Tổng đài Karofi và những thông tin quan trọng người dùng cần biết khi liên hệ

Bạn đang gặp vấn đề với máy lọc nước Karofi? Bạn cần tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ của Karofi? Hãy liên hệ ngay với tổng đài Karofi! Bài viết dưới đây của FPT Shop sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết khi liên hệ tổng đài, bao gồm số điện thoại, thời gian làm việc, các dịch vụ hỗ trợ và hơn thế nữa. Khám phá ngay nhé! 

Tổng đài Karofi là gì? 

Tổng đài Karofi là kênh hỗ trợ khách hàng của Công ty Cổ phần Karofi Việt Nam. Đây là đường dây nóng miễn phí hoạt động 24/7, tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Karofi. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, tổng đài Karofi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Karofi một cách nhanh chóng và chính xác.

Karofi thấu hiểu tầm quan trọng của việc hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả. Do vậy, hãng đã triển khai hệ thống tổng đài với hai số điện thoại:

1. 1900 6418 (Cước phí gọi đến 1.000đ/phút)

2. 1800 6563 (Miễn phí)

Các dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài Karofi

Tổng đài Karofi cung cấp đa dạng các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

Tư vấn

• Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của Karofi
• Tư vấn chọn mua máy lọc nước phù hợp với nhu cầu sử dụng
• Tư vấn cách sử dụng, bảo trì máy lọc nước.

Giải đáp

• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Karofi
• Giải đáp các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy lọc nước.

Hỗ trợ

• Hỗ trợ sửa chữa, bảo hành máy lọc nước
• Hỗ trợ đổi trả sản phẩm (áp dụng theo quy định)
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, phản ánh chất lượng dịch vụ.

Trong trường hợp tổng đài viên đang bận hoặc gặp sự cố về đường truyền, bạn cũng không cần lo lắng. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận thông tin cuộc gọi của bạn và nhân viên Karofi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý khi liên hệ tổng đài Karofi

• Để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác, khách hàng nên chuẩn bị sẵn thông tin về sản phẩm, dịch vụ đang sử dụng, cũng như các vấn đề đang gặp phải.
• Khi gọi điện đến tổng đài, khách hàng nên lựa chọn thời gian ngoài giờ cao điểm để tránh tình trạng chờ đợi quá lâu.
• Trong trường hợp tổng đài bận, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh khác như website, fanpage hoặc zalo của Karofi.
• Khi liên hệ tổng đài, bạn nên giữ thái độ lịch sự và tôn trọng nhân viên tư vấn.

Các sản phẩm phân phối và chính sách bảo hành của Karofi 

Máy lọc nước 

Karofi là thương hiệu nổi tiếng với các dòng máy lọc nước RO hiện đại, ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến. Các sản phẩm máy lọc nước Karofi đa dạng về mẫu mã, chức năng và giá cả, phù hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều gia đình. 

Máy lọc không khí 

Karofi cũng cung cấp các dòng máy lọc không khí hiện đại, giúp loại bỏ bụi bẩn, vi khuẩn, nấm mốc và các chất ô nhiễm khác trong không khí, mang đến bầu không khí trong lành và an toàn cho gia đình bạn. Máy lọc không khí Karofi được trang bị nhiều công nghệ lọc hiện đại như:

• Công nghệ HEPA giúp loại bỏ 99,97% bụi mịn PM2.5, PM1.0, vi khuẩn, nấm mốc và các chất ô nhiễm khác trong không khí.
• Công nghệ than hoạt tính giúp khử mùi hiệu quả.
• Công nghệ Ion Plasmacluster giúp diệt khuẩn và khử mùi.

Ngoài ra, máy lọc không khí Karofi được trang bị nhiều chức năng thông minh như:

• Chế độ tự động điều chỉnh tốc độ lọc theo chất lượng không khí.
• Chế độ hẹn giờ tắt/mở.
• Chế độ cảnh báo thay thế màng lọc.

Cây nước nóng lạnh 

Cây nước nóng lạnh Karofi có mẫu mã đa dạng, phù hợp với nhiều không gian khác nhau. Cây nước nóng lạnh Karofi được trang bị nhiều công nghệ hiện đại như:

• Công nghệ làm lạnh Block giúp làm lạnh nhanh và sâu.
• Công nghệ Nano Silver giúp diệt khuẩn và khử mùi hiệu quả.
• Hệ thống tự động đun sôi và giữ nóng giúp đảm bảo nước luôn nóng sẵn sàng.

Ngoài ra, cây nước nóng lạnh Karofi cũng sử dụng công nghệ tiết kiệm điện năng, giúp bạn tiết kiệm chi phí sử dụng và được làm hoàn toàn từ vật liệu an toàn cho sức khỏe, không chứa BPA.

Quạt điều hoà 

Quạt điều hòa Karofi sử dụng công nghệ làm mát bằng hơi nước, không sử dụng hóa chất nên an toàn cho sức khỏe trong khi giúp giảm nhiệt độ phòng từ 3 đến 5 độ C. Quạt điều hòa Karofi chỉ tiêu thụ công suất từ 60 đến 150W, tiết kiệm điện năng hơn so với máy lạnh. 

Quạt đứng 

Quạt đứng Karofi có công suất mạnh mẽ, lưu lượng gió lớn giúp làm mát hiệu quả cho không gian rộng lớn. Ngoài ra, quạt đứng Karofi được trang bị động cơ cao cấp, hoạt động êm ái, không gây tiếng ồn. 

Cam kết bảo hành của Karofi 

Cam kết thời gian sửa chữa

• Karofi cam kết sửa chữa sản phẩm trong thời gian nhanh nhất.
• Thời gian sửa chữa cụ thể sẽ tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm.
• Karofi sẽ thông báo cho khách hàng thời gian sửa chữa dự kiến trước khi tiến hành sửa chữa.

Cung cấp sản phẩm tạm thời

• Tùy theo tình hình thực tế, Karofi sẽ xem xét cung cấp cho khách hàng sản phẩm linh kiện, phụ kiện tương tự để sử dụng tạm thời trong suốt thời gian thực hiện bảo hành.
• Việc cung cấp sản phẩm tạm thời nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng của khách hàng trong khi chờ đợi sản phẩm được sửa chữa.

Tạm kết 

Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về tổng đài Karofi, bao gồm số điện thoại, thời gian làm việc, các dịch vụ hỗ trợ và lưu ý khi liên hệ. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp được những thắc mắc và dễ dàng liên hệ với tổng đài Karofi khi cần thiết.

Là hệ thống bán lẻ hàng đầu Việt Nam, FPT Shop tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm máy lọc nước Karofi chính hãng với giá thành cạnh tranh và dịch vụ hậu mãi chu đáo. Hãy liên hệ ngay với FPT Shop để được tư vấn và mua sắm máy lọc nước Karofi chính hãng với giá tốt nhất hoặc tham khảo ngay tại đây nhé. 

Máy lọc nước Karofi 

Xem thêm: 

• Tổng đài 1080 là gì? Vì sao 1080 được coi là tổng đài “toàn năng” và là trợ thủ đắc lực của mọi nhà? 
• Tổng đài K+ và những thông tin quan trọng người dùng cần biết khi liên hệ