Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? Tìm hiểu về các loại phí trên sàn Shopee

Để bán hàng trên Shopee hiệu quả và tránh việc vi phạm dẫn đến bị phạt, bạn cần hiểu về chính sách của Shopee. Nhiều người có ý định bán hàng trên Shopee thắc mắc “Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?”. Câu trả lời sẽ được giải đáp trong bài viết này.

Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?

Shopee là sàn thương mại điện tử top đầu Việt Nam. Shopee được nhiều người lựa chọn vì có đa dạng mã giảm giá và chương trình khuyến mãi hàng tháng.

Shopee là kênh bán hàng trực tuyến rất hiệu quả, nhiều người bán trên sàn này trước đó đã được hưởng chế độ đăng ký, phí duy trì, hoa hồng,... hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, gần đây Shopee đã áp dụng chính sách thu phí người bán.

Để biết bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu, ta sẽ cùng tìm hiểu về 3 loại phí trên sàn Shopee trong phần nội dung dưới đây.

Phí thanh toán

Phí thanh toán là loại chi phí giao dịch áp dụng cho đơn hàng giao thành công trên Shopee. Phí thanh toán nằm ở danh mục “Đã giao" hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu “Trả hàng/Hoàn tiền" đã được Shopee/người bán chấp nhận “Hoàn tiền ngay" cho người mua (trừ lý do người mua “Chưa nhận được hàng"). Phí thanh toán sẽ được cấn trừ tự động vào tài khoản Shopee đã liên kết ngân hàng của người bán, được ghi nhận từ mỗi đơn hàng trước khi trừ vào số dư tài khoản của người bán.

Từ ngày 06/12/2023, Shopee áp dụng mức phí thanh toán dành cho người bán như sau:

Phí thanh toán trên sàn Shopee được tính bằng tổng giá trị thanh toán của người mua. Trong đó bao gồm tiền của sản phẩm và phí vận chuyển sau khi người mua áp dụng mã khuyến mãi. Phí thanh toán có thể được làm tròn đến giá trị gần nhất.

Công thức tính phí thanh toán là:

Phí thanh toán = (Giá của sản phẩm trước khi Shopee trợ giá + Phí vận chuyển người mua chịu - Khuyến mãi mà người bán đã áp dụng (nếu có)) x 4%.

Sau khi khách hàng đã nhận hàng thành công, phí thanh toán sẽ được trừ trực tiếp trên mỗi đơn hàng trước khi tổng số tiền bán hàng được ghi nhận vào số dư tài khoản Shopee của người bán.

Người bán có thể thực hiện kiểm tra phí thanh toán bằng 2 cách như sau:

• Cách 1: Kiểm tra trực tiếp tại Kênh Người Bán. Bạn hãy vào mục Doanh Thu để tải về Báo cáo thu nhập. Phí thanh toán của tất cả các đơn hàng sẽ được hiển thị tại cột Phí giao dịch.
• Cách 2: Kiểm tra trên ứng dụng Shopee. Bạn vào mục Tôi > chọn Shop Của Tôi > chọn Đơn hàng > chọn Thông tin đơn hàng > chọn Thông tin thanh toán > chọn Phí thanh toán.

Một số lưu ý:

• Phí thanh toán được áp dụng bắt buộc cho mọi shop tham gia bán hàng trên sàn Shopee.
• Những đơn hàng đã được giao thành công đều được tính phí thanh toán/phí dịch vụ/các phí khác (nếu có).
• Nếu người mua yêu cầu "Trả hàng/Hoàn tiền" với lựa chọn “Hoàn tiền ngay" (ngoại trừ lý do “Chưa nhận được hàng"), đồng thời Shopee/người bán đồng ý hoàn và phí vận chuyển đã thanh toán thì phí vận chuyển sẽ được tính cho người bán.

Phí cố định

Từ ngày 02/01/2024, Shopee áp dụng mức phí cố định mới là 4% (bao gồm VAT) đối với mỗi đơn hàng thành công (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu "Trả hàng/Hoàn tiền" được Shopee/người bán chấp nhận “Hoàn tiền ngay" (ngoại trừ lý do “Chưa nhận được hàng") đối với người bán không thuộc Shopee Mall.

Đặc biệt: Đối với các shop đang tham gia một trong số các gói dịch vụ (gói Freeship Xtra, gói Freeship Xtra Plus, gói Voucher Xtra), shop sẽ được miễn phí toàn bộ phí cố định trong thời gian tham gia gói.

Phí dịch vụ

Phí dịch vụ trên Shopee được áp dụng khi người bán tham gia chương trình Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus và Hoàn xu Xtra. Phí dịch vụ cũng tương tự như phí thanh toán và phí cố định. Shopee sẽ tiến hành trừ trực tiếp phí này trên các đơn hàng giao thành công (không huỷ, trả hay hoàn tiền) trước khi tiền được ghi nhận vào tài khoản Shopee của người bán.

Gói Freeship Xtra được ra mắt với ưu đãi dành riêng cho những shop mua gói. Khi người bán đăng ký gói này, Shopee sẽ hỗ trợ mã giảm giá vận chuyển để người mua lấy mã và tận hưởng ưu đãi khi mua hàng của shop.

Đối tượng tham gia:

• Shop có điểm Sao Quả Tạ < 6.
• Shop không vi phạm quy định đăng bán của Shopee.
• Không áp dụng cho shop thuộc ngành hàng Nạp thẻ và dịch vụ.

Đối với người bán:

• Hỗ trợ thêm ưu đãi Miễn phí vận chuyển: Thu hút người mua với mức hỗ trợ lên đến 300.000 đồng cho đơn hàng từ 45.000 đồng.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, thúc đẩy doanh thu bán hàng.

Đối với người mua:

• Tiết kiệm chi phí vận chuyển: Nhận được ưu đãi miễn phí vận chuyển tối đa 300.000 đồng cho đơn hàng từ 45.000 đồng khi mua hàng tại shop tham gia gói Freeship Xtra.
• Mở rộng sự lựa chọn: Truy cập được nhiều sản phẩm đa dạng từ shop tham gia gói Freeship Xtra.
• Hấp dẫn hơn với ưu đãi Hoả tốc: Nhận thêm mã miễn phí vận chuyển hoả tốc đến 100.000 đồng cho đơn hàng sử dụng phương thức giao hàng hoả tốc.

Gói Voucher Xtra được ra mắt với ưu đãi dành riêng cho những shop mua gói. Khi người bán đăng ký gói này, Shopee sẽ hỗ trợ mã giảm giá lên đến 500.000 đồng và nhiều voucher hấp dẫn khác để người mua lấy mã và tận hưởng ưu đãi khi mua hàng của shop.

Đối tượng tham gia:

• Shop có điểm Sao Quả Tạ < 6.
• Shop không vi phạm quy định đăng bán của Shopee.
• Không áp dụng cho shop thuộc ngành hàng Nạp thẻ và dịch vụ.

Gói Freeship Xtra Plus được ra mắt với ưu đãi giảm giá phí vận chuyển đến 50% dành riêng cho khách hàng của shop mua gói.

Lưu ý: Shopee sẽ không xét duyệt tham gia gói Freeship Xtra Plus cho các shop đang bật chế độ Người bán tự vận chuyển hoặc đang tham gia chương trình trải nghiệm miễn phí gói Freeship Xtra.

Vậy bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? Tổng kết lại, khi tham gia bán hàng trên sàn Shopee thì phí phải trả sẽ dao động từ 8% đến 17,5% giá trị của đơn hàng (cụ thể cao hay thấp sẽ tuỳ vào phí dịch vụ).

Hướng dẫn 2 cách kiểm tra phí bán hàng trên Shopee

Để kiểm tra phí bán hàng trên Shopee, bạn có thể áp dụng 2 cách sau:

Cách 1: Kiểm tra trên ứng dụng Shopee.

Mở ứng dụng Shopee > chọn mục Tôi > chọn Shop Của Tôi > Truy cập vào đơn hàng, xem thông tin đơn hàng > chọn xem chi tiết Doanh Thu > xem phí giao dịch của đơn hàng.

Cách 2: Kiểm tra trên Kênh người bán.

Mở Shopee > chọn mục Kênh người bán > Tại mục Doanh Thu, tải Báo cáo thu nhập để xem phí dịch vụ của các đơn hàng.

Người bán nên làm gì với mức thu phí của Shopee?

Việc thu phí đối với người bán của Shopee là hợp lý. Thay vì bỏ tiền ra xây dựng hệ thống bán hàng như website, thuê mặt bằng mở cửa hàng,... thì người bán chỉ cần trả mức phí vừa phải cho Shopee. Không chỉ riêng Shopee mà các sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Tiki,... cũng thu phí người bán. Do đó, người bán cần nắm bắt thông tin thị trường và xu hướng của các sàn để không bị tụt lại phía sau.

Chi phí bán hàng cụ thể trên sàn Shopee:

Các gian hàng đã tăng giá bán từ khi Shopee đưa ra chính sách thu phí. Đối với những mặt hàng có giá trị không cao, mức phí dịch vụ gần như là không đáng kể. Đối với những mặt hàng có giá trị cao (đồ điện tử, sản phẩm công nghệ, đồ gia dụng,...) thì mức phí là khá nhiều. Người bán có thể tham khảo 2 cách sau:

• Nếu là shop mới, hãy tăng giá sản phẩm từ 40% - 50% so với giá gốc, đồng thời tạo mã giảm giá/voucher giảm giá sao cho còn gần bằng giá mong muốn sau khi trừ đi mọi chi phí liên quan. Khi đó, người mua vừa bị thu hút bởi mã giảm giá/voucher giảm giá, người bán vừa không mất phí dịch vụ nhiều.
• Nếu là shop kinh doanh lâu ngày, có thể tạo thêm một gian hàng để đăng thêm sản phẩm mới tương tự nhưng tăng giá của sản phẩm và tạo mã giảm giá. Tuy nhiên, cách này khiến khách hàng cảm thấy thông tin không rõ ràng.

Nhiều người bán lo lắng việc tăng giá sẽ khiến Shopee phạt, hạn chế lượt hiển thị kênh hoặc cấm đăng sản phẩm. Điểm phạt trên Shopee gọi là Sao Quả Tạ dùng để xác định Shop Yêu Thích. Shop Yêu Thích là khá quan trọng trong việc thể hiện uy tín của shop trên Shopee. Khi bị phạt, shop sẽ bị ảnh hưởng, ưu đãi dành cho người bán cũng sẽ ít lại, thậm chí là không được tham gia. Ngoài ra, khi cập nhật lại giá bán, Shopee sẽ kiểm duyệt lại và chủ shop phải chờ đợi.

Một số người bán có ý định gỡ tính năng thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Tuy nhiên, nếu gỡ đi thì sẽ hạn chế lựa chọn của người mua. Xu hướng hiện nay là thanh toán không tiền mặt, một phần vì đơn hàng COD thường có tình trạng huỷ đơn hoặc khách không nhận hàng. Khi đơn hàng gặp vấn đề thì người bán phải chịu chi phí vận chuyển và phí chuyển hoàn.

Hiện nay, chi phí bán hàng trên Shopee là vừa phải và chấp nhận được. Shopee cũng đảm bảo mọi vấn đề từ khâu vận chuyển đến thanh toán. Người bán chỉ việc đăng sản phẩm, chạy quảng cáo,... để kéo traffic và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho shop của mình.

Tạm kết

Bài viết trên đã giúp bạn trả lời câu hỏi “Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?”, thông tin chi tiết của các loại phí cũng đã được trình bày. Hy vọng rằng bạn đã nắm rõ quy định của Shopee và đạt được thành công nếu có ý định kinh doanh trên nền tảng này!

Máy tính bảng Samsung chất lượng cao sẽ giúp bạn quản lý công việc dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều. Xem ngay các sản phẩm giá tốt tại FPT Shop:

Máy tính bảng Samsung

Xem thêm:

• Mã Freeship Shopee là gì? Cách lấy mã Freeship Shopee cực đơn giản, nhanh chóng
• Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Shopee - Giải đáp các câu hỏi liên quan đến giao hàng