2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger được không? Những rủi ro bạn cần biết

2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger được không? Đây là thắc mắc không ít người đặt ra khi muốn tiện lợi theo dõi tin nhắn từ nhiều thiết bị khác nhau. Nhưng liệu Facebook có cho phép tính năng này, và có rủi ro gì khi chia sẻ tài khoản cá nhân? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm câu trả lời.

2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger được không?

Câu trả lời là có thể, nhưng đi kèm với nhiều lưu ý. Messenger hiện cho phép một tài khoản đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc, từ điện thoại, máy tính bảng đến laptop. Điều đó có nghĩa là hai người hoàn toàn có thể truy cập chung một tài khoản.

Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng an toàn. Việc chia sẻ tài khoản cá nhân đồng nghĩa bạn chấp nhận người khác biết toàn bộ nội dung tin nhắn, danh bạ và thông tin riêng tư. Hơn nữa, Facebook có cơ chế bảo mật như thông báo đăng nhập lạ, xác minh danh tính, dễ gây phiền phức nếu hệ thống phát hiện bất thường.

Những rủi ro khi 2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger

Khi tìm hiểu “2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger được không”, nhiều người thường chỉ quan tâm đến sự tiện lợi trước mắt mà quên đi rủi ro tiềm ẩn về bảo mật.

Nguy cơ mất quyền kiểm soát tài khoản

Khi chia sẻ mật khẩu, bạn gần như trao quyền sử dụng toàn bộ tài khoản cho người khác. Chỉ cần thay đổi mật khẩu hoặc số điện thoại liên kết, bạn có thể mất quyền truy cập vĩnh viễn.

Rò rỉ thông tin cá nhân

Messenger chứa rất nhiều dữ liệu nhạy cảm: tin nhắn riêng tư, hình ảnh, tệp tin. Nếu 2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger mà không có sự tin tưởng tuyệt đối, rủi ro rò rỉ thông tin là rất lớn.

Dễ gây hiểu nhầm và xung đột

Khi có nhiều người cùng sử dụng, tin nhắn gửi đi hoặc đọc tin nhắn có thể gây hiểu nhầm. Ví dụ, một người trả lời theo ý mình nhưng lại đứng tên tài khoản chung, dễ dẫn đến tranh cãi.

Hệ thống bảo mật cảnh báo liên tục

Facebook có thể gửi cảnh báo về “đăng nhập bất thường” nếu phát hiện hai thiết bị khác nhau cùng truy cập ở vị trí xa nhau. Điều này có thể gây gián đoạn khi sử dụng.

Các giải pháp thay thế an toàn

Thay vì băn khoăn “2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger được không”, bạn có thể lựa chọn những giải pháp chính thống, an toàn hơn đang được Meta hỗ trợ.

Dùng nhóm chat Messenger thay vì chia sẻ mật khẩu

Về bản chất kỹ thuật, một nhóm chat là một cuộc trò chuyện nhiều người, lưu trên máy chủ của Meta. Mỗi thành viên dùng tài khoản riêng để gửi/nhận tin; hệ thống đồng bộ tin nhắn theo thời gian thực đến mọi thiết bị của từng người. Vì vậy không cần (và không nên) đưa mật khẩu cho nhau.

Quyền & hiển thị: Ai ở trong nhóm sẽ thấy lịch sử cuộc trò chuyện (từ khi họ được thêm vào). Tin nhắn hiển thị theo tên tài khoản người gửi, nên không có chuyện “viết hộ” dưới tên một người khác như khi dùng chung một tài khoản.

Quản trị nhóm: Người tạo/ quản trị có thể thêm, xóa thành viên, đổi tên nhóm, ghim tin, v.v... Nhóm khác với “Community chats” (chat gắn với Group Facebook); bạn chỉ cần nhóm chat thông thường là đủ cho nhu cầu phối hợp 2 – 3 người.

Cách này khi phù hợp khi 2 người (hoặc nhiều hơn) muốn trao đổi với cùng một người thứ 3 hoặc một đối tượng khác.

Dùng Fanpage (Page) khi liên quan công việc/khách hàng

Nếu mục tiêu là cùng trả lời khách hàng “dưới tên thương hiệu”, giải pháp đúng kỹ thuật là Page (trang Facebook), không phải dùng chung một tài khoản cá nhân.

Với New Pages Experience, Page có 2 kiểu cấp quyền:

• Facebook access (quyền đầy đủ): Quản trị gần như mọi thứ.
• Task access (quyền theo tác vụ): Chỉ truy cập các phần được phân công (ví dụ: chỉ được nhắn tin/ bình luận, không đụng tới cài đặt hoặc chỉnh sửa thông tin công khai của page.

Chủ Page có thể thêm/xóa/sửa quyền cho từng người, từng tác vụ, và thu hồi bất kỳ lúc nào. Từng người đều có thể truy cập vào page mà không cần chia sẻ mật khẩu của tài khoản cá nhân.

Về hộp thư Page (Inbox), Page có Inbox hợp nhất để nhận/trả lời tin nhắn từ Messenger, Instagram (và có thể cả WhatsApp nếu liên kết).

Nhiều người cùng quản lý Page có thể vào cùng một Inbox, xem hội thoại, trả lời dưới tên Page (tức tên thương hiệu), và dùng nhãn/ghi chú nội bộ để phối hợp.

Nếu bạn chỉ có một Page, chỉ có 2 - 3 người cùng quản lý thì Page là công cụ phù hợp.

Dùng Meta Business Suite khi cần phân vai, giao việc, nhật ký hoạt động

Meta Business Suite là công cụ chính thức của Facebook (Meta) giúp doanh nghiệp hoặc nhóm cùng quản lý Page, tin nhắn, bình luận và bài đăng ở một nơi duy nhất. Thay vì mọi người cùng đăng nhập một tài khoản, mỗi thành viên sẽ có tài khoản riêng và được phân quyền rõ ràng. 

Tại đây, bạn mời từng người vào Business Suite bằng email hoặc tài khoản Facebook, sau đó giao quyền cụ thể: người này chỉ được trả lời tin nhắn, người kia được đăng bài, người khác được quản lý toàn bộ Page.

Nếu một thành viên rời nhóm, bạn chỉ cần xóa quyền truy cập của người đó mà không cần đổi mật khẩu chung, không làm ảnh hưởng đến việc đăng nhập và thao tác của các thành viên còn lại.

Về hộp thư chung (Inbox):

• Tất cả tin nhắn từ Messenger, Instagram, WhatsApp sẽ được gom về một chỗ.
• Bạn có thể giao từng tin nhắn cho một người phụ trách (giống như “ticket” trong chăm sóc khách hàng). Ví dụ: khách A do nhân viên X xử lý, khách B do nhân viên Y đảm nhận.

Tiện ích bổ sung:

• Có thể cài tin nhắn tự động để chào khách hoặc trả lời nhanh khi ngoài giờ.
• Dùng nhãn để phân loại hội thoại, tránh bỏ sót.
• Xem lại lịch sử xử lý để biết ai đã trả lời khách, khi nào, có hiệu quả hay không.

Đây có thể xem là phiên bản nâng cấp của Page khi cho phép một đội ngũ đông đảo hơn cùng truy cập, hơn nữa cũng giúp người quản trị (quyền admin) dễ dàng quản lý nhiều Page cùng lúc hơn.

Tạm kết

Qua những phân tích trên, câu hỏi “2 người cùng đăng nhập 1 tài khoản Messenger được không” đã có câu trả lời là: Có thể, nhưng không an toàn. Thay vì đánh đổi sự riêng tư và bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên lựa chọn những công cụ chính thức như nhóm chat hay Page để giao tiếp được tiện lợi và riêng tư hơn.

Một chiếc laptop văn phòng mạnh mẽ không chỉ giúp bạn xử lý công việc nhanh chóng mà còn là công cụ quản lý fanpage đa nền tảng hiệu quả. Từ đăng bài, trả lời tin nhắn đến trao đổi trực tiếp với khách hàng, tất cả đều diễn ra mượt mà trên màn hình rộng và bàn phím tiện lợi. Khám phá ngay laptop văn phòng chính hãng tại FPT Shop để nâng tầm hiệu quả công việc và giao tiếp chuyên nghiệp hơn.

Laptop văn phòng

Xem thêm: 

Hướng dẫn cách đăng nhập Messenger trên máy tính và điện thoại đơn giản, cập nhật mới nhất 2024

Meta Business Suite là gì? Điểm danh những tính năng của Meta Business Suite