/0x_cover_0d276cadcf.png)
/453391411_816184507290422_6453522564063988540_n_b298adeb22.jpg)
/453391411_816184507290422_6453522564063988540_n_b298adeb22.jpg)
Lỗi 0x80073712 là gì? Tổng hợp thông tin và hướng dẫn khắc phục lỗi máy tính Windows phổ biến
Lỗi 0x80073712 là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng hệ điều hành máy tính Windows hay gặp phải, nhất là trong quá trình cài đặt thiết bị mới. Nếu bạn đang muốn tìm hiểu thêm thông tin cũng như tìm cách khắc phục lỗi này, hãy đọc ngay bài viết hướng dẫn sửa lỗi máy tính này nhé.
Trong quá trình cài đặt và sử dụng hệ điều hành Windows thì không ít người dùng đã gặp phải nhiều lỗi phần mềm, hệ thống với nhiều tên gọi và nguyên nhân khác nhau. Nắm bắt được cách xử lý những vấn đề này sẽ giúp ích cho người dùng rất nhiều để quá trình sử dụng thiết bị Windows có thể diễn ra trơn tru và mượt mà hơn.
Lần này, hãy cùng FPT Shop tìm hiểu về một trong những lỗi phổ biến như thế - lỗi 0x80073712. Không chỉ biết thêm về những thông tin tổng quát và nguyên nhân dẫn đến lỗi này, bạn sẽ còn biết được cách khắc phục lỗi máy tính “nhức đầu” này trong bài viết hướng dẫn sửa lỗi máy tính ngày hôm nay đó!
Lỗi 0x80073712 là gì? Những thông tin mà bạn nên biết
1. Tổng quát về lỗi 0x80073712
Lỗi 0x80073712 trên Windows được đặt tên theo hệ thống mã lỗi tiêu chuẩn của Microsoft, được sử dụng để định danh các lỗi xảy ra trên hệ điều hành và phần mềm của hãng. Mỗi khi hệ điều hành gặp lỗi, hệ thống lập trình của Windows sẽ tham chiếu đến bộ mã lỗi quy chuẩn và hiển thị mã cụ thể lên giao diện sử dụng để người dùng hoặc kỹ thuật viên sửa chữa máy tính biết nguyên nhân tổng quan của vấn đề.
Với mã 0x80073712, ta có thể phân tích cấu trúc mã lỗi này như sau:
- 0x: Tiền tố cho biết mã lỗi được biểu diễn ở dạng hệ thập lục phân (hexadecimal).
- 8007: Đây là mã chỉ định lỗi thuộc Win32 Facility, tức là các lỗi liên quan đến Windows API (những dịch vụ hoặc tính năng của hệ điều hành).
- 3712: Mã lỗi cụ thể cho biết chi tiết vấn đề gặp phải, có thể được dịch sang một thông điệp ngắn theo định nghĩa của Microsoft là: ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT (tạm dịch: Kho lưu trữ thành phần (component store) bị hỏng).
Sở dĩ các loại mã hệ thống như 0x80073712 được đặt tên như thế là vì:
- Dễ dàng chuẩn hóa: Các kỹ thuật viên trên toàn thế giới có thể sử dụng mã lỗi để hiểu ngay vấn đề mà không cần phải dịch hoặc đoán lỗi theo ngôn ngữ khác nhau.
- Chẩn đoán chính xác: Mỗi mã lỗi mang ý nghĩa riêng, giúp tiết kiệm thời gian khi sửa lỗi.
- Tính tổ chức cao: Microsoft sử dụng hệ thống mã lỗi theo quy chuẩn để giữ sự nhất quán giữa các phiên bản hệ điều hành và phần mềm khác nhau.

