Lazada là gì? Hàng Lazada có tốt không? Tất tần tật những gì về Lazada bạn cần nắm rõ

Với những người mới bước chân vào con đường mua bán hàng online thường thắc mắc Lazada là gì? Lazada của nước nào? Hàng Lazada có chất lượng? Mua, bán hàng trên Lazada có mất phí không? Hãy cùng FPT Shop tìm lời giải đáp trong bài viết dưới đây.

Tổng quan về Lazada

Lazada là gì?

Lazada được biết đến là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở khu vực Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Với sự phát triển nhanh chóng cùng tiềm năng lớn, Lazada đã sớm trở thành điểm đến đầu tiên cho việc mua sắm trực tuyến của người dân trong khu vực. Trên Lazada, người dùng có thể tìm thấy mọi thứ từ những sản phẩm thời trang, điện tử, đồ gia dụng, mỹ phẩm đến các dịch vụ vé máy bay hay dịch vụ viễn thông,... và nhiều hơn nữa.

Để hình dung dễ dàng hơn thì bạn có thể hiểu đơn giản Lazada tạo ra một nền tảng ảo, trên đó tạo ra các gian hàng. Đây là nơi để người bán hàng và khách hàng gặp gỡ trao đổi với người trung gian chính là Lazada. Đương nhiên, Lazada sẽ nhận lại được một phần hoa hồng từ người bán.

Bất kỳ một cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hay thương hiệu nào cũng đều có thể tham gia vào việc bán hàng, kinh doanh trên nền tảng Lazada. Tất nhiên, hàng hóa được bán trên Lazada vẫn được đảm bảo về chất lượng và độ uy tín.

Lazada của nước nào?

Được sáng lập bởi Maximilian Bittner và sự trợ giúp từ tập đoàn Rocket Internet đến từ Đức, năm 2012 Lazada được thành lập nhằm hướng đến thị trường thương mại điện tử ở các nước Đông Nam Á đầy tiềm năng. Với tốc độ phát triển nhanh của thị trường cùng xu hướng thâu tóm, sáp nhập các tập đoàn lớn, Lazada đã chính thức được mua lại bởi tập đoàn Alibaba vào năm 2015. Đây là một trong những tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới với sàn thương mại điện tử Alibaba.

Mô hình kinh doanh của Lazada là gì?

Như đã nhắc tới ở phần tìm hiểu Lazada là gì thì Lazada hoạt động với mô hình kinh doanh theo hướng marketplace - trung gian trong quá trình trao đổi, mua bán điện tử. Đây là mô hình tạo mối liên kết 2 chiều giữa người mua và người bán hoặc một cách hiểu đơn giản hơn thì Lazada đang theo đuổi mô hình B2B.

Trụ sở Lazada tại Việt Nam

Tại Việt Nam, Lazada được thành lập và ra mắt vào tháng 3 năm 2012. Trong suốt thời gian gần 12 năm hoạt động vừa qua, Lazada Việt Nam đã đạt được những thành công nhất định để vươn lên là một trong số sàn thương mại điện tử lớn hàng đầu ở Việt Nam.

Thông tin về trụ sở chính của Lazada tại Việt Nam cụ thể như sau:

• Tên tiếng Việt: Công ty TNHH Chuyển phát nhanh Lazada Việt Nam.
• Tên quốc tế: Lazada Express VietNam Company Limited.
• Mã số thuế: 03113304214.
• Địa chỉ: Tầng 19 - 20, Saigon Center - Tháp 2, 67 Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.
• Kho xưởng 1 - 2 có địa chỉ tại Cụm 1, đường M14, KCN Tân Bình mở rộng, phường Bình Hưng Hòa, quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh.
• Kho Lazada.vn, nhà kho số 1, thửa đất số 7, tiwf bán đồ 5, thôn Roi Sóc, xã Phù Chẩn, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh.

Lợi ích khi mua sắm, kinh doanh trên Lazada là gì?

Mua sắm và kinh doanh trên nền tảng Lazada mang đến nhiều lợi ích cho cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp. Cụ thể:

Đối với người mua:

• Sự tiện lợi: Lazada cung cấp một nền tảng mua sắm trực tuyến dễ sử dụng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và mua hàng từ rất nhiều nhà cung cấp khác nhau.
• Sự đa dạng sản phẩm: Lazada cung cấp hàng loạt các sản phẩm từ đồ điện tử, gia dụng, mỹ phẩm, thời trang, dịch vụ đời sống,... Do đó, người mua có nhiều lựa chọn và dễ dàng so sánh các sản phẩm về giá cả, feedback của khách hàng,... để tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như ngân sách của họ.
• Khuyến mãi và giảm giá: Lazada thường xuyên tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá, flash sale, giờ vàng, voucher cùng các sự kiện mua sắm đặc biệt. Điều này giúp cho người tiêu dùng tiết kiệm được nhiều tiền và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn.
• Giao hàng nhanh chóng: Với hệ thống giao hàng rộng khắp và phát triển, Lazada giúp đảm bảo việc giao hàng đến tay người mua nhanh chóng và đáng tin cậy. Nhiều nhà bán hàng cũng cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí hay giảm giá cước vận chuyển.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Lazada có chính sách bảo vệ người mua hàng bao gồm chính sách đổi trả linh hoạt, bồi thường cho những sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị hỏng hóc từ nhà bán hàng hay trong quá trình vận chuyển đến tay người mua.

Đối với doanh nghiệp:

• Tiếp cận đông đảo khách hàng: Lazada có lượng truy cập rất lớn từ người tiêu dùng, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đám đông khách hàng tiềm năng rộng lớn. Điều này giúp mở rộng thị trường cũng như gia tăng doanh số bán hàng.
• Hỗ trợ kinh doanh trực tuyến: Lazada cung cấp các công cụ và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp chẳng hạn như: quảng cáo sản phẩm / dịch vụ, quản lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán. Những công cụ này giúp đơn giản hóa quy trình kinh doanh trực tuyến, từ đó tăng hiệu suất hoạt động cho các doanh nghiệp.
• Xây dựng niềm tin từ khách hàng: Lazada có chính sách đánh giá cũng như đánh giá từ người tiêu dùng, từ đó xây dựng niềm tin và đánh giá tích cực từ người mua hàng. Điều này có thể tạo lòng tin và tăng lượng khách hàng trung thành đối với doanh nghiệp.
• Kết nối với nhà cung cấp và đối tác: Lazada tạo ra môi trường kinh doanh nơi mà bất cứ ai cũng có thể kết nối và làm việc với nhà cung cấp, đối tác vận chuyển và những đối tác khác. Điều này cũng giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, mở rộng mạng lưới kinh doanh.
• Tiết kiệm chi phí: So với việc mở cửa hàng truyền thống thì việc kinh doanh trên Lazada giúp giảm đáng kể chi phí thuê mặt bằng, nhân viên,... Điều này giúp nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp cận thị trường một cách kinh tế và hiệu quả hơn.

Tuy rằng có nhiều lợi ích xong các doanh nghiệp cũng nên cân nhắc các yếu tố như phí giao dịch, cạnh tranh với các đối thủ và quản lý đơn hàng chuyên nghiệp để đảm bảo thành công trong việc kinh doanh trực tuyến trên nền tảng Lazada.

Một số câu hỏi liên quan về Lazada

Mua hàng trên Lazada nên hay không?

Lazada có rất nhiều nhà bán hàng và nhà cung cấp nên mặt hàng trên sàn phong phú và đa dạng. Hầu như mặt hàng nào được buôn bán hợp pháp cũng đều có mặt trên sàn thương mại điện tử này.

Tuy nhiên, dù mua bán trực tuyến hay thậm chí là trực tiếp thì luôn tồn tại một số rủi ro nhất định. Hơn nữa, Lazada chỉ đóng vai trò là đơn vị kết nối và việc kiểm duyệt nhà bán hàng hiện tại còn khá lỏng lẻo. Do đó, khó có thể kiểm soát được chất lượng sản phẩm của người bán khi tham gia bán hàng trên sàn Lazada. Điều này còn phụ thuộc nhiều vào các yếu tố như bản thân các sản phẩm hay uy tín của doanh nghiệp trước đó.

Để trở thành người mua hàng thông minh, bạn cần tích lũy cho mình kinh nghiệm mua sắm cũng như chỉ mua ở những địa chỉ shop uy tín sở hữu nhiều: tỷ lệ đánh giá tích cực, đánh giá trong từng sản phẩm của shop, số lượt người follow shop,...

Cũng nằm trong hệ sinh thái của sàn Lazada, LazMall là tập hợp gồm các nhà bán hàng và sản phẩm có thương hiệu, nhãn hiệu được xét duyệt và đảm bảo từ Lazada. Do đó, khi mua sản phẩm từ những nhà bán trực thuộc LazMall, bạn có thể yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm và sẽ được Lazada hỗ trợ các chính sách bán hàng cao cấp chẳng hạn như được đổi trả hàng trong vòng 15 ngày (có thể thay đổi tùy từng thời kỳ).

Các mặt hàng nên mua trên Lazada là gì? Nên mua vào dịp nào?

Nhìn chung thì nhu cầu mua sắm của bạn trong cuộc sống thực cần gì thì ở Lazada đều có, trừ một số sản phẩm đặc biệt như thực phẩm tươi và chế biến sẵn,... Đa số các mặt hàng trên Lazada đều là các shop xuất phát từ nhà sản xuất hay các đại lý của họ cung cấp hoặc đồ handmade. Do đó, giá thành của chúng không bị đôn giá lên quá nhiều để kiếm lời.

Trên Lazada thường có các chương trình siêu khuyến mãi hay tặng mã giảm giá trong nhiều dịp đặc biệt, các deal hot,... Vì vậy, sản phẩm đến tay người tiêu dùng với mức giá rất ưu đãi. Thậm chí, đối với các sản phẩm trong LazMall cũng có các đợt sale off khá lớn điển hình như sinh nhật Lazada 11/11,...

Lời kết

Trên đây, FPT Shop vừa cung cấp đến các bạn những thông tin liên quan đến Lazada. Mong rằng bạn đã hiểu được Lazada là gì cũng như giải đáp được một số thắc mắc về việc mua hàng và kinh doanh trên nền tảng này. 

Xem thêm:

• Hướng dẫn tải Lazada: Ứng dụng mua sắm online hàng đầu về điện thoại và máy tính
• Hotline tổng đài Lazada là gì? Hướng dẫn chi tiết cách liên hệ tổng đài Lazada

Ngoài ra, bạn hãy đến ngay hệ thống FPT Shop và lựa chọn cho mình một chiếc smartphone để có thể mua hàng online tiện lợi nhé. FPT Shop hiện cung cấp rất nhiều sản phẩm điện thoại thông minh từ các thương hiệu lớn cho bạn thỏa sức lựa chọn.

Xem thêm các mẫu điện thoại bán chạy tại đây:

Điện thoại Samsung