Xác thực tài khoản Zalo rất đơn giản mà không nhiều người biết

Nhằm xác minh tài khoản được sử dụng bởi người thật và chính chủ, Zalo cung cấp tính năng định danh tài khoản. Từ năm 2026, phương thức xác thực đã được thay đổi, chuyển sang xác thực gương mặt và giọng nói qua cuộc gọi thay vì tải ảnh CCCD như trước đây. Cùng tìm hiểu cách xác thực tài khoản Zalo mới nhất 2026 trong bài viết sau.

Xác thực tài khoản Zalo đem lại lợi ích gì?

Xác thực tài khoản giúp Zalo xác minh danh tính và tình trạng chính chủ của người sử dụng. Theo hướng dẫn của Zalo, việc xác thực có thể được yêu cầu khi tài khoản có hoạt động bất thường, bị nghi ngờ giả mạo hoặc gặp vấn đề liên quan đến bảo mật.

Ngoài ra, tài khoản đã xác thực có thể sử dụng một số tính năng yêu cầu định danh, chẳng hạn như nâng cấp nhóm lên cộng đồng với quy mô tối đa 1.000 thành viên.

Cách xác thực tài khoản Zalo mới nhất 2026

Từ năm 2026, Zalo đã chuyển phương thức định danh sang xác thực gương mặt và giọng nói qua cuộc gọi video. Dưới đây là cách thực hiện chi tiết:

Bước 1: Mở Zalo và truy cập phần Tài khoản và bảo mật.

Bước 2: Vào mục Kiểm tra bảo mật.

Bước 3: Chọn Định danh. Nếu tài khoản Zalo chưa được xác thực, hệ thống sẽ hiển thị thông báo yêu cầu định danh. Lúc này, bạn nhấn Định danh để bắt đầu quá trình xác thực tài khoản.

Bước 4: Nhấn Bắt đầu.

Bước 5: Nhấn Bắt đầu cuộc gọi để nhận cuộc gọi tự động từ Zalo. Khi cuộc gọi video từ hệ thống được kết nối, bạn thực hiện xác thực khuôn mặt và giọng nói theo hướng dẫn. Sau khi hoàn tất, chờ Zalo kiểm tra và thông báo kết quả xác thực.

Xác thực tài khoản Zalo có bắt buộc không?

Không phải mọi tài khoản đều phải xác thực ngay khi đăng ký. Tuy nhiên, trong một số trường hợp tài khoản có hoạt động bất thường, bị nghi ngờ giả mạo, bị báo xấu hoặc có dấu hiệu bị xâm nhập, Zalo có thể yêu cầu người dùng xác thực để tiếp tục sử dụng tài khoản.

Do đó, khi Zalo hiển thị yêu cầu xác thực, người dùng nên thực hiện trực tiếp trên ứng dụng và cung cấp thông tin theo đúng hướng dẫn.

Xác thực tài khoản Zalo có bị lộ thông tin không?

Quá trình xác thực mới có liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm gương mặt và giọng nói phục vụ việc định danh tài khoản. Theo Điều khoản sử dụng của Zalo, việc thu thập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào từng tính năng mà người dùng chủ động sử dụng, đồng thời dữ liệu được xử lý theo các mục đích đã công bố.

Tuy nhiên, người dùng vẫn nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân. Chỉ thực hiện định danh trực tiếp trong ứng dụng Zalo chính thức, không cung cấp hình ảnh, mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác và không thực hiện xác thực thông qua các đường link được gửi từ nguồn không rõ ràng.

Lưu ý khi xác thực tài khoản Zalo

Khi thực hiện xác thực, bạn nên:

Chỉ xác thực trực tiếp trên ứng dụng Zalo chính thức.
Đảm bảo camera và micro hoạt động bình thường để thực hiện cuộc gọi xác thực.
Làm theo đúng hướng dẫn hiển thị trong quá trình xác thực.
Không cung cấp mã OTP hoặc thông tin cá nhân cho người tự xưng là nhân viên Zalo qua tin nhắn, cuộc gọi hoặc website bên ngoài.
Không truy cập các đường link lạ yêu cầu xác thực tài khoản Zalo.

Đặc biệt, nếu nhận được yêu cầu xác thực bất thường, hãy kiểm tra lại trực tiếp trên ứng dụng Zalo thay vì làm theo hướng dẫn từ nguồn không chính thức.

Tạm kết

Xác thực tài khoản Zalo là bước giúp nền tảng xác minh người sử dụng và tăng cường khả năng bảo vệ tài khoản trong những trường hợp cần thiết. Khi thực hiện, bạn nên làm theo hướng dẫn trực tiếp trên ứng dụng Zalo và tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho các nguồn không chính thức. Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về xác thực tài khoản Zalo và thực hiện đúng cách khi được yêu cầu.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc iPhone để nhắn tin, gọi điện, làm việc và sử dụng các ứng dụng hằng ngày, hãy tham khảo các mẫu iPhone chính hãng tại FPT Shop. Sản phẩm đa dạng phiên bản, dung lượng và mức giá, giúp bạn dễ dàng lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Xem thêm: