lần để tự động vào menu khôi phục.

Bước 2: Tại menu Choose an option, chọn Troubleshoot, sau đó bấm vào Advanced options.

Bước 3: Tiếp tục chọn Startup Settings và nhấn Restart để khởi động lại máy tính.

Bước 4: Sau khi máy khởi động lại, nhấn phím số hoặc phím chức năng để chọn chế độ phù hợp:

• Nhấn 4 hoặc F4 để vào Safe Mode.
• Nhấn 5 hoặc F5 để vào Safe Mode with Networking.

Bước 5: Chọn Safe Mode with Networking để có thể truy cập Internet. Sau khi vào chế độ này, thực hiện quét hệ thống để loại bỏ phần mềm độc hại bằng Windows Malicious Software Removal Tool hoặc Microsoft Defender.

Bước 6: Cập nhật các trình điều khiển lỗi thời bằng cách tải về và cài đặt các bản cập nhật mới nhất từ nhà sản xuất thiết bị.

Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu bạn đã bật System Protection hoặc tạo điểm khôi phục trước đó, việc thực hiện khôi phục hệ thống có thể hỗ trợ bạn khắc phục lỗi 0xc0000185 bằng cách hoàn tác các thay đổi hệ thống:

Bước 1: Khởi động máy tính vào Advanced Recovery Environment bằng cách nhấn liên tục phím chức năng như F2, F8, hoặc F11 khi khởi động.

Bước 2: Trong menu Choose an option, chọn Troubleshoot, sau đó chọn Advanced options.

Bước 3: Chọn System Restore từ danh sách các tùy chọn.

Bước 4: Chọn điểm khôi phục gần đây nhất trước khi lỗi xảy ra. Nhấn Next để tiếp tục.

Bước 5: Xác nhận điểm khôi phục và chọn Next để bắt đầu quá trình khôi phục.

Lưu ý:

• Khôi phục hệ thống sẽ gỡ cài đặt các ứng dụng, bản cập nhật Windows hay trình điều khiển được cài đặt sau thời điểm điểm khôi phục được tạo.
• Các tệp cá nhân trên ổ đĩa của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Chạy tiện ích ChkDsk kiểm tra ổ đĩa

Nếu lỗi 0xc0000185 xuất hiện do hỏng hệ thống tệp hoặc gặp sự cố với ổ cứng của PC, việc chạy tiện ích ChkDsk có thể phát hiện và sửa chữa các lỗi trên ổ đĩa. Hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Khởi động máy tính của bạn vào Advanced Recovery Environment bằng cách nhấn các phím chức năng như F2, F8, hoặc F11 trong khi khởi động.

Bước 2: Chọn Troubleshoot, tiếp theo bấm vào Advanced options.

Bước 3: Nhấn vào Command Prompt từ các tùy chọn.

Bước 4: Trong cửa sổ Command Prompt, bạn nhập hoặc dán lệnh dưới đây, sau đó nhấn Enter để bắt đầu quét ổ đĩa:

chkdsk C: /f /r /x

Bước 5: Chờ đợi quá trình ChkDsk quét ổ cứng và sửa các lỗi vật lý, các thành phần hỏng hóc. Quá trình này sẽ mất một thời gian nhất định, tùy thuộc vào kích thước và tình trạng ổ đĩa của bạn.

Bước 6: Sau khi quá trình hoàn tất, máy tính của bạn sẽ tự động khởi động lại. Nếu không, bạn có thể đóng cửa sổ Command Prompt, rồi khởi động lại máy tính theo cách thủ công.

Xây dựng lại dữ liệu cấu hình khởi động

Lỗi 0xc0000185 có thể xảy ra khi Dữ liệu cấu hình khởi động (BCD) của PC bị hỏng hoặc thiếu. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần xây dựng lại BCD. Dưới đây là các bước hướng dẫn để thực hiện điều này:

Bước 1: Khởi động máy tính của bạn vào Windows Recovery Environment. Bạn có thể nhấn các phím chức năng như F2, F8, hoặc F11 khi máy tính khởi động.

