Vì sao Facebook không hiển thị bài đăng mới trên bảng tin? Đâu là những cách khắc phục vấn đề này?

Tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung, Facebook đã và đang là một nền tảng mạng xã hội được ưa chuộng hàng đầu, giúp kết nối hàng trăm triệu con người trên toàn cầu lại với nhau. Làm được điều này phần lớn là nhờ vào hệ thống bài đăng có thể được tạo nên và tương tác vô cùng dễ dàng và nhanh chóng của Facebook. Thông qua đó, người ta có thể cập nhật và chia sẻ tin tức, thảo luận nhiều chủ đề với nhau, cũng như tạo nên thương hiệu cho chính mình.

Tuy nhiên, đôi khi thì tình trạng bài đăng mới của Facebook cũng sẽ xảy ra nhiều vấn đề, phổ biến nhất là lỗi không hiển thị những bài đăng mới nhất của một trang, nhóm hay trang cá nhân. Tuy không thuộc dạng các lỗi phức tạp nhưng tình trạng này vẫn thường xuyên xuất hiện và tạo nên trải nghiệm không tốt cho người dùng. Vậy thì nguyên nhân do đâu mà Facebook không hiển thị bài đăng mới, cũng như các cách xử lý vấn đề này là gì? Hãy đọc ngay bài viết này để tìm hiểu nhé.

Những lý do mà Facebook không hiển thị bài đăng mới

Có hai trường hợp chính mỗi khi các bài đăng mới của Facebook bị vấn đề hiển thị: lỗi đến từ cài đặt người dùng và lỗi đến từ hệ thống / thiết bị. Tuy nhiên, cả hai trường hợp này đều có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân như sau:

• Cài đặt Bảng tin không phù hợp: Việc vô tình thay đổi cài đặt ưu tiên hoặc ẩn bài viết từ bạn bè có thể làm giảm số lượng bài đăng mới xuất hiện.

• Kết nối internet không ổn định: Kết nối mạng yếu hoặc gián đoạn có thể khiến Facebook không tải được nội dung mới.

• Phiên bản ứng dụng lỗi thời: Sử dụng phiên bản Facebook cũ có thể dẫn đến các lỗi hiển thị do thiếu các bản vá mới nhất.
• Bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng đầy: Dữ liệu tạm thời tích tụ có thể gây ra xung đột, làm chậm hoặc ngăn chặn việc tải nội dung mới.
• Sự cố từ máy chủ Facebook: Đôi khi, vấn đề không đến từ phía người dùng mà do máy chủ của Facebook gặp trục trặc.

Cách khắc phục khi Facebook không hiển thị bài đăng mới

Có nhiều cách khác nhau mà bạn có thể thử áp dụng khi gặp phải vấn đề Facebook không hiển thị bài đăng mới. Nếu một cách không thành công thì bạn có thể thử qua những cách còn lại cho đến khi vấn đề được xử lý xong.

• Điều chỉnh cài đặt Bảng tin:

Đây là cách mà bạn nên sử dụng nếu bạn muốn kiểm soát và tạo nên sự thay đổi cho nội dung xuất hiện trên Bảng tin của bạn, chẳng hạn như thêm nhiều bài viết từ những trang mà bạn yêu thích hay hạn chế bớt bài viết từ một số trang cụ thể.

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, chạm vào biểu tượng ba dấu gạch ngang.
• Bước 2: Chọn Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Tùy chọn Nội dung.
• Bước 3: Bấm vào từng mục mà bạn muốn tạo nên thay đổi cho bảng tin của mình, chẳng hạn như mục Yêu thích cho những trang hay cá nhân mà bạn tương tác thường xuyên, hay mục Kết nối lại để quay lại với những trang hay cá nhân mà bạn đã bỏ theo dõi từ trước.
• Bước 4: Tạo nên các thay đổi riêng cho từng trang hay cá nhân theo như trên màn hình.

• Xóa bộ nhớ đệm trên Android:

Nếu bạn muốn xóa các tệp tạm thời của ứng dụng Facebook mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, bạn chỉ cần làm theo hai bước đơn giản sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook.
• Bước 2: Chọn Lưu trữ > Xóa bộ nhớ cache.

Ngoài xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Facebook thì bạn cũng có thể dọn dẹp sạch sẽ các tệp tin tạm thời hoặc bộ nhớ đệm lưu trữ của thiết bị để vừa làm mới dữ liệu thiết bị, vừa giúp hệ thống điện thoại hoạt động được mượt mà hơn. Có nhiều cách mà bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của thiết bị di động Android, chẳng hạn như:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Về điện thoại > Dung lượng, sau đó chọn Dọn dẹp máy.
• Bước 2: Nhấn vào các nút Đẩy nhanh tốc độ máy (Boost Speed) hoặc Dọn dẹp bộ nhớ (Cleaner) tích hợp sẵn trên thiết bị (nếu có).

• Xóa bộ nhớ đệm trên iPhone:

Do iOS không cung cấp tùy chọn xóa cache trực tiếp, bạn phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook để làm mới dữ liệu.

• Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone.
• Bước 2: Tìm và chọn Facebook.
• Bước 3: Chọn Gỡ bỏ ứng dụng.
• Bước 4: Cài đặt lại ứng dụng để tiếp tục sử dụng.

• Kiểm tra kết nối internet: 

Hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang kết nối với mạng ổn định. Bạn có thể thử truy cập các trang web khác để xác nhận tình trạng mạng.

• Cập nhật ứng dụng / trình duyệt: 

Nếu dùng thiết bị di động, hãy truy cập vào App Store (đối với iOS) hoặc Google Play Store (đối với Android) để cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất. Nếu dùng trình duyệt máy tính, hãy nhấn vào nút Cập nhật (Update) ở gần menu cài đặt của trình duyệt ấy.

• Kiểm tra trạng thái hoạt động của Facebook: 

Truy cập các trang web như downdetector.com/status/facebook/ để xem liệu Facebook có đang gặp sự cố toàn cầu hay không.

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook: 

Các nền tảng mạng xã hội lớn như Facebook đều có hộp thư hoặc đường dây nóng để hỗ trợ các vấn đề của người dùng. Bạn có thể thử liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Facebook qua những bước sau nếu những cách trên đều không thành công.

• Bước 1: Nhấp vào ảnh đại diện của bạn (trên máy tính) hoặc nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang (trên điện thoại) ở trên cùng bên phải của ứng dụng Facebook.
• Bước 2: Chọn Trợ giúp & hỗ trợ.
• Bước 3: Chọn Báo cáo sự cố.
• Bước 4: Chọn Bảng feed và gửi lên mô tả sự cố cũng như hình ảnh sự cố (nếu có).
• Bước 5: Nhấn biểu tượng gửi ở phía trên bên phải giao diện.

Tạm kết

Trên đây chính là thông tin về những nguyên nhân làm cho Facebook không hiển thị bài đăng mới, cũng như những cách xử lý khi gặp vấn đề này. Mong rằng bạn sẽ khắc phục lỗi này thành công!

Một thiết bị di động mạnh mẽ hơn, có hỗ trợ mạng di động thế hệ mới nhất và có các thông số vượt trội hơn cũng sẽ giúp bạn tương tác trên các nền tảng mạng xã hội, cũng như vô vàn các tác vụ thường ngày khác, được nhanh chóng và mượt mà hơn. Hãy đến ngay với FPT Shop để mua sắm ngay những sản phẩm điện thoại công nghệ tân tiến nhất, đảm bảo “cân” mọi ứng dụng nặng nề nhé!

• Điện thoại Samsung Galaxy AI

Xem thêm:

• Cách bật bình luận tin trên Facebook đơn giản, dễ dàng nhất
• Cách ẩn bạn bè chung trên Facebook siêu nhanh chỉ với vài bước