Thời gian chuẩn bị hàng Shopee thường mất bao lâu? Chuẩn bị lâu có ảnh hưởng đến thời gian giao không?

Trên sàn thương mại điện tử Shopee, việc chuẩn bị hàng hóa của bên bán trước khi giao hàng là một bước quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến. Những người mua sắm lần đầu hẳn sẽ thắc mắc, thời gian chuẩn bị hàng Shopee mất có lâu không? Và liệu việc chuẩn bị lâu có ảnh hưởng đến thời gian giao hàng hay không? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Thời gian chuẩn bị hàng Shopee là gì?

Thời gian chuẩn bị hàng Shopee là khoảng thời gian trung bình mà người bán dành để kiểm tra, đóng gói và sắp xếp hàng hóa trước khi giao cho đơn vị vận chuyển để gửi tới tay khách hàng. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào chủng loại hàng hóa, số lượng và kích thước của đơn hàng.

Thời gian chuẩn bị hàng Shopee càng nhanh thì sẽ càng rút ngắn thời gian giao hàng tới khách. Vì vậy nếu các shop có thể chuẩn bị hàng nhanh sẽ dễ dàng ghi điểm trong mắt khách hàng.

Cách tính thời gian chuẩn bị hàng

Bạn cần chú ý rằng, thời gian chuẩn bị hàng là công thức tính bằng thời gian trung bình giao các đơn hàng thành công của shop đó trong vòng 30 ngày gần nhất. Thời gian được tính từ khi người mua đặt hàng cho tới khi bên giao vận cập nhật lấy hàng thành công. Sau đó việc Shopee giao hàng đến mấy giờ hay giao vào ngày nào sẽ phụ thuộc vào năng lực logistic của đơn vị vận chuyển và giao hàng.

Thông thường thời gian chuẩn bị hàng sẽ không quá lâu quá từ 1-2 ngày. Trường hợp hàng đặt trước thì thời gian chuẩn bị có thể lâu hơn. Lưu ý ngày nghỉ lễ và làm việc của bên giao vận sẽ không được tính vào thời gian chuẩn bị hàng Shopee của mỗi shop.

Các sản phẩm không có sẵn và được liệt vào hàng đặt trước vẫn được tính vào thời gian chuẩn bị hàng Shopee. Nếu người bán không giao hàng cho bên giao vận đúng thời hạn, shop sẽ bị phạt từ 1-2 điểm trong thang phạt Sao quả tại của Shopee. Điểm sao quả tạ đóng vai trò quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của shop. Trường hợp trễ quá lâu sẽ được tính là đơn hàng bị hủy.

Cách xem thời gian chuẩn bị hàng Shopee cho cả người bán lẫn người mua

Giống như các sàn thương mại điện tử khác, để biết thời gian chuẩn bị hàng Shopee, người mua có thể xem thông tin này trên trang sản phẩm hoặc trong trang quản lý đơn đặt hàng.

Thông thường, người bán sẽ hiển thị thời gian dự kiến chuẩn bị hàng hóa trước khi giao cho bên vận chuyển. Bạn sẽ thấy dòng thông báo đại loại như “Đơn hàng sẽ được chuẩn bị và chuyển đi trước (mốc thời gian)”.

Người bán cũng có thể cung cấp thông tin về thời gian chuẩn bị hàng Shopee trong phần mô tả sản phẩm hoặc qua tin nhắn riêng với khách hàng. Điều này giúp người mua nắm bắt được thời gian chuẩn bị hàng, kiểm tra đơn hàng Shopee và chủ động trong việc đặt hàng.

Đơn hàng được đặt ngày 12/5 và sẽ được chuẩn bị trong vòng 1 ngày và gửi đi trước ngày 13/5

Trong quá trình vận chuyển, ngày giao hàng dự kiến sẽ liên tục thay đổi tùy vào tốc độ lưu và xuất kho của bên giao vận

Như vậy là từ khi đơn hàng được đặt vào ngày 12/5 cho tới khi được giao hàng vào ngày 15/5, chỉ mất 3 ngày để đơn hàng tới tay của người mua

Chuẩn bị hàng Shopee nhanh chóng, đúng cách để tránh sai sót

Để chuẩn bị hàng Shopee nhanh chóng và đúng cách, người bán cần tuân thủ các quy trình và quy định của Shopee. Dưới đây là một số gợi ý để giúp bạn tránh sai sót trong quá trình chuẩn bị hàng:

Bước 1: Kiểm tra sản phẩm: Trước khi đóng gói, kiểm tra kỹ càng sản phẩm để đảm bảo không có lỗi hoặc hư hỏng. Nếu phát hiện ra bất kỳ vấn đề nào, bên bán cần đổi sang sản phẩm tương tự còn nguyên vẹn, không lỗi, không hư hỏng.

Bước 2: Đóng gói chắc chắn: Sử dụng bao bì đóng gói phù hợp, bảo vệ được sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Với hàng hóa nhỏ, không dễ vỡ có thể dùng màng xốp hơi hay mút xốp để bảo vệ, bên ngoài dùng hộp bìa carton để đựng sản phẩm. Với hàng cồng kềnh có thể cần sử dụng đến khung gỗ và hộp bìa carton có xốp bọc bảo vệ bên trong.

Bước 3: Gắn đúng nhãn: Đảm bảo gắn đúng nhãn sản phẩm cho đúng khách hàng đặt mua, tránh gửi nhầm sản phẩm không mong muốn.

