Boarding pass là gì? Khám phá các loại boarding pass và vai trò của boarding pass

Boarding pass đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mỗi hành khách khi đi máy bay. Hãy cùng khám phá boarding pass là gì, những loại phổ biến và lý do vì sao nó lại không thể thiếu trong mỗi chuyến bay.

Boarding pass là gì?

Boarding pass, hay còn gọi là thẻ lên máy bay, là giấy tờ quan trọng do hãng hàng không cấp cho hành khách sau khi hoàn tất thủ tục check-in. Đây chính là chứng nhận hợp lệ giúp hành khách được phép lên máy bay và thực hiện chuyến bay theo đúng lịch trình đã đăng ký.

Boarding pass là yêu cầu bắt buộc đối với mọi hãng hàng không trên thế giới, bất kể là hãng truyền thống hay hãng giá rẻ, cũng như cho các chuyến bay nội địa hay quốc tế. Loại giấy tờ này đã xuất hiện từ khi ngành hàng không thương mại bắt đầu phát triển vào đầu thế kỷ 20.

Ban đầu, thẻ lên máy bay chỉ là một mẩu giấy nhỏ viết tay để xác nhận hành khách đã hoàn tất thủ tục check-in. Đến những năm 1980 - 1990, các hãng hàng không bắt đầu áp dụng boarding pass có mã vạch giúp việc kiểm soát hành khách nhanh chóng và chính xác hơn. Vào đầu những năm 2000, boarding pass điện tử (E-boarding pass) ra đời, cho phép hành khách check-in trực tuyến và sử dụng điện thoại thay thế cho bản giấy truyền thống. Hiện nay, nhiều sân bay đang thử nghiệm công nghệ nhận diện khuôn mặt và sinh trắc học, hứa hẹn sẽ thay thế boarding pass truyền thống trong tương lai gần.

Các loại boarding pass

Vừa rồi là nội dung giải đáp “Boarding pass là gì?”. Tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các loại boarding pass được sử dụng hiện nay.

Boarding pass bản in giấy

Đây là hình thức truyền thống của thẻ lên máy bay, được cấp trực tiếp tại quầy làm thủ tục sân bay hoặc qua các kiosk check-in tự động. Khi làm thủ tục tại quầy, nhân viên hãng hàng không sẽ in boarding pass và trao tận tay cho hành khách. Nếu sử dụng kiosk, hành khách có thể tự nhập thông tin chuyến bay, chọn chỗ ngồi và in boarding pass ngay tại máy. Thẻ giấy này thường được yêu cầu xuất trình nhiều lần trong suốt hành trình như ở khu vực kiểm tra an ninh, cửa ra máy bay và khi lên máy bay.

Boarding pass điện tử (E-boarding pass)

Đây là phiên bản kỹ thuật số, thường được gửi qua email hoặc ứng dụng di động của hãng hàng không sau khi hành khách check-in trực tuyến. Hành khách có thể lưu boarding pass trên điện thoại mà không cần in ra giấy. Khi tới các điểm kiểm tra an ninh hoặc lên máy bay, hành khách chỉ cần quét mã QR hoặc mã vạch trên boarding pass điện tử, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu việc sử dụng giấy.

Cả hai loại boarding pass đều có giá trị pháp lý như nhau. Tùy theo sở thích và quy định của từng hãng hàng không, hành khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất cho mình.

Vai trò của boarding pass là gì?

Xác nhận quyền lên máy bay

Boarding pass là bằng chứng quan trọng xác nhận hành khách đã hoàn tất thủ tục check-in và đủ điều kiện lên máy bay. Khi di chuyển trong sân bay, hành khách cần xuất trình boarding pass tại nhiều điểm như cửa kiểm soát an ninh, khu vực chờ và cửa lên máy bay. Nếu không có boarding pass, dù đã mua vé, hành khách sẽ không được phép vào khu vực khởi hành hoặc lên máy bay.

Cung cấp thông tin quan trọng về chuyến bay

Boarding pass ghi rõ các thông tin cần thiết như số hiệu chuyến bay, giờ khởi hành, cổng lên máy bay và số ghế, giúp hành khách theo dõi hành trình chính xác và tránh nhầm lẫn với các chuyến bay khác. Trong trường hợp có thay đổi về cổng lên máy bay, boarding pass sẽ hỗ trợ hành khách cập nhật nhanh chóng và di chuyển đúng nơi, tránh bỏ lỡ chuyến bay.

Dùng để khiếu nại và tích lũy điểm thưởng

Nhiều hãng yêu cầu giữ lại boarding pass để làm cơ sở khiếu nại về hành lý thất lạc, yêu cầu hoàn tiền hoặc xác nhận chuyến bay. Đồng thời, với hành khách tham gia chương trình khách hàng thân thiết, boarding pass giúp xác minh chuyến bay để tích điểm và nhận các ưu đãi đặc biệt.

