Cẩm nang gói hàng Lazada: Bí quyết tạo sự an toàn, tin tưởng và chuyên nghiệp khi gói hàng đến tay người dùng

Bạn đã bắt đầu kinh doanh trên Lazada và muốn biết cách đóng gói hàng như thế nào để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và nguyên vẹn? Và từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tăng tỷ lệ đánh giá tích cực? Trong bài viết này, FPT Shop sẽ hướng dẫn bạn cách đóng gói hàng Lazada một cách chuyên nghiệp, từ việc chọn vật liệu đến cách sắp xếp sản phẩm trong hộp chi tiết nhất nhé.

Quy cách gói hàng Lazada là gì? Tem vận chuyển là gì?

Trong môi trường thương mại điện tử như Lazada, việc đảm bảo tính nguyên vẹn của sản phẩm trong quá trình vận chuyển là vô cùng quan trọng. Để thực hiện điều này, quy cách gói hàng Lazada và tem vận chuyển đóng vai trò quan trọng không kém. Dưới đây là một số lưu ý bạn cần biết:

Quy cách gói hàng Lazada: Quy cách đóng gói là kích thước tối thiểu của một kiện hàng, nhằm đảm bảo sản phẩm được bảo vệ an toàn trong quá trình vận chuyển.

Tem vận chuyển: Đây là một nhãn dán quan trọng trên kiện hàng, chứa thông tin cần thiết về vận chuyển, bao gồm:

• Thông tin của nhà bán hàng và khách hàng.
• Mã vận đơn, mã đơn hàng, mã kiện hàng, được thể hiện dưới dạng ký tự và mã vạch.
• Thông tin cụ thể về sản phẩm như tên, COD (Thu tiền khi nhận hàng),...

Ảnh hưởng của việc gói hàng Lazada và dán tem vận chuyển không đúng quy cách

Nếu kiện hàng của bạn không tuân thủ các quy định về đóng gói và tem vận chuyển, sẽ gây ra những hệ quả tiêu cực đáng kể, bao gồm:

• Mất nhiều thời gian xử lý đơn hàng.
• Gây khó khăn trong quá trình giao hàng mà còn làm giảm sự hài lòng của khách hàng.
• Tăng chi phí vận chuyển.
• Giảm sản lượng đơn hàng và tăng tỉ lệ hoàn trả.
• Ảnh hưởng tới trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Hướng dẫn in tem vận chuyển

Một số vấn đề về tem vận chuyển thường gặp

Dưới đây là một số vấn đề thường gặp liên quan đến tem vận chuyển trên Lazada:

• Kích thước tem quá nhỏ.

• Không thể hiện đầy đủ các mã vạch trên cùng một mặt phẳng.

• Kích thước tem quá nhỏ so với khổ giấy.

• Dán băng dính gập tem sản phẩm.

• In bằng giấy màu hoặc giấy cũ đã qua sử dụng.

• Lỗi in mờ, in nhòe hoặc có sọc mực in.

• Mã vạch bị che bởi băng dính màu hoặc bút lông.

Đọc hiểu tem vận chuyển

Tem vận chuyển là cơ sở thông tin để đơn hàng được vận chuyển và giao đúng khách hàng. Bạn cần đọc hiểu thông tin trên tem vận chuyển được thể hiện như hình dưới.

Tem vận chuyển thường chứa các thông tin quan trọng như:

• Thông tin về nhà bán hàng và khách hàng: Đây là các thông tin cơ bản như tên, địa chỉ của nhà bán hàng và khách hàng.
• Mã vận đơn, mã đơn hàng và mã kiện hàng: Đây là các mã số định danh duy nhất cho mỗi đơn hàng và mỗi kiện hàng.
• Thông tin kiện hàng: Bao gồm tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng, phí vận chuyển (nếu có),...

Quy chuẩn in tem vận chuyển

Dưới đây là một số quy chuẩn cơ bản khi in tem vận chuyển:

• Tem vận chuyển cần được in bằng chất lượng cao để đảm bảo thông tin được hiển thị rõ ràng và dễ đọc.

• Tất cả thông tin cần thiết như tên, địa chỉ của nhà bán hàng và khách hàng, mã vận đơn, mã đơn hàng, mã kiện hàng, tên sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng,...cần được hiển thị đầy đủ và chính xác trên tem.
• Nên sử dụng máy in laser hoặc máy in nhiệt với giấy decal chuyên dụng.
• Tem vận chuyển nên in theo chiều dọc của khổ giấy để tránh mất thông tin.
• Sử dụng giấy mới và màu trắng để in giúp tem vận chuyển có màu sắc tươi sáng, thông tin trên tem nổi bật và dễ đọc hơn.

• Đảm bảo mã vạch trên tem không bị che phủ bởi các vật liệu như băng dính màu, bút lông,... Vì điều này có thể gây khó khăn trong việc xử lý đơn hàng.

Quy chuẩn dán tem vận chuyển

Dưới đây là một số quy chuẩn cơ bản khi dán tem vận chuyển:

• Dán và cố định tem vận chuyển trong cùng một mặt phẳng.

• Sử dụng băng dính chất lượng.
• Tránh dán tem lên các bề mặt có độ bám dính kém như bề mặt có vết nứt, lõm, vết bẩn,...
• Tem vận chuyển cần được dán ở vị trí dễ nhìn thấy và không bị che khuất bởi bất kỳ vật gì khác trên kiện hàng.
• Khi dán tem, cần đảm bảo rằng tem không bị gập hoặc nhăn.

Hướng dẫn in tem vận chuyển

Để in tem vận chuyển cho các đơn hàng trên Lazada, bạn có thể tham khảo theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào giao diện quản lý đơn hàng trên Seller Center của Lazada. Tại đây, chọn các đơn hàng mà bạn muốn in tem vận chuyển bằng cách đánh dấu vào ô ở đầu mỗi đơn hàng.

Bước 2: Sau khi đã chọn các đơn hàng cần in, nhấn vào nút "In" và chọn "In tem vận chuyển cho các sản phẩm được chọn".

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị một hộp thoại cài đặt. Trong hộp thoại này, bạn có thể thiết lập các tùy chọn in như sau:

• Paper size: Chọn kích thước giấy phù hợp với yêu cầu của kiện hàng, có thể là A4, A5 hoặc A6.
• Paper per sheet: Thiết lập số lượng tem vận chuyển in trên mỗi tờ giấy, thường là 1 tem cho mỗi tờ giấy.
• Scale: Chọn tùy chọn "Fit to paper" hoặc "Fit to printable area" để đảm bảo tem vận chuyển được in với kích thước phù hợp.

Lưu ý với kích thước giấy A4, bạn có thể in được 4 tem vận chuyển một lần, với giấy A5 in được 2 tem, và giấy A6 in một tem trên mỗi tờ giấy. Đối với kích thước giấy A4, sau khi in bạn sẽ cần phải cắt tem ra để sử dụng.

Hướng dẫn gói hàng Lazada sản phẩm 

Tiêu chuẩn đóng gói

Đối với mỗi loại hàng hóa khác nhau sẽ yêu cầu một tiêu chuẩn đóng gói khác nhau. Vì thế Lazada đã đưa ra những tiêu chuẩn dành riêng cho từng ngành hàng và sản phẩm đặc biệt như hình dưới đây.

Hướng dẫn đóng gói hàng Lazada

Đối với những sản phẩm có kích thước nhỏ

• Dùng tấm bong bóng để bao bọc sản phẩm vào trong.
• Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm.
• Hàng chất lỏng hoặc nước xả có nắp vặn thì phải niêm phong nắp (trừ những sản phẩm hộp giấy có nắp).