Bước 4: Sắp xếp hàng hóa: Nếu bạn có nhiều sản phẩm trong một đơn hàng, hãy sắp xếp một cách cẩn thận, tránh tình trạng đè nén gây ra hỏng hóc, vỡ, nứt. Hơn hết việc sắp xếp khoa học còn giúp người bán dễ dàng tìm kiếm và đóng gói.

Bước 5: Kiểm tra lại trước khi giao: Trước khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển, hãy kiểm tra lại các sản phẩm và đơn hàng thêm một lần nữa để tránh tuyệt đối mọi sai sót.

Mẹo sắp xếp và đóng gói hàng hóa Shopee chuyên nghiệp

Sắp xếp và đóng gói hàng hóa Shopee chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng một cách an toàn và không bị hư hỏng.

Sử dụng vật liệu đóng gói chất lượng

Chọn vật liệu đóng gói chất lượng để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Hãy sử dụng túi xốp khí, bìa carton để bảo vệ sản phẩm khỏi va chạm và tác động.

Gắn nhãn rõ ràng

Gắn nhãn rõ ràng và chi tiết để khách hàng dễ dàng nhận biết sản phẩm, số lượng, số tiền và thời gian đặt hàng. Ngoài ra họ cũng có thể dễ dàng tra cứu đơn hàng Shopee đã được giao từ ngày nào và hành trình ra sao.

Sắp xếp sản phẩm cẩn thận

Sắp xếp các sản phẩm trong thùng cẩn thận để tránh bị va chạm trong quá trình vận chuyển. Hãy đảm bảo không có khoảng trống hoặc không gian trống giữa các sản phẩm.

Kiểm tra lại quy cách đóng gói

Trước khi đóng gói sản phẩm, hãy kiểm tra lại quy cách đóng gói của Shopee, đảm bảo tuân thủ đúng quy định và giảm thiểu sai sót.

Mẹo rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng Shopee

Để rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng Shopee, bạn có thể áp dụng các mẹo sau:

Quản lý kho hàng

Sắp xếp và quản lý kho hàng một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và lấy hàng, giúp tiết kiệm thời gian chuẩn bị hàng hóa Shopee.

Áp dụng quy trình chuẩn bị hàng hóa

Tuân thủ nghiêm ngặt và xuyên suốt quy trình chuẩn bị hàng Shopee cho cửa hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót trong quá trình chuẩn bị hàng.

Với đơn hàng phát sinh trước 15h chiều, shop nên xác nhận đơn hàng ngay và hẹn bên giao vận đến lấy hàng ngay trong ngày để tăng tốc thời gian giao hàng.

Sử dụng công cụ hỗ trợ

Có nhiều công cụ hỗ trợ trực tuyến giúp bạn quản lý, phân tích, xử lý đơn hàng và tự động hóa quy trình chuẩn bị hàng. Thông qua phân tích doanh số, bạn có thể chọn đóng gói các sản phẩm có doanh số và lượng đặt hàng cao nhất để ưu tiên đóng hàng trước. Các công cụ này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và tăng hiệu suất làm việc.

Thuê và đào tạo nhân viên

Nếu thuê thêm nhân viên, hãy thường xuyên đào tạo và chỉ dẫn đúng quy trình chuẩn bị hàng theo yêu cầu của Shopee. Điều này giúp phân chia công việc và rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng.

Công cụ hỗ trợ chuẩn bị hàng Shopee hiệu quả

Có nhiều công cụ hỗ trợ trực tuyến giúp bạn chuẩn bị hàng Shopee một cách hiệu quả. Bạn có thể tham khảo một số công cụ sau:

Phần mềm quản lý bán hàng

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi và quản lý số lượng sản phẩm trong kho. Điều này giúp bạn biết được lượng hàng tồn kho và tự động cập nhật số lượng khi có đơn hàng mới.

Công cụ tự động in mã vận đơn

Sử dụng công cụ tự động in mã vận đơn để tiết kiệm thời gian khi chuẩn bị hàng hóa. Điều này giúp bạn nhanh chóng in mã vận đơn và dán lên sản phẩm.

Ứng dụng quản lý đơn hàng

Sử dụng ứng dụng quản lý đơn hàng để theo dõi và xử lý các đơn hàng từ khách hàng. Điều này giúp bạn tổ chức công việc một cách hiệu quả và không bỏ sót các đơn hàng.

Công cụ tự động thông báo

Sử dụng công cụ tự động thông báo để thông báo cho khách hàng về tình trạng và thời gian giao hàng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian liên lạc với khách hàng và tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

Tổng kết

Thời gian chuẩn bị hàng Shopee ảnh hưởng khá lớn đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Việc chuẩn bị hàng chính xác và nhanh chóng giúp người bán luôn giữ được sự hài lòng của khách hàng và tăng hiệu suất kinh doanh. Nếu tuân thủ quy trình, dùng công cụ hỗ trợ và học hỏi kinh nghiệm, các shop có thể rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng Shopee hiệu quả và tăng tốc độ giao hàng.

Xem thêm

• Giải đáp: Shopee có giao hàng Chủ nhật không? Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng
• Giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì? Bao lâu nhận được hàng? Và cách sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh Shopee

Hiện nay hầu hết các sản phẩm công nghệ và điện tử tiêu dùng đều đã có thể mua sắm thông qua các kênh trực tuyến. Khách hàng giờ đây không cần phải đến trực tiếp các cửa hàng FPT Shop chỉ để chọn mua điện thoại Samsung, Xiaomi, iPhone hay máy tính bảng, laptop, TV, máy hút bụi,…nữa. Tất cả có thể mua trực tuyến và hàng sẽ được gửi về tận nhà cho bạn với giá ưu đãi nhất.

• iPhone