Anker thu hồi hơn 481.000 pin sạc dự phòng do nguy cơ cháy nổ

4 tháng trước

Anker thu hồi hơn 481.000 pin sạc dự phòng do nguy cơ cháy nổ

Anker mới đây đã chính thức phát động chương trình thu hồi hàng trăm ngàn thiết bị sạc dự phòng trên toàn cầu sau khi nhận được hàng chục báo cáo về các sự cố cháy nổ liên quan đến sản phẩm.

Chia sẻ:

Theo thông báo từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ, đã có tổng cộng 33 báo cáo được ghi nhận, trong đó bốn trường hợp gây bỏng nhẹ cho người dùng và một vụ dẫn đến thiệt hại tài sản nghiêm trọng. Động thái này cho thấy Anker đang ưu tiên tuyệt đối vấn đề an toàn dù tỷ lệ gặp sự cố được cho là rất thấp.

Các mẫu sản phẩm bị ảnh hưởng

Những thiết bị nằm trong diện thu hồi bao gồm Anker Power Bank model A1257 và A1647, Anker MagGo Power Bank model A1652 cùng với Anker Zolo Power Bank model A1681 và A1689. Đây đều là các mẫu pin sạc ngoài dùng để sạc điện thoại và máy tính bảng thông qua cổng USB, trong đó một số phiên bản còn tích hợp tính năng sạc không dây.

Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra mã model được in ở mặt sau hoặc cạnh bên của sản phẩm để xác định thiết bị của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không. Các sản phẩm này được phân phối rộng rãi thông qua nhiều kênh bán lẻ lớn như Best Buy, Target, Amazon, AliExpress, Walmart, eBay và cả nền tảng thương mại điện tử TikTok trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2023 đến tháng 6 năm 2025.

anker-thu-hoi-hon-481000-pin-sac-du-phong-do-nguy-co-chay-no-1.jpg

Theo Anker, sự cố có khả năng bắt nguồn từ pin lithium ion được cung cấp bởi một nhà sản xuất bên thứ ba. Dù xác suất xảy ra không cao, hãng vẫn quyết định thu hồi để giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng. Anker khuyến cáo người dùng ngay lập tức ngừng sử dụng các mẫu pin sạc dự phòng nằm trong danh sách ảnh hưởng và tuyệt đối không vứt bỏ vào thùng rác, thùng chứa pin cũ hay các thùng tái chế thông thường. Việc xử lý sai cách có thể làm tăng nguy cơ cháy nổ. Thay vào đó, sản phẩm cần được đưa tới các cơ sở chuyên xử lý pin lithium ion để đảm bảo tiêu hủy an toàn.

Để trấn an người dùng, Anker đang triển khai chính sách hoàn tiền đầy đủ hoặc cấp thẻ quà tặng để mua sản phẩm khác của hãng. Người dùng cần điền mẫu đăng ký hoàn tiền kèm theo mã số sản phẩm và bằng chứng mua hàng để được xử lý nhanh chóng. Với động thái này, Anker kỳ vọng không chỉ giải quyết triệt để sự cố mà còn duy trì niềm tin từ khách hàng vào các sản phẩm công nghệ an toàn và chất lượng của hãng.

Xem thêm:

Nguồn: The Verge

Chủ đề

Tin nhanh công nghệ