Lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả nhất

Lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook là lỗi gì? Tại sao lại gặp phải lỗi này? Bài viết sau của FPT Shop sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cung cấp các giải pháp khắc phục hiệu quả nhất về lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook.

Lỗi thực hiện truy vấn là gì?

Lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook là một lỗi phổ biến thường xảy ra khi người dùng thực hiện các hành động như đăng bài, gửi tin nhắn, thích bài viết, hoặc quản lý Fanpage. Thông báo lỗi thường hiển thị dưới dạng “Error performing query” và có thể xuất hiện cả trên ứng dụng Facebook lẫn trình duyệt.

Mặc dù không phải là vấn đề nghiêm trọng, lỗi này gây gián đoạn trải nghiệm người dùng và đôi khi làm mất nội dung hoặc dữ liệu khi bạn đang thao tác. Hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng và không làm gián đoạn công việc hoặc hoạt động giải trí.

Nguyên nhân gây ra lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook

Để xử lý lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook điều quan trọng là bạn cần hiểu rõ các nguyên nhân gây ra. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất dẫn đến lỗi này.

Kết nối mạng không ổn định

Kết nối mạng kém hoặc gián đoạn là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến lỗi "thực hiện truy vấn" trên Facebook. Điều này thường xảy ra khi:

• Mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động yếu, khiến các yêu cầu từ thiết bị của bạn không thể gửi đi hoặc nhận phản hồi từ máy chủ Facebook.
• Tốc độ mạng không đủ nhanh để tải toàn bộ dữ liệu cần thiết, đặc biệt khi bạn đang sử dụng ứng dụng Facebook với các tính năng đồ họa cao như xem video hoặc tải hình ảnh.

Phiên bản ứng dụng Facebook lỗi thời

Facebook liên tục cập nhật ứng dụng để bổ sung tính năng mới và vá các lỗi bảo mật. Nếu bạn sử dụng một phiên bản cũ của Facebook:

• Ứng dụng có thể không tương thích với các cập nhật từ máy chủ, dẫn đến lỗi khi truy vấn.
• Một số tính năng mới không hoạt động được, gây ra xung đột với các phần mềm hệ thống trên thiết bị.

Bộ nhớ tạm thời bị lỗi hoặc quá tải

Facebook sử dụng bộ nhớ cache và cookie để lưu trữ tạm thời thông tin, giúp cải thiện tốc độ tải trang và ứng dụng. Tuy nhiên, khi dữ liệu này bị lỗi hoặc quá tải, các vấn đề có thể xảy ra, bao gồm:

• Không thể tải nội dung mới hoặc gửi truy vấn đến máy chủ.
• Dữ liệu cũ gây ra xung đột với phiên bản cập nhật của ứng dụng.

Máy chủ Facebook gặp sự cố

Không phải lúc nào lỗi cũng xuất phát từ phía người dùng. Đôi khi, lỗi thực hiện truy vấn xảy ra do:

• Máy chủ Facebook đang bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật.
• Quá tải hệ thống khi có lượng người dùng lớn truy cập cùng một lúc, đặc biệt trong các sự kiện lớn.

Cấu hình thiết bị không tương thích

Cài đặt trên thiết bị cũng có thể gây ra lỗi thực hiện truy vấn, đặc biệt nếu:

• Bạn sử dụng các phần mềm bảo mật quá mạnh hoặc ứng dụng chặn quảng cáo, khiến Facebook không thể kết nối tới máy chủ.
• Các cấu hình liên quan đến quyền truy cập hoặc lưu trữ bị hạn chế.

Các cách khắc phục lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook

Kiểm tra kết nối mạng

Hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang kết nối với mạng Internet ổn định. Nếu bạn sử dụng Wi-Fi, thử kiểm tra tốc độ hoặc khởi động lại modem. Đối với dữ liệu di động, hãy kiểm tra tín hiệu mạng và chuyển đổi giữa Wi-Fi và 4G/5G để xem cách nào ổn định hơn.

Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Facebook

Thao tác này giúp làm mới phiên làm việc và khắc phục các lỗi tạm thời. Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook trên ứng dụng hoặc trình duyệt, sau đó đăng nhập lại để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.

Cập nhật ứng dụng Facebook

Một phiên bản ứng dụng lỗi thời có thể gây ra xung đột hoặc không tương thích với máy chủ. Hãy vào cửa hàng ứng dụng (Google Play Store hoặc App Store), tìm Facebook và cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Xóa bộ nhớ cache và cookie

Dữ liệu cache hoặc cookie lỗi có thể gây ra sự cố trong quá trình gửi và nhận truy vấn.

• Trên điện thoại: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook > Lưu trữ > Chọn "Xóa bộ nhớ cache".
• Trên trình duyệt: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ bỏ ứng dụng Facebook và cài đặt lại từ cửa hàng ứng dụng. Việc này giúp loại bỏ hoàn toàn dữ liệu lỗi và cài đặt một phiên bản mới, tốt hơn.

Kiểm tra tình trạng máy chủ Facebook

Đôi khi, lỗi này có thể không phải do thiết bị của bạn mà do máy chủ Facebook gặp sự cố. Bạn có thể truy cập các trang web như Downdetector để kiểm tra trạng thái máy chủ. Nếu vấn đề nằm ở Facebook, bạn chỉ cần chờ đợi Facebook khắc phục.

Sử dụng trình duyệt thay thế

Nếu lỗi xảy ra trên ứng dụng Facebook, bạn có thể chuyển sang sử dụng Facebook trên trình duyệt web (như Chrome, Firefox, hoặc Safari). Điều này giúp bạn tạm thời truy cập vào tài khoản mà không bị gián đoạn.

Tạm kết

Lỗi thực hiện truy vấn không phải là vấn đề nghiêm trọng, nhưng nếu không khắc phục đúng cách, nó có thể gây ra nhiều phiền toái trong quá trình sử dụng Facebook. Bằng cách áp dụng các biện pháp khắc phục trên, bạn có thể dễ dàng xử lý lỗi và tận hưởng trải nghiệm liền mạch trên nền tảng này.

Nếu bạn muốn trải nghiệm Facebook một cách mượt mà và tối ưu nhất, hãy tham khảo ngay các dòng điện thoại iPhone mới đang có tại FPT Shop. Sở hữu cấu hình mạnh mẽ, hệ điều hành ổn định và màn hình sắc nét, iPhone luôn là lựa chọn lý tưởng cho việc sử dụng mạng xã hội.

Xem thêm các sản phẩm iPhone chính hãng nhiều ưu đãi tại đây:

• iPhone

Xem thêm:

• Bật mí cách khắc phục lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ CH Play nếu bạn chưa biết
• Lỗi Facebook bị từ chối truy cập: Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng