Meta sẽ dùng nội dung chat AI để cá nhân hóa bảng tin và quảng cáo

Thay đổi này đánh dấu bước mở rộng đáng kể trong cách Meta thu thập và phân tích tín hiệu hành vi của người dùng trên các nền tảng mạng xã hội của mình.

Tương tác với Meta AI trở thành nguồn dữ liệu quảng cáo mới

Theo Meta, mọi câu hỏi người dùng đặt ra với Meta AI, dù dưới dạng văn bản hay giọng nói, đều có thể trở thành dữ liệu giúp hệ thống hiểu rõ hơn về sở thích cá nhân. Chẳng hạn, nếu bạn hỏi về địa điểm leo núi, nền tảng có thể tự động suy luận rằng bạn quan tâm đến hoạt động này và bắt đầu hiển thị các nội dung liên quan như nhóm Facebook về leo núi, bài đăng từ bạn bè chia sẻ kinh nghiệm chinh phục đường mòn hoặc quảng cáo giày thể thao chuyên dụng.

Trước đây, Meta chủ yếu dựa vào các tín hiệu hành vi như lượt thích, bình luận hoặc theo dõi trang để cá nhân hóa nội dung. Giờ đây, việc trò chuyện với Meta AI được xem như một nguồn dữ liệu tương tự, mở rộng phạm vi mà nền tảng có thể hiểu và dự đoán mối quan tâm của người dùng.

Meta khẳng định rằng nội dung các cuộc trò chuyện liên quan đến các chủ đề nhạy cảm sẽ không được sử dụng cho mục đích quảng cáo hay đề xuất nội dung. Những chủ đề này bao gồm quan điểm chính trị, tôn giáo, sức khỏe, giới tính, sắc tộc, triết lý sống và quan hệ công đoàn. Người dùng vẫn có thể tùy chỉnh cài đặt quảng cáo để giới hạn phạm vi cá nhân hóa, tuy nhiên họ sẽ không thể tắt hoàn toàn việc sử dụng dữ liệu từ các cuộc trò chuyện với AI.

Nếu người dùng đã liên kết tài khoản Facebook, Instagram và WhatsApp thông qua Trung tâm tài khoản Meta, dữ liệu từ các cuộc trò chuyện với Meta AI trên một nền tảng có thể được chia sẻ để gợi ý nội dung hoặc quảng cáo trên nền tảng khác. Tuy nhiên, Meta cho biết các cuộc trò chuyện được mã hóa đầu cuối, như trên WhatsApp, sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi chính sách này.

Meta sẽ bắt đầu gửi thông báo tới người dùng từ ngày 7 tháng 10 để chuẩn bị cho việc áp dụng chính sách mới vào giữa tháng 12. Thay đổi này sẽ được triển khai trên toàn cầu, ngoại trừ các khu vực như Anh, Liên minh châu Âu và Hàn Quốc, nơi Meta vẫn đang hoàn thiện các thủ tục pháp lý liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.

Bước đi mới này cho thấy Meta đang tiếp tục đẩy mạnh chiến lược cá nhân hóa sâu hơn trong hệ sinh thái mạng xã hội của mình, đồng thời mở rộng vai trò của trí tuệ nhân tạo trong việc định hình trải nghiệm nội dung cho từng người dùng.

Xem thêm:

• Amazon ra mắt Fire TV Stick 4K Select giá chỉ 39.99 USD (~1 triệu đồng)
• Amazon ra mắt Kindle Scribe mới, có cả phiên bản màn hình màu

Nguồn: The Verge