Khám phá những phần mềm quản lý đơn hàng online dễ sử dụng và hiệu quả nhất hiện nay

Các phần mềm quản lý đơn hàng hiện đại ngày càng trở nên dễ tiếp cận và thông dụng. Đối với các nhà bán hàng muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh, việc ứng dụng công nghệ để theo dõi, xử lý và hoàn thành đơn hàng nhanh chóng sẽ giúp cải thiện hiệu suất, giảm thiểu sai sót và mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Cùng điểm qua những phần mềm quản lý đơn hàng được sử dụng phố biến nhất hiện nay.

1. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng

Phần mềm quản lý đơn hàng là công cụ hỗ trợ quan trọng giúp giám sát, điều hành và xử lý toàn bộ quy trình đơn hàng, từ lúc khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao tận tay. Đối với các cửa hàng hoặc doanh nghiệp, phần mềm này đóng vai trò then chốt trong việc tự động hóa và tối ưu hóa các bước xử lý đơn hàng, như theo dõi kho hàng, cập nhật trạng thái đơn hàng, xử lý thanh toán và quản lý giao nhận. Thay vì phải phụ thuộc vào các phương pháp thủ công, phần mềm giúp các nhà kinh doanh dễ dàng quản lý quy trình, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng:

Tự động hóa quy trình: Phần mềm tự động hóa các bước như nhận đơn hàng, xác nhận thanh toán và cập nhật tình trạng giao hàng, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót do con người.

Quản lý hàng tồn kho hiệu quả: Phần mềm giúp giám sát chặt chẽ số lượng hàng tồn kho, đảm bảo không thiếu hàng khi khách hàng đặt, đồng thời tối ưu hóa việc nhập hàng khi cần thiết.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Việc cập nhật nhanh chóng trạng thái đơn hàng giúp tăng sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng khi họ nhận được thông tin kịp thời về đơn hàng của mình.

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Với các quy trình được tối ưu hóa, các nhà bán hàng không cần dành quá nhiều thời gian cho việc quản lý thủ công, từ đó giảm thiểu chi phí vận hành.

Báo cáo chi tiết và chính xác: Phần mềm cung cấp các báo cáo rõ ràng về doanh thu, số lượng đơn hàng và tình hình kinh doanh, giúp nhà bán hàng dễ dàng theo dõi và điều chỉnh chiến lược kinh doanh khi cần thiết.

2. Top phần mềm quản lý đơn hàng tốt nhất

Pancake

Pancake là một nền tảng toàn diện hỗ trợ hơn 180.000 doanh nghiệp trong việc quản lý hoạt động kinh doanh trên các mạng xã hội và sàn thương mại điện tử. Hệ sinh thái Pancake bao gồm các công cụ như Pancake, POS, Botcake, Pancake Store, Pancake Chat và Webcake.

Những tính năng nổi bật của Pancake

• Tích hợp tất cả các Pages bán hàng vào một giao diện duy nhất, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
• Cung cấp các thống kê chi tiết về doanh thu, số lượng khách hàng mới và tỷ lệ chốt đơn theo từng giờ và ngày.
• Cho phép chủ shop phân quyền quản lý và phân công công việc cho nhân viên một cách thuận tiện.
• Tự động đồng bộ dữ liệu với POS, giúp tạo đơn hàng và gửi hóa đơn trực tiếp ngay trong buổi livestream.

Link truy cập Pancake

Haravan

Phần mềm Haravan là giải pháp bán hàng đa kênh dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, được hơn 60.000 nhà kinh doanh tin tưởng sử dụng. Haravan giúp tự động cập nhật mọi trạng thái từ khi khách hàng đặt đơn, xác nhận, giao hàng cho đến khi hoàn tất hoặc hủy bỏ, đồng thời tự động hóa toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ việc nhận đơn, xuất kho cho đến kết nối với dịch vụ vận chuyển.

Những tính năng nổi bật

• Cung cấp bộ công cụ quản lý bán hàng đa kênh, giúp theo dõi đơn hàng, quản lý tồn kho, thu chi, công nợ một cách thông minh và chính xác, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh.
• Tích hợp các giải pháp Marketing đa năng, bao gồm quảng cáo Google, Facebook, Chatbot MKT và các ứng dụng bán hàng khác.
• Hỗ trợ doanh nghiệp khai thác và quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Giao diện tối giản, thao tác sử dụng dễ dàng, thân thiện với người dùng.

