Camera Ezviz không xem được lịch sử, phải làm sao đây?

Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vì sao camera Ezviz không xem được lịch sử và cách khắc phục nhanh nhất các bạn nhé!

1. Vì sao camera Ezviz không xem được lịch sử?

Giống lịch sử cuộc gọi, lịch sử camera cũng là một chức năng mà nhiều người quan tâm và sử dụng. Tuy nhiên, thực tế cũng có xảy ra nhiều tình huống camera Ezviz không xem được lịch sử khiến người dùng hoang mang, không biết chuyện gì đang xảy ra.

Thực ra, việc camera Ezviz không xem được lịch sử có thể xuất hiện vì nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như:

• Lỗi mạng: Khi camera Ezviz mất kết nối với mạng hoặc mạng yếu, không ổn định thì nó sẽ không thể ghi lại lịch sử. Lúc này, bạn xem lại lịch sử không được thì tưởng là camera Ezviz không xem được lịch sử hoặc bị hư hỏng gì đó.
• Xung đột trên cloud: Nghe có vẻ đơn giản nhưng khi bạn lưu lịch sử ở nhiều nơi thì dễ bị xung đột dữ liệu. Có thể giữa cloud (lưu trữ đám mây) và thẻ nhớ chưa đồng bộ hoá với nhau gây ra lỗi camera Ezviz không xem được lịch sử.
• Thiết lập lưu trữ không đúng: Camera Ezviz thường cần lưu trữ ở thẻ nhớ hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây để ghi lại lịch sử. Có thể người dùng chưa thiết lập đúng hoặc đang tắt tính năng lưu lịch sử.
• Thẻ nhớ đầy hoặc lịch sử quá nhiều: Một số camera Ezviz có giới hạn về dung lượng lưu trữ và có thể xóa lịch sử cũ để giữ cho bộ nhớ không bị đầy. Khi thẻ nhớ đầy hoặc lịch sử quá nhiều thì nó sẽ tự động xoá đi khiến bạn tưởng camera Ezviz không xem được lịch sử của những ngày hay tuần trước đó.
• Lỗi phần mềm hoặc firmware: Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc phiên bản firmware cũ cũng có thể gây ra vấn đề camera Ezviz không xem được lịch sử.
• Lỗi phần cứng: Trường hợp hiếm gặp là camera bị hư hỏng bên trong khiến nó không thể lưu hoặc xem được lịch sử. Ngoài ra, nó cũng có thể gặp một số vấn đề khác mà có thể bạn chưa kịp phát hiện.

Vậy nên làm gì khi camera Ezviz không xem được lịch sử? Ở nội dung bên dưới, chúng ta cùng tham khảo các cách khắc phục tình huống này nhé!

Camera giám sát IP 2K Ezviz CS-TY1

2. Cách khắc phục lỗi camera Ezviz không xem được lịch sử

Khi gặp tình huống camera Ezviz không xem được lịch sử, bạn cũng đừng nên quá hoang mang vì nó không phải là lỗi quá nặng nề hay phức tạp.

Để khắc phục lỗi khi camera Ezviz không xem được lịch sử, bạn có thể thực hiện lần lượt các thao tác sau đây:

• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng camera Ezviz của bạn đang kết nối đúng với mạng wifi, đảm bảo kết nối Internet nhanh và ổn định.
• Kiểm tra nơi lưu trữ: Đảm bảo bạn đã cài đặt và kích hoạt nơi lưu trữ (ví dụ như thẻ nhớ hoặc dịch vụ đám mây) cho camera Ezviz. Kiểm tra thẻ nhớ có đủ dung lượng và hoạt động tốt không, bộ nhớ đám mây có xung đột với thẻ nhớ không. Bạn có thể cần thay thẻ nhớ nếu thẻ cũ đã bị hỏng.
• Kiểm tra cài đặt lịch sử: Kiểm tra cài đặt về lịch sử và lưu trữ để đảm bảo rằng bạn đã chọn tùy chọn lịch sử và thời gian lưu trữ phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Cập nhật firmware và phần mềm: Camera Ezviz thường cần các bản cập nhật firmware và phần mềm để hoạt động tốt. Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất cho cả camera và ứng dụng điều khiển.
• Thử khởi động lại camera và ứng dụng: Một số lỗi phần mềm như camera Ezviz không xem được lịch sử thực ra có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị.
• Liên hệ với hãng: Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn gặp lỗi camera Ezviz không xem được lịch sử, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Ezviz hoặc nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm.

Camera giám sát IP 2K Ezviz CS-C6 4MP

Lưu ý rằng trong mọi trường hợp, dù camera Ezviz không xem được lịch sử thì bạn cũng không nên tự ý tháo máy. Điều này có thể dẫn đến việc camera hư hỏng nặng hơn và bạn không được hỗ trợ về sau này.

Hy vọng qua bài viết, các bạn đã biết được vì sao camera Ezviz không xem được lịch sử và cách khắc phục nhanh nhất rồi nhé!

Xem thêm:

Camera an ninh không có thẻ nhớ có xem lại video được không?

CCTV là gì? Phân loại và vai trò của CCTV trong đời sống