Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy đang gửi bảo hành Xem thời hạn còn bảo hành của sản phẩm

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

140 trung tâm bảo hành FPT

Chính sách bảo hành FPT

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

132 Đường Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Thành Phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang

19006600

2

513 Đường Thủ Khoa Huân, Phường Châu Phú B, Thành Phố Châu Đốc, Tỉnh An Giang

19006600

3

84 Đường Tôn Đức Thắng, Thị Xã Tân Châu,Tỉnh An Giang

19006600

4

9C, Trần Hưng Đạo, Thị Trấn Chợ Mới, Huyện Chợ Mới, An Giang

19006600

5

113 Nguyễn Tất Thành, P. Phước Nguyên, TP. Bà Rịa, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

6

1582 đường 30/4, phường 12, Tp. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

7

219 Đường 27/4, TT Phước Bửu, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

8

408B Lê Hồng Phong, Phuờng Thắng Tam, TP.Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

9

48 Lê Hồng Phong, TT Ngãi Giao, Huyện Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

10

Tổ 1, Ấp Thị Vải, Xã Mỹ Xuân, Huyện Tân Thành (đối diện chợ Mỹ Xuân), Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

11

B15, Trung tâm Thương Mại, Phường 3, TP Bạc Liêu, Bạc Liêu

19006600

12

Số 250 Quốc Lộ 1A, Thị trấn Hộ Phòng, Giá Rai, Bạc Liêu

19006600

13

225 Minh Khai, Đông Ngàn, Từ Sơn, Bắc Ninh

19006600

14

11 Hai Bà Trưng, P1, TP Bến Tre, Bến Tre

19006600

15

26/1 ấp Bình Hòa, TT Bình Đại, Huyện Bình Đại, Bến Tre

19006600

16

92 Trần Phú, P. Bình Định, Thị xã An Nhơn, Bình Định

19006600

17

94 Phạm Hùng, P. Lý Tường Kiệt, TP Qui Nhơn

19006600

18

380 Nguyễn Văn Tiết, Phường Lái Thiêu, Thị Xã Thuận An, Bình Dương

19006600

19

8/20A (số cũ 247), Ngã Tư Mồi, Lý Thường Kiệt, P.Thống Nhất, Thị Xã Dĩ An, Bình Dương (không có IT)

19006600

20

Lô 9-10, đường D9, KDC Chánh Nghĩa, P. Chánh Nghĩa, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương

19006600

21

Số 01 đường DT746, Ấp Tân Hóa, Xã Tân Vĩnh Hiệp, Thị Xã Tân Uyên, Bình Dương

19006600

22

TTTM Đồng Xoài, Đường Phạm Ngọc Thảo, KP. Tân Bình, P. Tân Bình, TX Đồng Xoài, Bình Phước

