Mô hình OGSM là gì? Thông tin chi tiết về OGSM và cách áp dụng hiệu quả trong quản lý chiến lược cho doanh nghiệp

OGSM là gì và tại sao công cụ này lại được coi là một phương pháp lập kế hoạch hiệu quả giúp các nhà quản lý nâng cao năng suất và hiệu quả công việc? Mô hình OGSM giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình thực hiện chiến lược và là một công cụ quan trọng được nhiều nhà lãnh đạo cấp cao sử dụng trong việc triển khai các kế hoạch. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm OGSM và những lợi ích mà công cụ này mang lại.

1. OGSM là gì?

OGSM là viết tắt của 4 cụm từ: mục tiêu (objective), mục đích (goals), chiến lược (strategies), và các chỉ số đo lường (measures). Đây là một công cụ đơn giản mà bạn có thể sử dụng để giúp bạn đưa tầm nhìn hoặc chiến lược doanh nghiệp của bạn vào hành động. Bạn có thể sử dụng nó để vẽ ra mục tiêu tổ chức, nhóm hoặc cá nhân của bạn, và biến ý tưởng thành các hoạt động cụ thể.

OGSM là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thiết lập các mục tiêu, xây dựng và giám sát chiến lược để biến kế hoạch thành kết quả thực tế. Ngoài ra, mô hình này giúp doanh nghiệp xác định được mục tiêu (G) rõ ràng, cụ thể và đo lường được. OGSM cũng yêu cầu tổ chức hoàn thành các mục tiêu trong một khoảng thời gian xác định để có thể tiến hành đánh giá hiệu quả.

2. Nguồn gốc

Mô hình OGSM ra đời vào những năm 1950, ngay sau khi Thế chiến II kết thúc. Các nhà sản xuất ô tô Nhật Bản là những người đầu tiên phát triển mô hình này, lấy cảm hứng từ lý thuyết kiểm soát mục tiêu của Peter Drucker.

Mặc dù ban đầu mô hình này chỉ được áp dụng tại Nhật Bản, nhưng OGSM nhanh chóng trở nên phổ biến và được các doanh nghiệp lớn trên thế giới, đặc biệt là trong ngành sản xuất, áp dụng để quản lý hoạt động hàng ngày. Sau khi triển khai thành công tại Mỹ, OGSM đã được sử dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia và trở thành một công cụ quản lý chiến lược không thể thiếu.

3. Ý nghĩa của mô hình OGSM

Như vây là bạn đã biết được OGSM là gì, hãy tiếp tục tìm hiểu ý nghĩa của mô hình này. OGSM giúp các tổ chức xây dựng sự kết nối chặt chẽ giữa mục tiêu cụ thể và các chiến lược thực hiện, đồng thời xác định các phương pháp đo lường hiệu quả công việc. Điều này hỗ trợ tổ chức tập trung vào những vấn đề quan trọng, tạo ra hướng đi rõ ràng và đảm bảo các chiến lược được triển khai một cách hiệu quả. 

Mô hình OGSM bao gồm bốn yếu tố cơ bản như sau:

• Objectives (Mục tiêu): Đây là mục tiêu tổng thể và dài hạn mà tổ chức hướng tới. Mục tiêu này tập trung vào tầm nhìn chiến lược rộng lớn và xác định định hướng chung của tổ chức.
• Goals (Mục đích): Mục đích là những thành quả cụ thể và có thể đo lường được mà tổ chức phải đạt được để tiến tới mục tiêu lớn hơn. Mục đích giúp phân tích và cụ thể hóa chiến lược.
• Strategies (Chiến lược): Chiến lược chỉ ra cách thức tổ chức triển khai các hành động cụ thể để đạt được các mục đích đã xác định. Để thực hiện chiến lược, cần phân bổ tài nguyên, lập kế hoạch thời gian, thu thập ý tưởng từ đội ngũ và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ trách nhiệm và kỳ vọng.
• Measures (Đo lường): Để đánh giá kết quả của các chiến lược, các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) được sử dụng để đo lường kết quả. Qua đó, bạn có thể đánh giá được các điểm mạnh và yếu trong quá trình thực hiện và nhận diện các lĩnh vực cần cải thiện.

4. Ưu điểm và nhược điểm của OGSM

Tương tự như các phương pháp quản lý khác, OGSM mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tồn tại một số hạn chế. Lợi ích chính của mô hình này, như đã đề cập, là khả năng cung cấp cái nhìn tổng thể và giúp xây dựng kế hoạch dài hạn cho tổ chức.

Tuy nhiên, một nhược điểm lớn của OGSM là việc phân tán sự chú ý dàn trải vào quá nhiều chiến lược, dẫn đến khó có thể đo lường được những yếu tố quan trọng nhất. Điều này có thể làm cho kế hoạch trở nên quá rộng và thiếu tính khả thi đối với nhân viên khi họ phải thực hiện một chiến lược dài hạn như vậy. Hơn nữa, OGSM không thực sự khuyến khích sự tham gia của nhân viên trong việc xây dựng các kế hoạch, điều này có thể dẫn đến việc bỏ qua những ý tưởng sáng tạo và có giá trị, gây lãng phí tiềm năng của đội ngũ.

5. Cách thức triển khai mô hình OGSM

Dưới đây là một số phương pháp triển khai mô hình OGSM mà các nhà quản lý có thể tham khảo để áp dụng hiệu quả:

• Tích hợp OGSM song song với hệ thống KPIs để đảm bảo tính liên kết và đo lường hiệu quả.
• Xác định rõ ràng các mục tiêu chính yếu và mục tiêu tổng thể mà tổ chức hướng đến.
• Triển khai các mục tiêu cụ thể, đảm bảo chúng đóng góp vào việc đạt được mục tiêu tổng thể.
• Lập kế hoạch cho các chiến lược (giải pháp) cần thiết để thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
• Đặt ra các chỉ số đo lường để theo dõi mức độ hoàn thành của từng chiến lược.
• Thực hiện và triển khai các chiến lược (giải pháp) để đạt được kết quả mong muốn.
• Theo dõi, đánh giá, và điều chỉnh các chiến lược một cách liên tục để tối ưu hóa quá trình thực hiện.
• Đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ và đồng bộ giữa OGSM của công ty, các phòng ban, và từng cá nhân trong tổ chức.
• Đảm bảo sự phù hợp và thống nhất giữa các mục tiêu đã được thiết lập trong toàn bộ hệ thống.

6. Khi nào doanh nghiệp nên áp dụng OGSM?

Các chuyên gia cho rằng có những tình huống nhất định khi mô hình OGSM sẽ phát huy tối đa hiệu quả:

Khi doanh nghiệp cần một kế hoạch chiến lược rõ ràng và ngắn gọn

OGSM là sự lựa chọn lý tưởng khi doanh nghiệp muốn trình bày mục tiêu, chiến lược, và các chỉ số quan trọng một cách dễ hiểu, gói gọn trong một trang duy nhất. Điều này tạo ra một tài liệu chiến lược rõ ràng, dễ sử dụng, giúp tất cả các bên liên quan có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin.

Khi muốn có một bản kế hoạch chiến lược có tính liên kết cao

OGSM giúp kết nối các mục tiêu của doanh nghiệp với sứ mệnh chung của công ty. Bên cạnh đó, mô hình này cũng đảm bảo sự đồng nhất giữa các cấp quản lý, các phòng ban và các cá nhân, góp phần thúc đẩy sự hợp tác và đồng lòng trong hoạt động kinh doanh.

Khi tìm kiếm một kế hoạch chiến lược mang tính hành động mạnh mẽ

OGSM cho phép xác định rõ ràng các chiến lược có thể thực hiện được. Điều này giúp doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu hành động cụ thể, dễ đo lường, đồng thời đưa ra các chỉ số hiệu suất để giám sát và đánh giá tiến độ, kết quả của các chiến lược.

Khi tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng tài chính

Mô hình OGSM rất phù hợp khi doanh nghiệp đã có nền tảng tài chính ổn định và muốn tập trung vào việc mở rộng thị phần, gia tăng doanh thu. OGSM giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu tài chính một cách hiệu quả.

7. Triển khai và duy trì OGSM như thế nào?

Hiểu được OGSM sẽ là tiền đề quan trong để các doanh nghiệp biết cách áp dụng triển khai và duy trì OGSM trên thực tế. Kế hoạch OGSM thường có chu kỳ từ 3 đến 5 năm, với việc đánh giá và điều chỉnh định kỳ sau mỗi 6 tháng đến 1 năm. Tuy nhiên, một số khuyến nghị cho thấy việc sử dụng OGSM như một kế hoạch kinh doanh hàng năm sẽ mang lại hiệu quả cao hơn, với các mục tiêu được xem xét mỗi quý và chiến lược, chỉ số được theo dõi hàng tháng để kịp thời điều chỉnh với các biến động của thị trường. Các yếu tố trong OGSM có thể được cập nhật thủ công hoặc tự động thông qua các công cụ phần mềm chuyên dụng.

Tuy nhiên, đối với các tổ chức có quy mô lớn và hiện đại, nơi có hàng trăm mục tiêu được thiết lập hàng tháng và sự điều chỉnh diễn ra liên tục, việc cập nhật thủ công đã trở nên không còn phù hợp. Trong những trường hợp này, việc sử dụng công nghệ tự động để quản lý và điều chỉnh mục tiêu đang dần trở thành một yếu tố cần thiết và không thể thiếu.

8. Một số lưu ý khi thiết lập OGSM

Mô hình OGSM là công cụ chiến lược mạnh mẽ, giúp tổ chức xác định và thực hiện các mục tiêu một cách rõ ràng và có hệ thống. Tuy nhiên, khi triển khai mô hình OGSM trong doanh nghiệp, bạn cần chú ý đến một số điểm sau để đạt được hiệu quả tối ưu.

Xác định mục tiêu rõ ràng và ý nghĩa

Mục tiêu đóng vai trò quan trọng nhất trong mô hình OGSM, vì nó là yếu tố dẫn dắt toàn bộ quá trình lập kế hoạch và thực hiện chiến lược. Khi đặt mục tiêu, bạn cần đảm bảo chúng rõ ràng, dễ hiểu và có ý nghĩa đối với tổ chức của mình, tránh đưa ra mục tiêu quá mơ hồ hay quá cụ thể. Mục tiêu cần phản ánh tầm nhìn, sứ mệnh, và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, đồng thời thể hiện sự khác biệt, độc đáo so với đối thủ cạnh tranh. Quan trọng hơn, mục tiêu phải có khả năng tạo động lực và truyền cảm hứng cho toàn thể nhân viên trong công ty.

Lựa chọn các mục tiêu SMART

Mục tiêu SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có khả năng thực hiện, Tính thực thế và Có thời hạn) là những thành tựu rõ ràng mà doanh nghiệp muốn đạt được để thực hiện mục tiêu lớn hơn. Lựa chọn các mục tiêu SMART giúp bạn dễ dàng xác định các tiêu chí thành công, đo lường kết quả, đặt ra thách thức thực tế, và gắn kết mục tiêu với các hành động cụ thể. Các mục tiêu này còn giúp tạo ra sự khẩn trương và tập trung cho đội ngũ thực hiện.

Phát triển chiến lược dựa trên phân tích SWOT

Chiến lược là các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu. Để xây dựng chiến lược hiệu quả, bạn cần thực hiện phân tích SWOT, đánh giá các điểm mạnh (Strengths), yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) mà doanh nghiệp đang đối mặt. Phân tích này giúp xác định các yếu tố quan trọng, từ nguồn lực đến các mối nguy và cơ hội, từ đó giúp lựa chọn chiến lược phù hợp. Các chiến lược cần dễ thực hiện, có khả năng điều chỉnh khi cần và có thể theo dõi được tiến trình thực hiện.

Đo lường hiệu quả thông qua các chỉ số KPIs

Đo lường kết quả thực hiện các chiến lược là một phần không thể thiếu trong mô hình OGSM, với việc sử dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPIs). Các chỉ số này không chỉ đo lường được mức độ hoàn thành mục tiêu mà còn phản ánh rõ ràng hiệu quả của từng chiến lược. Bạn cần thiết lập mục tiêu cụ thể cho từng KPIs, theo dõi và đánh giá chúng định kỳ, điều chỉnh các chiến lược nếu cần thiết. Việc sử dụng các công cụ như biểu đồ, báo cáo, và bảng số liệu sẽ giúp phân tích hiệu quả của các chỉ số này một cách trực quan.

Tham gia và giao tiếp với các bên liên quan

Sự tham gia và giao tiếp với các bên liên quan là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thống nhất và cam kết trong quá trình thực hiện chiến lược. Các bên liên quan, từ nhân viên, khách hàng đến đối tác và cổ đông, cần được thông báo, tham gia và góp ý trong suốt quá trình triển khai chiến lược. Đồng thời, doanh nghiệp cần lắng nghe và hiểu rõ những mong muốn, nhu cầu của các bên liên quan, cũng như truyền đạt rõ ràng mục tiêu, chiến lược và kết quả kỳ vọng. Điều này tạo ra sự hợp tác chặt chẽ, sự tin tưởng và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ tất cả các bên.

Tạm kết

Như vậy qua bài viết bạn đã hiểu được OGSM là gì cùng với cách thức triển khai và áp dụng cho doanh nghiệp. OGSM cung cấp một phương pháp có tổ chức và toàn diện để quản lý chiến lược, đặc biệt nổi bật với tính linh hoạt và khả năng thích ứng trong bối cảnh môi trường kinh doanh luôn thay đổi. Việc triển khai mô hình OGSM không chỉ là xác lập mục tiêu và chiến lược, mà còn là một quy trình liên tục bao gồm việc đánh giá, điều chỉnh và cải tiến. Quá trình này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì khả năng linh hoạt trong các thị trường đầy biến động mà còn mở ra cơ hội để thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong cách tiếp cận kinh doanh.

Để thực hiện tốt các chiến lược kinh doanh, một chiếc laptop với đầy đủ các công cụ và phần mềm hỗ trợ sẽ rất cần thiết cho bạn. FPT Shop hiện đang cung cấp nhiều mẫu laptop từ các thương hiệu nổi tiếng, từ các dòng giá cả bình dân đến cao cấp, bạn có thể tham khảo các mẫu Macbook đời mới đang có bán tại FPT Shop, xem các sản phẩm tại đây:

• MacBook giá tốt

Xem thêm:

• Marketing Online là gì? Làm sao để xây dựng chiến lược Marketing Online phù hợp với doanh nghiệp?
• Digital transformation là gì? Vai trò và tác động đối với sự phát triển của doanh nghiệp
• Clan Culture là gì? Ưu - nhược điểm và bí quyết xây dựng văn hóa gia đình hiệu quả trong doanh nghiệp hiện đại