Dashboard là gì? Ứng dụng và những nguyên tắc cần nắm khi xây dựng dashboard

"Dashboard là gì?" là một câu hỏi thường gặp đối với những người muốn tìm hiểu về công cụ quản lý và hiển thị dữ liệu. Trên thực tế, dashboard đóng vai trò quan trọng trong việc tổng hợp, phân tích và hiển thị thông tin một cách trực quan. Bài viết sau sẽ giúp bạn khám phá sâu hơn về khái niệm, lợi ích và nguyên tắc xây dựng một dashboard có tính ứng dụng cao.

Tổng quan về dashboard

Dashboard là gì?

Dashboard là một công cụ hiển thị thông tin tổng quát và các chỉ số quan trọng từ nhiều nguồn khác nhau. Nó thường được sử dụng để hiển thị dữ liệu, số liệu thống kê, biểu đồ và thông tin quan trọng một cách trực quan và dễ hiểu. Dashboard có thể được sử dụng trong nhiều lĩnh vực như công nghệ thông tin, kinh doanh, marketing để giúp người dùng hiểu và theo dõi tình hình một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Business Dashboard là gì?

Business Dashboard là một công cụ báo cáo giúp theo dõi các số liệu kinh doanh quan trọng và thông tin cần thiết cho các bên liên quan. Không chỉ cung cấp dữ liệu thông thường, dashboard còn trình bày tiến trình hoạt động cũng như người chịu trách nhiệm trong các chiến dịch.

Business Dashboard cho phép chủ doanh nghiệp quan sát và theo dõi các dữ liệu quan trọng một cách toàn diện, từ đó hỗ trợ việc đưa ra những quyết định chính xác và hiệu quả. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan và giúp phân tích để dễ dàng nắm bắt tình hình và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Dashboard được sử dụng với mục đích gì?

Phân tích Ad học

Để phát hiện những thông tin quan trọng và bất thường trong dữ liệu, việc sử dụng "Phân tích theo nhu cầu" là không thể thiếu. Đây là công cụ mạnh mẽ giúp tìm kiếm thông tin nhanh chóng và hiểu rõ hơn về dữ liệu thông qua các truy vấn (queries) và biểu đồ minh họa. Dashboard này được thiết kế đặc biệt dành riêng cho bạn và đi kèm hướng dẫn chi tiết để giúp bạn và người dùng khác hiểu rõ cách sử dụng và đọc thông tin từ nó. 

Lên chiến lược và kế hoạch

Để ra quyết định quan trọng cho dự án lớn và cần nhiều dữ liệu quá khứ, Strategic Dashboard là công cụ quan trọng. Nó tổng hợp thông tin về tình hình hoạt động tổng thể của doanh nghiệp và so sánh với đối thủ. Loại dashboard này cung cấp cái nhìn toàn cảnh, giúp người dùng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và hiểu rõ về bối cảnh kinh doanh.

Hỗ trợ ra quyết định hàng ngày

Dashboard là công cụ quan trọng giúp hỗ trợ quyết định hàng ngày. Nó cung cấp dữ liệu được cập nhật liên tục, giúp người dùng đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác, ví dụ nên triển khai hoạt động nào để convert khách hàng tốt nhất.

KPI Dashboard là gì?

KPI Dashboard là bảng điều khiển hiển thị các chỉ số hiệu suất chính (KPI - Key Performance Indicators) của một tổ chức hoặc dự án. Nó tổng hợp và trực quan hóa các số liệu quan trọng được lấy từ nhiều nguồn như CRM, ERP…, giúp đánh giá và theo dõi hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp dễ dàng và rõ ràng.

Hiểu về Project Dashboard

Project Dashboard là một công cụ trực quan, thường được thiết kế dưới dạng bảng điều khiển, giúp hiển thị thông tin tổng quan về tiến độ, hiệu suất và các chỉ số quan trọng của một dự án. 

