Hướng dẫn cách khắc phục lỗi iPhone tự khởi động lại nhanh chóng và hiệu quả

iPhone tự khởi động lại có thể làm gián đoạn cuộc gọi, công việc, chơi game hoặc những tác vụ đang thực hiện trên thiết bị. Tình trạng này có thể liên quan đến lỗi phần mềm tạm thời, ứng dụng, dung lượng lưu trữ, phiên bản iOS beta, tình trạng pin hoặc những vấn đề khác trên thiết bị. Trong bài viết này, FPT Shop sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi iPhone tự khởi động lại.

Vì sao iPhone tự khởi động lại?

Tình trạng iPhone tự khởi động lại có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như lỗi phần mềm tạm thời, ứng dụng hoạt động không ổn định, dung lượng lưu trữ còn quá ít hoặc phiên bản iOS thử nghiệm. Tùy vào thời điểm và tần suất xảy ra sự cố, bạn có thể kiểm tra từng yếu tố để xác định nguyên nhân phù hợp.

Bên cạnh đó, pin cũng là yếu tố cần lưu ý, đặc biệt với những chiếc iPhone đã sử dụng trong thời gian dài. Khi pin bị lão hóa hóa học hoặc mức pin xuống thấp, thiết bị có thể gặp tình trạng tắt nguồn ngoài dự kiến. Nếu iPhone thường xuyên tắt rồi tự khởi động lại, bạn nên kiểm tra tình trạng pin cùng các yếu tố liên quan trước khi áp dụng biện pháp khắc phục.

Cách sửa lỗi iPhone tự khởi động lại

Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iPhone

Nếu iPhone chỉ thỉnh thoảng tự khởi động lại, người dùng có thể bắt đầu bằng việc chủ động khởi động lại thiết bị. Thao tác này giúp hệ thống tải lại iOS và có thể xử lý một số lỗi phần mềm tạm thời mà không ảnh hưởng đến dữ liệu trên máy.

Với các mẫu iPhone đời mới, bạn có thể nhấn giữ nút sườn cùng một trong hai nút âm lượng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt thiết bị, chờ khoảng 30 giây rồi nhấn giữ nút sườn để bật lại.

Nếu iPhone bị treo hoặc không phản hồi, hãy buộc khởi động lại.

Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Nếu iPhone thường tự khởi động lại khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, bạn nên kiểm tra và cập nhật ứng dụng đó lên phiên bản mới nhất. Bản cập nhật có thể bao gồm các bản sửa lỗi hoặc cải thiện khả năng tương thích với iOS.

Bước 1: Mở App Store trên iPhone.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Chọn Cập Nhật Ứng Dụng.

Bước 4: Cuộn xuống để xem danh sách các ứng dụng có bản cập nhật. Nhấn Cập nhật bên cạnh ứng dụng cần cập nhật hoặc chọn Cập nhật tất cả để cập nhật đồng thời các ứng dụng đang chờ.

Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất

Bên cạnh việc cập nhật ứng dụng, bạn cũng nên kiểm tra phiên bản iOS đang sử dụng. Apple thường phát hành các bản cập nhật để sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và khả năng tương thích của iPhone.

Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung.

Bước 2: Nhấn Cập nhật phần mềm.

Bước 3: Nếu có bản iOS mới tương thích với thiết bị, chọn Cập nhật ngay hoặc Cập nhật đêm nay và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Trước khi cập nhật iOS, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trên iPhone. Đồng thời, hãy kết nối thiết bị với Wi-Fi và nguồn điện để quá trình cập nhật diễn ra ổn định.

Tắt bản cập nhật beta hoặc trở về phiên bản iOS chính thức

Nếu iPhone bắt đầu tự khởi động lại sau khi cài đặt phiên bản iOS beta, bạn có thể thử tắt tính năng nhận các bản cập nhật thử nghiệm tiếp theo. Đây là các phiên bản dành cho mục đích thử nghiệm nên đôi khi có thể phát sinh lỗi hoặc vấn đề về độ ổn định.

Với iPhone chạy iOS 16.4 trở lên, bạn có thể tắt nhận bản beta theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt và chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Nhấn Cập nhật phần mềm.

