Giải đáp: Shopee có giao hàng Chủ nhật không? Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng

Hiểu rõ được lịch trình giao nhận hàng hóa trên Shopee sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời hơn với nền tảng này. Vậy Shopee có giao hàng Chủ nhật không? Có những phương thức vận chuyển hàng hóa nào trên Shopee? Cùng FPT Shop đi tìm lời giải cho những thắc mắc này ngay trong bài viết dưới đây.

Nền tảng Shopee có giao hàng Chủ nhật không?

Shopee thực hiện chính sách giao hàng tùy vào các đơn vị vận chuyển khác nhau. Hiện tại riêng với Shopee Express thì sẽ có giao hàng vào Chủ nhật. Còn lại những đơn vị vận chuyển khác sẽ có lịch thay thế linh động và nhất là Ninjavan sẽ không giao hàng vào ngày Chủ nhật.

Chính vì vậy, nếu bạn cần giao đơn hàng gấp vào Chủ nhật thì hãy chủ động chọn giao hỏa tốc để yên tâm nhận hàng đúng thời gian.

Ngoài ra, thời gian giao hàng của Shopee thông thường diễn ra từ 8h sáng đến 18h chiều hàng ngày. Tuy nhiên, nếu bạn có nhu cầu nhận hàng ngoài khung giờ này, điều đó cũng có thể được thực hiện. Để nhận hàng ngoài giờ hành chính, bạn cần liên hệ đàm phán với shipper của Shopee. 

Đặc biệt, ở một số thời gian cao điểm của những mùa sale lớn thì một số đơn vị vận chuyển sẽ hỗ trợ giao trong cả Chủ nhật để giảm tải lượng đơn nhưng theo quy định chung thì vào Chủ nhật Shopee sẽ không có nhiều tuyến giao hàng.

Chính sách giao hàng của Shopee được xây dựng dựa trên nhu cầu và thói quen mua sắm của người trẻ tuổi. Những đối tượng khách hàng này chủ yếu là sinh viên và người đi làm sẽ được nghỉ vào Chủ nhật. Do đó, nền tảng cũng đang dần tối ưu giờ giao hàng. Điều này cũng đảm bảo tính linh hoạt và thuận tiện cho người tiêu dùng.

Phương thức vận chuyển hàng hóa trên Shopee

Để biết được chắc chắn rằng Shopee có giao hàng Chủ nhật không, bạn có thể tìm hiểu thêm về các phương thức vận chuyển hàng hóa trên Shopee. Dưới đây là 3 dịch vụ vận chuyển phổ biến nhất của nền tảng này.

• Giao hàng hỏa tốc: Đây là dịch vụ giao hàng được ưu tiên cao, cam kết giao hàng trong thời gian cực kỳ ngắn, thậm chí là trong cùng ngày bạn đặt hàng.
• Giao hàng nhanh: Dịch vụ này có thời gian giao hàng trung bình, thông thường bạn có thể nhận được hàng sau 1 đến 3 ngày làm việc khi chọn hình thức vận chuyển này.
• Giao hàng tiết kiệm: Với phương thức vận chuyển này bạn sẽ tiết kiệm được chi phí vận chuyển đáng kể. Tuy nhiên thời gian vận chuyển hàng hóa có thể kéo dài từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Có thể thấy rằng Shopee mở ra nhiều hình thức vận chuyển hàng hóa giúp bạn chủ động lựa chọn được thời gian nhận hàng mong muốn.

Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Shopee

Nhiều người dùng thường gặp khó khăn trong việc kiểm tra tình trạng vận chuyển đơn hàng trên Shopee, đặc biệt là khi muốn biết liệu shipper của Shopee có giao hàng vào Chủ nhật không. Thực ra cách kiểm tra rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây.

• Bước 1: Thực hiện thao tác đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn.
• Bước 2: Sau khi đăng nhập, bạn chọn điều hướng đến mục “Đơn hàng”.
• Bước 3: Trong danh sách các đơn hàng đang hiển thị, bạn ấn chọn vào đơn hàng cụ thể mà bạn muốn kiểm tra tình trạng vận chuyển.
• Bước 4: Sau khi đã nhấp vào đơn hàng, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về đơn hàng đó và biết được Shopee có giao hàng Chủ nhật không. Thông tin hiển thị về đơn hàng thường bao gồm các trạng thái như: Đang xử lý, đã giao cho đơn vị vận chuyển, đang giao hàng hoặc đã giao hàng.

Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy thông tin về tình trạng đơn hàng hoặc gặp bất kỳ sự cố nào khác, bạn có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ và tư vấn.

Thời gian giao hàng dự kiến của nền tảng Shopee

Để biết được liệu Shopee có giao hàng Chủ nhật không, bạn cần hiểu về thời gian giao hàng dự kiến của nền tảng này. Thời gian giao hàng dự kiến trên Shopee thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm phương thức vận chuyển được lựa chọn, địa chỉ nhận hàng và khoảng cách vận chuyển từ kho hàng đến địa chỉ giao hàng của bạn.

Dưới đây là thông tin giao hàng dự kiến của các dịch vụ giao hàng của Shopee:

• Shopee Standard Delivery: Dịch vụ này có thời gian giao hàng từ 2 đến 5 ngày làm việc. 
• Shopee Express Same-day Delivery: Đây là dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày. Shopee cam kết sẽ giao hàng cho bạn vào cùng ngày đặt hàng. Tuy nhiên điều này cũng chỉ được áp dụng với một số khu vực nhất định.
• Shoppe 24/7: Đây là dịch vụ giao hàng vài giờ sau khi đặt hàng hoặc trong một khung giờ cụ thể trong ngày.
• Shopee Xpress: Dịch vụ giao hàng này có thời gian giao hàng khá lâu từ 2 đến 7 ngày làm việc. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào cách bạn chọn phương thức vận chuyển và địa chỉ nhận hàng.

Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý rằng, thời gian giao hàng này chỉ là dự kiến và có thể bị thay đổi bởi nhiều yếu tố khác nhau. Ví dụ như thời tiết xấu tại khu vực giao hàng cũng có thể là yếu tố khiến đơn hàng của bạn bị giao chậm hơn so với dự kiến.

Vì vậy, để có thể nắm được thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng, bạn hãy truy cập vào mục “Đơn hàng” trên ứng dụng Shopee. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và nhận câu trả lời về việc khi nào đơn hàng sẽ được giao tới bạn hay Shopee có giao hàng Chủ nhật không.

Lưu ý trong quá trình giao nhận hàng qua Shopee

Để đảm bảo có trải nghiệm sử dụng dịch vụ giao nhận hàng của Shopee tốt nhất, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Chủ động kiểm tra tình trạng đơn hàng để biết thời gian giao hàng dự kiến, từ đó sắp xếp thời gian để nhận khi đơn vị vận chuyển giao hàng đến.
• Nhân viên giao hàng của Shopee thường liên hệ với khách hàng để xác nhận thời gian nhận hàng. Trong trường hợp không thể nhận hàng, bạn hãy hẹn lại thời gian cụ thể có thể nhận hàng với shipper.
• Hãy lưu ý rằng, nếu nhân viên giao hàng không thể liên hệ được với bạn hoặc giao hàng không thành công 3 lần thì đơn hàng sẽ được hoàn trả lại cho người bán.
• Nếu quá bận, bạn có thể nhờ shipper gửi hàng về bưu cục gần bạn nhất để tự sắp xếp thời gian đến bưu cục nhận hàng.

Một số câu hỏi phổ biến khi mua hàng qua Shopee

Trong quá trình mua sắm online trên các nền tảng như Shopee, việc hiểu rõ về các chính sách và quy trình giao hàng là điều rất quan trọng giúp bạn có trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và hài lòng nhất. Đồng thời, bạn cũng có thể khám phá thêm những thắc mắc khác liên quan đến dịch vụ giao hàng của Shopee ngoài việc xác định xem liệu Shopee có giao hàng Chủ nhật không.

Dưới đây là một số thắc mắc của khách hàng khi mua sắm online tại Shopee.

Shipper của Shopee giao hàng đến mấy giờ?

Thời gian làm việc của các shipper Shopee sẽ bắt đầu từ 8h sáng đến 6h chiều. Tuy nhiên, đôi khi thời gian giao hàng cũng có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực và tình trạng lưu lượng đơn hàng trong ngày của shipper, họ có thể thực hiện giao hàng ngoài giờ.

Có thể chọn chính xác thời gian shipper giao hàng không?

Hiện tại, Shopee không cung cấp tính năng cho phép người dùng lựa chọn thời gian giao hàng cụ thể cho đơn hàng của họ. Tuy nhiên, có một số lựa chọn linh hoạt khác khi sử dụng dịch vụ giao hàng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như Shopee Express Same-day Delivery để chủ động hơn về thời gian nhận hàng.

Ngoài ra, để biết liệu shipper của Shopee có giao hàng vào Chủ nhật hay các ngày lễ không, bạn có thể liên hệ trực tiếp với shipper sau khi đặt hàng. Thông qua cuộc trò chuyện này, bạn có thể thảo luận và sắp xếp thời gian giao hàng cụ thể.

Shipper Shopee có giao hàng Chủ nhật không?

Đôi khi bạn quá bận nhưng đã lỡ đặt hàng Shopee mà không thể nhờ được ai nhận hàng hộ và bạn chỉ có thể nhận hàng vào Chủ nhật. Trong tình huống này, khi shipper gọi điện thông báo việc giao hàng, bạn có thể thỏa thuận với họ để tìm ra giải pháp phù hợp. 

Ví dụ, bạn có thể nói: "Tôi chỉ có thể nhận hàng vào Chủ nhật tuần này, địa chỉ của tôi là X. Nếu bạn có thể ghé qua vào Chủ nhật để giao hàng cho tôi, tôi sẵn lòng trả thêm phí vận chuyển". Bằng cách này, bạn và shipper có thể thảo luận và đưa ra một thỏa thuận hợp lý để đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được giao đến bạn vào thời điểm thuận tiện nhất.

Lời kết

Hy vọng với những chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn biết rõ được Shopee có giao hàng Chủ nhật không. Từ đó sắp xếp lựa chọn phương thức đặt hàng hợp lý để có thể nhận được đơn hàng vào thời gian mong muốn. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài đọc, đừng quên theo dõi FPT Shop để cập nhật kiến thức hữu ích mỗi ngày.

Xem thêm:

• Kho DN DC Shopee ở đâu? Có thể đến nhận hàng trực tiếp tại kho hàng được không?
• Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? Tìm hiểu về các loại phí trên sàn Shopee

Ngoài ra, để tiện theo dõi đơn hàng Shopee, bạn cũng nên đầu tư thêm một chiếc smartphone có dung lượng lớn và cấu hình mạnh. Các bạn có thể tham khảo các mẫu smartphone Tecno với giá ưu đãi đang có mặt tại FPT Shop.

Điện thoại Tecno