19006600

23

185 Thống Nhất, Phường Tân Thiện, Thị xã Lagi, Bình Thuận

19006600

24

59 Quang Trung, Thị trấn Phan Rí Cửa, Huyện Tuy Phong, Tỉnh Bình Thuận

19006600

25

7 Tuyên Quang, P. Bình Hưng, TP. Phan Thiết, Bình Thuận

19006600

26

228 Quốc Lộ 1A, Khóm 2, Thị Trấn Cái Nước,Huyện Cái Nước, Cà Mau

19006600

27

55 Trần Hưng Đạo, Khóm 4, Phường 5, TP.Cà Mau, Cà Mau

19006600

28

190E Đường 30/4, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Cần Thơ

19006600

29

37 - Xô Viết Nghệ Tĩnh - P. An Cư - Q. Ninh Kiều - TP Cần Thơ

Điện thoại, Máy tính bảng

07103-781978

30

554 KV Phụng Thạnh 1, P Thốt Nốt, Q Thốt Nốt, Tp Cần Thơ, Cần Thơ

19006600

31

Đường Lưu Hữu Phước, P. Châu Văn Liêm, Quận Ô Môn, Tp. Cần Thơ, Cần Thơ

19006600

32

8 Kim Đồng, tổ 15, phường Hợp Giang, TP Cao Bằng, Cao Bằng

19006600

33

361 Đường Điện Biên Phủ, Phường Hòa Khê, Quân Thanh Khê, TP Đà Nẵng

19006600

34

Số 77 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

Máy tính xách tay

0511-3654254

35

96 Phan Chu Trinh, TP Buôn Ma Thuột, Đắc Lắc

19006600

36

17 Hùng Vương, TT Gia Ray, Huyện Xuân Lộc, Đồng Nai

19006600

37

196 Hà Huy Giáp, P. Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

19006600

38

47 Cách Mạng Tháng 8 Phường Xuân An, Thị Xã Long Khánh, Đồng Nai

19006600

39

48/1A, Ấp Đức Long, Xã Gia Tân 2, Huyện Thống Nhất, Đồng Nai

19006600

40

A3, Khu Phước Hải, Thị Trấn Long Thành, Huyện Long Thành, Đồng Nai

19006600

41

B17-B18, Nguyễn Hữu Cảnh, KP3, Thị Trấn Trảng Bom (kế bên Ngân Hàng Á Châu), Đồng Nai

19006600

42

Số 107 tổ 2, Ấp 114, TT. Định Quán, Huyện Định Quán, Đồng Nai

19006600

43

4 Lý Thường Kiệt, P.1, Thành phố Cao Lãnh, Đồng Tháp (Gần UBND Tỉnh)

19006600

44

458 Nguyễn Sinh Sắc, Khóm 5, Phường 1, TP.Sa Đéc, Đồng Tháp

19006600

45

50 Nguyễn Huệ, P. An Thạnh, Thị Xã Hồng Ngự, Đồng Tháp

19006600

46

150 Bùi Thị Xuân, phường An Phú, thị xã An Khê

19006600

47

67 Tăng Bạt Hổ, Phường Yên Đỗ, Thành Phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai

19006600

48

67 Tăng Bạt Hổ, Phường Yên Đỗ, Thành Phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai

19006600

49

Văn phòng 132 Trần Hưng Đạo, TP Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam

19006600

50

100 Thị trấn Quốc Oai

19006600

51

14 ngõ 75 Ngô Xuân Quảng, huyện Gia Lâm, Hà Nội

19006600

52

226 Lê Lợi, Thị Trấn Vân Đình, Huyện Ứng Hòa, TP Hà Nội

19006600

53

256 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên, Hà Nội

19006600

54

432 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

19006600

55

48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội

19006600

56

481 Hoàng Quốc Việt, phường Cổ Nhuế 1, quận Cầu Giấy, Hà Nội

19006600

57

55 Hòa Sơn, TT Chúc Sơn, Chương Mỹ, Hà Nội

19006600

58

560 Phố Nả, xã Chu Minh, Huyện Ba Vì,thành phố Hà Nội

19006600

59

68 tổ 3 Khu Tân Bình, TT Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội

19006600

60

8 Kim Đồng, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, Hà Nội

19006600

61

Đội 1 Lạc Thị, Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội

19006600

62

Khu đất KDDV Xã Văn Bình, Huyện Thường Tín, TP Hà Nội

19006600

63

Km208, Quốc Lội 1A, TT Phú Xuyên, Huyện Phú Xuyên, Hà Nội

19006600

64

Liền kề 25 KDT Bắc Hà, Phố An Hòa, Q.Hà Đông, Hà Nội

19006600

65

LK- GA05 tòa nhà CT2A KĐT Tân Tây Đô, xã Tân Lập, huyện Đan Phượng, Hà Nội

19006600

66

Tầng 15, Tòa nhà Zodiac, Duy Tân, Q.Cầu Giấy,TP. Hà Nội

Điện thoại, Máy tính bảng

02473007575

67

16 Nguyễn Công Trứ, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh

19006600

68

16-18 Bà Triệu, Phường Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương, tỉnh Hải Dương

19006600

69

34 Nguyễn Trãi 1, Phường Sao Đỏ, Thị Xã Chí Linh, Hải Dương

19006600

70

36 Hùng Vương, Tráng Liệt, Bình Giang, Hải Dương ( nằm giữa ngã năm mới và bưu điện Bình Giang cách bưu điện 200m)

19006600

71

90 Nguyễn Trãi, Thị Trấn Kinh Môn, Hải Dương

19006600

72

186 Văn Cao, Đằng Giang, Ngô Quyền, Hải Phòng

19006600

73

19C Cẩm Xuân, Thị trấn Núi Đối, huyện Kiến Thụy, Hải Phòng

19006600

74

77-79 Lê Lợi, Máy Tơ, Ngô Quyền, Hải Phòng

19006600

75

khu Ba Toa, Thủy Đường, huyện Thủy Nguyên, Hải Phòng (ngã 4 Bắc Mật rẽ vào đường Hòa Bình)

19006600

76

10 Ngô Quốc Trị, phường 5, TP Vị Thanh, Hậu Giang

19006600

77

124 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1,Tp.HCM

19006600

78

143 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Phú, Quận 7,Tp.HCM

19006600

79

155 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh,Tp.HCM

19006600

80

202 Ngô Gia Tự, P.4, Q10,Tp.HCM

19006600

81

227 Hậu Giang, P.5, Quận 6,Tp.HCM

19006600

82

282 Tô Ký, P.Tân Chánh Hiệp, Q12,Tp.HCM

19006600

83

2A Vườn Lài, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú,Tp.HCM

19006600

84

33/5A Lê Thị Hà, KP8, TT. Hóc Môn, Huyện Hóc Môn,Tp.HCM

19006600

85

340E-340F Hoàng Văn Thụ, P.2, Quận Tân Bình,Tp.HCM

19006600

86

625 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8,Tp.HCM

19006600

87

65 Trương Định, Phường 6, Q3

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn

120-11550

88

66 Hoàng Diệu 2, KP 3, P.Linh Chiểu, Thủ Đức,Tp.HCM

19006600

89

B11B/13C Võ Văn Vân, Ấp 2, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh,Tp.HCM

19006600

90

E1/14A Quốc lộ 50, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh,Tp.HCM

19006600

91

Tầng 1, Ban Dự Án, Tòa nhà FPT Telecom, lô 29-31-33B Tân Thuận, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q7, HCM

08-73010101

92

665 Cù Chính Lan, Phường Phương Lâm, TP Hòa Bình, Tỉnh Hòa Bình

19006600

93

9 Nguyễn Trãi, P. Thuận Hòa, TP Huế

19006600

94

Số nhà 131 Nguyễn Trãi, Phường Lê Lợi, TP Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên

19006600

95

Số nhà 401 Thị trấn Văn Giang, Huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên

19006600

96

350 Hùng Vương, Thị Trấn Vạn Giã, Huyện Vạn Ninh, Khánh Hòa

19006600

97

401 đường 3-4 tổ dân phố Thuận Thành, Cam Thuận, Cam Ranh

19006600

98

Tầng 1,2 TN 42 Lê Thành Phương, Phương Sài, Nha Trang

19006600

99

771 Hùng Vương, Thị trấn PleiKần, Huyện Ngọc Hồi, Kon Tum

19006600

100

38C Trần Phú, P4, TP Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

19006600

101

526 QL 20, TT Liên Nghĩa, Huyện Đức Trọng, Lâm Đồng

19006600

102

820 Hùng Vương, Thị Trấn Di Linh, Huyện Di Linh, Tỉnh Lâm Đồng

19006600

103

821 Trần Phú, Phường B'lao, TP Bảo Lộc, Lâm Đồng (đối diện trường Cao Đẳng)

19006600

104

322, đường Bà Triệu, phường Vĩnh Trại, Thành phố Lạng Sơn

19006600

105

Đường 57A, Xóm 8 Trại E, Thị trấn Lâm, huyện Ý Yên (gần trường THPT Tống Văn Trân)

