Zalo Ads là gì? Từ A - Z những điều cần biết về Zalo Ads, cách tạo tài khoản Zalo Ads

Sự bùng nổ của quảng cáo trực tuyến giúp các doanh nghiệp có thêm nhiều hình thức quảng cáo cho thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của mình. Trong đó không thể bỏ qua hình thức quảng cáo Zalo Ads. Vậy Zalo Ads là gì? Cùng tìm hiểu nhé.

Zalo Ads là gì?

Zalo là một trang mạng xã hội quen thuộc cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin, làm việc nhóm rất phổ biến. Cũng giống như Facebook Ads hay Google Ads, Zalo Ads là hình thức quảng cáo trên mạng xã hội, nhà quảng cáo sẽ trả tiền cho nền tảng để được phép hiển thị các bài đăng quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu. 

So với các hình thức quảng cáo trên Facebook và Google thì Zalo Ads còn khá mới. Tuy nhiên, đây cũng là một “mảnh đất màu mỡ” đáng để các chủ doanh nghiệp quan tâm. Zalo Ads được xem là cầu nối tiềm năng giữa khách hàng và doanh nghiệp, cho phép các doanh nghiệp, cá nhân thực hiện những chiến dịch, những quảng cáo sáng tạo và tối ưu hóa ngân sách một cách thông minh trên ứng dụng.

Chạy quảng cáo trên nền tảng Zalo được thực hiện trên tài khoản Zalo Official Account với hình thức gần giống như một fanpage, cho phép doanh nghiệp đăng bài kèm hình ảnh để thu hút tương tác của khách hàng tiềm năng.

Ngoài tìm hiểu về Zalo Ads thì bạn cũng nên biết sơ qua về hệ thống Zalo Network, hệ thống này gồm có:

• Ứng dụng Zalo: Ứng dụng Zalo thì hẳn không còn xa lạ gì với người dùng Việt. Đây là nơi doanh nghiệp có thể đặt quảng cáo trực tiếp vào Nhật ký người dùng và trong Media Box để kết nối thương hiệu với đông đảo người dùng,
• Zing MP3: Zing MP3 là nền tảng nghe nhạc trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chính vì vậy, nó sẽ cung cấp không gian để doanh nghiệp tiếp cận người dùng thông qua chạy quảng cáo Zalo Ads cực hiệu quả.
• Báo Mới và News Zing: Đây là hai ứng dụng tin tức cung cấp thông tin chất lượng hiện nay. Đồng thời, chúng còn là cơ hội để bạn lan tỏa thông điệp của mình đến mọi ngóc ngách.

Các hình thức Zalo Ads phổ biến

Với các hình thức quảng cáo đa dạng, Zalo Ads đem đến cho doanh nghiệp nhiều lựa chọn phù hợp đồng thời tạo sự liên kết sâu sắc giữa doanh nghiệp và khách hàng. Dưới đây là 6 hình thức chạy quảng cáo Zalo Ads phổ biến mà bạn nên biết:

Quảng cáo Zalo Official Account (Zalo OA): Đây là hình thức quảng cáo hỗ trợ giới thiệu tài khoản Zalo OA của doanh nghiệp đến toàn bộ tài khoản trong hệ thống Zalo. Hiệu quả của nó nhằm tăng lượt quan tâm cho Official Account.

Quảng cáo Website: Dạng quảng cáo này nhằm hỗ trợ giới thiệu website của doanh nghiệp/cá nhân đến người dùng Zalo với mục đích tăng traffic và tăng lượt truy cập cho website.

Quảng cáo Sản phẩm: Dạng quảng cáo này được Zalo phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu cửa hàng trên Zalo đến nhiều người hơn. Mục tiêu chính của quảng cáo sản phẩm là tăng lượt truy cập cửa hàng, bán sản phẩm thông qua cửa hàng bên trong tài khoản Zalo OA.

Quảng cáo Bài viết: Dạng quảng cáo Zalo Ads này hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu bài viết trong Official Account đến toàn bộ cộng đồng người dùng Zalo. 

Quảng cáo Video: Hình thức này hỗ trợ nhà quảng cáo giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng trên Zalo một cách hiệu quả thông qua những video trực quan, sinh động. Nhờ đó giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp và nhận diện thương hiệu tốt hơn. Ngoài những hỗ trợ trên, mục tiêu chính của hình thức quảng cáo video Zalo vẫn là tăng lượt truy cập cho website.

Quảng cáo Album - Bài hát - Video: Hình thức này phù hợp với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực âm nhạc. Nó giúp tăng lượt truy cập người dùng vào những bài hát, video hay album của bạn trên ứng dụng Zing MP3.

Những tính năng nổi bật của Zalo Ads

Sau khi tìm hiểu Zalo Ads là gì cũng như các hình thức quảng cáo phổ biến của Zalo Ads, hãy cùng điểm qua một số tính năng nổi bật của Zalo Ads nhé. Không chỉ đơn thuần là một nền tảng quảng cáo mà Zalo Ads còn đi kèm nhiều tính năng độc đáo giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng quảng cáo trên ứng dụng Zalo.

Lượng khách hàng tiềm năng đông đảo, đa dạng

Zalo là một trang mạng xã hội có hơn 100 triệu người dùng nhờ sự tiện lợi của các tính năng nghe gọi không mất phí. Người dùng Zalo có sự đa dạng về độ tuổi và đối tượng, từ người lớn cho tới giới trẻ. Điều này biến Zalo trở thành một trong những thị trường khách hàng tiềm năng nổi bật, giúp doanh nghiệp chạy Zalo Ads để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của mình hiệu quả hơn.

Hơn nữa, chính sự bùng nổ trong nhu cầu mua sắm trực tuyến cũng góp phần tạo ra cơ hội vô tận, nhà quảng cáo không cần lo lắng về việc không có người để tiếp cận và bán hàng. Theo thống kê từ Zalo, phần lớn người dùng Zalo tập trung ở nhóm tuổi từ 18 – 35, đây cũng là nhóm có nhu cầu mua sắm cực kỳ cao.

Tỷ lệ tiếp cận người dùng cao

Khi chạy quảng cáo Zalo Ads, các bài viết mới từ cửa hàng của bạn trên Zalo sẽ liên tục được thông báo đến những người quan tâm. Nhờ đó, các sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể tiếp cận đến khách hàng hàng ngày và tạo nên tỷ lệ tiếp cận vượt trội.

Khả năng kết nối với khách hàng mạnh mẽ

Zalo có một tiện ích hữu dụng là có thể biết thông tin về số điện thoại của khách hàng, đây là một thông tin quan trọng khi bán hàng cũng như triển khai các chiến dịch marketing. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất mà còn tạo điều kiện tốt để triển khai các chương trình khuyến mãi. Đồng thời, điều này cũng giúp thực hiện chiến dịch remarketing (tiếp thị lại) dễ dàng và hiệu quả hơn.

Ngoài sự hỗ trợ từ Zalo Ads thì bạn cũng có thể tìm kiếm khách hàng tự nhiên thông qua việc xây dựng OA cửa hàng, Zalo Shop,...

Bên cạnh đó, Zalo có lượng người dùng Việt xấp xỉ Facebook nhưng chưa được các doanh nghiệp và chủ cửa hàng tập trung khai thác nhiều. Và đây chính là cơ hội lớn dành cho bạn.

Tiết kiệm chi phí

Vì là một nền tảng quảng cáo mới nên độ cạnh tranh khi quảng cáo trên Zalo sẽ thấp hơn nhiều so với Facebook Ads hoặc Google Ads. Chính vì thế, chi phí mà doanh nghiệp và các cửa hàng phải trả cho quảng cáo cũng ít hơn so với 2 nền tảng còn lại. Đánh vào một thị trường ngách ít người quan tâm cũng đang là xu thế của các doanh nghiệp SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ).

Cách tạo tài khoản Zalo Ads 

Tiếp theo, FPT Shop sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản Zalo Ads đơn giản. Đây là bước quan trọng để bạn có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Zalo. 

Bước 1: Vào trình duyệt web trên thiết bị > Truy cập địa chỉ này để vào trang Zalo Ads. 

Tiếp đến, bạn chọn Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.

