OpenAI ra mắt Dots: Tác nhân AI có máy tính đám mây riêng, tự xử lý công việc khi người dùng vắng mặt

Dots hướng đến mô hình AI tự đảm nhận cả dự án

Khác với chatbot truyền thống cần người dùng liên tục đưa ra từng yêu cầu, Dots được thiết kế để đảm nhận một dự án trong thời gian dài. Tác nhân AI có thể tự chia nhỏ nhiệm vụ, xử lý nhiều đầu việc song song và quay lại khi có kết quả, cần thêm thông tin hoặc yêu cầu người dùng phê duyệt.

Mỗi Dot có máy tính đám mây và trình duyệt riêng, đồng thời được cấp quyền sử dụng những ứng dụng mà người dùng lựa chọn kết nối. Nhờ môi trường làm việc độc lập này, tác nhân AI có thể tiếp tục xử lý dự án ngay cả khi người dùng rời khỏi ChatGPT hoặc không trực tiếp sử dụng máy tính.

Dots được vận hành bởi GPT-6 Astra và hỗ trợ kết nối với hơn 4.000 ứng dụng thông qua hệ sinh thái plugin của OpenAI. Người dùng có thể tương tác với tác nhân AI qua ChatGPT, Slack và Microsoft Teams, đồng thời trao đổi bằng giọng nói.

Trong quá trình làm việc, Dot có thể chủ động liên hệ khi cần thêm dữ liệu hoặc yêu cầu người dùng đưa ra quyết định. Ngữ cảnh của dự án cũng được duy trì giữa các kênh giao tiếp, giúp người dùng tiếp tục công việc mà không phải giải thích lại toàn bộ nội dung khi chuyển nền tảng.

OpenAI định hướng Dots dần thích nghi với sở thích, cách làm việc và các tiêu chuẩn riêng của từng người dùng theo thời gian.

Từ viết mã, nghiên cứu đến sản xuất nội dung

OpenAI đưa ra nhiều ví dụ để minh họa cách Dots có thể tham gia vào các quy trình thực tế.

Với lập trình viên, một Dot có thể liên tục theo dõi phản hồi của khách hàng, xác định các lỗi phổ biến, xây dựng bản sửa lỗi và tự chạy kiểm thử. Sau khi hoàn tất, tác nhân AI sẽ tạo pull request, tức yêu cầu hợp nhất mã, để lập trình viên kiểm tra trước khi đưa thay đổi vào mã nguồn chính.

Trong một tình huống khác, Dot có thể theo dõi quá trình phát hành phần mềm, phát hiện vấn đề, tiến hành sửa lỗi và gửi kết quả để nhóm phụ trách xem xét trước khi triển khai.

OpenAI Dots kết hợp trao đổi với checklist phát hành, giúp nhóm kỹ thuật kiểm tra bản sửa lỗi trước khi triển khai.

Các nhóm phát triển sản phẩm cũng có thể giao Dots quản lý tài liệu liên quan đến kế hoạch ra mắt. Khi yêu cầu hoặc thông số của dự án thay đổi, tác nhân AI sẽ cập nhật các nội dung tương ứng.

OpenAI Dots cập nhật tài liệu ra mắt theo thay đổi của dự án, giúp nội dung trình bày luôn bám sát yêu cầu mới.

Với công việc nghiên cứu, Dot có thể chạy lại quá trình phân tích khi xuất hiện dữ liệu mới. Sau đó, hệ thống tổng hợp những phát hiện quan trọng và chuẩn bị sẵn email để nhà nghiên cứu kiểm tra trước khi gửi.

OpenAI Dots chạy lại phân tích từ dữ liệu mới và chuẩn bị email kèm biểu đồ, rút ngắn bước tổng hợp kết quả nghiên cứu.

Những người làm nội dung cũng là nhóm được OpenAI nhắm đến. Từ bản ghi của một cuộc phỏng vấn, Dot có thể tạo các đoạn video ngắn, biên soạn phần tóm tắt và nội dung đi kèm chương trình, đồng thời soạn các bài đăng trên mạng xã hội. Khi nhận phản hồi hoặc yêu cầu chỉnh sửa, tác nhân AI sẽ tiếp tục cập nhật các nội dung liên quan.

OpenAI Dots tạo bài đăng, nội dung đi kèm và clip từ một cuộc phỏng vấn, đồng thời tiếp nhận phản hồi để chỉnh sửa.

Ở mảng bán hàng, Dot có thể kiểm tra yêu cầu từ khách hàng, xem lại lịch sử tài khoản, xây dựng bản thử nghiệm cho một giải pháp tích hợp và cập nhật đề xuất kinh doanh khi phạm vi dự án thay đổi.

Dots hoạt động trong môi trường riêng, quyền truy cập do người dùng kiểm soát

Khả năng tự hoạt động là điểm cốt lõi của Dots, nhưng OpenAI đồng thời xây dựng hệ thống phân quyền để giới hạn phạm vi mà tác nhân AI được phép can thiệp.

Theo mặc định, mỗi Dot làm việc trong một môi trường đám mây riêng. Máy tính và tệp cá nhân của người dùng được tách biệt khỏi môi trường này, trừ khi chủ tài khoản chủ động cấp quyền để tác nhân AI kết nối với máy tính cá nhân.

OpenAI Dots hoạt động trên máy tính đám mây riêng, tách biệt với máy tính cá nhân cho đến khi người dùng cấp quyền kết nối.

Dots cũng có thể sử dụng mật khẩu đã lưu để đăng nhập vào các website được hỗ trợ mà không để mô hình AI trực tiếp nhìn thấy nội dung mật khẩu.

Người dùng tự quyết định Dot được truy cập ứng dụng nào, đồng thời có thể thiết lập quy tắc cho từng nhóm hành động. Một số thao tác được phép thực hiện tự động, một số phải chờ phê duyệt, trong khi những hành động khác có thể bị chặn hoàn toàn.

Hệ thống của OpenAI cũng kiểm tra các thao tác có khả năng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc làm lộ thông tin. Với một số nhiệm vụ nhạy cảm, chẳng hạn thay đổi mật khẩu, người dùng luôn phải tự thực hiện.

Khi người dùng không trực tiếp làm việc cùng Dot, chế độ “proactive research” cho phép tác nhân AI chủ động thu thập và phân tích thông tin hữu ích cho dự án. Tuy nhiên, chế độ này chỉ có quyền đọc, không được phép gửi tin nhắn, chỉnh sửa nội dung trong các ứng dụng được kết nối hoặc điều khiển trình duyệt và máy tính của người dùng.

Dots được triển khai cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp

OpenAI bắt đầu triển khai Dots trên ChatGPT cho người dùng Pro và Business Premium tại những thị trường đủ điều kiện. Mỗi gói được cung cấp một Dot mà không phải trả thêm phí, đồng thời có thêm hạn mức cho các tác vụ cần nhiều tài nguyên hơn. Trong tháng đầu sau khi ra mắt, OpenAI cũng nâng giới hạn sử dụng cho hai nhóm người dùng này.

Với Enterprise, bao gồm các không gian làm việc Education và Healthcare, phiên bản beta sẽ khả dụng sau khi quản trị viên kích hoạt.

Song song đó, OpenAI đang thử nghiệm “specialist Dots” dành cho doanh nghiệp và tổ chức. Các tác nhân chuyên biệt sẽ có danh tính, thông tin xác thực và quyền truy cập riêng vào một số hệ thống của doanh nghiệp, đồng thời được giao phạm vi trách nhiệm cụ thể như xử lý mua sắm, hóa đơn, email marketing, chăm sóc khách hàng hoặc hợp đồng thương mại.

OpenAI dự kiến phát triển phiên bản doanh nghiệp thông qua các chương trình thử nghiệm với từng công ty để xác định vai trò của Dot, những công cụ được phép sử dụng và các bước cần con người phê duyệt. Công ty cũng đang hợp tác với Microsoft để tích hợp specialist Dots với hệ thống quản trị và bảo mật trong Microsoft Agent 365.

Trong tương lai, người dùng sẽ có thể bổ sung thêm nhiều Dot cho các dự án khác nhau, đồng thời lựa chọn tăng tốc độ hoạt động hoặc nâng khối lượng công việc mà các tác nhân AI có thể xử lý mỗi tháng.

Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để cập nhật nhanh các tin tức và xu hướng công nghệ mới. Hiện FPT Shop đang ưu đãi nhiều mẫu máy tính, điện thoại với giá tốt, cấu hình mạnh và hỗ trợ trả góp linh hoạt, giúp bạn dễ dàng nâng cấp thiết bị phù hợp cho học tập, làm việc và trải nghiệm các công cụ AI.

Xem thêm:

Nguồn: Notebookcheck