Bước 2: Chọn Troubleshoot, sau đó tiếp tục bấm vào Advanced options.

Bước 3: Chọn Command Prompt.

Bước 4: Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau và nhấn Enter:

bootrec /scanos

Bước 5: Nếu lỗi vẫn tồn tại, hãy đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính. Sau đó, mở lại Command Prompt trong Windows Recovery Environment và tiếp tục thực hiện các bước sau.

Bước 6: Nhập các lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

bcdedit /export c:\bcdbackup

attrib c:\boot\bcd -r -s -h

ren c:\boot\bcd bcd.old

bootrec /rebuildbcd

Bước 7: Để đảm bảo rằng BCD được xây dựng lại hoàn toàn, bạn cũng nên chạy các lệnh sau:

bcdedit /export C:\BCD_Backup

c:

cd boot

attrib bcd -s -h -r

ren c:\boot\bcd bcd.old

bootrec /RebuildBcd

Bước 8: Đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính của bạn.

Sửa bản ghi khởi động chính

Bạn cũng có thể khắc phục lỗi 0xc0000185 bằng cách sửa Bản ghi khởi động chính (MBR):

Bước 1: Khởi động máy tính vào Windows Recovery Environment (WinRE).

Bước 2: Bạn bấm vào Troubleshoot, sau đó chọn Advanced Options và mở Command Prompt.

Bước 3: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau rồi nhấn Enter:

bootrec /fixmbr

Bước 4: Tiếp tục dán lệnh phía dưới và chọn Enter:

bootrec /fixboot

Bước 5: Đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại máy tính của bạn.

Định dạng ổ cứng và cài đặt lại Windows

Nếu mã lỗi 0xc0000185 vẫn tiếp tục xuất hiện sau khi thử các phương pháp khác, một giải pháp cuối cùng là định dạng ổ cứng và cài lại Windows. Phương pháp này sẽ khôi phục lại hệ thống khi các cách khắc phục khác không hiệu quả. Để thực hiện, bạn cần sử dụng phương tiện cài đặt Windows như USB, và khởi động máy tính từ phương tiện đó.

Trong quá trình cài đặt, bạn sẽ phải xóa các phân vùng hiện tại trên ổ cứng, điều này sẽ định dạng lại ổ cứng và cài đặt lại hệ điều hành Windows. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ cứng, vì vậy hãy chắc chắn bạn đã sao lưu các tệp quan trọng trước khi thực hiện. Nếu bạn không thể sao lưu, có thể mang máy tính đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để lấy lại dữ liệu.

Tạm kết

Bài viết trên đây của FPT Shop đã cung cấp những hướng dẫn chi tiết để bạn khắc phục mã lỗi 0xc0000185 trên máy tính Windows một cách nhanh chóng. Hy vọng những bước hướng dẫn trong bài sẽ giúp bạn có thể khôi phục lại hệ thống, tiếp tục sử dụng máy tính mà không gặp phải bất kỳ sự cố nào. Chúc bạn thành công!

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị thường xuyên gặp lỗi và cần một chiếc laptop hoặc PC mới để đảm bảo hiệu suất làm việc ổn định, hãy tham khảo ngay gian hàng của FPT Shop nhé! Chúng tôi cung cấp nhiều dòng sản phẩm chính hãng có cấu hình mạnh mẽ và tính năng vượt trội, để bạn thoải mái làm việc và giải trí mỗi ngày. Tham khảo laptop Dell bán chạy tại đây:

• Laptop Dell

Xem thêm:

• Hướng dẫn khắc phục lỗi màn hình máy tính bị xanh mờ trên hệ điều hành Windows
• Hé lộ thủ thuật fix lỗi “The system cannot find the file specified” hiệu quả trên Windows