Bước 2: Hệ thống yêu cầu xác nhận thông tin, lúc này bạn sẽ chọn Khách hàng cá nhân hoặc Tổ chức/Doanh nghiệp.

Bước 3: Điền các thông tin theo yêu cầu để tạo tài khoản Zalo Ads gồm:

• Đối với khách hàng cá nhân: Điền Họ tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ, Ngành nghề sau đó chọn thông tin ở mục bạn biết đến Zalo từ đâu.

• Đối với Tổ chức/Doanh nghiệp: Điền Họ tên, Tên đơn vị, Email, Người đại diện, Số điện thoại, Địa chỉ, Ngành nghề. Tiếp đến, bạn cũng chọn thông tin ở mục bạn biết đến Zalo từ đâu.

Bước 4: Đọc thông tin trong hợp đồng sau đó tick vào ô Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản nêu trên.

Bước 5: Chọn Xác nhận thông tin sau đó chuyển sang giao diện tiếp theo và chọn OK khi xuất hiện thông báo cập nhật hợp đồng thành công. 

Như vậy, chỉ với vài bước đơn giản là bạn đã tạo tài khoản Zalo Ads thành công và có thể bắt đầu chạy quảng cáo.

Các yếu tố ảnh hưởng đến phân phối quảng cáo của Zalo

Chỉ số CTR

Hãy thường xuyên kiểm tra hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo Zalo và giữ cho chỉ số CTR ở mức ổn định dao động trong khoảng 0.7% - 0.9% (theo thông tin từ Zalo).

Nếu như chiến dịch quảng cáo của bạn có chỉ số CTR thấp hơn 0.7% thì cần cân nhắc thay đổi về nội dung và tối ưu hình ảnh chất lượng hơn, câu chữ mô tả và hình ảnh trên trang đích phải có liên quan với nhau. Đồng thời, những sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp, cửa hàng đang cung cấp phải có liên quan đến đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến.

Giá thầu và số lượng nhấp quảng cáo

Nếu quảng cáo trên Zalo phân phối chậm hơn thì giá thầu cũng là một yếu tố mà doanh nghiệp nên xem xét. Giá thầu thấp sẽ hạn chế khả năng phân phối quảng cáo từ đó dẫn đến tỷ lệ lượt nhấp vào quảng cáo cũng thấp theo.

Bên cạnh đó, cũng rất có thể giá thầu của bạn đang đặt thấp hơn so với giá thầu của đối thủ cạnh tranh có cùng nhóm đối tượng khách hàng. Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng phân phối quảng cáo trên Zalo.

Ngân sách quảng cáo

Nếu quảng cáo của bạn đang hoạt động tốt và phân phối chiến dịch hiệu quả đến những đối tượng mục tiêu nhưng ngân sách lại hết thì quảng cáo cũng sẽ ngừng phân phối. Việc này làm gián đoạn quá trình phân phối quảng cáo.

Để tránh xảy ra tình trạng trên thì doanh nghiệp nên chuẩn bị một số tiền nhất định trong tài khoản quảng cáo với yêu cầu là lớn hơn hoặc bằng tổng ngân sách dự kiến chạy quảng cáo. Điều này sẽ đảm bảo các quảng cáo được phân phối ổn định, mượt mà trong suốt quá trình thực hiện chiến dịch.

Tạm kết

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của FPT Shop về Zalo Ads giúp bạn hiểu Zalo Ads là gì, có những hình thức phổ biến nào và những lợi thế nổi bật. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc đang kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ nào đó thì có thể cân nhắc hình thức quảng cáo này.

Xem thêm:

• Zalo Developer là gì? Những thông tin quan trọng về Zalo Developer mà bạn cần biết
• Liệu có cách để chia sẻ video Reels Facebook qua Zalo cho người khác không? Thực hiện như thế nào?

Nếu đang có nhu cầu mua máy tính, điện thoại để làm việc, hãy tham khảo ngay những sản phẩm đang kinh doanh tại FPT Shop. Sự đa dạng về thương hiệu, mẫu mã, giá thành sẽ đem đến cho bạn nhiều lựa chọn.

Xem thêm điện thoại iPhone bán chạy tại đây:

• Điện thoại iPhone bán chạy