Tổng hợp các loại phí bán hàng trên TikTok Shop và những lưu ý quan trọng mà bạn cần biết

Phí bán hàng trên TikTok Shop là gì và có những loại nào? Cần lưu ý những gì khi bán hàng trên TikTok Shop? Đây là những thông tin mà bạn cần nắm rõ để đạt được thành công khi kinh doanh trên nền tảng TikTok Shop. Cùng đi vào bài viết tổng hợp các loại phí bán hàng trên TikTok Shop nhé!

Phí bán hàng trên TikTok Shop là gì?

Phí bán hàng trên TikTok Shop là chi phí mà người bán cần trả khi họ bán một sản phẩm trên TikTok Shop và có đơn thành công. Tương tự như các sàn thương mại điện tử khác là Shopee, Lazada,..., TikTok Shop cũng thu phí theo phần trăm tổng giá trị đơn hàng.

Vậy mức phí mà người bán cần trả khi bán hàng trên TikTok Shop là bao nhiêu? Vào thời điểm TikTok Shop mới ra mắt, mức phí bán hàng trên nền tảng này là 1% so với tổng giá trị đơn hàng. Đối với hầu hết các doanh nghiệp và người bán hàng online thì mức phí này là vô cùng hấp dẫn. Bởi lẽ nếu so sánh với những sàn khác thì con số 1% thấp hơn rất nhiều.

Tuy nhiên, theo thông tin cập nhật mới nhất, TikTok Shop hiện nay đã điều chỉnh và nâng mức phí lên thành 3% áp dụng cho cả doanh nghiệp và người bán. Như vậy, chúng ta cũng có thể dự đoán được rằng trong tương lai mức phí bán hàng trên nền tảng TikTok Shop sẽ có xu hướng gia tăng.

Lưu ý: Ngoài phí sàn, TikTok Shop còn có 2 loại phí cố định khác là phí Freeship Extra 4,5% và thuế 1,5%. Như vậy, tổng mức phí cố định là 9%.

Công thức tính phí khi bán hàng trên TikTok Shop (chỉ tính phí sàn) là:

Phí bán hàng = (Số tiền thanh toán từ người mua - Hoàn tiền đơn hàng của người mua) x 3%.

Các loại phí bán hàng trên TikTok Shop

Ngoài chi phí cố định thì còn có 6 loại phí bán hàng khác cần chú ý khi bán hàng trên TikTok Shop. Cùng tìm hiểu các loại phí bán hàng trên TikTok Shop ngay sau đây.

Phí vận chuyển

Các nền tảng bán hàng online nói chung và TikTok Shop nói riêng đều tính chi phí vận chuyển. Phí vận chuyển là khoản phí người bán phải trả cho đơn vị vận chuyển để hàng hoá được giao đến tay người mua.

Theo chính sách chung mà TikTok Shop đưa ra nhằm thu hút khách hàng trên nền tảng này thì các voucher miễn phí vận chuyển sẽ được tung ra 3 lần/2 tuần và cho phép nhận tối đa 6 lần/tháng. Bên cạnh đó, người mua còn được tặng thêm voucher miễn phí vận chuyển hấp dẫn khi TikTok Shop có các chương trình khuyến mãi lớn.

Phí chạy quảng cáo

Để thương hiệu và sản phẩm của bạn phổ biến với nhiều người, tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng thì bạn cần chạy quảng cáo. Tương tự như những kênh bán hàng online khác, người bán phải tính thêm phí chạy quảng cáo cho các sản phẩm của mình trên TikTok Shop.

Lưu ý rằng, để chạy quảng cáo hiệu quả và tối ưu nhất thì bạn nên lên kế hoạch kỹ càng về ngân sách, nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu mà sản phẩm/dịch vụ của mình hướng đến. Từ đó có sự chọn lọc và đẩy mạnh quảng cáo sao cho phù hợp, đồng thời tối ưu được chi phí.

Phí chiết khấu

Phí chiết khấu của nền tảng được hiểu là phí khuyến mãi mà TikTok Shop trợ giá với mục đích hỗ trợ người bán để họ thu hút được nhiều khách hàng hơn, ví dụ như các voucher vào ngày lễ hoặc ngày đôi 5/5, 6/6, 7/7,...

