Kỹ năng mềm là gì? Top 10 kỹ năng mềm cơ bản cần phải có trong công việc và cuộc sống

Bạn muốn biết cách đối phó và xử lý tình huống trong cuộc sống một cách hiệu quả? Bạn muốn thành công trong công việc và học tập? Bạn muốn giao tiếp tốt với mọi người xung quanh? Nếu câu trả lời là có, bạn cần phải có kỹ năng mềm. Vậy Kỹ năng mềm là gì? Những Kỹ năng mềm quan trọng nào cần phải có? Hãy cùng nhau tìm câu trả lời cho vấn đề này thông qua bài viết dưới đây.

Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm (tiếng Anh: Soft Skills) là những kỹ năng cần thiết để giao tiếp, tương tác và hợp tác hiệu quả với người khác trong công việc và cuộc sống. Đây là những kỹ năng không mang tính chuyên môn, không cần học qua trường lớp nhưng lại có vai trò quan trọng trong thành công của một người trong mọi lĩnh vực.

Để đạt được thành công trong công việc, mỗi cá nhân cần phát triển cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng giúp xây dựng nền tảng vững chắc để phát triển, trong khi kỹ năng mềm cho phép bạn giải quyết các vấn đề nảy sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Vai trò của kỹ năng mềm đối với sự thành công của con người

Một cuộc khảo sát mới đây đã tiết lộ rằng: 75% sự thành công của con người phụ thuộc vào khả năng thích ứng và kỹ năng giao tiếp hiệu quả (kỹ năng mềm), trong khi chỉ có 25% phụ thuộc vào khả năng kỹ thuật chuyên môn (kỹ năng cứng). Hơn nữa, một nghiên cứu mới đây đã chỉ ra rằng hơn 90% những người dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính trên toàn cầu đều sở hữu những kỹ năng mềm quan trọng. Những dữ liệu này rõ ràng làm nổi bật tính quan trọng của việc phát triển kỹ năng mềm.

Kỹ năng mềm không dễ dàng đo lường và không có tính chất chuyên môn như kỹ năng cứng. Chúng đòi hỏi sự học hỏi và tích luỹ thông qua thực tế và kinh nghiệm. Sở hữu kỹ năng mềm có thể giúp bạn thực hiện công việc một cách hiệu quả và linh hoạt hơn. Hơn nữa, có những kỹ năng mềm trong tay cũng có thể mang lại nhiều cơ hội tuyệt vời trong sự nghiệp của bạn.

Các hệ lụy của thiếu kỹ năng mềm là gì?

Có nhiều người tốt nghiệp với thành tích học tập xuất sắc nhưng thiếu kỹ năng mềm. Mặc dù họ có kiến thức chuyên môn và làm việc chăm chỉ nhưng chỉ đứng im tại vị trí nhân viên thông thường. Rõ ràng, việc thiếu kỹ năng mềm đã gây trở ngại cho sự thăng tiến trong công việc của họ.

Nếu thiếu kỹ năng mềm, dù có có kiến thức sâu rộng đến đâu đi chăng nữa, bạn cũng không thể tương tác và thu hút được sự tín nhiệm từ đồng nghiệp. Dần dần, bạn sẽ cảm thấy tiêu cực và mệt mỏi, không thể nhận biết rõ bản thân mình và không thể xác định định hướng tương lai. Tình trạng này dẫn đến sự mất niềm tin và giảm nhiệt huyết trong cả công việc và cuộc sống hàng ngày.

Thực trạng việc sở hữu kỹ năng mềm ở giới trẻ Việt Nam hiện nay

Dễ thấy rằng, giới trẻ Việt Nam hiện nay vẫn chưa nắm được “Kỹ năng mềm là gì?” và thấu hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong cả công việc và cuộc sống. Nhiều bạn trẻ vẫn quá chú trọng vào bằng cấp chuyên môn và lầm tưởng rằng chỉ cần có điều này là đủ để đảm bảo một công việc tốt. Tuy nhiên, thực tế cho thấy bằng cấp chỉ đóng vai trò như một bước đệm ban đầu.

Nếu thiếu kỹ năng mềm, việc hòa nhập vào môi trường làm việc mới sẽ trở nên vô cùng khó khăn. Ngoài ra, bạn cũng sẽ gặp khó khăn trong việc hợp tác với đồng nghiệp và cấp trên. Kết quả là hiệu suất làm việc cũng sẽ không đạt như mong đợi. Do đó, sinh viên cần nhận thức về việc rèn luyện kỹ năng mềm từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.

Top 10 kỹ năng mềm quan trọng và cần thiết cho sự thành công của mỗi người

Kỹ năng giao tiếp (Oral communication skills)

Kỹ năng giao tiếp được xem là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất. Vì nó là cầu nối giúp bạn kết nối và hòa nhập một cách hiệu quả với đồng nghiệp trong công ty. Những người có khả năng giao tiếp tốt tự nhiên sẽ tạo được thiện cảm từ mọi người xung quanh. Từ đó, họ dễ dàng được nâng đỡ, thăng chức và có hiệu quả cao hơn khi làm việc nhóm và phối hợp cùng đồng nghiệp.

Không cần phải trở thành một diễn thuyết gia xuất sắc để có thể giao tiếp tốt. Giao tiếp tốt thực chất là việc biết nói đúng lúc, đúng chỗ và sử dụng từ ngữ phù hợp để truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả cho người khác. Khả năng lắng nghe tích cực cũng là một phần quan trọng của kỹ năng giao tiếp tốt. Việc rèn luyện khả năng lắng nghe sẽ mang lại nhiều cơ hội thành công hơn cho bạn.

Kỹ năng linh hoạt/thích nghi (Flexibility/adaptability skills)

Để đạt được thành công trong cuộc sống, việc rèn luyện khả năng thích nghi là rất quan trọng. Khi bạn có kỹ năng này, bạn có thể rút ngắn thời gian cần thiết để thích nghi với môi trường mới và nhanh chóng hòa nhập vào nó. Điều này giúp bạn thực hiện công việc một cách hiệu quả và trơn tru.

Kiến thức thu được từ nhà trường không có giá trị tuyệt đối. Bạn cần linh hoạt thay đổi liên tục để phù hợp với yêu cầu của công việc. Ví dụ, nếu bạn học ngành Công nghệ thông tin và đã học được các kỹ năng lập trình cơ bản nhưng công việc yêu cầu bạn phải sử dụng một ngôn ngữ lập trình mới, bạn cần phải học hỏi và nắm vững ngôn ngữ mới đó. Nếu bạn không có kỹ năng linh hoạt và học hỏi liên tục, bạn sẽ không thể đáp ứng được yêu cầu của công việc và có thể bị thay thế bởi những người có khả năng và học hỏi tốt hơn.

Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork/collaboration skills)

Làm việc nhóm là một kỹ năng mềm không thể thiếu giúp bạn thích nghi và đạt được thành công trong mọi môi trường. Sự thành công đích thực không bao giờ thuộc về một cá nhân duy nhất. Đó là kết quả của sự nỗ lực, hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau từ một tập thể, một tổ chức đoàn kết.

Khi bạn làm việc một mình, bạn sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả của mình. Tuy nhiên, khi làm việc nhóm, kết quả sẽ phản ánh sự đóng góp của toàn bộ nhóm. Một phút lơ là của bạn có thể ảnh hưởng đến những người khác đang cố gắng hết mình. Trong môi trường làm việc nhóm, điều quan trọng không chỉ là kết quả từng cá nhân mà còn là kết quả cuối cùng của cả nhóm.

Kỹ năng quản lý thời gian (Time management skills)

Khả năng sắp xếp và quản lý thời gian thể hiện qua việc tuân thủ đúng giờ và khả năng phân chia công việc một cách hợp lý. Điều này thể hiện qua việc đến đúng giờ trong mọi cuộc họp, tuân thủ đúng hạn nộp báo cáo và lên kế hoạch công việc hợp lý trong ngày.

Đây là một kỹ năng mà bạn cần rèn luyện để biến nó trở thành một thói quen trong cả công việc và cuộc sống hàng ngày. Khả năng này sẽ giúp bạn trở thành người có nguyên tắc, có tổ chức trong công việc. Nó cũng thể hiện sự nghiêm túc, tập trung và tôn trọng đối với người khác. Điều này là cơ sở quan trọng để xây dựng uy tín của bạn trong mắt đồng nghiệp và cấp trên.

Kỹ năng nhìn nhận và phân tích vấn đề (Analytical problem solving skills)

Người có khả năng nhìn nhận và đánh giá tổng quan sẽ nổi bật và dễ đạt thành công. Khi đối diện với vấn đề, họ có thể nhận thức rõ ràng về các nguy cơ và rủi ro tiềm ẩn. Ngoài ra, họ cũng biết cách xử lý vấn đề một cách thích hợp để bảo vệ lợi ích của tổ chức.

Kỹ năng lãnh đạo (Leadership skills)

Kỹ năng lãnh đạo là khả năng dẫn dắt, thúc đẩy và phối hợp người khác để đạt được mục tiêu chung. Đây là một kỹ năng quan trọng trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, đặc biệt là trong công việc.

Lãnh đạo cũng bao gồm khả năng giải quyết vấn đề, phân tích thông tin và đưa ra các quyết định chiến lược. Ngoài ra, một lãnh đạo xuất sắc còn biết cách truyền cảm hứng và động viên nhóm, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo điều kiện để mọi người phát huy tối đa tiềm năng của mình.

Kỹ năng sáng tạo, tư duy đổi mới (Creativity and Innovation skills)

Trong môi trường làm việc, yếu tố sáng tạo cùng tư duy đổi mới được coi là một yếu tố quan trọng mà tất cả các nhà lãnh đạo đều mong muốn nhân viên của họ sở hữu. Điều này giúp công việc không bao giờ ngừng phát triển, tránh được sự lặp lại và đơn điệu.

Thực hiện cùng một công việc mỗi ngày thường khiến chúng ta cảm thấy mệt mỏi và chán chường. Đó là lý do tại sao bạn nên thử tìm cách đổi mới và tìm ra những phương pháp tối ưu hơn cho công việc của mình. Nếu không thử, bạn sẽ không biết được những ưu điểm mà nó mang lại. Vì vậy, hãy thoải mái thể hiện sự sáng tạo theo cách riêng của bạn!

Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)

Kỹ năng đàm phán là khả năng trao đổi và thoả thuận với người khác để đạt được mục tiêu chung. Đây là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ kinh doanh, thương mại đến quan hệ cá nhân.

Kỹ năng đối phó với áp lực (Stress management skills)

Trong cuộc sống và công việc, không thể tránh khỏi áp lực và căng thẳng. Áp lực này có thể đến từ nhiều nguồn, không chỉ là do công việc mà còn từ gia đình, xã hội, áp lực về thi cử và gánh nặng tài chính. Nếu không kiểm soát được, căng thẳng có thể dẫn đến những hậu quả khó lường sau này.

Do đó, việc tập trung vào việc kiểm soát áp lực bằng cách duy trì một tinh thần tích cực trong mọi hoàn cảnh là rất quan trọng. Nếu bạn có thể rèn luyện được kỹ năng này, bạn có thể thích nghi và vượt qua mọi khó khăn và áp lực. Những người kiên cường thực sự luôn biết cách biến áp lực thành động lực để đạt được thành công trong cả công việc và cuộc sống.

Kỹ năng đưa ra quyết định (Decision-making skills)

Kỹ năng đưa ra quyết định là khả năng lựa chọn một hành động hoặc giải pháp tốt nhất trong một tình huống nhất định. Kỹ năng này giúp chúng ta nhanh chóng đạt được các mục tiêu trong công việc và hạn chế được những sai lầm không đáng có.

Bên cạnh những kỹ năng mềm kể trên, còn có một số kỹ năng mềm khác cũng quan trọng và cần thiết trong cuộc sống, bao gồm: Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng viết, kỹ năng quản lý xung đột, kỹ năng tự học, kỹ năng quản lý bản thân, kỹ năng xây dựng mối quan hệ...

Tạm kết

Kỹ năng mềm là những kỹ năng quan trọng và cần thiết trong cuộc sống, giúp chúng ta thành công trong mọi lĩnh vực. Thông qua những chia sẻ trong bài viết, hy vọng bạn sẽ hiểu rõ hơn về “Kỹ năng mềm là gì?” và tầm quan trọng của nó. Để rèn luyện kỹ năng mềm, bạn cần có sự nỗ lực và kiên trì. Hãy bắt đầu từ những điều nhỏ nhất, như rèn luyện kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, giải quyết vấn đề,... Khi đã thành thạo những kỹ năng cơ bản, bạn có thể tiếp tục rèn luyện những kỹ năng nâng cao hơn.

Hãy nhớ rằng, kỹ năng mềm là một quá trình rèn luyện lâu dài. Đừng nản lòng nếu bạn chưa đạt được kết quả ngay. Hãy tiếp tục học hỏi và rèn luyện. Chúc bạn thành công!

Xem thêm:

• Công việc seeder là gì? Cách seeding thu hút ấn tượng, hiệu quả có thể bạn chưa biết
• Khám phá mô hình 7P trong Marketing

Hãy ghé thăm FPT Shop ngay hôm nay để khám phá thêm nhiều sản phẩm máy tính để bàn tốt nhất hiện nay và nhận được những ưu đãi hấp dẫn. Chúc bạn tìm được sản phẩm phù hợp và có trải nghiệm mua sắm thú vị tại FPT Shop!

Máy tính để bàn