2. Những nguyên nhân gây ra lỗi 0x80073712
Kho lưu trữ thành phần (Component Store) là nơi Windows lưu trữ các tệp hệ thống quan trọng để sử dụng trong việc cập nhật và sửa chữa hệ thống. Vì thế, khi một hoặc nhiều tệp trong kho này bị thiếu, hỏng, hoặc không đồng bộ, lỗi 0x80073712 sẽ xuất hiện.
Nói cách khác, lỗi 0x80073712 sẽ xuất hiện mỗi khi quá trình cài đặt phiên bản hoặc cập nhật hệ thống Windows gặp phải vấn đề liên quan đến các thành phần cần thiết. Bạn có thể gặp phải lỗi này khi cài đặt phiên bản Windows mới, sử dụng Windows Update để cập nhật hệ thống,...
Những cách khắc phục lỗi 0x80073712
Có một số cách mà bạn có thể áp dụng để khắc phục lỗi 0x80073712. Nếu một cách không thành công, bạn có thể thử qua các cách còn lại để giải quyết vấn đề này.
1. Chạy công cụ Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter là một trong những công cụ sửa lỗi hệ thống được tích hợp sẵn trên các thiết bị máy tính Windows. Tuy không phải là một công cụ tối ưu và chuyên dụng, Troubleshooter vẫn có thể giúp xác định và sửa một số lỗi cơ bản trên máy tính, trong đó có 0x80073712.
Hướng dẫn thực hiện:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
- Bước 2: Chọn Update & Security → Troubleshoot.
- Bước 3: Chọn Additional troubleshooters (hoặc Other troubleshooters trên Windows 11).
- Bước 4: Tìm Windows Update, sau đó nhấp Run the troubleshooter.

- Bước 5: Làm theo hướng dẫn trên màn hình (thường là xác nhận chạy lại hoặc cài đặt lại bản cập nhật Windows) và khởi động lại máy tính.
2. Chạy lệnh DISM để sửa tệp hệ thống bị hỏng
Đây là một trong những cách nhập lệnh thủ công để sửa lỗi cập nhật. Cách này sử dụng lệnh DISM (Deployment Image Servicing and Management), một trong những bộ lệnh giúp kiểm tra và sửa chữa thủ công các tệp tin hệ thống Windows bị lỗi.
Hướng dẫn thực hiện:
- Bước 1: Truy cập thanh tìm kiếm của Windows bằng các cách như nhấn Windows + S, nhấn biểu tượng kính lúp ở taskbar,...
- Bước 2: Nhập Command Prompt hoặc cmd, sau đó nhấp chuột phải và chọn Run as administrator.
- Bước 3: Nhập lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Bước 4: Chờ quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính.

Thay vì chuỗi 3 mã, bạn cũng có thể thử chuỗi 2 mã như sau:
- DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Sử dụng lệnh SFC để kiểm tra và sửa lỗi tệp hệ thống
Ngoài lệnh DISM kể trên thì SFC (System File Checker) cũng là một loại lệnh hỗ trợ phát hiện và sửa các tệp bị thiếu hoặc hỏng trên hệ thống mà bạn có thể sử dụng trên thiết bị Windows của mình.
Hướng dẫn thực hiện:
- Bước 1: Truy cập thanh tìm kiếm của Windows bằng các cách như nhấn Windows + S, nhấn biểu tượng kính lúp ở taskbar,...
- Bước 2: Nhập Command Prompt hoặc cmd, sau đó nhấp chuột phải và chọn Run as administrator.
- Bước 3: Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
- sfc /scannow
- Bước 4: Chờ quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính.

4. Xóa bộ nhớ Cache của Windows Update
Cách tiếp theo có thể được nhập lệnh thủ công là xóa bộ nhớ đệm của Windows Update. Cách này sẽ giúp bạn xóa đi những dữ liệu tệp tin bị hỏng được lưu lại trong quá trình cài đặt, cho phép bạn cập nhật lại từ đầu với dữ liệu mới hơn.
Hướng dẫn thực hiện:
- Bước 1: Truy cập thanh tìm kiếm của Windows bằng các cách như nhấn Windows + S, nhấn biểu tượng kính lúp ở taskbar,...
- Bước 2: Nhập Command Prompt hoặc cmd, sau đó nhấp chuột phải và chọn Run as administrator.
- Bước 3: Nhập các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop cryptsvc
- ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
- ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- net start bits
- net start wuauserv
- net start cryptsvc

- Bước 4: Chờ quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính.
- Bước 5: Thử cập nhật lại lần nữa.
5. Cài đặt lại bản cập nhật một cách thủ công
Nếu bạn đã thử dùng Windows Update để cập nhật lại lần nữa nhưng vẫn chưa được, bạn có thể thử tải bản cập nhật cần thiết thủ công bằng cách sử dụng Microsoft Update Catalog - kho tải bản cập nhật chính chủ của Microsoft.
Hướng dẫn thực hiện:
- Bước 1: Truy cập trang web Microsoft Update Catalog tại https://www.catalog.update.microsoft.com/

- Bước 2: Tìm kiếm bản cập nhật bằng cách nhập mã KB (ví dụ: KB5021234) liên quan đến lỗi.
- Thông thường thì trên thông báo lỗi hoặc Windows Update sẽ cho bạn biết hệ thống đang cố tải về và cài đặt bản cập nhật nào, nên bạn có thể tìm kiếm tên bản cập nhật có đầu KB tại những vị trí này.
- Bước 3: Tải về bản cập nhật phù hợp với phiên bản Windows của bạn.

