Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tivi Darling và địa chỉ trung tâm bảo hành trên toàn quốc

Nếu bạn muốn tìm hiểu về cách bảo hành tivi Darling cùng với các chính sách và điều khoản áp dụng, hãy tham khảo bài viết dưới đây. FPT Shop sẽ chia sẻ đầy đủ thông tin về cách kiểm tra bảo hành tivi Darling để bạn dễ dàng nắm bắt. Cùng khám phá ngay nhé!

Hướng dẫn đăng ký kích hoạt bảo hành tivi Darling

Để kiểm tra thời gian bảo hành tivi Darling, trước tiên bạn cần đăng ký kích hoạt bảo hành. Dưới đây là hai cách đơn giản để thực hiện:

• Cách 1: Truy cập vào trang web tại đây, sau đó điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và nhấn đăng ký để hoàn tất kích hoạt bảo hành.
• Cách 2: Sử dụng mã QR Zalo để đăng ký bảo hành. Bạn chỉ cần quét mã và làm theo hướng dẫn chi tiết trong hình minh họa bên dưới.

Chính sách bảo hành tivi Darling

Thời gian bảo hành tivi Darling

Để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng sản phẩm, khách hàng cần nắm rõ các điều khoản trong chính sách bảo hành tivi Darling. Việc hiểu rõ các quy định sẽ giúp quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian khi làm việc với hãng.

Hãng Darling áp dụng thời gian bảo hành lên đến 24 tháng cho tất cả các dòng tivi Darling. Dù sở hữu chất lượng theo tiêu chuẩn Nhật Bản, tivi Darling vẫn có giá thành cạnh tranh và đi kèm chính sách bảo hành dài hạn lên đến 2 năm. Điều này giúp khách hàng an tâm khi lựa chọn các sản phẩm như LED tivi, UHD Tivi, Smart Tivi.

Điều kiện bảo hành

Tivi Darling sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chí sau:

• Thời hạn bảo hành: Còn trong thời gian bảo hành 2 năm kể từ ngày mua.
• Nguyên nhân hư hỏng: Xuất phát từ linh kiện bên trong hoặc lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Tình trạng sản phẩm: Tem bảo hành và số serial trên tivi còn nguyên vẹn, trùng khớp với phiếu bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành

Dưới đây là các trường hợp hãng sẽ từ chối bảo hành miễn phí:

• Tivi đã từng sửa chữa tại cơ sở không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng.
• Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, va đập, vận chuyển hoặc bảo quản không đúng cách.
• Vỏ máy và các phụ kiện đi kèm không thuộc danh mục được bảo hành miễn phí.
• Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nên kiểm tra kỹ các điều kiện trước khi yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả.

Chính sách đổi trả tivi Darling

Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Thời gian đổi trả: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng, dựa trên hóa đơn từ nhà phân phối chính thức của Darling.
• Tình trạng sản phẩm: Không bị ẩm ướt, trầy xước, nứt vỡ, méo mó, dính hóa chất hoặc bị tháo rời linh kiện.
• Hộp & phụ kiện: Thùng sản phẩm còn nguyên vẹn, không rách và đầy đủ phụ kiện đi kèm.
• Chứng từ mua hàng: Bao gồm phiếu xuất hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.
• Xác nhận kỹ thuật: Cần có biên bản kiểm tra từ nhân viên kỹ thuật của Darling xác nhận tình trạng sản phẩm.

Trường hợp không được đổi trả

• Khách hàng muốn đổi sang dòng tivi khác.
• Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, thiếu phụ kiện.
• Tivi bị lỗi do sử dụng sai hướng dẫn.
• Không có đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.
• Sản phẩm đã bị tác động, sửa chữa hoặc can thiệp vào linh kiện.

Quy trình đổi trả

• Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi yêu cầu đổi trả đến trung tâm hỗ trợ.
• Kiểm tra sản phẩm: Cung cấp đầy đủ thông tin và mang tivi đến trung tâm để kỹ thuật viên kiểm tra.
• Xác nhận đổi trả: Hãng xem xét và thông báo chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu.
• Thực hiện đổi hàng: Nếu được chấp thuận, quá trình đổi tivi sẽ hoàn tất trong vòng 2 ngày làm việc.

Danh sách trung tâm bảo hành tivi Darling trên toàn quốc

Nếu bạn đang cần tìm trung tâm bảo hành tivi Darling gần nhà, hãy tham khảo danh sách các địa điểm bảo hành trên toàn quốc dưới đây.

Lưu ý: Danh sách này chỉ mang tính chất tham khảo. Để có thông tin chính xác nhất, bạn nên liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ của hãng để được hướng dẫn chi tiết.

Lời kết

Trên đây là hướng dẫn chi tiết từ FPT Shop về cách đăng ký, kích hoạt bảo hành tivi Darling cũng như thông tin về chính sách, trung tâm bảo hành toàn quốc. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm tra bảo hành và yên tâm sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả nhất.

Hiện tại, FPT Shop đang kinh doanh đa dạng sản phẩm tivi từ những thương hiệu chất lượng như Samsung, LG, Sony, Xiaomi,... Nếu bạn đang tìm mua tivi mới cho gia đình, hãy đến ngay FPT Shop để được tư vấn và tìm được sản phẩm phù hợp.

Tham khảo tivi Samsung giá tốt tại đây: Tivi Samsung

Xem thêm

• Chế độ bảo hành của FPT Shop đối với dòng Tivi Xiaomi
• Hướng dẫn cách kết nối Wifi cho tivi Darling chỉ với vài bước đơn giản, nhanh chóng trải nghiệm những tính năng hấp dẫn