Link truy cập Haravan

Nhanh.vn

Nhanh.vn là một nền tảng công nghệ hỗ trợ hơn 80.000 chủ shop online tối ưu hóa công việc quản lý đơn hàng một cách hiệu quả. Với mục tiêu giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn, Nhanh.vn không ngừng phát triển các dịch vụ mới, đồng thời cải tiến và nâng cấp các tính năng cơ bản như POS, Multi Chat, ECOM và nhiều dịch vụ khác.

Những tính năng nổi bật

• Giao diện dễ sử dụng, với tốc độ truy cập nhanh và không giới hạn người dùng.
• Đồng bộ hóa nhanh chóng dữ liệu sản phẩm, đơn hàng và thông tin khách hàng giữa hệ thống và các kênh bán hàng.
• Tích hợp nhiều lựa chọn vận chuyển và tính năng đối soát tự động, giúp việc quản lý giao hàng trở nên đơn giản.
• Cung cấp các giải pháp hỗ trợ Marketing bán hàng đa nền tảng như Landing, Facebook, EcomCare, Zalo ZNS, giúp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng.

Link truy cập Nhanh.vn

Sapo

Sapo là một phần mềm quản lý đơn hàng trực tuyến được hơn 190.000 người bán hàng tin dùng. Với 15 năm phát triển, Sapo đã cung cấp các giải pháp giúp theo dõi và cải thiện hiệu suất bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm Sapo Web, Sapo POS, Sapo Omnichannel và Sapo FnB.

Các tính năng nổi bật

• Tối ưu hóa quy trình bán hàng cho từng ngành hàng riêng biệt, chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản qua ứng dụng.
• Theo dõi và đối chiếu doanh thu với các số liệu đã lưu trữ tự động, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác.
• Hỗ trợ mở rộng quy mô kinh doanh trên tất cả các nền tảng thông qua giải pháp bán hàng đa kênh toàn diện từ A đến Z.

Link truy cập Sapo

Chốt Đơn Nhanh

Việc chốt đơn và tạo đơn trên livestream sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với phần mềm Chốt Đơn Nhanh. Phần mềm này nổi bật với giao diện dễ sử dụng, bắt mắt và hoàn toàn tương thích với các thiết bị di động từ Android đến iOS.

Những tính năng nổi bật

• Hỗ trợ quản lý đồng thời nhiều Fanpage và đồng bộ hóa đơn hàng từ Facebook Ads một cách nhanh chóng.
• Tự động chốt đơn theo cú pháp mà chủ shop đã cài đặt trước, giúp giảm thiểu sai sót trong những lúc lượng truy cập đông đúc.
• Cho phép gộp đơn hàng khi khách hàng đặt mua nhiều sản phẩm cùng lúc, giúp quản lý dễ dàng hơn.
• Tăng tốc độ chốt đơn lên đến 4 lần nhờ vào việc tối ưu quy trình từ tư vấn, tạo đơn đến in hóa đơn.
• Cung cấp khả năng theo dõi số lượng sản phẩm, tình trạng đơn hàng và các thay đổi theo thời gian thực.
• Tự động chuyển thông tin đơn hàng cho đơn vị vận chuyển, rút ngắn thời gian giao hàng và nâng cao hiệu quả công việc.

Link truy cập Chốt Đơn Nhanh

Kiotviet

KiotViet đã trở thành lựa chọn tin cậy của hơn 200.000 chủ cửa hàng nhờ cung cấp dịch vụ quản lý bán hàng toàn diện. Với mức giá hợp lý, KiotViet mang đến một bộ công cụ phần mềm đa chức năng, dễ sử dụng như KiotViet Software, KiotViet Connect, KiotViet Finance, giúp người dùng tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

Những tính năng nổi bật

• Tự động đồng bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng và thông tin khách hàng từ hệ thống quản lý đến các nền tảng thương mại điện tử và ngược lại.
• Dễ dàng tạo ra một website bán hàng chuẩn SEO chỉ với vài thao tác đơn giản.
• Cung cấp giải pháp quản lý bán hàng và kinh doanh phù hợp với tất cả các ngành nghề, đặc biệt là trên Fanpage Facebook.

Link truy cập Kiotviet

Nobita.pro

Các chuyên gia hàng đầu trong ngành Digital Marketing và E-Commerce đã khuyến nghị Nobita.pro như một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh trực tuyến. Với quy trình tối ưu hóa, Nobita.pro hỗ trợ từ việc thu hút khách hàng tiềm năng qua Marketing bán hàng, cho đến việc gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại thông qua Remarketing hiệu quả.

Những tính năng nổi bật

• Tiếp cận toàn bộ khách hàng trong tệp tiềm năng thông qua các kịch bản chăm sóc được cá nhân hóa.
• Theo dõi chặt chẽ kho hàng và giám sát đơn vận để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra suôn sẻ.
• Thu thập dữ liệu từ từng kênh bán hàng và xây dựng chiến dịch Marketing tối ưu nhất.
• Tất cả quy trình từ lên đơn, bàn giao vận chuyển, theo dõi vận đơn đến cập nhật trạng thái, đối soát đều có thể thực hiện chỉ với một cú nhấp chuột, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian và công sức.

Link truy cập Nobita.pro

TrustSales

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh toàn diện và hiệu quả, TrustSales là lựa chọn tuyệt vời không thể bỏ qua. Phần mềm này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng chuẩn mực với chi phí hợp lý mà còn linh hoạt trong việc điều hành, cho phép chủ shop quản lý công việc mọi lúc, mọi nơi.

Những tính năng nổi bật

• Giao diện dễ sử dụng, tương thích với nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính, và máy tính bảng.
• Tăng cường hiệu quả kinh doanh trên nền tảng Facebook thông qua tính năng đồng bộ quản lý tất cả Fanpage và tài khoản.
• Cung cấp tính năng phân quyền, giúp chủ tài khoản quản lý và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chính xác và dễ dàng.

Link truy cập TrustSales

MISA eShop

Dù bạn đang điều hành một cửa hàng nhỏ hay một hệ thống cửa hàng lớn, MISA eSHOP đều có thể đáp ứng tốt yêu cầu quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Với bộ giải pháp toàn diện hỗ trợ hoạt động kinh doanh trực tuyến như eShop POS, eShop OCM, eShop Lomas và eShop Web, MISA eSHOP mang đến cho người dùng một trải nghiệm vận hành mượt mà và hiệu quả.

Tính năng nổi bật

• Đồng bộ hóa đơn hàng từ kênh online sang offline (và ngược lại) một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp hơn 40 báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí, tồn kho… hỗ trợ nhà quản lý xây dựng chiến lược kinh doanh tối ưu.
• Tích hợp dễ dàng với nhiều thiết bị bán hàng khác nhau như máy in bill, máy in mã vạch và máy POS mini.

Link truy cập MISA eShop

Odoo

Odoo là một phần mềm quản lý đơn hàng được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, với hơn 12 triệu người dùng. Phần mềm này nổi bật với giao diện dễ sử dụng và các tính năng đầy đủ, được tích hợp một cách mượt mà vào mô hình kinh doanh của các cửa hàng. Nhờ vào đó, quá trình bán hàng trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn rất nhiều.

Những tính năng nổi bật

• Tối ưu hóa quy trình bán hàng từ quản lý tài chính, kho hàng đến quản lý nhân viên cửa hàng.
• Tích hợp tính năng CRM, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, đặc biệt là thông qua email marketing và tiếp thị trên mạng xã hội.
• Cho phép khách hàng đặt hàng online và đến cửa hàng để nhận sản phẩm.
• Phần mềm có thể được sử dụng trên mọi thiết bị, từ máy tính đến điện thoại.
• Quản lý nhiều tài khoản thu ngân với tính năng bảo mật cao, sử dụng mã PIN hoặc huy hiệu để bảo vệ dữ liệu.

Link truy cập Odoo

Tạm kết

Việc sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng giúp các chủ doanh nghiệp cải thiện và tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng, qua đó tiết kiệm được thời gian, chi phí và tài nguyên. Tuy nhiên, không phải tất cả các hệ thống đều phù hợp với từng mô hình kinh doanh cụ thể. Chính vì vậy, các nhà quản lý cần xác định rõ các yêu cầu cần thiết và tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Một chiếc laptop có cài đặt các phần mềm hỗ trợ công việc sẽ là công cụ đồng hành đắc lực của bạn, hãy đến FPT Shop để tham khảo các mẫu laptop giá rẻ mới nhất. Laptop tại FPT Shop đa dạng về mẫu mã, đến từ các thương hiệu nổi tiếng, cam kết hàng chính hãng và giá cạnh tranh nhất thị trường. Xem các sản phẩm tại đây:

Laptop giá rẻ

Xem thêm:

Tham khảo 11 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng mang lại nhiều lợi ích và hiệu quả

Top 10 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chất lượng được nhiều người tin tưởng