Nguyên nhân nào gây ra lỗi C04 Lazada? Đâu là cách khắc phục lỗi này hiệu quả nhất?

Gặp phải lỗi C04 Lazada là một trở ngại không mong muốn trong quá trình mua sắm online của bạn. Điều này khiến bạn cảm thấy khó chịu, nhất là khi bạn đang cố gắng truy cập để tìm ra cách mua được sản phẩm yêu thích. Đừng lo lắng, hãy cùng FPT Shop đi tìm cách khắc phục tình trạng này ngay trong bài viết dưới đây.

Dấu hiệu nhận biết lỗi C04 Lazada là gì?

Khi thực hiện đặt hàng trên Lazada bạn nhận được thông báo rằng: “Rất tiếc tài khoản của bạn đã bị khóa do vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ của Lazada”. Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn đang gặp phải lỗi C04 Lazada, khiến tài khoản bị khóa lại và bạn không thể tiến hành mua hàng trên Lazada nữa.

Khi bị lỗi C04 Lazada bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản, vẫn có thể xem sản phẩm cũng như chọn sản phẩm bỏ vào giỏ hàng. Tuy nhiên, tại giỏ hàng bạn không thể tiến hành đặt hàng và thanh toán đơn được. Cho dù bạn thử khắc phục bằng cách nào đi nữa thì hệ thống vẫn hiển thị thông báo lỗi. 

Nguyên nhân gây ra lỗi C04 trên Lazada

Theo nhiều nguồn tin cho thấy rằng, lỗi C04 Lazada xuất phát từ việc bạn đã vi phạm chính sách của nền tảng. Khi mắc lỗi C04 này, bạn sẽ nhận được thông báo rằng đã vi phạm điều khoản của Lazada. Vậy cụ thể nguyên nhân gì đã khiến tài khoản của bạn bị khóa C04 dẫn đến nhiều khó khăn và bất tiện khi mua sắm?

Ngoài ra, cũng có một số bạn cho rằng lỗi C04 xuất hiện từ việc lạm dụng quá nhiều mã giảm giá. Thế nhưng, ngay cả với những tài khoản không sử dụng mã giảm giá vẫn gặp phải lỗi C04 Lazada gây ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng cho người dùng.

Hiện nay, cách nhanh nhất để hiểu rõ được nguyên nhân mắc lỗi C04 Lazada đó là bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada tại ứng dụng.

Cách khắc phục lỗi C04 Lazada nhanh chóng hiệu quả

Gặp phải lỗi C04 gây ra rất nhiều bất tiện trong quá trình mua hàng online của bạn. Vậy có những cách nào để khắc phục được tình trạng này? Cùng mình điểm qua ngay những phương pháp đã được thử nghiệm để thoát khỏi sự cố “oái ăm” này trong phần dưới đây.

• Lỗi C04 là lỗi khá phức tạp. Vì vậy khi bạn liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada để hỗ trợ mở tài khoản gần như là vô nghĩa. Dù nhân viên có chia sẻ nguyên nhân khiến tài khoản của bạn dính phải lỗi C04 Lazada nhưng cũng không có cách nào để mở tài khoản lại giúp bạn.
• Lỗi C04 cũng không thể được giải quyết dựa vào việc bạn tiến hành đổi sản phẩm hay chọn đơn vị cung cấp sản phẩm khác. Bởi việc thay đổi đơn vị mua hàng, thêm hoặc bớt mã giảm giá và chọn phương thức thanh toán đều trở nên vô dụng với lỗi C04 Lazada.
• Việc duy nhất bạn có thể làm là bỏ tài khoản Lazada cũ và tạo một tài khoản mới. Bạn cũng cần lưu ý rằng các thông tin như email, số điện thoại đã dùng cho tài khoản cũ không thể sử dụng để đăng ký lại được.
• Ngoài ra bạn cũng cần đảm bảo rằng những thông tin sử dụng để đăng ký tài khoản mới này không liên quan gì đến tài khoản cũ. Trong trường hợp bạn không có máy tính hoặc điện thoại khác để đăng ký tài khoản mới. Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc của điện thoại và máy tính, nhưng nhớ lưu lại tất cả những dữ liệu cần thiết trước khi khôi phục nhé!

Làm thế nào để không dính lỗi C04 Lazada?

Dính phải lỗi C04 Lazada chắc chắn là một trải nghiệm khó chịu mà không ai muốn trải qua. Vậy bạn cần lưu ý một số điều sau để tránh bị khóa tài khoản như sau:

• Không nên đăng nhập tài khoản của bạn vào thiết bị của người khác và ngược lại cũng đừng để người khác đăng nhập tài khoản của họ trên thiết bị của bạn.
• Hạn chế nhờ người khác đặt hàng hoặc để người khác dùng số điện thoại của bạn để đặt hàng. Đặc biệt là khi đơn hàng đặt hộ sử dụng mã giảm giá mà gần đây bạn mới sử dụng. Việc này rất dễ gây ra tình trạng cả hai tài khoản đều bị khóa lại.
• Không nên sử dụng các phần mềm “root” trên điện thoại để can thiệp vào quá trình sử dụng ứng dụng Lazada.
• Khi mua hàng trên Lazada hãy trung thực, không nhờ hoặc đồng ý với việc người bán tăng giá sản phẩm để bạn có đủ điều kiện áp dụng các mã giảm giá của Lazada.

Một số câu hỏi thường gặp khi dính lỗi C04

Ngoài nguyên nhân và cách khắc phục lỗi C04 Lazada thì người dùng còn có một số thắc mắc phổ biến như: gặp lỗi C04 nhưng số dư hoàn tiền max thì thế nào hay khi nào thì lỗi C04 hết hiệu lực? Đừng lo lắng, những khúc mắc này sẽ được giải đáp ngay dưới đây.

Có số dư hoàn tiền max nhưng bị lỗi C04 thì sao?

Hoàn tiền Max là một trong những chương trình khuyến mãi của Lazada để khách hàng có thể sử dụng số dư hoàn tiền mua hàng. Khi gặp phải lỗi C04 Lazada tính năng này sẽ tạm bị tắt vì vậy bạn không thể sử dụng số dư trong thời gian bị khóa tài khoản.

Khi nào lỗi C04 Lazada hết hiệu lực?

Hệ thống sẽ tự động mở lại tài khoản cho bạn nếu không còn phát hiện dấu hiệu bất thường vi phạm chính sách của Lazada nữa. Tuy nhiên, thời gian sẽ tùy thuộc vào tình trạng tài khoản của mỗi khách hàng và không có thời gian cố định.

Lời kết

Như vậy nếu tài khoản của bạn đang bị lỗi C04 Lazada có thể tham khảo những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ. Hy vọng nó sẽ hữu ích và giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời hơn với Lazada.

Xem thêm:

• Lazada là gì? Hàng Lazada có tốt không? Tất tần tật những gì về Lazada bạn cần nắm rõ
• Lazada của nước nào? Tất tần tật về sàn thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á được nhiều người dùng ưa chuộng

Để có thể thỏa sức mua sắm trên Lazada hãy ghé ngay FPT Shop. Tại đây đang cung cấp nhiều dòng di động của ASUS có thể thỏa mãn mọi tiêu chí của bạn với giá cực kỳ ưu đãi, xem thêm tại đây:

• Điện thoại ASUS