Doanh thu là gì? 8 cách để tăng doanh thu bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

Doanh thu là gì? Làm thế nào để thúc đẩy doanh thu bán hàng? Đó là những câu hỏi mà có lẽ bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả. Cùng tìm hiểu ngay câu trả lời cho những câu hỏi trên qua bài viết dưới đây nhé!

Doanh thu là gì?

Khái niệm doanh thu

Doanh thu là tất cả số tiền doanh nghiệp thu được mua bán, trao đổi hàng hóa hay cung cấp dịch vụ. Doanh thu là một trong những tiêu chí để đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động kinh doanh, từ đó đánh giá quy mô và khả năng sinh lời của mỗi doanh nghiệp

Theo Hệ thống Chuẩn mực kế toán Việt Nam (Vietnam Accounting Standards) số 14: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu”.

Ý nghĩa của doanh thu là gì?

Doanh thu của doanh nghiệp phản ánh quá trình tái sản xuất và quy mô của doanh nghiệp. Đây chính là giai đoạn cuối cùng trong quá trình luân chuyển vốn và tạo tiền đề cho quá trình tái sản xuất.

Doanh thu là khoản thu của doanh nghiệp, là cơ sở để chi trả một số chi phí phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh và cũng là vốn xoay vòng để doanh nghiệp tiếp tục duy trì hoạt động kinh doanh. Doanh thu cũng chính là nền tảng để doanh nghiệp thúc đẩy quá trình tái kinh doanh, mở rộng quy mô doanh nghiệp cũng như lĩnh vực kinh doanh.

Công thức tính doanh thu là gì?

Công thức tính doanh thu bán hàng và doanh thu cung cấp dịch vụ được xác định như sau:

Đối với hoạt động bán hàng: Doanh thu = Giá bán x Số lượng sản phẩm bán ra.

Đối với hoạt động cung cấp dịch vụ: Doanh thu = Giá dịch vụ x Số lượng khách hàng.

Như vậy, cách tính doanh thu rất đơn giản, tuy nhiên, để đảm bảo tính chính xác, kế toán doanh nghiệp cần xác định rõ bản chất từng loại doanh thu ngay từ bước ghi nhận doanh thu.

Phân biệt các loại doanh thu

Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là khoản doanh thu doanh nghiệp thu từ hoạt động kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất hoặc doanh nghiệp mua vào bán ra. Trong đó:

• Doanh thu bán hàng là doanh thu bán sản phẩm doanh nghiệp sản xuất, bán hàng hóa mua vào và bán bất động sản đầu tư.
• Doanh thu cung cấp dịch vụ là doanh thu thu được từ việc thực hiện công việc đã thỏa thuận theo hợp đồng trong một hay nhiều kỳ kế toán như cung cấp dịch vụ du lịch, vận tải, cho thuê tài sản cố định theo phương thức cho thuê hoạt động,…

Doanh thu từ hoạt động tài chính

Doanh thu tài chính là khoản doanh thu mà doanh nghiệp thu được từ hoạt động tài chính của doanh nghiệp. Chỉ số này trên thực tế rất đa dạng, có thể đến từ nhiều hoạt động tài chính khác nhau gồm:

• Tiền lãi từ hoạt động cho vay, từ nguồn tiền gửi ngân hàng có kỳ hạn, không kỳ hạn, lãi bán hàng theo phương thức trả góp, trả chậm, lãi do đầu tư các loại tín phiếu, trái phiếu, lãi từ việc hưởng chiết khấu thanh toán.
• Cổ tức lợi nhuận được chia.
• Thu nhập từ hoạt động đầu tư mua, bán chứng khoán ngắn, dài hạn.
• Thu nhập từ việc thu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư vào công ty con, đầu tư vốn khác.
• Thu nhập từ những hoạt động đầu tư khác.
• Các khoản doanh thu từ hoạt động tài chính khác của doanh nghiệp.

Doanh thu nội bộ

Doanh thu nội bộ là loại doanh thu đặc biệt, tạo ra từ việc tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trong nội bộ doanh nghiệp, diễn ra giữa các đơn vị trực thuộc (hạch toán phụ thuộc) trong cùng một đơn vị doanh nghiệp tính theo giá nội bộ.

Doanh thu bất thường

Theo Hệ thống Chuẩn mực kế toán Việt Nam (Vietnam Accounting Standards) số 14, thu nhập khác là khoản thu góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu từ hoạt động khác ngoài các hoạt động tạo ra doanh thu, bao gồm:

• Thu về thanh lý tài sản cố định, nhượng bán tài sản cố định.
• Thu tiền phạt từ khách hàng vì lý do vi phạm hợp đồng.
• Thu tiền bảo hiểm được bồi thường.
• Thu được các khoản nợ phải thu đã xóa sổ đã tính vào chi phí kỳ trước.
• Khoản nợ phải trả mất chủ được ghi tăng thu nhập.
• Thu các khoản thuế được hoàn lại, được giảm.
• Các khoản thu khác.

Cách tăng doanh thu bán hàng

Xác định khách hàng mục tiêu phù hợp

Khách hàng chính là yếu tố trọng yếu mà doanh nghiệp cần chú trọng khi xây dựng kế hoạch thúc đẩy doanh thu. Xác định được đúng khách hàng mục tiêu và thấu hiểu nhu cầu của họ sẽ giúp doanh nghiệp biết được mình có thể mang đến những giá trị nào cho khách hàng, từ đó đưa ra được những chính sách bán hàng có hiệu quả cao.

Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng

Khách hàng luôn đánh giá cao việc được lắng nghe và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm mua sắm của họ. Vì vậy, biết cách lắng nghe phản hồi từ khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu tốt hơn.

Đồng thời, cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm mua hàng của khách, từ đó xây dựng được tệp khách hàng trung thành cũng như củng cố uy tín và hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Ưu đãi để tăng thêm động lực mua sắm cho khách hàng

Một trong những cách thức để doanh số bán hàng nhanh chóng cho các doanh nghiệp đó chính là xây dựng các chương trình khuyến mại, ưu đãi để tạo động lực mua sắm cho khách hàng của mình. Thật vậy, ngành bán lẻ trên toàn thế giới đã tạo ra các sự kiện mua sắm như Black Friday hay Cyber Monday để thúc đẩy bán hàng và khuyến khích người tiêu dùng mua sắm. Các công ty cũng có thể tự xây dựng và tạo ra những dịp đặc biệt đi cùng với các chương trình giảm giá và ưu đãi đặc biệt để thu hút và khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên xây dựng những chương trình khách hàng thân thiết để tạo thêm động lực mua sắm cho khách hàng, chẳng hạn như chương trình tích điểm đổi quà, ưu đãi riêng cho ngày sinh nhật khách hàng,...

Tăng giá trị đơn hàng trung bình

Để tăng doanh thu một hướng tiếp cận khác dành cho doanh nghiệp đó chính là tăng giá trị đơn hàng trung bình của mỗi khách hàng. Khi giá trị mỗi đơn hàng càng cao thì doanh thu của doanh nghiệp cũng sẽ tăng trưởng tốt hơn.

Một số cách để doanh nghiệp tăng giá trị trung bình đơn hàng có thể kể tới như giảm giá, miễn phí vận chuyển, gói ưu đãi tặng kèm, mã ưu đãi có thời hạn, thẻ thành viên, bán kèm,...

Tìm kiếm và mở rộng kênh phân phối

Bên cạnh việc tập trung vào khách hàng hay tăng giá trị đơn hàng của mỗi khách thì việc mở rộng kênh phân phối cũng là một cách để doanh nghiệp có thể tiếp cận thêm với nhiều khách hàng mới, từ đó thúc đẩy doanh thu tăng trưởng hiệu quả hơn. 