Tính đến thời điểm hiện tại, phí chiết khấu sẽ được TikTok Shop hỗ trợ dưới dạng các voucher người bán hoặc voucher miễn phí vận chuyển 25k.

Phí Affiliate (tiếp thị liên kết)

Phí Affiliate là hoa hồng mà người bán phải trả cho KOC/KOL khi book họ làm video có sự xuất hiện của sản phẩm mình bán. KOC/KOL sẽ gắn link sản phẩm trên trang cá nhân của họ, đồng thời phải có đơn hàng thành công từ link này thì mới được nhận hoa hồng.

Phí Affiliate thông thường sẽ được người bán và KOC/KOL thoả thuận. Tuỳ thuộc vào sản phẩm, giá trị thương hiệu của người bán và giá booking của KOC/KOL mà phí Affiliate sẽ có mức cao thấp khác nhau.

Phí xây dựng kênh TikTok cho thương hiệu

Việc xây dựng kênh TikTok nhằm mục đích quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu của bạn. Khi thương hiệu của bạn được biết đến nhiều hơn thì bạn hoàn toàn có khả năng kéo doanh số bán hàng tăng lên.

Tuy nhiên, việc xây dựng thương hiệu cho kênh TikTok không hề đơn giản. Đầu tiên, bạn cần xác định kênh của mình làm về chủ đề nào, sau đó tập trung tạo ra sự khác biệt để thu hút người xem. Không chỉ vậy, việc xây dựng kênh cũng yêu cầu sự đầu tư bài bản, duy trì việc đăng tải video thường xuyên để người xem không quên thương hiệu của bạn. Do đó, việc xây dựng kênh TikTok cho thương hiệu cần được lên kế hoạch kỹ càng và ước tính về ngân sách sao cho hiệu quả.

Phí thuê livestream bán hàng (nếu cần)

Hiện nay nhiều người có xu hướng lựa chọn hình thức livestream bán hàng. Không chỉ trên TikTok Shop mà hình thức này còn phổ biến ở nhiều nền tảng khác.

Hầu hết doanh nghiệp và người bán không tự livestream mà sẽ thuê người livestream chuyên nghiệp hoặc các KOC/KOL. Tất nhiên, việc thuê này sẽ mất một khoản phí không nhỏ.

Vừa rồi là thông tin về các loại phí bán hàng trên TikTok Shop. Hãy nắm rõ các loại phí này và biết cách lên kế hoạch bán hàng sao cho tối ưu chi phí nhất nhé!

Một số lưu ý quan trọng về phí bán hàng trên TikTok Shop

Bạn cần nắm một số lưu ý quan trọng về phí bán hàng trên TikTok Shop như sau:

• Doanh nghiệp/Người bán chỉ phải chịu chi phí bán hàng khi có đơn hàng được giao thành công cho người mua.
• Doanh nghiệp/Người bán tự tạo voucher mới thì sẽ mất phí, còn voucher của TikTok Shop thì không.
• Doanh nghiệp/Người bán cần đưa ra cân nặng của đơn hàng tương đối chính xác để tránh việc bị phạt vì sai lệch.

Chính sách bán hàng của TikTok Shop

Hiện nay, TikTok Shop đang phát triển dựa trên 2 nguyên tắc:

• Phát triển không gian mua sắm đem lại sự tích cực và hiệu quả.
• Mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện ích và an toàn.

Do đó, để đạt được mục tiêu giữ một môi trường TikTok văn minh, nền tảng này đã nghiêm cấm những hành vi tạo, đăng tải, chia sẻ hoặc livestream với các nội dung:

• Liên quan đến sản phẩm trái phép hoặc bị cấm tại Việt Nam.
• Gây hiểu lầm hoặc cung cấp không đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ.

Sản phẩm bị cấm

Trên TikTok Shop, sản phẩm mà người bán cung cấp phải đáp ứng đủ nguyên tắc cộng đồng và điều kiện của địa phương. Sản phẩm sẽ không được chấp nhận nếu:

• Có hàm ý và được quảng cáo có nội dung mang tính chất ngăn ngừa, điều trị hay thay đổi chức năng sinh lý,...
• Liên quan đến thực phẩm có công dụng giúp ngăn ngừa, điều trị hay chữa bệnh cho con người. TikTok chỉ công nhận nhãn hiệu có khả năng làm giảm bệnh tật nếu có sự chấp thuận của bên thứ ba là cơ quan thẩm quyền cũng như trình bày cụ thể, không phóng đại.

Sản phẩm hạn chế

Đối với các sản phẩm liên quan đến sức khoẻ người dùng, TikTok Shop yêu cầu kiểm duyệt trước khi đăng ký bán hàng. Ví dụ: thực phẩm chức năng, ngành hàng cho mẹ và bé, đồ dùng y tế cho người và thú cưng, ngành hàng chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp.

Sản phẩm liên quan đến chính trị

TikTok Shop không hỗ trợ hoạt động quảng bá, trưng bày hoặc mua bán các sản phẩm liên quan đến chính trị.

Sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Người dùng không được đăng tải hay chia sẻ bất cứ nội dung vi phạm và khuyến khích vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân/doanh nghiệp nào. Bên cạnh đó, người dùng vẫn có thể bị vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nếu sử dụng hình ảnh hay tên cá nhân cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu.

Spam, lừa đảo

Những hành vi liên quan đến spam, lừa đảo trong nhận xét, story, nội dung của người dùng đều bị TikTok nghiêm cấm. Những hàng vi như thao túng cơ chế nền tảng nhằm mục đích kêu gọi đặt hàng, thao túng lượt xem, lượt thích ảo hay lượt đặt hàng cũng bị cho vào danh sách đen của TikTok.

Content gây hiểu lầm

Những nội dung mang tính chất gây hiểu lầm với mục đích lừa đảo người dùng ở mọi hình thức đều bị nghiêm cấm:

• Sản phẩm được quảng cáo và nội dung chia sẻ không liên quan đến nhau.
• Nội dung không phù hợp với sản phẩm thực tế, trình bày thiếu sót gây hiểu lầm.
• Nội dung không chứa thông tin về nguồn gốc chính thống rõ ràng và không chứa bằng chứng xác thực.
• Nội dung mang tính chất so sánh ác ý với các sản phẩm khác.
• Nội dung sai sự thật, gây hoang mang dư luận.

Livestream

Trong quá trình livestream, người dùng không được:

• Tranh cãi với người xem hoặc có hành vi giao tiếp, thảo luận gây nhầm lẫn và mang tính chất chia rẽ.
• Cố tình tung mã giảm giá, chiết khấu hoặc khuyến mãi giả dưới mọi hình thức.
• Sử dụng các video được ghi hình trước để làm nội dung livestream.

Nội dung giật gân, gây sốc

TikTok không cho phép các nội dung mang tính giật gân, gây sốc như sau:

• Hình ảnh về vụ án, hiện trường tai nạn, ảnh tĩnh đẫm máu,...
• Hình ảnh phản cảm gây khó chịu.
• Hình ảnh mang tính chất bạo lực, nguy hiểm,...

Ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ vị thành niên

Người dùng không được phép chia sẻ những nội dung:

• Mang tính chất thuyết phục hoặc lôi kéo trẻ em mua sản phẩm.
• Ảnh hưởng tiêu cực đến sự an toàn và phát triển của trẻ em.
• Mang tính chất thương mại có sự xuất hiện của trẻ em.

Tạm kết

Trên đây là tổng hợp các loại phí bán hàng trên TikTok Shop và một số lưu ý khi kinh doanh trên nền tảng này. Hy vọng nội dung vừa rồi hữu ích với bạn. Chúc bạn đạt được thành công khi bán hàng trên TikTok Shop nhé!

Máy tính bảng là công cụ hỗ trợ đắc lực cho những người bán hàng online vì tính gọn nhẹ, dễ di chuyển và các chức năng tuyệt vời. Xem ngay các sản phẩm iPad tại FPT Shop và chọn mua để gia tăng hiệu quả công việc:

iPad giá tốt

Xem thêm:

• Lý giải nguyên nhân tình trạng TikTok Shop không hiện sản phẩm và các cách khắc phục
• Tổng hợp 3 đơn vị vận chuyển TikTok Shop nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp