Tại sao không bật được Facebook Protect? Làm cách nào để khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng nhất?

Lỗi không bật được Facebook Protect có thể xảy ra với bất cứ tài khoản nào và bất cứ lúc nào. Nguyên nhân nào gây ra lỗi và làm cách nào để khắc phục, hãy cùng FPT Shop tìm hiểu chi tiết hơn qua bài viết dưới đây.

Facebook Protect là gì?

Facebook Protect là một tính năng bảo mật nâng cao của Facebook, dành cho những tài khoản dễ bị tấn công. Tính năng này cung cấp thêm nhiều lớp bảo mật khác nhằm ngăn chặn những truy cập đáng ngờ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như tên email, số điện thoại, vị trí hay mật khẩu.

Bạn có thể truy cập tính năng này qua mục Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Mật khẩu và Bảo mật. Tại đây, nếu tài khoản của bạn đủ điều kiện, bạn sẽ nhìn thấy tùy chọn Facebook Protect và bạn có thể nhấn vào đó để bắt đầu quá trình nâng cấp bảo mật.

Còn nếu tài khoản không đủ điều kiện, bạn sẽ không nhìn thấy mục này.

Tại sao không bật được Facebook Protect?

Trong trường hợp bạn đã từng nhận được thông báo đề nghị bật Facebook Protect nhưng khi làm theo hướng dẫn lại không bật được, thì khả năng cao là do tính năng này đang bị lỗi.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng không bật được Facebook Protect, điển hình nhất là các trường hợp sau.

• Ứng dụng Facebook đang bị lỗi: Việc Facebook bị lỗi hệ thống không phải là quá hiếm, và khi hệ thống đang có lỗi thì toàn bộ các tính năng đều có thể hoạt động không chính xác. Việc sử dụng phiên bản Facebook quá cũ cũng có thể gây ra lỗi này.
• Hệ điều hành thiết bị (Windows, macOS, Android, iOS,...) đang gặp vấn đề hoặc đã quá cũ.
• Xung đột với ứng dụng khác: Các ứng dụng VPN, phần mềm liên quan tới Internet, ứng dụng bảo mật, chống virus,... có thể bị xung đột hoạt động với Facebook Protect và gây ra lỗi.
• Mất kết nối mạng: Facebook Protect yêu cầu một đường truyền ổn định để cả quá trình xác thực có thể diễn ra suôn sẻ. Do đó nếu Internet của bạn đang chập chờn, quy trình của Facebook Protect sẽ không thể bắt đầu và gây ra lỗi.
• Lỗi phần cứng: Gồm các lỗi xuất phát từ chính thiết bị, bao gồm màn hình, cảm ứng, bộ nhớ, vi xử lý, quét sinh trắc học, v.v… bị lỗi.

Cách khắc phục lỗi không bật được Facebook Protect

Về cơ bản, nếu thiết bị của bạn không gặp phải lỗi phần cứng thì lỗi không bật được Facebook Protect chỉ là tạm thời. Bạn có thể khắc phục lỗi khá dễ dàng bằng cách thử qua lần lượt các cách sau.

Khởi động lại ứng dụng Facebook

Đây là cách đơn giản nhưng vẫn thường hiệu quả. Theo phản ánh từ các người dùng, Facebook thường xảy ra lỗi thường xuyên và lỗi cũng diễn ra rất chớp nhoáng, nên chỉ cần bạn tắt ứng dụng và mở lại, hoặc chờ vài phút là lỗi đã được khắc phục và bạn có thể thao tác như bình thường.

Cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất

Sử dụng Facebook ở phiên bản quá cũ rất dễ gặp phải những lỗi phiền toái. Bạn nên kiểm tra và cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất nếu có.

Gỡ Facebook và cài đặt lại

Đây cũng là một cách phổ biến để khắc phục hầu hết các lỗi lặt vặt trên Facebook. Tuy nhiên việc đăng nhập lại Facebook có thể sẽ trải qua nhiều bước xác thực, nên nếu bạn đang gấp hoặc không tiện cho việc đăng nhập lại, có thể thử cách này sau cùng.

Cập nhật hệ điều hành

Tương tự, bạn cũng nên cập nhật hệ điều hành của thiết bị (Windows/macOS/Android/iOS) lên phiên bản mới nhất.

Kiểm tra kết nối mạng

Cách dễ nhất là bạn hãy vào Youtube và bật một video bất kỳ lên. Nếu video load nhanh và chạy bình thường mà không bị dừng hay vấp cho thấy Internet của bạn vẫn đang ổn định, như vậy nghĩa là Internet không phải nguyên nhân gây ra lỗi không bật được Facebook Protect.

Còn nếu mạng không ổn định, bạn nên đổi sang sử dụng mạng khác, ví dụ như 4G/5G hoặc WiFi khác.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Facebook

Nếu đã thử toàn bộ các cách trên mà lỗi không bật được Facebook Protect vẫn còn, bạn nên liên hệ đến đội ngũ hỗ trợ của Facebook để được hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả nhất.

Tạm kết

Lỗi không bật được Facebook Protect có thể được khắc phục tương đối nhanh chóng và dễ dàng bằng các phương pháp như cập nhật Facebook, cập nhật phần mềm, đổi sang mạng Internet khác hoặc đơn giản là chờ lúc khác thao tác lại. Nếu bạn vẫn còn gặp lỗi, hãy liên hệ ngay đến đội ngũ hỗ trợ của Facebook để được hướng dẫn thêm nhé.

Ngoài việc sử dụng tính năng Facebook Protect, bạn cũng có thể chủ động bảo vệ thông tin của mình bằng cách sử dụng những smartphone có độ bảo mật cao, điển hình như iPhone. Tại FPT Shop đang có sẵn iPhone, đa dạng mẫu mã và màu sắc cho bạn thoải mái chọn lựa.

Điện thoại iPhone

Xem thêm:

Lỗi không vào được Facebook - Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh, đơn giản nhất

Nguyên nhân gây lỗi Trang này chưa thể hiển thị ngay trên Facebook