Project Dashboard cho phép người quản lý và nhóm dự án xem xét mức độ hoàn thành công việc, các mục tiêu đã đạt được, tiến độ so với kế hoạch ban đầu, cũng như các vấn đề hay rủi ro có thể phát sinh. Điều này giúp họ đưa ra quyết định và điều chỉnh chiến lược để đảm bảo dự án được triển khai một cách hiệu quả và thành công.

So sánh Dashboard với báo cáo truyền thống

Ý nghĩa của Dashboard đối với doanh nghiệp

• Giúp theo dõi nhiều KPI và chỉ số cùng một lúc. Việc tổng hợp thông tin và thống kê theo thời gian thực giúp quản lý tiết kiệm thời gian theo dõi và đánh giá tiến độ công việc của các bộ phận. Đồng thời, Dashboard cung cấp các chỉ số quan trọng, giúp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông.
• Dữ liệu trình bày trực quan và dễ hiểu qua biểu đồ và bảng biểu màu sắc, nổi bật. Việc hiển thị tất cả thông tin trong một trang giúp phân tích báo cáo trở nên dễ dàng hơn, cho phép tùy chỉnh xem thông tin theo nhu cầu một cách thuận tiện và linh hoạt.
• Hỗ trợ chia sẻ và cộng tác, giúp tất cả nhân viên theo dõi và cập nhật dữ liệu, tăng tính chính xác và hoàn thiện của báo cáo tổng. Khả năng chia sẻ thông qua email, file in hoặc truy cập trực tiếp qua link linh hoạt, nhưng cần quản lý quyền truy cập để tránh sai lệch dữ liệu.
• Giúp làm báo cáo dễ dàng hơn với dữ liệu tổng hợp trên một trang duy nhất. Việc tự động tổng hợp dữ liệu giúp loại bỏ việc thu thập, phân tích và định dạng dữ liệu lặp đi lặp lại. Bạn có quyền tùy chỉnh hiển thị thông tin và trình bày chúng theo ý muốn.
• Được tối ưu hóa trên cả laptop và điện thoại di động, cho phép theo dõi và thao tác mọi lúc, mọi nơi. Dữ liệu được cập nhật liên tục và người dùng có thể truy cập và thực hiện các tác vụ theo quyền hạn đã được cấp.

Ưu điểm của Dashboard

Dashboard thông minh không chỉ giúp quản lý thông tin một cách hiệu quả, mà còn đem lại cái nhìn tổng quan sâu sắc về tình hình doanh nghiệp. Việc này cho phép ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu cụ thể. Thay vì phải tốn công làm báo cáo từng chi tiết, Dashboard tự động hóa nhiều công đoạn, giúp tiết kiệm thời gian và chú trọng vào các thông tin quan trọng nhất.

Giao diện trực quan và đa dạng của Dashboard không chỉ giữ người dùng quan tâm mà còn giúp họ dễ dàng theo dõi thông tin qua biểu đồ và bảng biểu. Khả năng tùy chỉnh linh hoạt giúp cá nhân hóa thông tin theo nhu cầu cụ thể, giúp tiết kiệm thời gian trong việc lọc và tìm kiếm thông tin quan trọng. Đồng thời, tính tự động hóa của Dashboard đảm bảo tính chính xác và giảm thiểu sai sót, đồng thời giúp nhanh chóng xử lý thông tin.

3 nguyên tắc vàng cần lưu ý khi gặp dashboard

Càng tối giản càng tốt

Khi tạo Dashboard, quan trọng nhất là chỉ cần những thông tin cần thiết, không nên quá nhiều dữ liệu. Việc tập trung vào thông tin quan trọng sẽ làm cho biểu đồ và báo cáo trở nên ý nghĩa và dễ hiểu hơn.

Hiểu được người dùng dashboard là ai

Để báo cáo có ý nghĩa, quan trọng phải biết rõ người đọc là ai. Mỗi đối tượng đều có nhu cầu thông tin khác nhau, vì vậy cách trình bày và nội dung cần được điều chỉnh sao cho phù hợp. Điều này sẽ quyết định liệu báo cáo của bạn có mang lại giá trị thực tế hay không.