- Bước 4: Chạy tệp cài đặt để cài đặt bản cập nhật thủ công.
6. Sử dụng công cụ Windows Update Reset Tool
Nếu những cách sử dụng nguồn hỗ trợ chính thức từ Microsoft kể trên vẫn chưa đem lại kết quả cho bạn, hãy thử qua phần mềm Windows Update Reset Tool nhé. Đây là một công cụ miễn phí do Manuel Gil - một lập trình viên nổi tiếng có tâm huyết với mã nguồn mở - tạo ra nhằm hỗ trợ người dùng Microsoft trong những vấn đề về cập nhật phiên bản mới.
Hướng dẫn thực hiện:
- Bước 1: Truy cập trang tải Windows Update Reset Tool.
- Bước 2: Chọn tải về Reset Windows Update Tool - Portable.

- Bước 3: Nhấn chuột phải → Extract Here (Giải nén tại đây) để giải nén tệp tin nén vừa tải xong.
- Bước 4: Tìm tệp wureset.exe, sau đó nhấn chuột phải → chọn Run as administrator (Chạy dưới quyền người quản lý).

- Bước 5: Tại màn hình sử dụng, nhấn 0 (để chọn tiếng Anh) và nhấn Y (để xác nhận điều khoản sử dụng). Lưu ý là bạn phải nhấn Enter sau mỗi lần nhập nút.

- Bước 6: Tiến hành nhập số tùy theo tùy chọn cần thiết mà bạn muốn, nhấn Y để xác nhận (nếu cần thiết) và nhấn Enter sau mỗi lần nhập nút. Sau đây là một số tùy chọn khuyến nghị cho bạn:
- 2. Resets the Windows Update Components. (Khởi động lại các thành phần cập nhật)
- 3. Deletes the temporary files in Windows. (Xóa bộ nhớ đệm)
- 6. Runs the System File Checker tool. (Sử dụng công cụ lệnh SFC)
- 7. Scans the image for component store corruption. (Quét tệp tin để kiểm tra hỏng hóc)
- 8. Checks whether the image has been flagged as corrupted. (Kiểm tra xem tệp tin cập nhật có bị gắn cờ là bị hỏng chưa)
- 15. Search Windows updates. (Kiểm tra xem có bản cập nhật mới chưa)
- 17. Explores other local solutions. (Khám phá các cách khắc phục ngoại tuyến khác)

- Bước 7: Sau khi đã hoàn tất các tùy chọn cần thiết, hãy chọn tùy chọn 19 để khởi động lại thiết bị.
7. Cài đặt lại Windows (nếu cần thiết)
Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả, bạn có thể cần phải cài đặt lại Windows để đảm bảo hệ thống trên thiết bị của bạn có thể hoạt động ổn định.
Đây là giải pháp cuối cùng dành cho các lỗi cài đặt và cập nhật nội dung quan trọng như 0x80073712 mà bạn chỉ nên thực hiện nếu các cách trên đều không thành công. Trước khi cài đặt lại Windows, bạn nên sao lưu lại những dữ liệu quan trọng để đảm bảo.
Dưới đây là hai bài viết mà FPT Shop đã soạn thảo để hướng dẫn cách cài đặt lại Windows, xin mời bạn đọc tham khảo qua:
- Dành cho Windows 10: Hướng dẫn cách cài lại Win 10 không mất bản quyền đơn giản và cực chi tiết
- Dành cho Windows 11: Cách cài đặt lại Windows 11 mà không cần xóa bất kỳ ứng dụng nào
Tạm kết
Trên đây là những thông tin liên quan về lỗi 0x80073712 mà FPT Shop muốn truyền tải đến bạn. Mong rằng bạn đã nắm được cách xử lý lỗi này cho thiết bị của bạn!
Để máy tính Windows của bạn có thể hoạt động thật mượt mà và mạnh mẽ với đầy đủ các phiên bản mới nhất của những tiện ích cần thiết và tránh gặp phải các lỗi như 0x80073712 hơn, bạn sẽ phải cần đến những phần mềm bản quyền chất lượng nhất. Hãy đến ngay với FPT Shop để mua sắm ngay những phần mềm cần thiết cho máy tính, từ Windows bản quyền cho đến diệt virus đỉnh cao nhé.
Xem thêm: