POSM là gì? 13 loại POSM thu hút ánh nhìn khách hàng, gia tăng cơ hội “chốt đơn”

Là một Marketer, không biết POSM là gì thì thật thiếu sót. Bởi đây là một hình thức thu hút sự chú ý của khách hàng ngay tại điểm bán, gia tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi “chốt đơn”. Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu POSM là gì và 13 loại POSM phổ biến hiện nay trong bài viết dưới đây nhé!

POSM là gì?

POSM là một công cụ Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp quảng bá thông tin của sản phẩm đến khách hàng, tăng cường nhận diện thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng POSM trong các hoạt động Marketing. Vậy cụ thể POSM là gì?

POSM (Point of Sales Material) là tổng hợp tất cả các vật dụng hỗ trợ cho quá trình bán hàng tại điểm bán lẻ như tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, siêu thị, hội chợ, triển lãm,... Mục đích chính của POSM là thu hút sự chú ý của khách hàng, thúc đẩy hành vi mua hàng và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

POSM dưới góc độ của bên bán và mua được định dạng như sau:

• Bên bán hàng: POS (Point of Sale) là các vật phẩm quảng cáo được người bán sử dụng để tiếp thị, giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
• Bên mua hàng: POP (Point of Purchase), được hiểu ngược lại với POS, là nơi khách hàng tiếp xúc với các vật phẩm và đưa ra quyết định mua hàng.

Có thể nói, POS và POP giống nhau nhưng được nhìn nhận khác nhau bởi mục đích của người bán và người mua vốn dĩ không giống nhau.

POSM được nhắc đến nhiều nhất trong FMCG - ngành hàng tiêu dùng nhanh với các sản phẩm như đồ ăn, thức uống, hoá mỹ phẩm, đồ gia dụng,... Lý do là vì quyết định mua hàng trong ngành FMCG thường diễn ra nhanh chóng và dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chi phối xung quanh. Do đó, POSM là công cụ hiệu quả để thu hút sự chú ý và kích thích mua hàng.

Lợi ích của POSM là gì?

1. Gia tăng nhận diện thương hiệu

POSM đóng vai trò thiết yếu trong việc củng cố nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Yếu tố then chốt nằm ở việc thiết kế POSM đồng nhất với toàn bộ hệ thống nhận diện, giúp khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông điệp, ghi nhớ hình ảnh thương hiệu và tạo ấn tượng sâu sắc. Chính vì thế, POSM không phải là những vật dụng trang trí đơn thuần, mà là yếu tố quan trọng góp phần đưa hình ảnh thương hiệu vào tâm trí khách hàng.

2. Truyền tải thông điệp hiệu quả

Với sự phát triển mạnh mẽ của những kênh truyền thông kỹ thuật số, nhiều người cho rằng POSM đã lỗi thời. Tuy nhiên, sự thật không phải vậy. Các loại POSM giúp trực quan hóa thông điệp, giúp khách hàng dễ hình dung hơn và có cái nhìn rõ ràng, chi tiết về sản phẩm. Khi kết hợp POSM với các kênh truyền thông khác sẽ đem lại hiệu quả Marketing tốt hơn cho doanh nghiệp.

3. Kích thích hành vi mua hàng

POSM là công cụ truyền thông trực quan giúp thu hút sự chú ý của khách hàng tại điểm bán. Nếu POSM được doanh nghiệp đầu tư thiết kế và thi công đẹp mắt sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ, khơi gợi sự tò mò và mong muốn tìm hiểu về sản phẩm cũng như thương hiệu. Đồng thời, POSM nổi bật cũng giúp sản phẩm của doanh nghiệp trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, tạo động lực để người dùng quyết định mua sản phẩm.

4. Chi phí hợp lý, hiệu quả tức thì

So với các phương thức truyền thông đắt đỏ như TVC, event và billboard, POSM là giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả cho doanh nghiệp. Quá trình lên ý tưởng, thiết kế và in ấn vật dụng POSM không tốn quá nhiều chi phí. Công ty có thể tái sử dụng nhiều lần tại các siêu thị, hội chợ, triển lãm,...

