Cách khắc phục mất mạng khi trời mưa, giông bão đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả

Cách khắc phục mất mạng khi trời mưa giúp bạn nhanh chóng xử lý tình trạng Internet chập chờn, mất kết nối hoặc tốc độ truy cập giảm bất thường. Mưa lớn, giông sét hay sự cố từ nhà mạng đều có thể khiến đường truyền bị ảnh hưởng. Nếu đang gặp tình trạng này, bạn có thể thử một số cách xử lý đơn giản mà FPT Shop gợi ý dưới đây để kết nối mạng ổn định trở lại.

Tại sao mạng bị mất khi trời mưa?

Khi trời mưa, đặc biệt là mưa lớn kèm giông sét, kết nối Internet có thể bị gián đoạn do ảnh hưởng đến hạ tầng, nguồn điện hoặc thiết bị mạng. Dưới đây là một số nguyên nhân cụ thể:

Mưa lớn, giông bão ảnh hưởng đến đường truyền

Mưa thông thường không làm Wi-Fi mất kết nối trực tiếp. Tuy nhiên, mưa lớn kèm giông bão có thể gây ảnh hưởng đến hạ tầng viễn thông, nguồn điện hoặc các thiết bị liên quan. Khi đó, đường truyền Internet có thể chập chờn hoặc mất kết nối tạm thời.

Cáp mạng hoặc hạ tầng viễn thông gặp sự cố

Đường truyền Internet phụ thuộc vào hệ thống cáp quang và nhiều thiết bị viễn thông trên mạng lưới. Khi các thành phần này bị hư hỏng hoặc gián đoạn do thời tiết, dịch vụ Internet tại khu vực liên quan cũng có thể bị ảnh hưởng. Sự cố có thể xảy ra trên tuyến cáp ngoài nhà hoặc tại các điểm kết nối của nhà mạng.

Modem, router bị ảnh hưởng bởi nguồn điện chập chờn

Mưa giông có thể đi kèm mất điện hoặc hiện tượng nguồn điện không ổn định. Khi modem, router hoặc thiết bị mạng không được cấp điện bình thường, kết nối Internet trong nhà sẽ bị gián đoạn. Đây là một trong những nguyên nhân dễ nhận biết khi mất mạng đồng thời với sự cố điện.

Thiết bị thu sóng Wi-Fi hoạt động không ổn định

Thiết bị mạng có thể hoạt động không ổn định do lỗi phần mềm, quá nhiệt hoặc sự cố nguồn điện. Khi modem hoặc router gặp vấn đề, thiết bị vẫn có thể phát Wi-Fi nhưng không truy cập được Internet. Tình trạng này đôi khi khiến người dùng nghĩ rằng đường truyền bị ảnh hưởng trực tiếp bởi trời mưa.

Nhà mạng đang gặp sự cố do thời tiết

Không phải mọi trường hợp mất mạng khi trời mưa đều xuất phát trực tiếp từ thiết bị của người dùng. Nhà mạng có thể gặp sự cố tại một khu vực do hạ tầng bị ảnh hưởng hoặc phát sinh lỗi trong quá trình cung cấp dịch vụ. Khi đó, nhiều thuê bao trong cùng khu vực có thể mất kết nối cùng lúc.

Cách khắc phục mất mạng khi trời mưa hiệu quả

Sau khi xác định nguyên nhân, bạn có thể tiến hành kiểm tra kết nối và thiết bị theo từng bước. Bạn có thể tham khảo một số cách khắc phục mất mạng khi trời mưa đơn giản dưới đây:

Kiểm tra tình trạng kết nối trên điện thoại hoặc máy tính

Bạn hãy thử kết nối nhiều thiết bị khác nhau vào cùng một mạng Wi-Fi để xác định phạm vi sự cố. Nếu chỉ một thiết bị không truy cập được Internet, nguyên nhân có thể nằm ở thiết bị đó. Nếu nhiều thiết bị cùng mất mạng, bạn nên kiểm tra modem, router và đường truyền Internet.

Khởi động lại modem và router Wi-Fi

Bạn có thể khởi động lại modem hoặc router để xử lý các lỗi kết nối tạm thời của thiết bị. Đây cũng là cách khắc phục mất mạng khi trời mưa đơn giản mà bạn có thể thử. Bạn cần ngắt nguồn thiết bị, chờ khoảng 1 phút rồi cắm điện trở lại nếu nguồn điện và điều kiện thời tiết an toàn. Sau khi thiết bị khởi động hoàn tất, bạn kiểm tra lại kết nối Internet trên điện thoại hoặc máy tính.

Kiểm tra dây mạng và các cổng kết nối

Bạn hãy kiểm tra dây nguồn, dây mạng và các cổng kết nối trên modem, router để đảm bảo chúng không bị lỏng. Các đèn báo trên modem cũng có thể giúp nhận biết trạng thái hoạt động và kết nối của thiết bị. Nếu dây hoặc cổng có dấu hiệu hư hỏng, bạn không nên tự sửa chữa khi không có chuyên môn.

Kiểm tra thông báo sự cố từ nhà mạng

Bạn có thể kiểm tra ứng dụng, website hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của nhà mạng để xem dịch vụ có đang gặp sự cố hay không. Nếu nhiều thiết bị trong nhà cùng mất Internet và thiết bị mạng vẫn hoạt động bình thường, nguyên nhân có thể nằm ở đường truyền. Thông tin từ nhà mạng sẽ giúp bạn biết khu vực đang có sự cố và tình trạng xử lý.

Liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ

Nếu đã kiểm tra thiết bị nhưng Internet vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ nhà mạng để được kiểm tra đường truyền. Nhân viên hỗ trợ có thể xác định sự cố liên quan đến thiết bị, đường truyền trong nhà hoặc hạ tầng mạng. Khi liên hệ, bạn nên cung cấp thời điểm bắt đầu mất mạng và tình trạng đèn báo trên modem để việc kiểm tra thuận tiện hơn.

Cách xử lý điện thoại bị mất mạng 4G, 5G lúc trời mưa bão

Mưa bão có thể khiến kết nối dữ liệu di động bị gián đoạn hoặc chập chờn tại một số khu vực. Dưới đây là những cách khắc phục mất mạng 4G, 5G khi mưa bão:

Kiểm tra và bật lại dữ liệu di động

Bạn hãy mở phần cài đặt trên điện thoại và kiểm tra xem dữ liệu di động đã được bật hay chưa. Nếu dữ liệu di động đang bật nhưng không thể truy cập Internet, bạn có thể tắt rồi bật lại tính năng này. Sau đó, hãy thử mở một trang web hoặc ứng dụng để kiểm tra kết nối.

Bật rồi tắt chế độ máy bay

Bạn có thể bật chế độ máy bay trong vài giây rồi tắt để điện thoại thực hiện lại quá trình kết nối với mạng di động. Sau khi tắt chế độ máy bay, hãy chờ điện thoại nhận lại sóng rồi kiểm tra biểu tượng 4G hoặc 5G. Cách này có thể xử lý một số lỗi kết nối tạm thời mà không cần thay đổi các thiết lập mạng khác.

Kiểm tra cường độ tín hiệu di động

Bạn có thể quan sát số vạch sóng trên điện thoại để xác định thiết bị có đang nhận được tín hiệu di động hay không. Nếu tín hiệu yếu hoặc không có sóng, kết nối 4G, 5G có thể không ổn định. Cách khắc phục mất mạng khi trời mưa trong trường hợp này là tìm một vị trí an toàn, có tín hiệu tốt hơn. Bạn không nên di chuyển ra ngoài khi trời đang có giông sét.

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại có thể giúp thiết bị thiết lập lại kết nối với mạng di động. Sau khi máy hoạt động trở lại, bạn hãy bật dữ liệu di động và kiểm tra khả năng truy cập Internet. Nếu điện thoại vẫn không có kết nối, bạn nên kiểm tra thêm SIM và tình trạng mạng của nhà cung cấp.

Kiểm tra SIM và tình trạng mạng của nhà cung cấp

Nếu điện thoại không có 4G, 5G dù vẫn hiển thị sóng, bạn nên kiểm tra SIM có được nhận bình thường hay không. Bạn cũng có thể liên hệ nhà mạng để xác định thuê bao hoặc khu vực đang có sự cố. Nếu nguyên nhân đến từ hạ tầng mạng, người dùng sẽ cần chờ nhà mạng xử lý.

Một số lưu ý khi sử dụng mạng trong lúc trời mưa, giông sét

Ngoài biết cách khắc phục mất mạng khi trời mưa, bạn cũng nên chú ý đến an toàn của thiết bị và bản thân khi sử dụng mạng trong thời tiết xấu:

• Hạn chế sử dụng các thiết bị điện tử khi trời đang có giông sét mạnh.
• Ngắt nguồn modem, router nếu có giông sét mạnh và điều kiện xung quanh an toàn.
• Không tự ý tháo, cắt hoặc nối dây cáp mạng, đặc biệt là các dây được lắp đặt bên ngoài nhà.
• Đặt modem, router ở nơi khô ráo, thoáng mát và tránh nước mưa.
• Chuẩn bị sẵn dữ liệu di động để sử dụng tạm thời khi Wi-Fi bị gián đoạn.

Tạm kết

Tóm lại, khi gặp tình trạng mất kết nối trong lúc trời mưa, bạn nên kiểm tra lần lượt thiết bị, nguồn điện và đường truyền để tìm ra nguyên nhân. Những cách khắc phục mất mạng khi trời mưa trên có thể giúp xử lý các lỗi kết nối đơn giản tại nhà. Nếu sự cố liên quan đến hạ tầng hoặc nhà mạng, bạn nên liên hệ đơn vị cung cấp để được hỗ trợ kịp thời.

Nếu sau khi áp dụng các cách khắc phục mất mạng khi trời mưa mà kết nối vẫn chưa đáp ứng nhu cầu, bạn có thể cân nhắc nâng cấp router Wi-Fi mới. Một thiết bị phù hợp sẽ giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu truy cập Internet cho nhiều thiết bị trong gia đình. Bạn có thể tham khảo các mẫu router Wi-Fi tại FPT Shop để chọn sản phẩm phù hợp và mua sắm thuận tiện.

Xem thêm:

• Hướng dẫn chi tiết cách bấm dây mạng 8 sợi đúng kỹ thuật mà ít người dùng biết
• Hướng dẫn lắp modem WiFi tại nhà nhanh chóng, dễ thực hiện