Giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì? Bao lâu nhận được hàng? Và cách sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh Shopee

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Shopee mang lại đa dạng các loại sản phẩm, mẫu mã với nhiều ưu đãi, mã giảm giá cho người mua hàng. Shopee đang ngày càng thu hút được đông đảo người dùng tin tưởng và lựa chọn mua sắm. Để phục vụ khách hàng có nhu cầu nhận hàng gấp, Shopee đã ra mắt dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h. Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu chi tiết giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì? Và cách sử dụng thông qua bài viết này nhé!

Giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì?

Giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì? Giao hàng hỏa tốc của Shopee 4h hay còn được gọi là dịch vụ Shopee 4h. Thời gian giao hàng của dịch vụ hỏa tốc Shopee 4h chỉ mất khoảng từ 2 – 4 giờ là khách hàng có thể nhận được sản phẩm. Đây cũng chính là sự kết hợp của 2 đơn vị vận chuyển Shopee Express và Shopee Express Instant nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Các sản phẩm đông lạnh, hoa tươi, đồ ăn,… thường được khách hàng sử dụng dịch vụ Shopee 4h.

Các chính sách giao hàng Shopee 4h

Cách người bán bật giao hàng hỏa tốc Shopee 4h

Dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì? Tại sao người bán cần bật tính năng giao hàng hỏa tốc? Đây là tính năng mà Shopee kết hợp với các dịch vụ vận chuyển, cung cấp nhiều lựa chọn cho người mua hàng. Ngoài ra dịch vụ giao hàng này cũng giúp cho cả người bán và người mua dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng.

Để kích hoạt dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h, người bán chỉ cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn “Cài đặt vận chuyển”.

Bước 2: Gạt nút bên phải để chọn phương thức vận chuyển "Hoả Tốc".

Bước 3: Bấm "Xác nhận" để kích hoạt chế độ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h.

Hướng dẫn người mua dùng giao hoả tốc Shopee 4h

Thông qua cách chọn đơn vị vận chuyển người mua có thể nhận đơn hàng nhanh chóng bằng dịch vụ vận chuyển hỏa tốc Shopee 4h. Một số đơn vị áp dụng giao hàng hỏa tốc đang hợp tác với Shopee: Shopee Xpress Instant, Ahamove, be Delivery, GrabExpress.

Để có thể sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h, chúng ta có thể thực hiện theo cách sau:

Để tìm mua các sản phẩm dành riêng cho dịch vụ giao hàng hoả tốc, chúng ta có thể sử dụng bộ lọc tìm kiếm. Ngay tại phần "Đơn Vị Vận Chuyển", chọn hình thức giao hàng là "Hoả Tốc".

Dịch vụ vận chuyển hỏa tốc Shopee 4h chỉ được áp dụng đối với:

• Đơn hàng mà người bán và người mua cùng khu vực quận/huyện nhất định tại các thành phố như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
• Khi khách hàng lựa chọn dịch vụ giao hàng này, hệ thống Shopee sẽ tự bố trí đơn vị vận chuyển phù hợp tùy vào khu vực lấy hàng và giao đến địa chỉ người mua. Vì vậy, người mua hàng cần phải thiết lập địa chỉ nhận hàng thật chính xác để có thể lựa chọn phương thức vận chuyển này.

Điều kiện sử dụng dịch vụ Shopee 4h?

Để được áp dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h, các đơn hàng phải được đảm bảo các yếu tố như sau:

• Thời gian đặt hàng: Thời gian đặt giao hàng phải trước 12 giờ và trong cùng 1 ngày.
• Thời gian hoạt động của dịch vụ: Từ thứ 2 đến thứ 7, trừ các ngày nghỉ lễ.

Khu vực áp dụng:

• Khu vực thành phố Hồ Chí Minh: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận Thủ Đức, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình.
• Đối với khu vực thành phố Hà Nội: Quận Đống Đa, Quận Hoàn Kiếm, Quận Cầu Giấy, Quận Hoàng Mai, Quận Ba Đình, Quận Thanh Xuân, Quận Hai Bà Trưng, Quận Tây Hồ.

Ưu và nhược điểm của dịch vụ Shopee 4h

Tất cả các loại hình dịch vụ đều phải có ưu và nhược điểm khác nhau. Vì vậy, dịch vụ Shopee 4h cũng không ngoại lệ. Dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h có các ưu và nhược điểm như sau:

Ưu điểm:

• Đáp ứng nhu cầu khách hàng và cho phép người mua có thêm lựa chọn giao hàng phù hợp với sản phẩm họ muốn mua.
• Cung cấp dịch vụ giao hàng siêu nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng có nhu cầu.
• Khách hàng có cơ hội nhận được các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ Shopee 4h. Với chính sách hỗ trợ phí giao hàng, khách hàng có thể nhận được ưu đãi miễn phí giao hàng lên đến 40.000 VNĐ đối với đơn hàng có giá trị từ 150.000 VNĐ trở lên.