Đối với sản phẩm có kích thước vừa

• Dùng tấm bong bóng chèn ở mặt trên và dưới của sản phẩm.
• Chèn thêm túi khí ở 4 mặt xung quanh sản phẩm.
• Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm.
• Hàng chất lỏng hoặc nước xả vải có nắp vặn cần được niêm phong nắp (Trừ sản phẩm hộp giấy có nắp).

Đối với sản phẩm là thực phẩm ghép (thực phẩm và không thực phẩm)

• Chèn tấm bong bóng vào mặt trên và mặt dưới của sản phẩm.
• Dùng tấm bong bóng chèn giữa 2 loại sản phẩm để ngăn cách.
• Chèn túi khí ở 4 mặt xung quanh sản phẩm.
• Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm.

Đối với sản phẩm có số lượng lớn

• Chèn tấm carton và tấm túi khí vào mặt trên, mặt dưới và giữa 2 lớp sản phẩm.
• Chèn túi khí ở 4 mặt xung quanh sản phẩm.
• Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm.
• Hàng chất lỏng, nước xả có nắp vặn phải niêm phong nắp (trừ sản phẩm hộp giấy có nắp).

Đối với hàng kích thước lớn

Bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:

Đối với hàng cồng kềnh

Bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:

Khối lượng và kích cỡ gói hàng

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa trên Lazada, khối lượng và kích thước của gói hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chi phí vận chuyển. Dưới đây là một số lưu ý về việc tính toán và điền thông tin về kích thước của gói hàng:

• Trọng lượng quy đổi: Đây là một chỉ số quan trọng được tính bằng công thức (dài x rộng x cao) / 6000. Trong đó mọi đơn vị đo chiều dài đều phải được tính bằng milimet. Chỉ số này sẽ được sử dụng để tính toán chi phí vận chuyển theo các quy định bởi Lazada.
• Trọng lượng gói hàng: Đây là trọng lượng thực tế của gói hàng đã được cân đo. Thông thường, Lazada sẽ sử dụng trọng lượng này hoặc trọng lượng quy đổi (tùy thuộc vào giá trị nào lớn hơn) để tính toán chi phí vận chuyển.
• Điền thông tin kích thước vào Seller Center: Bạn cần đảm bảo thông tin về kích thước của gói hàng được điền đầy đủ và chính xác vào Seller Center. Điều này giúp tránh khỏi các điều chỉnh hoặc khấu trừ không cần thiết sau này.

Bên cạnh đó, khi gói hàng Lazada hãy chú ý không sử dụng các hộp quá lớn so với kích thước thực của sản phẩm để tránh tạo ra những khoảng trống lớn bên trong hộp. Ngoài ra, hãy nhớ lắc nhẹ hộp trước khi đóng nắp để đảm bảo rằng sản phẩm không di chuyển quá nhiều trong quá trình vận chuyển.

Tạm kết

Qua bài viết này đã chia sẻ cho bạn những cách đóng gói hàng Lazada và các tiêu chuẩn, quy định quan trọng. Như vậy, tuân thủ theo các quy định và hướng dẫn trên, bạn có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình trên Lazada.

Xem thêm:

• Khiếu nại Lazada như thế nào? Các hình thức liên hệ với Lazada để được nhận hỗ trợ
• Hướng dẫn cụ thể cách bán hàng trên Lazada bằng điện thoại cho người mới

Ngoài ra để việc tìm kiếm mã đơn đóng gói trở nên dễ dàng hơn thì FPT Shop đang có những chiếc laptop gọn nhẹ phục vụ cho nhu cầu của bạn. Hãy đến FPT Shop để tham khảo và lựa chọn các loại laptop phù hợp với công việc gói hàng trên Lazada của bạn nhé!

Xem thêm các mẫu laptop chính hãng, giá cực ưu đãi đang bán ở FPT Shop tại đây:

• Laptop giá rẻ