Bước 3: Chọn Bản cập nhật beta.

Bước 4: Chọn Tắt để ngừng nhận các bản cập nhật iOS beta tiếp theo.

Lưu ý khi tắt bản cập nhật beta

• Thao tác Tắt bản cập nhật beta chỉ ngừng nhận các phiên bản beta tiếp theo, không đưa iPhone về phiên bản iOS chính thức hiện tại.
• Nếu muốn quay lại iOS chính thức ngay lập tức, bạn có thể cần xóa và khôi phục iPhone.
• Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi xóa và khôi phục thiết bị.
• Bản sao lưu được tạo trên phiên bản iOS beta mới hơn có thể không tương thích với phiên bản iOS cũ hơn mà bạn muốn quay lại.

Giải phóng dung lượng lưu trữ trên iPhone

Dung lượng lưu trữ còn lại quá thấp có thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống và các ứng dụng. Do đó, nếu bộ nhớ iPhone gần đầy, người dùng nên kiểm tra và giải phóng những dữ liệu không còn cần thiết.

Bạn có thể vào:

Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone

Tại đây, iPhone hiển thị tổng dung lượng đã sử dụng, lượng không gian còn lại và danh sách ứng dụng đang chiếm bộ nhớ. Người dùng có thể xem xét xóa ứng dụng ít sử dụng, video dung lượng lớn, nội dung tải xuống hoặc những dữ liệu không còn cần thiết.

Không nên chỉ tập trung vào việc xóa ứng dụng. Ảnh, video, tệp tải về, nội dung ngoại tuyến và dữ liệu của một số ứng dụng cũng có thể chiếm dung lượng đáng kể. Sau khi giải phóng bộ nhớ, hãy tiếp tục sử dụng thiết bị để kiểm tra xem hiện tượng tự khởi động lại còn xuất hiện hay không.

Kiểm tra tình trạng pin của iPhone

Pin là một trong những yếu tố đáng kiểm tra nếu iPhone thường xuyên tắt nguồn rồi khởi động lại, đặc biệt với thiết bị đã sử dụng trong thời gian dài. Cách kiểm tra sẽ khác nhau tùy theo đời iPhone:

• iPhone 15 trở lên: Vào Cài đặt > Pin > Tình trạng pin.

• iPhone 14 trở xuống: Vào Cài đặt > Pin > Tình trạng pin & Sạc.

Tại đây, người dùng có thể xem thông tin liên quan đến tình trạng và khả năng hoạt động của pin. Trên các mẫu hỗ trợ, iPhone cũng cung cấp thêm dữ liệu như số chu kỳ sạc.

Nếu thiết bị hiển thị trạng thái Bảo dưỡng hoặc thông báo cho biết tình trạng pin đã suy giảm, người dùng nên cân nhắc kiểm tra và thay pin tại đơn vị sửa chữa phù hợp. Apple cũng khuyến nghị cân nhắc thay pin khi thông báo Bảo dưỡng xuất hiện.

Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone

Nếu đã thử những cách trên nhưng iPhone vẫn tự khởi động lại, người dùng có thể đặt lại các cài đặt hệ thống về mặc định. Đây là lựa chọn nên thử trước khi chuyển sang bước xóa toàn bộ thiết bị.

Cách thực hiện:

Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung.

Bước 2: Chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

Bước 3: Chọn Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.

Bước 4: Nhập mật mã thiết bị và xác nhận thao tác.

Việc đặt lại tất cả cài đặt không xóa ảnh, video, tin nhắn, ứng dụng hay tài liệu cá nhân. Tuy nhiên, nhiều thiết lập như mạng Wi-Fi, thiết bị Bluetooth đã ghép đôi, Face ID hoặc Touch ID, quyền riêng tư, bố cục màn hình chính và một số tùy chọn hệ thống sẽ được đưa về mặc định. Sau khi hoàn thành, người dùng cần thiết lập lại một số tùy chọn và kết nối trước đó.

