Mã lỗi 2 trên Facebook là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả

Khi đang sử dụng Facebook, liệu bạn có từng bị văng ra và nhận thông báo "Error Code 2"?. Đừng lo lắng, mã lỗi 2 trên Facebook không phải là sự cố nghiêm trọng nếu bạn hiểu đúng nguyên nhân và cách xử lý phù hợp. Bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện mã lỗi 2 trên Facebook là gì và đưa ra giải pháp nhanh chóng.

Mã lỗi 2 trên Facebook là gì?

Mã lỗi 2 trên Facebook là gì? Mã lỗi 2 trên Facebook (Error Code 2) là một lỗi kỹ thuật phổ biến xảy ra khi có vấn đề về kết nối giữa ứng dụng Facebook và máy chủ của nền tảng này. Khi gặp lỗi này, người dùng thường thấy các thông báo như hình minh họa sau.

Mã lỗi 2 thường gặp ở phiên bản Facebook dành cho iPhone và iPad hơn so với các nền tảng khác. Khi gặp mã lỗi 2, người dùng sẽ không thể truy cập vào Facebook bình thường và cần thực hiện các biện pháp khắc phục để khôi phục kết nối với nền tảng mạng xã hội này.

Nguyên nhân gây ra mã lỗi 2 trên Facebook là gì?

Mã lỗi 2 trên Facebook thường phát sinh do nhiều yếu tố liên quan đến kết nối và hệ thống. Nguyên nhân phổ biến nhất là sự cố về mạng khi thiết bị của bạn không thể liên lạc được với máy chủ của Facebook do kết nối Internet yếu hoặc không ổn định.

Bên cạnh đó, lỗi còn có thể xuất hiện do phía máy chủ Facebook gặp trục trặc tạm thời hoặc đang trong quá trình bảo trì định kỳ. Ngoài ra, những xung đột phần mềm từ chính ứng dụng Facebook hoặc trình duyệt web trên thiết bị cũng có thể là nguyên nhân khiến mã lỗi này xuất hiện.

Ở một số trường hợp khác, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên thiết bị có thể vô tình chặn kết nối đến các dịch vụ của Facebook. Cấu hình DNS sai hoặc không tương thích cũng là yếu tố khiến thiết bị không thể định tuyến đúng đến máy chủ, dẫn đến lỗi mã số 2.

Cách sửa mã lỗi 2 trên Facebook

Kiểm tra kết nối mạng

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra mã lỗi 2 trên Facebook là kết nối mạng không ổn định. Hãy thử kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn có đang hoạt động bình thường không. 

Bạn có thể thử bật tắt chế độ máy bay, chuyển đổi giữa Wi-Fi và 4G/5G hoặc kết nối sang một mạng khác để xác định rõ nguồn gốc lỗi.

Khởi động lại thiết bị

Việc tắt nguồn và mở lại thiết bị sẽ làm mới toàn bộ hệ thống, giải phóng bộ nhớ tạm và khởi động lại các dịch vụ mạng. Nếu bạn đang dùng điện thoại, hãy tắt nguồn vài giây rồi bật lại. Nếu dùng máy tính, hãy khởi động lại toàn bộ và sau đó truy cập lại Facebook.

Cập nhật ứng dụng Facebook

Cập nhật phiên bản Facebook mới nhất là một trong những cách hiệu quả nhất. Nếu bạn sử dụng Facebook trên điện thoại, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới không. Việc sử dụng phiên bản mới nhất sẽ giúp tránh được nhiều lỗi không mong muốn, trong đó có mã lỗi 2.

Bước 1: Truy cập App Store (đối với iOS) hoặc Google Play Store (đối với Android).

Bước 2: Tìm kiếm "Facebook" và nhấn Cập nhật.

Đăng xuất và đăng nhập lại

Mã lỗi 2 trên Facebook có thể xuất hiện do trục trặc trong phiên đăng nhập hiện tại. Việc đăng xuất khỏi tài khoản Facebook trước khi khởi động lại thiết bị có thể giúp xóa các tệp tạm thời và đặt lại phiên đăng nhập của bạn. 

Trên điện thoại: Nhấn vào Menu, kéo xuống dưới và chọn Đăng xuất.

Trên máy tính: Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn rồi nhấn vào nút Đăng xuất.

Xóa bộ nhớ cache

Dữ liệu cache bị lỗi có thể khiến ứng dụng Facebook hoạt động không đúng. Do đó, hãy xóa thử bộ nhớ cache bằng các bước như sau:

• Trên Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook. Nhấn Bộ nhớ và chọn Xóa bộ nhớ cache.
• Trên iPhone: Gỡ cài đặt ứng dụng Facebook và cài lại từ App Store.

Kiểm tra trạng thái máy chủ Facebook

Kiểm tra xem Facebook có bị lỗi hệ thống không vì đôi khi lỗi không phải do thiết bị của bạn mà là do Facebook đang gặp sự cố. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ Facebook tại trang web Downdetector hoặc tìm kiếm trên X. Nếu Facebook thực sự đang gặp sự cố, bạn chỉ có thể đợi cho đến khi họ khắc phục xong.

Kiểm tra phần mềm bảo mật

Kiểm tra tường lửa hoặc phần mềm bảo mật có thể chặn kết nối đến Facebook. Nếu bạn đang sử dụng Facebook trên máy tính, hãy kiểm tra xem tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có chặn Facebook không. Tắt thử phần mềm bảo mật và kiểm tra lại.

Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng có thể giải quyết các vấn đề kết nối:

• Trên iPhone: Vào mục Cài đặt, kéo xuống và chọn phần Cài đặt chung. Sau đó chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone. Nhấn Đặt lại là xong.

• Trên Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Đặt lại mạng.

Thử kết nối lại Facebook sau khi reset mạng.

Thử trình duyệt khác

Thử sử dụng Facebook trên trình duyệt khác nếu lỗi xảy ra trên Chrome, thử mở Facebook bằng Firefox hoặc Microsoft Edge. Nếu dùng Facebook trên máy tính, hãy thử duyệt web ở chế độ ẩn danh (Incognito Mode).

Tạm kết

Hy vọng bạn đã nắm rõ mã lỗi 2 trên Facebook là gì và cách xử lý phù hợp. Mặc dù mã lỗi 2 trên Facebook có thể khiến bạn gặp khó khăn trong việc đăng nhập hoặc sử dụng ứng dụng nhưng đây hoàn toàn không phải là lỗi không thể khắc phục. Chỉ cần làm theo các bước đơn giản và chính xác, bạn sẽ nhanh chóng lấy lại quyền truy cập và tiếp tục trải nghiệm mạng xã hội một cách suôn sẻ.

Để sử dụng Facebook ổn định và mượt mà, một thiết bị điện thoại thông minh có cấu hình tốt là điều không thể thiếu. Tại FPT Shop, bạn có thể dễ dàng lựa chọn các mẫu điện thoại iPhone 15 chính hãng, xử lý nhanh, tương thích tốt với ứng dụng Facebook và nhiều nền tảng khác. Truy cập ngay website FPT Shop để chọn cho mình chiếc điện thoại phù hợp, sẵn sàng kết nối mọi lúc mọi nơi!

Điện thoại iPhone 15

Xem thêm:

• Lỗi Facebook bị từ chối truy cập: Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng
• Cách khắc phục khi không vào được Facebook, Facebook bị lỗi