Sony được cho là đang rút lui khỏi thị trường smartphone châu Âu

Theo trang tin Suomimobiili của Phần Lan, Sony sẽ không còn phân phối các sản phẩm smartphone của mình qua các kênh bán lẻ truyền thống tại khu vực này mà sẽ chuyển hướng sang hình thức bán hàng trực tuyến.

Thay đổi chiến lược bán hàng với trọng tâm là kênh online

Các mẫu smartphone mới nhất của Sony, trong đó có Xperia 1 VII, đã biến mất khỏi trang web chính thức của Sony tại Phần Lan cũng như các đối tác bán lẻ tại đây. Theo xác nhận từ hãng, Xperia 1 VII sẽ không được bày bán tại Phần Lan dưới bất kỳ hình thức phân phối vật lý nào. Thay vào đó, Sony cho biết công ty đang tập trung vào các kênh mua sắm trực tuyến nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn cho khách hàng.

Hiện tại, người tiêu dùng tại châu Âu chỉ có thể mua Xperia 1 VII thông qua cửa hàng trực tuyến chính thức của Sony hoặc qua Amazon tại một số quốc gia được chọn.

Không chỉ ở Phần Lan, việc giảm hiện diện các dòng smartphone Xperia cũng đang diễn ra ở nhiều thị trường châu Âu khác. Trên trang bán hàng trực tuyến của Sony, mẫu Xperia 1 VII không còn xuất hiện ở hầu hết các quốc gia trong khu vực. Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt như Đức và Vương quốc Anh, các khách hàng châu Âu khó có thể tìm thấy dòng điện thoại này tại các kênh phân phối chính thức. Điều này cho thấy Sony đang thực hiện một bước đi có hệ thống nhằm thu hẹp thị phần smartphone tại châu Âu và dần dịch chuyển sang mô hình bán hàng tập trung vào nền tảng trực tuyến.

Việc giảm quy mô kinh doanh smartphone tại châu Âu có thể là dấu hiệu cho thấy Sony đang gặp khó khăn trong việc duy trì vị thế trên thị trường điện thoại thông minh. Trong bối cảnh các đối thủ như Samsung, Apple hay các nhà sản xuất đến từ Trung Quốc ngày càng chiếm ưu thế, Sony đang phải đối mặt với thách thức không nhỏ để giữ chân người dùng. Những vấn đề kỹ thuật liên quan đến Xperia 1 VII tại thị trường Nhật Bản gần đây càng khiến cho tình hình thêm phần phức tạp, đặt dấu hỏi lớn cho tương lai của dòng sản phẩm Xperia.

Trong một phản hồi chính thức gửi đến trang Suomimobiili, Sony cho biết: "Xperia 1 VII không có sẵn để mua trực tiếp qua Sony tại Phần Lan. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đang liên tục đánh giá khả năng sinh lời của thị trường và nhu cầu thực tế của khách hàng. Hiện tại, Xperia 1 VII có thể được mua trực tiếp từ cửa hàng trực tuyến chính thức của Sony hoặc qua Amazon tại một số thị trường châu Âu nhất định. Chúng tôi cam kết tiếp tục thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo trì và nâng cấp phần mềm cho các khách hàng hiện tại như thường lệ."

Với những thay đổi chiến lược rõ rệt như hiện nay, tương lai của mảng smartphone Sony đang trở thành chủ đề được nhiều người quan tâm. Việc chuyển sang bán hàng trực tuyến có thể giúp hãng tiết kiệm chi phí vận hành, nhưng đồng thời cũng đặt ra thách thức lớn về việc tiếp cận người dùng mới và giữ chân khách hàng cũ. Liệu Sony có thể phục hồi và phát triển thêm trong lĩnh vực smartphone hay sẽ tiếp tục thu hẹp mảng kinh doanh này? Câu trả lời sẽ chỉ có thể được xác định trong thời gian tới.

Xem thêm:

• Google xác nhận kế hoạch hợp nhất ChromeOS vào Android
• Các nhà sản xuất Android Trung Quốc đang thử nghiệm camera selfie âm màn với nhận diện khuôn mặt 3D

Nguồn: GSMArena