Nhược điểm:

• Dịch vụ này không hỗ trợ các đơn hàng sau giờ hành chính.
• Chi phí bỏ ra để sử dụng dịch vụ khá cao.
• Không hỗ trợ các kiện hàng lớn, cồng kềnh, nặng trên 10kg vì khó có thể đảm bảo thời gian giao hàng.
• Điều kiện để đăng ký dịch vụ giao hàng hỏa tốc của Shopee bị giới hạn nên có một số cửa hàng không thể tham gia.

Một số câu hỏi liên quan 

Các hình thức giao hoả tốc của Shopee Express là gì?

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ Shopee 4 giờ, Shopee cũng cung cấp dịch vụ giao hàng hỏa tốc từ 3 đơn vị đối tác vận chuyển: beDelivery, Shopee Xpress Instant, GrabExpress.

Điều kiện để áp dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc của 3 đơn vị trên như sau:

• GrabExpress: Chỉ được áp dụng khi người bán và người mua có cùng địa chỉ ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Ngoài ra, GrabExpress chỉ giao các đơn hàng có trọng lượng tối đa 30kg và kích thước dưới 60cm mới được áp dụng.
• Shopee Xpress Instant: Dịch vụ này cũng giới hạn trọng lượng dưới 30kg và kích thước dưới 60cm, ngoài ra giá trị đơn hàng được áp dụng dịch vụ này là từ 3.000.000 VNĐ/đơn hàng trở xuống.
• beDelivery: Dịch vụ chỉ được áp dụng khi người bán và người mua có cùng địa chỉ ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Dịch vụ beDelivery cũng bị giới hạn trọng lượng dưới 20kg, kích thước dưới 60cm và chỉ áp dụng với những đơn hàng có giá trị dưới 5.000.000 VNĐ.

Một số sản phẩm được hỗ trợ dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee:

• Các loại thực phẩm ăn uống, hàng hóa có hạn sử dụng tối thiểu là 30 ngày.
• Các loại cây cảnh, hoa,...

Khi sử dụng các dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee, người bán cần lưu ý một số điều:

• Phải tuân thủ các yêu cầu và điều kiện đóng gói vận chuyển do Shopee đề ra nhằm đảm bảo an toàn, chất lượng cho hàng hóa khi đến tay khách hàng.
• Nếu trong quá trình giao hàng xảy ra rủi ro dẫn đến hư hỏng, kiện hàng không đảm bảo chất lượng thì người bán phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Phải nhập đúng thông tin sản phẩm như khối lượng, kích thước, giá trị của sản phẩm.
• Đơn vị vận chuyển có quyền từ chối các sản phẩm trong trường hợp đơn hàng đóng gói không đáp ứng tiêu chuẩn hoặc trọng lượng, kích thước đơn hàng khác với các thông tin đã cung cấp trên hệ thống.

Shopee Express có làm việc chủ nhật không?

Theo như các chính sách của Shopee, dịch vụ Shopee Express chỉ nhận giao hàng từ thứ 2 - chủ nhật hàng tuần. Vì vậy, dịch vụ Shopee Express có nhận giao hàng vào ngày chủ nhật và các ngày lễ tết. Thời gian giao hàng bắt đầu từ 8h - 18h cùng ngày. Ngoài ra, người mua và người bán cũng có thể thỏa thuận với nhau để hẹn thời gian giao hàng nếu bận việc.

Tạm kết

Trên đây là một số thông tin hữu ích mà FPT Shop tổng hợp được để trả lời cho thắc mắc của các bạn. Hy vọng thông qua bài viết này các bạn sẽ hiểu được giao hàng hỏa tốc Shopee 4h là gì và những vấn đề liên quan đến các dịch vụ giao hàng trên sàn thương mại điện tử này.

Xem thêm:

• Tham khảo mẫu phiếu giao hàng cực chuẩn, đầy đủ dành cho Doanh nghiệp, Shop
• Viettel Post giao hàng bao lâu? Cách tra cứu đơn hàng nhanh chóng có thể bạn chưa biết

Trong thời buổi công nghệ lên ngôi như hiện tại, việc ở nhà và mua sắm bằng điện thoại di động hay laptop đã trở nên quá quen thuộc với khách hàng. Để nâng cấp trải nghiệm mua sắm online của bản thân, bạn hãy lựa chọn ngay cho mình một chiếc điện thoại thông minh đang có bán tại FPT Shop. Tham khảo ngay!

Điện thoại Samsung