19006600

106

28 Liền Kề KĐT Trung Đô, Đại lộ Lênin, TP Vinh, Nghệ An

19006600

107

256 Ngô Gia Tự, P. Tấn Tài, Tp.Phan Rang - Tháp Chàm, Ninh Thuận

19006600

108

272 Lê Duẩn, KP 8, TT. Tân Sơn, Ninh Sơn, Ninh Thuận

19006600

109

1121 Đại Lộ Hùng Vương, Tiên Cát, Việt Trì, Phú Thọ

19006600

110

41 Nguyễn Khuyến, phường Âu Cơ, TX Phú Thọ

19006600

111

Tổ 1, Khu 6, Thị trấn Phong Châu, Huyện Phù Ninh,Tỉnh Phú Thọ

19006600

112

A11 Khu Đô Thị Hưng Phú, Trần Phú, TP Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên

19006600

113

511 Phan Bội Châu, Tam Kỳ (Đối diện Điện máy Xanh)

19006600

114

247 Phan Bội Châu, phường Trần Hưng Đạo, TP.Quảng Ngãi

19006600

115

177 Nguyễn Văn Cừ, phường Hồng Hải, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

19006600

116

258 Quang Trung, TP Uông Bí, Quảng Ninh

19006600

117

28 Khu Phố I, phường Mạo Khê, TX Đông Triều, Quảng Ninh

19006600

118

397 Lý Thường Kiệt, phường Cửa Ông, TP Cẩm Phả, Quảng Ninh

19006600

119

46 Đông Trì, phường Trần Phú, TP Móng Cái

19006600

120

159 Quốc lộ 9, P5, Đông Hà, Quảng Trị

19006600

121

211 Lê Duẫn, Khóm 3B, Thị trấn Khe Sanh, Huyện Hướng Hóa, Quảng Trị

19006600

122

8 Nguyễn Lương Bằng, Tổ 4, phường Quyết Thắng, Sơn La

19006600

123

Số 40, Đường 20/8, Tiểu khu 6, Thị trấn Hát Lót, Huyện Mai Sơn, Sơn La

19006600

124

565-567 CMT8, Khu phố 2, P3, Tp. Tây Ninh, Tây Ninh

19006600

125

89 Quốc Lộ 22B, KP Lộc Thành, TT Trảng Bàng, huyện Trảng Bàng, Tây Ninh

19006600

126

168 Nguyễn Thị Minh Khai, tổ 46 phường Bồ Xuyên, Thái Bình

19006600

127

156 tổ 13 đường Lương Ngọc Quyến, phường Quang Trung

19006600

128

225, Quốc Lộ 3, Tiểu Khu 5, Thị Trấn Ba Hàng, Huyện Phổ Yên, Tỉnh Thái Nguyên

19006600

129

Phố Chợ 2, thị trấn Hùng Sơn, Huyện Đại Từ, Tỉnh Thái Nguyên ( Gần đường vào trường cấp 3 Đaị Từ và bến xe khách Đại Từ)

19006600

130

154 Trần Phú, Thị xã Bỉm Sơn, Thanh Hóa

19006600

131

Lô 09 Phan Chu Trinh, Phường Điện Biên, Thanh Hóa

19006600

132

120 Mê Linh, Đống Đa, TP Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

19006600

133

269 Hai Bà Trưng, phường Hùng Vương, TX Phúc Yên, Vĩnh Phúc

19006600

134

113 Nguyễn Tất Thành, P. Phước Nguyên, TP. Bà Rịa, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

135

1582 đường 30/4, phường 12, Tp. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

136

219 Đường 27/4, TT Phước Bửu, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

137

408B Lê Hồng Phong, Phuờng Thắng Tam, TP.Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

138

48 Lê Hồng Phong, TT Ngãi Giao, Huyện Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

139

Tổ 1, Ấp Thị Vải, Xã Mỹ Xuân, Huyện Tân Thành (đối diện chợ Mỹ Xuân), Bà Rịa - Vũng Tàu

19006600

140

822 Đường Điện Biên (Km4), tổ 47, Phường Minh Tân, Thành phố Yên Bái, Tỉnh Yên Bái

19006600