Bán hàng trên Zalo là gì? Làm gì để mang lại hiệu quả, thu trăm đơn mỗi ngày

Với thời đại công nghệ số phát triển, mọi người dần chuyển sang mua sắm online nhiều hơn. Bán hàng trên Zalo đang trở nên phổ biến và là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả nhất. 

Vì sao nên chọn bán hàng trên Zalo?

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin nổi tiếng tại Việt Nam với các tính năng nổi bật như nhắn tin, gọi điện miễn phí, chia sẻ bài đăng, khoảnh khắc, chuyển tiền trực tiếp qua ZaloPay,...Chính vì sở hữu nhiều tính năng ưu việt nên Zalo đã trở thành thị trường tiềm năng với hơn 50 triệu người dùng Việt Nam.

Nếu biết tận dụng thị trường tiềm năng này để bán hàng trên Zalo sẽ mang lại thu nhập khá lớn. Có nhiều lý do để Zalo trở thành thị trường lý tưởng, tiềm năng giúp doanh nghiệp tận dụng, có thể kể đến như:

• Đa phần người dùng là thật: Để đăng ký tài khoản Zalo, người dùng bắt buộc phải dùng số điện thoại, hầu hết người dùng sở hữu ít nhất một số điện thoại. Do đó khi bán hàng trên Zalo sẽ hạn chế được tình trạng khách hàng ảo như các nền tảng xã hội khác.
• Bán hàng miễn phí: Trên Zalo, bạn có thể thoải mái đăng bài bán hàng cho bạn bè hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, nếu khách hàng thắc mắc về sản phẩm, bạn có thể nhắn tin miễn phí trực tiếp qua Zalo để tư vấn chi tiết hơn, nhờ vậy mà nâng cao khả năng chốt đơn.
• Tạo page dễ dàng: Bạn có thể tạo một page Zalo dễ dàng, nhanh chóng để giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm của mình. Giao diện và tính năng của page này ngày càng được cải tiến để tăng hiệu quả bán hàng trên Zalo.
• Thanh toán nhanh chóng nhờ Zalo Pay: Zalo có tích hợp ví điện tử Zalo Pay nên khi mua sắm, khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng và được hưởng nhiều khuyến mãi từ Zalo Pay.

Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên Zalo

Bạn có thể bán hàng trên Zalo bằng hai cách, đó là bán hàng trên trang Zalo cá nhân hoặc đăng tải sản phẩm trên Zalo Shop. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về hai cách bán hàng này, bạn có thể tham khảo.

Bán hàng trên Zalo cá nhân

Trang Zalo cá nhân của bạn sẽ có những bạn bè thân thiết, mỗi tài khoản có thể kết bạn với tối đa 2000 người, khi đã là bạn bè thì 100% họ đều thấy bài đăng của bạn. Do đó khả năng tiếp cận bằng cách này khá cao, bạn có thể dùng tính năng “Tìm quanh đây” để tìm kiếm những khách hàng tiềm năng xung quanh mình. Tuy nhiên nếu muốn buôn bán rộng hơn, thì số lượng tối đa 2000 người là khá ít.

Bán hàng trên Zalo Shop

Để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, bạn có thể đăng bài bán hàng trên Zalo Shop.

Bước 1: Bạn cần vào trang cá nhân và chọn biểu tượng “Shop”.

Bước 2: Sau đó bạn sẽ thấy mục “Xem thêm” ở dưới cùng. Bấm vào mục đó bạn sẽ có thể tự do trao đổi sản phẩm của mình với tất cả người dùng.

Bước 3: Tiếp theo bạn cần chọn mục “Đăng tin mua bán” và làm các bước theo hướng dẫn của Zalo. Lưu ý số lượng ảnh được tải lên là 10 ảnh, vì vậy bạn hãy đăng ảnh thật chi tiết để khách hàng dễ dàng xem sản phẩm. Tiếp theo đến giá tiền bạn mong muốn và chọn danh mục phù hợp cho sản phẩm của bạn.

Bước 4: Tại phần mô tả, bạn cần mô tả chi tiết về sản phẩm, ví dụ như nguồn gốc, xuất xứ, có những loại hàng nào, size ra sao, chất liệu như thế nào,...Cuối cùng là địa chỉ bán hàng và chọn mục “Đăng tin rao bán” để hoàn tất đăng sản phẩm.

Lưu ý để bán hàng trên Zalo hiệu quả hơn

Nếu bạn đăng có ý định bán hàng trên Zalo, hãy tham khảo một số kinh nghiệm sau đây để việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn nhé!

Thời gian đăng tải sản phẩm

Sẽ có những thời điểm vàng, có lượng người online nhiều nhất để bài đăng của bạn có lượng tương tác cao. Có hai khoảng thời gian lý tưởng nhất là 10h30 để khi tan làm mọi người có thể thấy ngay bài viết của bạn hoặc 21h00 - 22h00, đây là thời gian mọi người đã xong việc và dành thời gian để giải trí trước khi ngủ.

Lượng tương tác trên Zalo

Được đánh giá là có lượng tương tác ổn định, hiện nay Zalo chưa có “bóp tương tác”, vì Zalo đăng trong quá trình khuyến khích mọi người bán hàng trên Zalo để biến Zalo thành kênh thương mại lớn. Bạn hãy yên tâm vì sản phẩm bạn đăng tải đều được bạn bè nhìn thấy.

Hình thức đăng bài phù hợp

Khi bán hàng trên Zalo thông qua trang cá nhân thì mỗi ngày bạn nên đăng khoảng 2 bài để giữ tương tác với khách hàng, tránh việc không đăng sản phẩm nào trong một thời gian dài, khiến khách hàng lãng quên bạn. Nội dung bài viết cần đa dạng, liên tục đổi mới để tránh nhàm chán cho khách hàng.

Bên cạnh đó hãy cố gắng dùng từ thân thiện khi viết nội dung để lấy được lòng tin của khách hàng. Việc xây dựng hình ảnh cá nhân của bạn trên Zalo cũng giúp khách hàng nhớ đến sản phẩm của bạn.

Kết luận

Hy vọng qua bài viết này, FPT Shop đã giúp bạn bỏ túi các kinh nghiệm khi bán hàng trên Zalo. Đây là một thị trường tiềm năng nên bạn có thể tham khảo để bán hàng hoặc mua sắm.

Xem thêm:

• Zalo Ads là gì? Từ A - Z những điều cần biết về Zalo Ads
• Hướng dẫn cách tạo Zalo trên máy tính nhanh chóng

Và đừng quên dù bạn đang tìm kiếm gì, FPT Shop luôn sẵn lòng đáp ứng nhu cầu của bạn. Từ điện thoại, laptop, máy tính bảng cho đến các sản phẩm gia dụng và rất nhiều sản phẩm khác, FPT Shop chắc chắn sẽ không khiến bạn thất vọng.

Laptop giá tốt