Khôi phục iOS hoặc đặt lại iPhone

Nếu iPhone vẫn tự khởi động lại sau khi đã thử các cách trên, nguyên nhân có thể liên quan đến hệ điều hành. Trước khi thực hiện những thao tác có nguy cơ làm mất dữ liệu, bạn nên sao lưu thông tin quan trọng trên iPhone bằng iCloud hoặc máy tính.

Trên một số phiên bản iOS và thiết bị được hỗ trợ, Apple cung cấp các công cụ giúp xử lý vấn đề về phần mềm và quá trình khởi động. Tùy tình trạng cụ thể, các lựa chọn có thể bao gồm Trợ lý khôi phục, Cập nhật phần mềm, Chế độ chẩn đoán, Xóa tất cả nội dung và cài đặt hoặc Chế độ khôi phục.

Nếu iPhone không có các tùy chọn khôi phục trực tiếp trên thiết bị, bạn có thể kết nối máy với Mac hoặc PC để sử dụng chế độ khôi phục. Khi máy tính hiển thị lựa chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, nên thử Cập nhật trước nếu phù hợp để cài đặt lại iOS mà chưa cần xóa toàn bộ dữ liệu.

Cách xóa tất cả nội dung và cài đặt trên iPhone

Nếu các phương pháp khôi phục phần mềm không giải quyết được tình trạng iPhone tự khởi động lại, bạn có thể cân nhắc đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu.

Bước 1: Mở Cài đặt trên iPhone.

Bước 2: Chọn Cài đặt chung.

Bước 3: Cuộn xuống và chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.

Bước 4: Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Bước 5: Chọn Tiếp tục và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận việc đặt lại iPhone.

Sau khi hoàn tất, iPhone sẽ xóa dữ liệu và trở về trạng thái cài đặt ban đầu.

Lưu ý:

• Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện vì thao tác này sẽ xóa dữ liệu trên iPhone.
• Với thiết bị sử dụng eSIM, bạn có thể được lựa chọn giữ hoặc xóa eSIM trong quá trình đặt lại.
• Nếu iPhone vẫn tự khởi động lại sau khi khôi phục hoặc đặt lại, bạn nên liên hệ Apple hoặc trung tâm sửa chữa được ủy quyền để kiểm tra thiết bị.

Khi nào nên mang iPhone đi kiểm tra?

Nếu iPhone vẫn tự khởi động lại sau khi cập nhật và khôi phục iOS, nguyên nhân có thể liên quan đến phần cứng. Lúc này, người dùng không nên liên tục đặt lại hoặc xóa thiết bị mà nên cân nhắc kiểm tra máy tại trung tâm bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa phù hợp.

Một số trường hợp bạn nên mang iPhone đi kiểm tra bao gồm:

• iPhone tự khởi động lại nhiều lần trong ngày.
• Thiết bị liên tục tắt rồi bật và không vào được màn hình chính.
• Pin hiển thị thông báo cần bảo dưỡng hoặc đã xuống cấp đáng kể.
• Lỗi vẫn xuất hiện sau khi cài đặt lại hoặc khôi phục iOS.
• iPhone từng bị rơi, va đập mạnh hoặc tiếp xúc với chất lỏng.
• Thiết bị nóng bất thường trước khi tự tắt hoặc khởi động lại.

Việc kiểm tra phần cứng sẽ giúp xác định chính xác hơn nguyên nhân nếu các biện pháp xử lý phần mềm không mang lại hiệu quả.

Tạm kết

Tình trạng iPhone tự khởi động lại có thể xuất hiện vì nhiều nguyên nhân khác nhau trong quá trình sử dụng. Bạn nên kiểm tra và thử lần lượt các cách khắc phục phù hợp. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, hãy mang iPhone đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa uy tín để được kiểm tra và xử lý đúng nguyên nhân.

Nếu đang có nhu cầu đổi sang thiết bị mới, bạn có thể tham khảo các mẫu iPhone chính hãng đang kinh doanh tại FPT Shop để lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách.

Xem thêm:

• Lỗi Reset Counter iPhone có nguy hiểm không? Cách kiểm tra chính xác trước khi mua
• Vì sao không khởi động được iPhone? Hướng dẫn cách kiểm tra và xử lý chi tiết