Phân tích kết hợp với bối cảnh

Báo cáo không chỉ nên chứa bảng biểu và đồ thị, mà còn cần những nhận xét, phân tích dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về dữ liệu. Là người lập báo cáo, bạn cần thêm nhận xét và phân tích cá nhân sẽ nâng cao giá trị và ý nghĩa của Dashboard.

5 bước giúp xây dựng dashboard chuyên nghiệp

Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng sử dụng

Bắt đầu bằng việc hiểu rõ mục đích sử dụng Dashboard và ai sẽ là người sử dụng chính. Điều này giúp tập trung vào thông tin quan trọng và phong cách trình bày phù hợp với đối tượng người dùng.

Ví dụ doanh nghiệp bạn cần xây dựng dashboard để theo dõi tình hình kinh doanh, quản lý tiến độ các dự án hay theo dõi performance của nhân viên. Về đối tượng thì giám đốc sẽ cần nhìn thấy thông tin tổng quan của doanh nghiệp, trong khi đó quản lý dự án lại cần nắm tiến độ của từng dự án đang triển khai.

Bước 2: Lựa chọn dữ liệu và thông tin quan trọng

Tập trung vào những chỉ số cốt lõi, biểu đồ và dữ liệu cần thiết để người dùng có thể dễ dàng hiểu và đưa ra quyết định. Ví dụ, khi xây dựng một Dashboard theo dõi hiệu suất kinh doanh, bạn có thể chọn thu thập dữ liệu về doanh thu, số lượng đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi và tình trạng tồn kho.

Để có được những dữ liệu này, bạn cần xác định nguồn dữ liệu chính xác. Dữ liệu có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau như CRM, cơ sở dữ liệu SQL, tập tin Excel, hay cả dữ liệu từ Google Analytics

Bước 3: Thiết kế trực quan và dễ hiểu

Tạo ra một giao diện trực quan, dễ nhìn và dễ hiểu. Sử dụng biểu đồ, đồ thị, màu sắc và bố cục hợp lý để trình bày thông tin một cách rõ ràng, từ thông tin quan trọng đến chi tiết để thu hút người xem.

Bước 4: Tùy chỉnh và cá nhân hóa

Khi đã thu thập dữ liệu đầy đủ, bạn có thể sử dụng các công cụ tạo Dashboard như Microsoft Power BI, Tableau, hoặc Google Data Studio để biến những con số và thông tin thành các bảng điều khiển thú vị và sáng tạo.

Cho phép tùy chỉnh Dashboard theo nhu cầu cụ thể của người sử dụng. Điều này có thể bao gồm việc thêm các tính năng tương tác, bộ lọc hoặc chế độ xem khác nhau để người dùng có thể theo dõi thông tin theo cách mong muốn.

Bước 5: Kiểm tra và liên tục cải tiến

Sau khi triển khai, bạn thu thập ý kiến từ người dùng để cải thiện và tối ưu Dashboard. Ví dụ có thể thêm tính năng so sánh các chu kỳ thời gian, hoặc bổ sung thông tin chi tiết hơn về biểu đồ sản phẩm bán chạy nhất để tăng tính hữu ích cho người dùng.

Tạm kết

Qua bài viết trên bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi “Dashboard là gì?”. Qua việc áp dụng đúng những nguyên tắc cơ bản và hiểu rõ về mục đích sử dụng, việc tạo ra một Dashboard hữu ích và dễ sử dụng sẽ đem lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. 

Đọc thêm:

• Pushsale là gì? Ưu nhược điểm, các tính năng của Pushsale cho doanh nghiệp để tăng doanh thu
• Mô hình dữ liệu là gì? Cách sử dụng và vai trò của mô hình dữ liệu trong doanh nghiệp

Để thực hiện xây dựng dashboard hiệu quả không thể thiếu sự hỗ trợ của một chiếc laptop cấu hình cao. Hãy đến ngay FPT Shop để trải nghiệm và lựa chọn những sản phẩm chất lượng phục vụ cho công việc ngay nhé.