Kiểm soát số lượng hành khách

Boarding pass giúp hãng hàng không quản lý chính xác số lượng hành khách đã làm thủ tục check-in và lên máy bay, tránh trường hợp nhầm lẫn hoặc bỏ sót hành khách.

Đảm bảo hành khách lên đúng chuyến bay

Việc kiểm tra boarding pass giúp nhân viên hàng không xác nhận hành khách lên đúng chuyến, tránh nhầm lẫn máy bay hoặc chặng bay, đặc biệt là tại các sân bay có nhiều chuyến bay cùng lúc.

Phân bổ chỗ ngồi hợp lý

Thông tin số ghế trên boarding pass giúp hãng xác định vị trí ngồi của từng hành khách, tránh nhầm chỗ hoặc xảy ra xung đột. Việc kiểm tra boarding pass trước khi lên máy bay còn giúp điều chỉnh chỗ ngồi khi cần thiết, ví dụ với hành khách cần hỗ trợ đặc biệt.

Hỗ trợ khi chuyến bay bị hủy hoặc trễ

Khi chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, boarding pass giúp xác nhận hành khách thuộc chuyến bay đó, tạo điều kiện để hãng hàng không sắp xếp hỗ trợ như đổi vé hoặc hoàn tiền. Một số sân bay yêu cầu hành khách xuất trình boarding pass để đảm bảo chỉ những người có vé hợp lệ mới nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

Kiểm soát hành lý ký gửi

Boarding pass liên kết với hành lý ký gửi, giúp hãng theo dõi và đảm bảo hành lý đi cùng chuyến bay. Trong trường hợp thất lạc hoặc gửi nhầm, thông tin từ boarding pass hỗ trợ quá trình tìm kiếm và xử lý bồi thường.

Giúp sân bay vận hành trơn tru

Boarding pass giúp phân loại hành khách theo thứ tự ưu tiên như hành khách hạng thương gia, trẻ em, người cao tuổi hay người cần hỗ trợ đặc biệt. Qua đó, quy trình lên máy bay được diễn ra nhanh chóng, tránh ùn tắc.

Kiểm soát an ninh tại sân bay

Trước khi vào khu vực chờ, hành khách phải xuất trình boarding pass cùng giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Mã vạch hoặc QR code trên boarding pass cũng giúp ngăn chặn vé giả hoặc gian lận, đảm bảo an ninh chặt chẽ.

Hỗ trợ điều tra khi có sự cố

Trong các trường hợp cần thiết như điều tra an ninh hoặc sự cố hàng không, boarding pass là tài liệu quan trọng để truy vết hành trình và xác minh sự có mặt của hành khách trên chuyến bay.

Hỗ trợ thủ tục hải quan và xuất nhập cảnh

Với chuyến bay quốc tế, boarding pass thường được yêu cầu khi làm thủ tục nhập cảnh hoặc khai báo hải quan, giúp đối chiếu hành trình bay với thông tin visa và giấy tờ liên quan.

Tối ưu quy trình tự động hóa

Nhờ công nghệ, boarding pass điện tử có thể được quét tại kiosk, cửa an ninh và cửa lên máy bay, giúp tiết kiệm thời gian. Nhiều sân bay hiện còn áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp với boarding pass điện tử để tăng tốc độ làm thủ tục và giảm sai sót.

Tạm kết

Bài viết đã giải đáp câu hỏi “Boarding pass là gì?”. Boarding pass không chỉ đơn thuần là “vé” để lên máy bay mà còn đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ hành trình bay của hành khách. Từ việc xác nhận quyền lên máy bay, cung cấp thông tin chuyến bay, đến hỗ trợ kiểm soát an ninh và xử lý các tình huống phát sinh, boarding pass góp phần đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ, an toàn và thuận tiện. Với sự phát triển của công nghệ, hình thức boarding pass cũng ngày càng hiện đại, giúp hành khách trải nghiệm quá trình di chuyển dễ dàng hơn. Vì vậy, việc nắm rõ vai trò và cách sử dụng boarding pass sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho mỗi chuyến bay của mình.

Bạn đang tìm kiếm tai nghe chất lượng, thiết kế hiện đại và công nghệ âm thanh đỉnh cao? Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu ngay tai nghe Samsung - sự lựa chọn hoàn hảo cho mọi trải nghiệm nghe nhạc, xem phim và gọi thoại. Đặt mua online tại FPT Shop để nhận ưu đãi hấp dẫn và tận hưởng âm thanh sống động mỗi ngày!

Tai nghe Samsung

Xem thêm:

• Hướng dẫn chi tiết cách check-in online Vietravel Airlines. Những thông tin cần biết về dịch vụ check-in online
• Check in là gì? Tìm hiểu những hình thức check in khách sạn phổ biến nhất hiện nay