Lỗi thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone: Hướng dẫn sửa lỗi nhanh

Trong quá trình sử dụng iPhone, không ít người dùng gặp phải tình trạng thư thoại kèm theo hình ảnh đột nhiên không hiển thị hoặc báo không khả dụng, khiến việc kiểm tra các cuộc gọi nhỡ trở nên khó khăn hơn. Thay vì xem danh sách thư thoại trực quan, nghe lại và gọi nhanh chỉ với một chạm, bạn buộc phải thao tác thủ công hoặc thậm chí không truy cập được thư thoại. Vấn đề này có thể xuất phát từ lỗi kết nối, cài đặt mạng hoặc hệ thống trên iPhone. Vậy lỗi thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone là gì và làm sao để xử lý nhanh chóng?

Lỗi thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone là gì?

Thư thoại kèm theo hình ảnh cho phép bạn dễ dàng nhận biết ai đã để lại lời nhắn, nghe trực tiếp nội dung thư thoại, gọi lại nhanh chỉ với một chạm hoặc xóa thư thoại ngay trên giao diện iPhone mà không cần thao tác phức tạp. Nhờ đó, việc quản lý các cuộc gọi nhỡ trở nên thuận tiện và trực quan hơn rất nhiều.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm gặp, bản ghi thư thoại có thể không hiển thị, danh sách thư thoại trống hoặc xuất hiện thông báo không khả dụng. Điều này khiến bạn không thể xem, nghe hay xử lý các thư thoại quan trọng, gây không ít bất tiện trong quá trình sử dụng.

Các cách sửa lỗi thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone

Bật/tắt chế độ máy bay

Chế độ máy bay có tác dụng ngắt toàn bộ các kết nối vô tuyến trên iPhone như sóng di động, Wi-Fi và Bluetooth. Khi bạn tắt chế độ này, thiết bị sẽ tự động kết nối lại từ đầu, tương tự như một thao tác “làm mới” giúp khắc phục các lỗi kết nối tạm thời. Vì vậy, để xử lý lỗi thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone, bạn hãy bật Chế độ trên máy bay trong giây lát rồi tắt đi.

Bên cạnh đó, bạn có thể thực hiện nhanh thao tác này thông qua Trung tâm điều khiển hoặc mở ứng dụng Cài đặt, nhấn vào nút gạt Chế độ trên máy bay để bật, chờ khoảng 15 giây. Sau đó, bạn tiếp tục chạm vào cùng công tắc để tắt Chế độ trên máy bay và kiểm tra lại xem thư thoại kèm theo hình ảnh đã hoạt động bình thường hay chưa.

Kiểm tra dữ liệu di động

Theo kinh nghiệm được nhiều người dùng chia sẻ, thư thoại kèm theo hình ảnh trên iPhone sẽ không thể hoạt động nếu dữ liệu di động bị tắt hoặc bị giới hạn quyền truy cập. Do đó, bạn hãy vào Cài đặt rồi nhấn Di động, sau đó bật Dữ liệu di động. Sau khi thiết lập xong, bạn hãy mở lại mục Thư thoại để xem tính năng đã được khôi phục hay chưa.

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPhone là một bước cần thiết để làm mới hệ thống và xử lý các lỗi phần mềm tạm thời phát sinh trong quá trình sử dụng. Khi thiết bị được tắt nguồn và khởi động lại, nhiều ứng dụng đang chạy ngầm sẽ được đặt lại, từ đó đưa các chức năng về trạng thái ổn định hơn, bao gồm cả thư thoại kèm theo hình ảnh.

Bạn hãy thực hiện bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Tắt máy, sau đó đợi khoảng một phút. Tiếp theo, bạn nhấn nút nguồn hoặc cắm sạc để bật lại iPhone. Sau khi thiết bị hoạt động trở lại, bạn hãy truy cập mục Thư thoại để kiểm tra tình trạng lỗi đã được xử lý hay chưa.

Cập nhật lại máy

Bên cạnh các bản cập nhật iOS, Apple cũng thường xuyên phát hành các bản cập nhật cài đặt mạng nhằm đảm bảo chất lượng cuộc gọi, tin nhắn và tính năng thư thoại hoạt động ổn định. Nếu iPhone chưa được cập nhật những thiết lập này, thư thoại kèm theo hình ảnh có thể gặp lỗi hoặc không khả dụng. Vì vậy, bạn nên kiểm tra và tiến hành cập nhật cài đặt khi có thông báo.

Liên hệ trung tâm sửa chữa

Trong trường hợp bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng lỗi vẫn không được khắc phục, việc liên hệ với các trung tâm sửa chữa uy tín là giải pháp cần thiết. Tại đây, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra tổng thể thiết bị, xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi, nhờ đó, iPhone của bạn sẽ được xử lý đúng cách.

Tạm kết

Tóm lại, lỗi thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone tuy không quá nghiêm trọng nhưng lại gây nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng. Bằng cách áp dụng lần lượt các giải pháp như kiểm tra kết nối, khởi động lại máy, cập nhật cài đặt hoặc liên hệ đơn vị sửa chữa, bạn sẽ dễ dàng đưa tính năng này hoạt động ổn định trở lại.

Nếu bạn đang muốn mua cho mình một chiếc điện thoại mới để sử dụng ổn định, hãy đến FPT Shop. Tại đây, bạn sẽ dễ dàng lựa chọn nhiều mẫu điện thoại chính hãng, được tư vấn chi tiết và hưởng chính sách bảo hành minh bạch cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Xem thêm:

• Bỏ túi ngay cách khắc phục lỗi iPhone is not activated đơn giản và hiệu quả ngay tại nhà
• Hướng dẫn quay Time Lapse trên iPhone để tạo ra những video thú vị và sáng tạo