FMCG là gì? Tổng hợp những thông tin mà bạn cần biết về ngành FMCG để ứng tuyển hiệu quả

FMCG là gì? Thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực cung cấp hàng hóa tiêu dùng thiết yếu. Đây cũng là vấn đề gần gũi và cần thiết đối với cuộc sống của mỗi chúng ta. Bài viết hôm nay được FPT Shop chia sẻ có thể giúp bạn hiểu hơn về lĩnh vực này. Từ đó giúp bạn định hình các loại công việc trong hệ sinh thái FMCG một cách hiệu quả nhất. 

Định nghĩa FMCG là gì?

FMCG là viết tắt của Fast Moving Consumer Goods, khi dịch sang tiếng Việt nghĩa là hàng tiêu dùng nhanh. Đây là một thuật ngữ thường được sử dụng trong ngành công nghiệp hàng hóa tiêu dùng. FMCG bao gồm các sản phẩm thông thường mà người tiêu dùng mua thường xuyên như thực phẩm, thức uống, sản phẩm chăm sóc cá nhân, sản phẩm vệ sinh và nhiều mặt hàng khác.

Tính đặc trưng chung của các sản phẩm FMCG bao gồm chu kỳ sử dụng ngắn, giá cả phải chăng. Điều này cũng tạo nên sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các thương hiệu cung cấp. Các doanh nghiệp bán hàng cần tập trung vào chiến lược marketing, quản lý chuỗi cung ứng và tạo ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng.

Khoảng thời gian từ khi sản phẩm được sản xuất đến khi được bán cho người tiêu dùng là rất ngắn. Điều này yêu cầu doanh nghiệp cần biết cách xử lý linh hoạt trong khâu quản lý hàng tồn kho và cung ứng.

Ngành FMCG có những loại hình công việc nào?

Quản lý kinh doanh

Công việc quản lý kinh doanh trong ngành FMCG đòi hỏi người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm của công ty đạt được doanh số bán hàng cao trong khi vẫn duy trì lợi nhuận, thị phần và nền tảng khách hàng mạnh mẽ. Dưới đây là một số nhiệm vụ cụ thể giữa trong phạm vi của quản lý kinh doanh trong ngành FMCG:

• Phân tích thị trường: Theo dõi xu hướng thị trường, phân tích dữ liệu về doanh số bán hàng, giá cả, cạnh tranh và thị phần để phát hiện cơ hội và đe dọa trong thị trường.
• Chiến lược sản phẩm và giá cả: Phát triển chiến lược giá cả và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho công ty.
• Quản lý quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của họ và tìm kiếm cơ hội độc quyền có thể giúp tăng doanh số bán hàng.
• Phân phối và chuỗi cung ứng: Quản lý quá trình vận chuyển, lưu kho và phân phối sản phẩm, đảm bảo sự liên kết hiệu quả từ sản xuất đến người tiêu dùng.
• Marketing và quảng cáo: Xây dựng chiến lược marketing để tăng nhận thức thương hiệu và tạo nhu cầu người tiêu dùng cho sản phẩm FMCG.
• Kế hoạch doanh số: Xác định mục tiêu doanh số và phát triển kế hoạch cụ thể để đạt được chúng.
• Quản lý nhân sự: Dẫn dắt đội ngũ kinh doanh, cung ứng và marketing để đảm bảo rằng họ có đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Quản lý sức khỏe và an toàn tiêu dùng

Công việc quản lý sức khỏe và an toàn tiêu dùng trong ngành FMCG bao gồm một loạt các nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm được sản xuất và phân phối đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn và sức khỏe của người tiêu dùng. Dưới đây là một số công việc cụ thể có thể nằm trong phạm vi của nhân viên Quản lý sức khỏe và an toàn tiêu dùng:

• Đảm bảo tuân thủ quy định: Theo dõi và đảm bảo rằng sản phẩm cùng với quá trình sản xuất, đóng gói, và vận chuyển tuân thủ các quy định của cơ quan quản lý và an toàn thực phẩm.
• Đối phó với vấn đề an toàn: Phản ứng nhanh chóng và hiệu quả đối với các vấn đề an toàn gây ra từ sản phẩm, bao gồm việc tiếp nhận thông tin phản hồi từ người tiêu dùng và thực hiện các biện pháp cần thiết.
• Quản lý rủi ro: Xác định và đánh giá các rủi ro liên quan đến an toàn và sức khỏe mà sản phẩm có thể gây ra, sau đó đề xuất và triển khai các biện pháp để giảm thiểu các rủi ro đó.
• Quản lý chất lượng: Theo dõi quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, cung ứng và quá trình sản xuất để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe.
• Đào tạo và giáo dục: Xây dựng chương trình đào tạo và thông tin giáo dục cho nhân viên liên quan đến an toàn thực phẩm, tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn lao động.
• Liên kết với cơ quan quản lý: Tham gia vào các cuộc đối thoại với cơ quan quản lý và tổ chức liên quan để duy trì và cải thiện tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và sức khỏe trong ngành FMCG.

Những công việc này đòi hỏi sự cẩn trọng và nắm vững kiến thức về quy định, quy trình an toàn thực phẩm. Từ đó đảm bảo rằng người tiêu dùng luôn yên tâm khi sử dụng sản phẩm FMCG.

Phân tích mua sắm

Phân tích mua sắm là quá trình nghiên cứu và đánh giá cách người tiêu dùng mua các sản phẩm tiêu dùng nhanh như thế nào. Từ đó tìm ra cơ hội tìm kiếm cũng như hiểu rõ hơn về nhu cầu, yêu cầu của họ. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần phân tích trong quá trình nghiên cứu mua sắm của ngành FMCG:

• Hành vi mua sắm: Nghiên cứu cách người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm FMCG, bao gồm quá trình ra quyết định, ảnh hưởng từ quảng cáo và tác động của thị trường.

• Tầm nhìn thị trường: Phân tích sự thay đổi trong thị trường, thị phần các thương hiệu, xu hướng và yêu cầu từ người tiêu dùng để định hình chiến lược kinh doanh và marketing.
• Sự đa dạng sản phẩm: Đánh giá sự đa dạng của sản phẩm FMCG trên thị trường và cách mà điều này ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
• Ưu tiên và giá cả: Hiểu rõ những yếu tố quyết định mua sắm như giá cả, chất lượng, thương hiệu và các yếu tố khác mà người tiêu dùng quan tâm.
• Kênh phân phối: Phân tích các kênh phân phối khác nhau và ảnh hưởng của chúng đối với quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

Hoạt động phân tích mua sắm trong ngành FMCG giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về người tiêu dùng. Tạo ra chiến lược để tối ưu hóa việc tiếp cận và tương tác với họ. Từ đó tăng cường doanh số bán hàng và thị phần trên thị trường cạnh tranh.

Tìm nguồn cung ứng

Để tìm nguồn cung ứng cho ngành FMCG, các doanh nghiệp thường thực hiện các hoạt động sau đây:

• Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về các nhà cung cấp và đối tác tiềm năng thông qua việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu về các doanh nghiệp cung ứng đang hoạt động và họ cung cấp sản phẩm và dịch vụ gì.
• Xây dựng mối quan hệ: Thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp tiềm năng thông qua việc liên lạc trực tiếp, tham gia sự kiện ngành và các hội nghị thương mại để tìm kiếm các đối tác phù hợp.
• Đánh giá chất lượng và đáng tin cậy: Đảm bảo rằng nhà cung ứng đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn và độ tin cậy cần thiết cho các sản phẩm FMCG.
• Đàm phán hợp đồng: Thực hiện đàm phán với các nhà cung cấp về các điều khoản hợp đồng, giá cả, số lượng và các điều kiện cung ứng khác.
• Đánh giá hiệu suất: Đánh giá hiệu suất của nhà cung ứng thông qua việc theo dõi chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, sự đáp ứng với yêu cầu và mức độ hỗ trợ kỹ thuật.
• Đa dạng hóa nguồn cung ứng: Để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần xem xét việc đa dạng hóa nguồn cung ứng bằng cách làm việc với nhiều nhà cung cấp khác nhau.

Việc tìm kiếm và tạo ra mối quan hệ với nguồn cung ứng đáng tin cậy là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh trong ngành FMCG để đảm bảo sự cung ứng liên tục và chất lượng cao của sản phẩm.

Bật mí cơ hội nghề nghiệp trong ngành FMCG

Giám đốc thương hiệu (Brand Manager)

Cơ hội nghề nghiệp trong ngành FMCG cho vị trí Giám đốc thương hiệu (Brand Manager) rất hấp dẫn và đa dạng. Dưới đây là một số cơ hội nghề nghiệp mà bạn có thể tìm thấy trong vai trò này:

• Brand Manager có nhiệm vụ phát triển, quản lý và tối ưu hóa hiệu quả của thương hiệu, đảm bảo rằng thương hiệu đạt được mục tiêu kinh doanh và được định vị tốt trên thị trường.
• Tham gia vào quá trình xác định chiến lược marketing cho sản phẩm và thương hiệu, bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
• Trong vai trò Brand Manager, bạn có thể được phụ trách quản lý các dự án liên quan đến phát triển sản phẩm, chiến dịch quảng cáo và các hoạt động marketing khác.

Cơ hội nghề nghiệp cho Brand Manager trong ngành FMCG rất đa dạng và mang đến nhiều thách thức, cơ hội phát triển. Đây là một vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh và phát triển sản phẩm của các doanh nghiệp FMCG.

Quản lý bán hàng (Sales Manager)

Vai trò của quản lý bán hàng (Sales Manager) trong ngành FMCG rất quan trọng. Vị trí này thường đòi hỏi sự linh hoạt, kỹ năng lãnh đạo và khả năng quản lý chiến lược bán hàng. Dưới đây là một số cơ hội nghề nghiệp mà bạn có thể tìm thấy trong vai trò này:

• Trách nhiệm xác định mục tiêu bán hàng, lập kế hoạch bán hàng chi tiết và đưa ra chiến lược để đạt được mục tiêu doanh số.
• Phụ trách việc tuyển dụng, đào tạo và lãnh đạo đội ngũ bán hàng để đảm bảo họ đạt được mục tiêu doanh số và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt.
• Nghiên cứu thị trường, đánh giá cạnh tranh và định vị sản phẩm trong ngành công nghiệp FMCG. Quản lý bán hàng cần duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng để tối ưu hóa doanh số bán hàng.

Chuyên viên phân tích quy trình (Procurement Analyst)

Vai trò của chuyên viên phân tích quy trình (Procurement Analyst) trong ngành FMCG là quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình mua hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Dưới đây là một số cơ hội nghề nghiệp mà bạn có thể tìm thấy trong vai trò này:

• Phân tích quy trình tham gia vào việc phân tích chiến lược cung ứng, đảm bảo rằng quy trình mua hàng đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và tối ưu hóa chi phí.
• Nghiên cứu thị trường và các xu hướng cung ứng sẽ giúp chuyên viên phân tích quy trình hiểu rõ thị trường, cung cấp thông tin quan trọng để định hình chiến lược cung ứng.
• Đánh giá và chọn lựa nhà cung cấp phù hợp, đảm bảo rằng họ đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng và hiệu suất.
• Phân tích quy trình cần đánh giá và quản lý rủi ro trong quá trình cung ứng, đảm bảo sự ổn định và an toàn trong chuỗi cung ứng.

Vị trí này đòi hỏi kỹ năng phân tích sâu sắc, hiểu biết vững về ngành công nghiệp FMCG. Người thực hiện cần có khả năng làm việc hiệu quả với nhiều bên liên quan để đảm bảo rằng quy trình mua hàng, cung ứng được quản lý và tối ưu hóa một cách thông minh.

Tạm kết

Những chia sẻ trong bài viết trên giới thiệu FMCG là gì và những loại hình công việc cơ bản. Đồng thời, chúng ta có thể hiểu thêm cơ hội nghề nghiệp của từng vị trí trong ngành FMCG. Hy vọng các kiến thức trên sẽ giúp bạn đưa ra định hướng cụ thể về công việc và khả năng phát triển của bản thân. 

Xem thêm:

• Cách chơi Liliana mùa S4 2023: Hướng dẫn lên đồ và combo khiến đối thủ “bay màu”
• EBIT là gì? Ý nghĩa và cách tính chỉ số EBIT để đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Bên cạnh đó, FPT Shop cung cấp nhiều dòng điện thoại thông minh với giá cả hợp lý. Khách hàng thoải mái lựa chọn mẫu mã, thương hiệu tại cửa hàng, trang web hoặc nhận tư vấn trực tiếp. 

• Điện thoại Apple