Wikipedia mạnh tay xóa nhanh “rác AI” để giữ uy tín

Nhiều bài viết xuất hiện với thông tin sai lệch hoặc trích dẫn giả mạo, buộc cộng đồng tình nguyện viên phải hành động khẩn trương. Marshall Miller, giám đốc sản phẩm của Quỹ Wikimedia, ví von rằng Wikipedia đã “kích hoạt hệ miễn dịch” để chống lại các nội dung AI kém chất lượng.

Cơ chế xóa nhanh nhằm loại bỏ nội dung kém chất lượng

Một trong những biện pháp mới được áp dụng là quy trình “xóa nhanh” dành cho các bài viết rõ ràng được tạo bởi AI nhưng chưa qua kiểm duyệt của người đăng. Khác với quy định thông thường yêu cầu thảo luận trong bảy ngày, hình thức này cho phép xóa ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm. Các biên tập viên sẽ tìm kiếm những biểu hiện đặc trưng như lời văn trực tiếp hướng đến người đọc kiểu “Đây là bài viết Wikipedia của bạn” hoặc “Hy vọng điều này giúp ích”, trích dẫn không chính xác về tên tác giả hoặc ấn phẩm, cũng như các tham khảo không tồn tại như liên kết chết, mã ISBN sai hoặc DOI không hợp lệ.

Dự án WikiProject AI Cleanup đã xây dựng danh sách các đặc điểm thường gặp trong bài viết được chatbot tạo ra. Những dấu hiệu này bao gồm lạm dụng dấu gạch ngang dài, sử dụng quá nhiều từ nối như “hơn nữa”, ngôn ngữ mang tính quảng bá quá mức như “đẹp đến nghẹt thở” hoặc dùng dấu ngoặc kép và dấu nháy cong thay vì dạng thẳng. Dù vậy, Wikipedia khẳng định các đặc điểm này chỉ là gợi ý và không đủ để xóa bài nếu không có bằng chứng bổ sung.

Chính sách xóa nhanh cũng áp dụng cho các bài viết có nội dung quấy rối, lừa đảo, phá hoại hoặc chứa văn bản vô nghĩa. Dù Quỹ Wikimedia không trực tiếp đặt ra chính sách này, tổ chức vẫn từng gây tranh cãi vào tháng 6 khi thử nghiệm tính năng tóm tắt bài viết bằng AI, vấp phải phản ứng gay gắt từ cộng đồng biên tập viên.

Theo Miller, AI là một “con dao hai lưỡi” khi vừa làm gia tăng số lượng nội dung kém chất lượng, vừa có thể trở thành công cụ hữu ích nếu được sử dụng đúng cách. Hiện Wikimedia đã áp dụng AI để phát hiện các chỉnh sửa phá hoại và xây dựng chiến lược hỗ trợ biên tập viên tự động hóa những tác vụ lặp lại hoặc dịch thuật. Song song, nền tảng cũng phát triển công cụ Edit Check không dựa trên AI nhằm nhắc nhở người viết bổ sung trích dẫn, giữ văn phong trung lập, và sắp tới là tính năng Paste Check để xác minh nguồn gốc văn bản được dán vào bài viết.

Miller khẳng định Quỹ Wikimedia sẽ tiếp tục theo dõi các sáng kiến do cộng đồng đề xuất, đồng thời tập trung khai thác AI để hỗ trợ chỉnh sửa mang tính xây dựng. Mục tiêu là giúp các biên tập viên và kiểm duyệt viên tập trung vào những thay đổi quan trọng nhất, qua đó duy trì chất lượng và tính đáng tin cậy của kho tri thức mở lớn nhất thế giới.

Xem thêm:

• ChatGPT đưa GPT-4o trở lại vì người dùng “nhớ” quá nhiều
• Sau một thập kỷ, Microsoft vẫn loay hoay với Control Panel và Settings

Nguồn: The Verge