Hiện nay, bên cạnh những kênh phân phối truyền thống thì có rất nhiều kênh bán hàng online có thể giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn như Shopee, Lazada, TikTok, GrabMart,… Tuy nhiên trước khi bắt đầu mở rộng kênh phân phối, doanh nghiệp cần tìm hiểu thật kỹ đặc trưng của từng kênh để có thể kế hoạch phân phối phù hợp với từng kênh, hạn chế lãng phí tài nguyên và thời gian.

Tập trung vào xây dựng thương hiệu

Thương hiệu là công cụ quan trọng trong việc định hướng cách nhìn nhận sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường. Chất lượng hình ảnh thương hiệu của ảnh hưởng trực tiếp tới việc định giá sản phẩm. Vì vậy, chú trọng vào chiến lược xây dựng thương hiệu chính là cách để doanh nghiệp xây dựng lòng tin với khách hàng cũng như thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững.

Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh

Thông qua việc nghiên cứu đối thủ, doanh nghiệp có thể biết được điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh tốt hơn. Đồng thời, việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh cũng giúp doanh nghiệp có định hướng phát triển hiệu quả hơn, tìm ra những cơ hội để gia tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường. 

Quan tâm tới chế độ đãi ngộ của nhân viên

Nhân viên của công ty chính là một phần trong hình ảnh của thương hiệu. Họ là những người trực tiếp tạo ra sản phẩm, dịch vụ cũng như đưa chúng tới với khách hàng của doanh nghiệp. Bởi vậy, quan tâm tới chế độ đãi ngộ cũng như thường xuyên khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên chính là cách để doanh nghiệp củng cố cho hình ảnh thương hiệu, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cũng như lợi nhuận một cách hiệu quả và bền vững hơn.

Phương pháp cắt giảm chi phí để thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận

Tối ưu mua sắm hàng hóa, dịch vụ đầu vào

Việc tìm một nhà cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm chất lượng với giá rẻ không dễ, thế nhưng không có nghĩa là không thể. Đây chính là cách thức giúp doanh nghiệp tiết kiệm được phần lớn chi phí. Nếu như việc thương lượng với các nhà cung cấp cũ không còn hiệu quả và không đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp thì bạn hoàn toàn có thể tìm những đơn vị cung cấp mới để đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu cũng như tối ưu chi phí đầu vào.

Cắt giảm chi phí vận hành và quản lý

Chi phí vận hành cũng là một khoản chiếm phần lớn trong chi phí của doanh nghiệp. Bởi vậy, nếu tối ưu được chi phí này thì doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp cũng tăng lên đáng kể. Doanh nghiệp nên thường xuyên theo dõi và rà soát để đảm bảo các khoản chi phí vận hành như thuê kho bãi, văn phòng, điện nước, văn phòng phẩm,... được sử dụng hợp lý và hiệu quả. Ngoài ra, tối ưu năng suất làm việc của nhân viên cũng là một cách hiệu quả để doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành.

Tối ưu các chi phí tài chính

Doanh nghiệp cũng nên lưu ý tới những khoản chi phí tài chính. Việc lựa chọn những đơn vị có mức lãi suất ưu đãi sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm được phần lớn chi phí lãi vay, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận hiệu quả hơn.

Như vậy, FPT Shop đã chia sẻ tới bạn đọc khái niệm doanh thu là gì và cách phân loại các loại doanh thu cũng như những hướng tiếp cận để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bán hàng hiệu quả trong bài viết trên. Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo của FPT Shop để biết thêm nhiều kiến thức và mẹo vặt thú vị nhé!

Xem thêm:

• AOV là gì? 7 cách tối ưu hóa chỉ số AOV giúp doanh thu tăng trưởng gấp 3 lần
• ROAS là gì? Làm như thế nào để tối ưu tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo cho doanh nghiệp

Nếu bạn đang cần tìm một đơn vị uy tín kinh doanh các sản phẩm công nghệ thì hãy đến ngay FPT Shop hôm nay để tận hưởng những ưu đãi cực kỳ hấp dẫn cho các sản phẩm chính hãng chất lượng mới nhất nhé!

Laptop văn phòng