Anker thu hồi hơn 1.1 triệu pin dự phòng PowerCore 10000 vì nguy cơ cháy nổ

Theo báo cáo từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (USCPSC), đã có ít nhất 19 trường hợp được ghi nhận liên quan đến hiện tượng phát nổ hoặc phát cháy, gây ra những vết bỏng nhẹ cũng như tổn thất tài sản ước tính lên tới 60.700 USD (khoảng 1.6 tỷ đồng).

Tìm hiểu thêm thông tin Anker thu hồi năm mẫu pin sạc do nguy cơ cháy nổ.

Hơn một triệu sản phẩm bị ảnh hưởng tại Mỹ

Chiến dịch thu hồi lần này ảnh hưởng tới khoảng 1.158.000 đơn vị đã được bán ra tại thị trường Mỹ trong khoảng thời gian từ tháng 6 năm 2016 đến tháng 12 năm 2022. Những sản phẩm bị thu hồi chủ yếu được phân phối thông qua các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Amazon, Newegg và eBay. Việc thu hồi chỉ áp dụng đối với các thiết bị có số serial nằm trong danh sách do Anker công bố.

Để xác định sản phẩm của mình có thuộc diện bị ảnh hưởng hay không, người dùng cần kiểm tra logo Anker được khắc nổi ở phần cạnh bên của thiết bị, đồng thời tìm tên mã A1263 được in dưới đáy pin. Sau đó, người dùng có thể truy cập trang web chính thức của Anker để đối chiếu số serial và xác minh tính hợp lệ của sản phẩm trong chương trình thu hồi.

Anker cho biết khách hàng có thể lựa chọn nhận một mẫu pin thay thế mới với tên mã A1388, dung lượng tương đương 10.000mAh, có màn hình hiển thị mức pin, tích hợp cáp sạc USB-C hoặc nhận một thẻ quà tặng trị giá 30 USD (khoảng 781 nghìn đồng) để sử dụng trên Anker.com. Đây là mức hỗ trợ cao hơn so với giá bán ban đầu của sản phẩm bị thu hồi, vốn khoảng 27 USD (khoảng 702 nghìn đồng).

Để yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền, người dùng cần cung cấp ảnh pin sạc có ghi chú “recall” hoặc “recalled” bằng bút lông không phai cùng ngày gửi rõ ràng, ảnh mặt đáy thể hiện rõ tên mã và số serial. Hóa đơn mua hàng không bắt buộc nhưng có thể giúp đẩy nhanh quá trình xác minh.

Một điểm quan trọng được Anker nhấn mạnh là người dùng không được vứt pin bị thu hồi vào thùng rác, hộp thu gom pin tại siêu thị hoặc các điểm tái chế thông thường. Pin lithium-ion cần được xử lý đúng cách tại các cơ sở chuyên dụng để tránh gây nguy hiểm cho môi trường và cộng đồng. Người dùng có thể truy cập trang web của Cơ quan Bảo vệ Môi trường Mỹ (EPA) hoặc tìm đến các trung tâm xử lý rác thải điện tử để tìm địa điểm thu gom phù hợp gần khu vực sinh sống.

Sự việc lần này là một lời nhắc nhở rõ ràng về những rủi ro tiềm ẩn từ việc sử dụng các thiết bị điện tử dùng pin lithium-ion trong thời gian dài, đặc biệt là khi sản phẩm đã gần một thập kỷ tuổi đời. Người dùng được khuyến cáo nên thường xuyên kiểm tra tình trạng pin, đặc biệt lưu ý các dấu hiệu bất thường như nóng quá mức, phồng rộp hoặc rò rỉ.

Nếu phát hiện bất kỳ biểu hiện nào kể trên, cần ngừng sử dụng ngay lập tức và cân nhắc thay thế bằng các loại pin công nghệ mới như pin thể rắn (solid-state), vốn được đánh giá cao hơn về mức độ an toàn, độ bền cũng như khả năng chống cháy nổ so với các thế hệ pin truyền thống.

Nguồn: The Verge