Nghiên cứu cho thấy người dùng iPhone phàn nàn về thiết bị nhiều hơn người dùng Samsung

Khá bất ngờ, vì tỉ lệ người dùng iPhone đăng những dòng tâm trạng phàn nàn về thiết bị của mình trên mạng xã hội luôn nhiều hơn so với người dùng Samsung.

Một nghiên cứu của hãng LikeFolio (Mỹ) cho thấy người dùng iPhone thường phàn nàn về thiết bị của họ trên mạng Twitter nhiều hơn cả người dùng Samsung. Theo Softpedia, nghiên cứu nói trên đã tập trung phân tích các phản hồi về sản phẩm của hai nhà "Táo" lẫn "Sung" kể từ thời điểm 2016.

Mặc dù Apple vẫn duy trì được sự ổn định trên thiết bị và nhận được nhiều phản hồi tích cực trong suốt thời điểm đó, nhưng có vẻ Samsung đã làm tốt hơn - Đặc biệt kể từ thời điểm Galaxy S8/ S8 Plus xuất hiện.

Ở biểu đồ thống kê, đường màu vàng đại diện cho Samsung và có những lúc gần như chạm đáy dưới - Đó là thời điểm xảy ra biến cố Galaxy Note7. nhưng ngay sau đó hãng Hàn Quốc đã gượng dậy thành công.

Thực tế, dù là Samsung hay Apple, mỗi hãng luôn có những đặc điểm riêng và đối tượng người dùng nhất định - Galaxy S8/ S8 Plus hay iPhone X vẫn bán rất chạy, thậm chí còn xảy ra tình trạng cháy hàng ở một số quốc gia.

Tú Anh

Theo Ubergizmo