Anker rút lui khỏi thị trường máy in 3D khiến người dùng lo lắng

Vào tháng 3 năm nay, Anker từng gây chú ý khi công bố việc tách riêng bộ phận máy in 3D của mình thành một thương hiệu độc lập mang tên EufyMake. Thương hiệu mới này được kỳ vọng sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm máy in 3D trước đây của Anker, cụ thể là các mẫu M5 và M5C thuộc dòng AnkerMake.

Tuy nhiên, chỉ vài tháng sau thông báo đó, Anker đã chính thức xác nhận việc ngừng bán cả hai mẫu máy in nói trên trong thời gian vô thời hạn, gây ra không ít hoang mang cho cộng đồng người dùng.

EufyMake hiện tại không còn cung cấp máy in 3D

Tình hình mới nhất cho thấy trang web chính thức của EufyMake không còn liệt kê bất kỳ sản phẩm máy in 3D nào. Thiết bị duy nhất được cung cấp hiện nay là một máy in UV, chuyên dùng để tạo kết cấu 3D trên các vật liệu phẳng, không phải là máy in 3D theo định nghĩa phổ biến. Diễn biến này đặt ra câu hỏi liệu EufyMake có thực sự rút lui khỏi thị trường máy in 3D hay chỉ tạm thời ngừng hoạt động để tái cấu trúc. Sự im lặng từ phía thương hiệu càng làm tăng thêm sự không chắc chắn về tương lai của dòng sản phẩm AnkerMake.

Việc Anker ngừng bán các mẫu M5 và M5C kéo theo nhiều hệ lụy đối với người dùng hiện tại, đặc biệt là về khả năng duy trì thiết bị. Một trong những mối lo lớn nhất hiện nay là việc khan hiếm linh kiện thay thế, trong đó có hotend, bộ phận thiết yếu trong hệ thống vận hành của máy in M5C. Một số người dùng đã phản ánh rằng họ không thể mua được hotend từ website của hãng.

Trong một email phản hồi, bộ phận hỗ trợ của EufyMake xác nhận rằng linh kiện này đã bị gỡ bỏ do vấn đề về tồn kho. Điều này càng khiến người dùng lo ngại rằng việc bảo trì và sử dụng lâu dài các sản phẩm AnkerMake sẽ trở nên khó khăn.

Anker không phải là cái tên duy nhất gặp khó khăn khi tham gia vào lĩnh vực máy in 3D. Ngay cả những công ty chuyên về công nghệ in 3D như Creality cũng từng đối mặt với nhiều vấn đề trong giai đoạn đầu, đặc biệt là với dòng sản phẩm K1. Tuy nhiên, khác với Anker, Creality đã nhanh chóng điều chỉnh chiến lược và phát triển các mẫu máy mới để khắc phục tình hình. Trên thị trường hiện nay, một số mẫu máy in 3D đang được đánh giá cao bao gồm Bambu P1S, P1P và Elegoo Centauri Carbon, cho thấy sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong lĩnh vực này.

Đại diện Anker cho biết thương hiệu EufyMake vẫn chưa hoàn toàn từ bỏ ý định phát triển các mẫu máy in 3D trong tương lai. Tuy nhiên, với việc ngừng bán các mẫu hiện tại và không có kế hoạch cụ thể nào được công bố, niềm tin của người dùng vào EufyMake đang dần bị xói mòn. Việc thiếu hụt linh kiện thay thế, cùng với sự không rõ ràng trong định hướng sản phẩm, đang khiến nhiều người từng đầu tư vào máy in của Anker cảm thấy bị bỏ rơi.

Quyết định ngừng bán máy in 3D của Anker đặt ra nhiều nghi vấn về chiến lược dài hạn của họ trong lĩnh vực này. Liệu EufyMake có thể vượt qua giai đoạn khó khăn hiện tại để quay trở lại và tạo dựng lại niềm tin từ người dùng hay sẽ dần biến mất khỏi bản đồ công nghệ in 3D, câu trả lời vẫn còn bỏ ngỏ.

Xem thêm:

• Xiaomi Redmi 15 lộ diện với thiết kế và màu sắc hấp dẫn
• Galaxy A07 chính thức lộ diện và thông số kỹ thuật qua Google Play Console

Nguồn: The Verge