Shopee Live là gì? Những ưu điểm của Shopee Live và hướng dẫn chi tiết cách đăng ký

Shopee Live là một tính năng được ra mắt bởi Shopee - một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Đây là một công cụ mạnh mẽ để các người bán có thể kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua video trực tiếp. Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu rõ hơn về những ưu điểm của Shopee Live cũng như hướng dẫn chi tiết cách đăng kí trong bài viết dưới đây.

Shopee Live là tính năng gì?

Shopee Live là một tính năng đặc biệt của ứng dụng Shopee, được thiết kế để hỗ trợ người bán hàng trong việc quảng bá và bán sản phẩm thông qua việc thực hiện livestream. Đây là một công cụ vô cùng hữu ích cho các chủ shop khi muốn tăng cường doanh thu và tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Với Shopee Live, người bán có thể tổ chức các buổi livestream vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày và tại bất kỳ địa điểm thích hợp nào mà họ mong muốn. Điều này giúp cho việc quảng bá sản phẩm trở nên linh hoạt và thu hút được nhiều khách hàng hơn. Tính năng này còn cho phép người xem có thể đặt mua hàng trực tiếp trong lúc đang xem livestream, tạo ra sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho cả người bán và người mua.

Lưu ý: Trước khi bắt đầu thực hiện Shopee Live, người bán cần đọc kỹ các quy định và hạn chế của tính năng này để tránh vi phạm và đảm bảo hoạt động kinh doanh được diễn ra thuận lợi và bền vững.

Những lợi ích nổi bật của Shopee Live

Thu hút khách hàng mới và người theo dõi shop trên Shopee

Một trong những ưu điểm lớn nhất của Shopee Live là khả năng thu hút khách hàng mới một cách nhanh chóng. Khi bạn bắt đầu phát sóng trực tiếp trên Shopee, thông báo sẽ được gửi đến cho các khách hàng theo dõi shop của bạn, giúp bạn có thêm lượng khách hàng tiềm năng. Điều này giúp bạn tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng khả năng bán hàng và doanh thu.

Gia tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm

Shopee Live còn giúp tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với shop của bạn và các sản phẩm. Với tính năng livestream, khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm trực tiếp và nghe bạn giới thiệu về chúng, từ đó tạo sự tin tưởng và động lực cho khách hàng mua hàng. Điều này cũng giúp bạn xây dựng được mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và nâng cao uy tín của shop trên sàn Shopee.

Tương tác trực tiếp với khách hàng để bán hàng

Không chỉ là một công cụ tiếp thị, Shopee Live còn giúp bạn bán hàng và tư vấn trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình phát sóng, bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm một cách trực quan và sinh động. Điều này giúp tăng sự tương tác với khách hàng, từ đó tạo ra một trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho họ.

Đặt hàng ngay trong livestream, tiết kiệm thời gian

Một trong những điểm thu hút khách hàng của Shopee Live là tính năng đặt mua hàng ngay trong lúc xem livestream. Khách hàng không cần phải chờ đợi hay quay lại sau để đặt mua sản phẩm, họ có thể mua ngay trong lúc xem livestream của bạn với nhiều ưu đãi hơn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng và gia tăng khả năng bán hàng của bạn.

Gia tăng doanh số và sự hài lòng của khách hàng

Việc sử dụng Shopee Live cũng giúp người bán gia tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Với tính năng livestream và đặt mua hàng ngay trong lúc xem, bạn có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn, tạo ra một trải nghiệm mua sắm tiện lợi và thú vị cho khách hàng. Điều này cũng giúp tăng doanh số bán hàng và tạo ra sự hài lòng cho khách hàng, từ đó giữ chân họ quay lại shop của bạn trong tương lai.

Hướng dẫn cách đăng ký Shopee Live trên Shopee

Hiện nay, tính năng Shopee Live đã được mở tự động cho tất cả người bán trên nền tảng Shopee. Điều này đồng nghĩa với việc người bán có thể dễ dàng sử dụng tính năng này để tương tác và kết nối với khách hàng của mình một cách hiệu quả hơn.

