/2023_11_1_638344349937774954_brief-la-gi-thumbnail.jpg)
/2023_7_9_638244995248093421_ioio.jpg)
/2023_7_9_638244995248093421_ioio.jpg)
Brief là gì? Bỏ túi ngay các bí quyết để tạo nên một Brief hoàn hảo trong Marketing
Bài viết này sẽ đưa bạn vào khám phá về Brief là gì trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo. Bạn sẽ tìm hiểu về khái niệm cơ bản của brief cũng như những yếu tố quan trọng tạo nên một bản brief hoàn hảo, từ tính rõ ràng, chi tiết cho đến sự cụ thể với các mục tiêu và thông điệp cần truyền tải.
Brief, một khái niệm quen thuộc trong ngành sáng tạo và marketing, đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc hiểu rõ và thực hiện một dự án. Đây không chỉ là một tài liệu tóm tắt thông tin, mà còn là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và những người thực hiện. Bài viết này sẽ đào sâu vào ý nghĩa, tính chất và vai trò của brief là gì trong việc thúc đẩy sự thành công cho một chiến dịch sáng tạo.
1. Brief là gì?
Brief là một tài liệu hướng dẫn thực hiện các dự án và chiến dịch tiếp thị, thường được gửi từ khách hàng tới các công ty dịch vụ marketing. Chức năng chính của nó là thông báo rõ ràng về các phương án cần triển khai và quy trình thực hiện.
Bản brief này thường được chia sẻ nội bộ trong công ty, đi qua các bộ phận khác nhau như nhà văn bản quảng cáo (copywriters) hoặc nhà thiết kế đồ họa (graphic designers), để mọi người có cái nhìn rõ ràng về yêu cầu của khách hàng và đáp ứng chính xác các mong muốn của họ. Brief của bạn chứa thông tin chi tiết và hướng dẫn cần thiết để đảm bảo rằng các dự án hoặc chiến dịch tiếp thị được đề xuất sẽ được thực hiện thành công.
Nếu bạn đang đắn đo suy nghĩ về brief là gì trong marketing, hãy tiếp tục theo dõi để hiểu rõ tại sao nó vô cùng quan trọng đối với mọi chiến dịch hoặc dự án tiếp thị.
2. Tầm quan trọng của brief trong marketing
Như đã được đề cập, brief được xem như một cơ sở đáng tin cậy cho các bước khởi đầu của chiến dịch tiếp thị. Mục tiêu của nó là đảm bảo rằng mọi nhóm tham gia vào chiến dịch đều được thông tin về tất cả các hoạt động hiện diễn ra và các chiến lược sắp tới.
Brief không chỉ đóng vai trò là nền tảng cốt lõi của dự án quảng cáo, mà còn mang lại nhiều lợi ích khác. Dưới đây là một số điểm lợi ích quan trọng của việc tạo brief:
- Đặt mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch tiếp thị của bạn.
- Xác định các cột mốc thời gian cụ thể để dễ dàng theo dõi tiến độ.
- Giao trách nhiệm cho từng thành viên hoặc bên liên quan, giúp mô tả rõ ràng mục đích của chiến lược tiếp thị.
- Sử dụng các phép so sánh để đánh giá và xác định sự thành công của chiến dịch của bạn.
- Quyết định đối tượng cũng như kết quả mong muốn cho một dự án hoặc chiến dịch.
Tóm lại, một bản tóm tắt tiếp thị giúp mọi người cập nhật thông tin, làm rõ vai trò và mục tiêu, đồng thời loại bỏ khả năng xảy ra những hiểu lầm. Điều này chứng tỏ tầm quan trọng của việc có một bản brief được cấu trúc tốt và định dạng một cách chặt chẽ, có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả của một chiến dịch tiếp thị.
3. Các loại brief thường gặp
Brief là một trong những công cụ truyền thông chủ yếu trong chiến dịch quảng cáo để đảm bảo rằng tất cả mọi người đều hiểu rõ nội dung cần thực hiện. Thông thường, có hai loại brief chính được sử dụng: communication brief và creative brief. Hãy cùng xem xét hai loại brief này dưới đây.
3.1. Communication brief
Communication brief là bản brief được client và bộ phận Account trong công ty Agency dùng để trao đổi các thông tin và tạo ra các chiến dịch quảng bá. Communication brief sẽ được tạo dựa trên nguyên tắc 5W1H. 5W tượng trưng cho các câu hỏi What, When, Where, Why, Who và 1H là How.
Mục tiêu của communication brief là gì trong việc giải quyết những vấn đề sau:
- Mục tiêu chính mà doanh nghiệp muốn đạt được.
- Thông tin về các vấn đề liên quan đến thương hiệu hiện tại.
- Thông tin về sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp.
- Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, chiến dịch quảng cáo hiện tại của họ.
- Tệp khách hàng mục tiêu và chiến lược Marketing tương ứng.
- Các thách thức trong chiến dịch Marketing.
- Thông điệp chính cần truyền tải.
- Hiệu ứng truyền thông mà doanh nghiệp muốn đạt được.
- Ngân sách quảng cáo hạn chế của công ty.
3.2. Creative brief
Creative brief là tài liệu nội bộ trong công ty Agency, do bộ phận Account viết và gửi tới bộ phận Creative Team, nhằm tóm tắt nội dung cần thiết cũng như tạo động lực và cung cấp nguồn cảm hứng. Mục tiêu là giúp Creative Team tạo ra nội dung sáng tạo và đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng (Client).
Creative brief hỗ trợ các phòng ban trong chiến dịch giải quyết một loạt các thách thức đa dạng:
- Các kỳ vọng kinh doanh cho thương hiệu nào và phương pháp nào để tăng cường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
- Đối tượng mục tiêu bao gồm ai? Khách hàng tiềm năng và các phân khúc thị trường cụ thể cho sản phẩm này.
- Phương pháp tối ưu để truyền thông hiệu quả nhất, có thể thông qua lời kêu gọi hành động hoặc khuyến khích tìm hiểu thêm thông tin, và các cách tiếp cận khác.
- Thông điệp cốt lõi cần truyền tải và cách tạo ra những thông điệp có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất.
- Mục tiêu chính trong chiến dịch truyền thông bạn muốn đạt được là gì?
- Các mốc thời gian cụ thể như thời gian phát triển ý tưởng, ngày duyệt nội dung hoặc ngày trình bày ý tưởng cho khách hàng.
- Các kênh truyền thông có ảnh hưởng lớn cho chiến dịch truyền thông và đối tượng khách hàng.
4. Nguyên tắc cơ bản để tạo nên brief là gì?
Dù đó là communication brief hay creative brief là gì đi nữa, để tạo ra một bản brief thành công, việc nhớ rõ những nguyên tắc cơ bản là quan trọng để tạo ra một brief hoàn hảo và truyền đạt đầy đủ thông tin cần thiết.
4.1. Brief ở dạng văn bản
Brief cần được thực hiện ở dạng văn bản là nguyên tắc cơ bản nhất để tạo nên một bản brief. Ở dạng văn bản, người viết brief có thể trình bày ý tưởng một cách thoải mái nhưng vẫn rõ ràng và có hệ thống. Điều này giúp người nhận brief dễ dàng đọc các ý tưởng và lưu trữ các bản brief. Brief ở dạng văn bản luôn nhận được sự đánh giá cao của các công ty Agency khi gửi bản brief để được duyệt.
4.2. Định dạng chuẩn xác
Bản brief gửi đi cần tuân thủ định dạng chuẩn để giúp các marketer nhanh chóng hiểu và ghi nhớ những nội dung quan trọng. Các yếu tố sáng tạo và hấp dẫn thường được thêm vào sau, trong quá trình phát triển các chiến dịch quảng cáo.
4.3. Đơn giản mà rõ ràng
Mục tiêu cốt lõi của brief là giúp người đọc hiểu một cách nhanh chóng và dễ dàng các thông tin chính được truyền tải. Brief là một bản tóm tắt nên cần rút gọn thông tin mà vẫn đảm bảo đầy đủ, nhấn mạnh vào điểm trọng yếu để công ty Agency có thể nắm bắt cốt lõi của vấn đề.
Các thông tin chi tiết hoặc nội dung phụ cần được gửi kèm riêng biệt để tránh làm brief trở nên quá tải và gây chậm trễ trong tiến độ công việc của cả hai bên.
4.4. Mục tiêu được trình bày logic
Mục tiêu chính của brief là truyền tải thông điệp mục tiêu từ khách hàng tới công ty Agency. Để giúp Agency hỗ trợ bạn đạt được kết quả như mong muốn, những mục tiêu cần được diễn đạt một cách rõ ràng.
Mục tiêu tổng quát có thể làm mất đi tính cụ thể của thông điệp trong brief, dẫn đến mâu thuẫn căng thẳng giữa khách hàng và Agency do sự hiểu lầm thông tin. Mục tiêu trong brief nên bắt đầu bằng động từ và không cần chứa chủ ngữ.
Ngoài ra, mục tiêu cần cung cấp số liệu và ngữ cảnh cụ thể để Agency có thể dùng làm căn cứ đánh giá hiệu quả của chiến dịch Marketing, đặt ra các tiêu chuẩn có thể biến đổi được.
4.5. Ngân sách đầy đủ
Khách hàng thường cảm thấy không thoải mái khi phải xác định ngân sách cho các Agency. Một trong những lý do khiến họ cảm thấy lo lắng là sợ rằng Agency có thể chi tiêu nhiều hơn cần thiết. Tuy nhiên, điều này có thể làm trở ngại cho sự phát triển hợp tác giữa cả hai bên.
Đề nghị rằng các khách hàng nên chỉ rõ về ngân sách để Agency có thể đưa ra các hướng dẫn ý tưởng phù hợp với ngân sách được xác định.
Đồng thời, các Agency cũng cần xây dựng lòng tin với khách hàng thông qua việc tạo ra các chiến dịch phù hợp mà vẫn tuân thủ ngân sách. Điều này giúp đảm bảo rằng các chiến dịch không vượt quá ngân sách, đồng thời vẫn đảm bảo được hiệu quả tốt nhất.
4.6. Deadline cụ thể, hợp lý
Khi gửi brief tới các Agency, việc client xác định một ngày hạn rõ ràng và thời điểm hoàn thành phù hợp cho cả hai bên là cực kỳ quan trọng. Đây giúp Agency phù hợp với lịch trình, vì họ phục vụ nhiều khách hàng đồng thời, điều này sẽ gây khó khăn nếu bạn yêu cầu một kế hoạch ngay lập tức.
Thường, các dự án trải qua nhiều giai đoạn bao gồm thảo luận trong nhóm, trao đổi với bộ phận Account, việc tạo ý tưởng và trình bày ý tưởng cho client.
Client có quyền yêu cầu Agency chỉnh sửa nếu họ chưa hài lòng với bản kế hoạch được gửi. Sau khi đã đồng thuận với các ý tưởng cho chiến dịch, Agency sẽ sử dụng brief để bắt đầu lên kế hoạch cụ thể và thời gian triển khai chiến dịch tiếp thị, đồng thời được giám sát bởi khách hàng.
5. Quy trình làm việc với brief
Để tránh các bất đồng không cần thiết giữa khách hàng và Agency, việc thiết lập một quy trình rõ ràng thông qua brief là cực kỳ quan trọng. Dưới đây là 5 bước cơ bản trong quy trình làm việc.
Bước 1: Brief
Khách hàng sẽ chia sẻ brief với Agency, cung cấp các thông tin cần thiết để Agency có thể hiểu rõ và lập kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo. Bản brief là bước khởi đầu quan trọng trong mọi dự án, giúp việc giao tiếp giữa khách hàng và Agency trở nên thuận lợi hơn.
Bước 2: Planning
Khi Agency đã hiểu rõ yêu cầu từ phía khách hàng, họ sẽ lên kế hoạch từ khái quát đến chi tiết cho các chiến dịch marketing. Kế hoạch tổng quan sẽ bao gồm các ý tưởng chính, ngân sách được dự kiến sử dụng, và phương pháp triển khai chiến dịch trên các nền tảng cụ thể.
Bước 3: Production
Kế hoạch sẽ được trình cho client, và nếu kế hoạch được chấp nhận, Agency sẽ tiến hành thực hiện kế hoạch, bao gồm việc tạo ra nội dung, hình ảnh, video để phát sóng trên các kênh quảng cáo như đã thống nhất trong kế hoạch.
Bước 4: Advertising
Để đạt hiệu quả cao nhất cho các chiến dịch, Agency cần chi tiết hóa các kế hoạch quảng cáo để tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo.
Bước 5: Report & Payment
Sau khi hoàn thành các chiến dịch, client và Agency sẽ họp để tổng kết kinh nghiệm và rút ra bài học từ chiến dịch, nhằm phát triển từ những bài học thu được. Bước tiếp theo là quá trình đánh giá và thanh toán cuối cùng giữa hai bên.
6. Một số mẫu brief tham khảo
Dưới đây là một mẫu brief mà copywriter thường sử dụng để yêu cầu artwork/key visual đã sử dụng trước đó. Các thông tin quan trọng bao gồm deadline, thông điệp cần truyền đạt, mục đích sử dụng (trong chiến dịch nào), kích thước, định dạng file. Nếu bạn đã có ý tưởng chi tiết về concept và mood của sản phẩm cuối cùng, bạn nên mô tả chi tiết hoặc đính kèm liên kết tham khảo để giúp designer làm việc dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian sửa chữa.
Tương tự, creative brief cho nội dung văn bản (blog, bài viết trang) cũng tuân theo điều tương tự.
Mẫu tham khảo dành cho những người mới làm trong lĩnh vực Agency. Bạn có thể sử dụng nó để tham khảo và hình dung cách hoạt động trong ngành khi mới bắt đầu.
7. Tạm kết
Trong bài viết vừa qua, chúng ta đã đi sâu vào khái niệm brief là gì và những đặc điểm quan trọng xác định một bản brief chuẩn. Chúng ta đã tìm hiểu về vai trò của brief làm cầu nối giữa khách hàng và Agency, cung cấp hướng dẫn cần thiết cho việc triển khai các chiến dịch tiếp thị. Các yếu tố quan trọng bao gồm sự rõ ràng, chi tiết và cụ thể với các mục tiêu, ngân sách và thông điệp cốt lõi.
Nhận thức được tầm quan trọng của bản brief trong việc thành công của các chiến dịch tiếp thị. Điều này giúp chúng ta thấy rõ hơn về tầm quan trọng và vai trò của nó trong việc thiết lập cơ sở cho một chiến dịch thành công và hiệu quả.
Bài viết vừa rồi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về brief và việc lập một bản brief hoàn hảo đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và truyền đạt thông tin một cách hiệu quả, giúp mọi bên hiểu rõ và thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận của mình ở phía bên dưới để được giải đáp kịp thời nhé!
Xem thêm:
- TikTok Coin là gì? Cách nhận TikTok Coin miễn phí 2023
- Ví Metamask là gì? Có an toàn không? Những thông tin về Metamask mà bạn nên biết
Dù bạn đang tìm kiếm gì, FPT Shop luôn sẵn lòng đáp ứng nhu cầu của bạn. Từ điện thoại, laptop đến các sản phẩm và nhiều thức khác, FPT Shop đảm bảo mang đến cho bạn sản phẩm chất lượng và giá trị tốt nhất.
Xem các laptop hot nhất đang bán tại FPT Shop tại đây.