Những loại POSM phổ biến hiện nay

POSM trên thị trường rất đa dạng với nhiều kích thước, hình dáng, thiết kế khác nhau. Để phân loại, chúng ta có thể dựa vào ứng dụng của POSM tại các điểm bán lẻ như sau:

1. Poster

Poster là một ấn phẩm truyền tải thông tin bằng hình ảnh, chữ viết hoặc kết hợp cả hai. Kích thước phổ biến của poster thường phù hợp để dán trên tường, cửa sổ nhằm gây ấn tượng ở khoảng cách gần. Ngoài ra, một số poster có kích thước lớn hơn sẽ phù hợp trưng bày tại các tòa nhà hoặc trên đường để thu hút sự chú ý từ xa.

Thông tin trên poster thường súc tích, dễ hiểu, truyền tải thông điệp nhanh chóng. Hình ảnh đẹp mắt và gợi liên tưởng. Bố cục sắp xếp giữa các yếu tố trong poster hài hòa, dễ nhìn. Poster thường được dán tại cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bán lẻ, tạp hóa,...

2. Leaflet

Leaflet là một ấn phẩm quảng cáo được thiết kế đẹp mắt và nhỏ gọn, thường in trên khổ giấy A4 hoặc A5. Leaflet cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc chiến dịch sắp ra mắt một cách ngắn gọn, dễ hiểu. 

Nhờ tính tiện lợi, Leaflet thường được sử dụng để hỗ trợ giới thiệu sản phẩm/thương hiệu tại các đại lý, cửa hàng hoặc phát trực tiếp cho người tiêu dùng tại các hội chợ, triển lãm, sự kiện. Việc sử dụng leaflet giúp tăng hiệu quả tiếp thị và nâng cao nhận thức về sản phẩm của doanh nghiệp.

3. Standee

Bạn có thể dễ dàng bắt gặp standee tại các hội chợ, cửa hàng tiện lợi hay triển lãm hàng tiêu dùng. Với kích thước phổ biến là 0.6x1.6m hoặc 0.8x1.8m cùng giá đỡ gọn gàng, standee mang đến sự linh hoạt và tiện lợi khi sử dụng. Chi phí để làm standee cũng không hề đắt đỏ, phù hợp với cả những doanh nghiệp nhỏ muốn quảng bá sản phẩm/thương hiệu của công ty.

4. Sticker

Sticker là những hình ảnh nhãn dán, hình ảnh minh họa hoặc thông tin được sử dụng để dán lên sản phẩm, kệ hàng. Với thiết kế đa dạng cùng màu sắc tươi sáng, sticker dễ dàng thu hút sự chú ý của người mua.

5. Booth

Booth là khu vực được thiết kế riêng để trưng bày sản phẩm và quảng bá thương hiệu tại các sự kiện. Với thiết kế đa dạng và bắt mắt, booth đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, tạo ấn tượng ban đầu và thúc đẩy doanh thu cho công ty.

Booth thường được đặt ở vị trí trung tâm hoặc dễ nhìn trong sự kiện, với kích thước và thiết kế đa dạng tùy theo mục đích sử dụng cũng như ngân sách của doanh nghiệp. Thông thường, booth sẽ có 2 - 5 nhân viên phụ trách giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng và hỗ trợ các hoạt động quảng bá.

Doanh nghiệp có thể chủ động tổ chức booth tại các trường đại học, công ty, hội chợ triển lãm hoặc các sự kiện khác phù hợp với mục tiêu Marketing của mình. 

6. Divider

Divider là một công cụ quảng cáo hiệu quả được sử dụng phổ biến trong các siêu thị, mục đích chính là để phân chia các sản phẩm với nhau. Divider thường được thiết kế theo hướng dọc, giúp hạn chế tối đa diện tích sử dụng và tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi di chuyển. 

7. Wobbler

Wobbler (con nhún quảng cáo) là một POSM được sử dụng phổ biến trong ngành hàng tiêu dùng, đồ chơi, thuốc, đồ điện gia dụng,… Với thiết kế nhỏ gọn, linh hoạt và khả năng chuyển động lắc lư độc đáo, wobbler dễ dàng tạo điểm nhấn và thu hút sự chú ý của khách hàng giữa vô số sản phẩm trên kệ. 

Nội dung trên wobbler được chắt lọc ngắn gọn, súc tích, tập trung vào thông tin quan trọng như tên sản phẩm, chương trình khuyến mãi, thông tin liên hệ,… Kiểu dáng wobbler cũng vô cùng phong phú, từ hình dạng đơn giản như chữ nhật, vuông, tròn đến những hình dạng độc đáo, sáng tạo như con vật, đồ vật.

8. Tester

Tester (mẫu thử sản phẩm) thường được sử dụng phổ biến cho các dòng sản phẩm có mùi hương như nước hoa, xịt cơ thể, nước xả vải,... Tester được thiết kế với kích thước nhỏ hơn hoặc bằng sản phẩm chính, giúp khách hàng có cơ hội trải nghiệm trước khi mua.

9. Gondola end

Gondola end, hay còn gọi là đầu kệ, là vị trí "vàng" trong các cửa hàng bán lẻ và đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp. Với vị trí độc đáo, tách biệt khỏi các kệ hàng thông thường, Gondola end tạo nên điểm nhấn nổi bật, thu hút ánh nhìn của khách hàng khi họ di chuyển trong cửa hàng. 

10. Check-out counter

Hầu hết các cửa hàng tiện lợi hay siêu thị đều có một khu vực đặc biệt gần quầy thanh toán, nơi trưng bày các sản phẩm tiện ích trên những giá kệ nhỏ gọn, đó là check-out counter (COC). Các sản phẩm được trưng bày trên COC thường là những mặt hàng tiện ích, dễ mua, dễ sử dụng như snack, kẹo cao su, socola, nước ngọt,... hoặc những sản phẩm nhạy cảm, dễ quên trong khi mua hàng như pin, khẩu trang, dao cạo râu, băng vệ sinh,...

11. Display island

Display island là khu vực trưng bày sản phẩm được dựng độc lập giữa siêu thị, tạo thành "hòn đảo" sản phẩm ấn tượng, thu hút sự chú ý của khách hàng. Với số lượng sản phẩm lớn được sắp xếp sáng tạo, display island mang đến trải nghiệm mua sắm độc đáo và khơi gợi sự tò mò cho khách hàng. Tuy nhiên, việc sử dụng kiểu POSM này cũng đi kèm với chi phí thuê vị trí cao hơn so với các hình thức trưng bày khác trong siêu thị. 

12. Showcase cooler

Showcase là hệ thống làm mát được sử dụng phổ biến trong các cửa hàng bán lẻ, siêu thị để trưng bày các sản phẩm cần giữ lạnh như trái cây, rau củ, thực phẩm tươi sống. Showcase giúp bảo quản sản phẩm tươi ngon, đồng thời thu hút sự chú ý của khách hàng nhờ thiết kế hiện đại và khả năng hiển thị trực quan.

Bên cạnh chức năng chính là bảo quản và trưng bày thực phẩm, showcase còn được sử dụng để chỉ những hộp trưng bày nhỏ đặt tại các kệ chính. Kiểu này thường được thiết kế trong suốt và đơn giản, đôi lúc có dán hình ảnh thương hiệu để làm nổi bật sản phẩm mới.

13. Dangler

Dangler là những ấn phẩm quảng cáo được thiết kế độc đáo và treo lơ lửng trên trần nhà của các siêu thị, trung tâm thương mại hoặc cửa hàng tiện lợi. Với vị trí đặc biệt này, dangler có khả năng thu hút tầm nhìn từ xa của khách hàng, bất kể họ đang ở vị trí nào trong khu vực mua sắm. Nội dung trong dangler thường là chương trình khuyến mãi, hình ảnh hoặc các tính năng nổi bật của sản phẩm.

Lời kết

Là một Marketer, việc hiểu rõ POSM là gì đóng vai trò vô cùng quan trọng. Hiểu rõ đặc điểm và công dụng của từng loại POSM sẽ giúp bạn lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp, đảm bảo cân bằng ngân sách và đạt hiệu quả cao trong các hoạt động Marketing.

Xem thêm:

• Sampling là gì? Các hình thức Sampling và kinh nghiệm Sampling hiệu quả cho doanh nghiệp
• OOH là gì? Ưu điểm, nhược điểm của hình thức quảng cáo này và các hình thức triển khai hiệu quả

Để phục vụ cho quá trình học tập và làm việc trong lĩnh vực Marketing, bạn có thể đầu tư một chiếc laptop “xịn sò” với cấu hình tốt, kiểu dáng đẹp và hiệu năng cao. Hãy đến cửa hàng FPT Shop gần nhất để được tư vấn những mẫu laptop chính hãng, giá tốt nhé!

Tham khảo các mẫu laptop tại FPT Shop:

• Laptop chất lượng cao