Khi một người bán đã bắt đầu livestream, tab Shopee Live sẽ tự động xuất hiện trên giao diện trang chủ của ứng dụng Shopee, giúp cho khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy và tham gia vào buổi livestream của người bán đó.

Ngoài ra, người bán có thể lên lịch cho các buổi livestream, và các buổi live đó sẽ được hiển thị trong mục Sắp diễn ra. Điều này giúp cho việc quản lý và theo dõi lịch trình livestream của người bán trở nên thuận tiện hơn cho, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể tiếp cận và tham gia vào các buổi livestream theo kế hoạch.

Hướng dẫn cách live trên nền tảng Shopee

Để bắt đầu sử dụng Shopee Live, bạn chỉ cần mở ứng dụng Shopee trên điện thoại hoặc truy cập vào trang web trên laptop/PC và chọn tính năng Shopee Live. Từ đó, bạn có thể lên lịch và thực hiện các buổi livestream theo ý muốn.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn cách sử dụng Shopee Live, bạn có thể tham khảo các bài viết hướng dẫn trên ứng dụng Shopee hoặc livestream trên máy tính thông qua phần mềm OBS. Các bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những bước thực hiện chi tiết và dễ hiểu, giúp bạn có thể sử dụng tính năng này một cách hiệu quả và thuận tiện nhất.

Một số mẹo live Shopee với nội dung chất lượng cao

Ưu tiên livestream trực tiếp

• Tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo cảm giác chân thực và thu hút sự chú ý.
• Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
• Nâng cao hiệu quả bán hàng và thúc đẩy doanh số.

Đảm bảo chất lượng livestream

• Hình ảnh rõ ràng, sắc nét, mô tả sản phẩm một cách chân thực nhất để khách hàng dễ dàng tiếp cận.
• Âm thanh to, rõ, không bị nhiễu hay rè trong lúc tương tác cùng người xem.
• Ánh sáng đầy đủ, giúp người xem nhìn rõ sản phẩm và người đang thực hiện livestream.

Tương tác hiệu quả với khách hàng

• Người livestream chào hỏi, giới thiệu sản phẩm và bản thân một cách tự tin.
• Trả lời các bình luận, câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Tạo bầu không khí vui vẻ, thoải mái và thu hút người xem.

Trưng bày sản phẩm chuyên nghiệp

• Sắp xếp sản phẩm gọn gàng, khoa học, dễ nhìn.
• Sử dụng phông nền phù hợp với sản phẩm.
• Giới thiệu sản phẩm một cách rõ ràng, chi tiết và đầy đủ thông tin.

Lựa chọn sản phẩm và thời gian livestream phù hợp

• Chọn sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng mục tiêu để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Livestream vào khung giờ có nhiều người online để thu hút lượng lớn người xem. Khung giờ "vàng" mà người bán nên tận dụng để thực hiện phiên live là vào 11h và 20h hàng ngày. Cần chú ý đến thời gian kết thúc phiên live, nên thực hiện theo đúng lịch trình đã cam kết với Shopee để tránh vi phạm.
• Sắp xếp lịch livestream cố định để tạo thói quen cho khách hàng nhớ và tham gia phiên live của bạn thường xuyên.

Lời kết

Bài viết trên đã tổng hợp các thông tin liên quan đến Shopee Live. Hy vọng rằng đây sẽ là một tài liệu hữu ích và cần thiết cho bất kỳ người bán nào muốn sử dụng Shopee Live để phát triển hoạt động kinh doanh online của mình.

Nếu bạn muốn các phiên live của mình trên Shopee được mượt mà hơn, hãy lựa chọn cho mình một "người bạn đồng hành" chất lượng. Tham khảo một số mẫu điện thoại chính hãng Samsung chất lượng và giá tốt tại FPT Shop nhé!

Điện thoại Samsung

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Shopee - Giải đáp các câu hỏi liên quan đến giao hàng

• Khám phá Shopee Seller Center là gì? Hướng dẫn cách bắt đầu bán hàng trên Shopee ra đơn nhanh