Grammarly mở rộng hỗ trợ ngôn ngữ Tây Ban Nha và Pháp tới người dùng toàn cầu

Đây là những tính năng được người dùng yêu cầu nhiều nhất kể từ khi công ty thành lập, theo chia sẻ của ông Luke Behnke, Phó chủ tịch phụ trách sản phẩm doanh nghiệp tại Grammarly.

Nền tảng đa ngôn ngữ và dịch trực tiếp

Grammarly hiện nay đã hỗ trợ sáu ngôn ngữ chính. Không chỉ dừng lại ở việc phát hiện lỗi chính tả, công cụ còn điều chỉnh câu và đoạn văn để trở nên rõ ràng và tự nhiên hơn, phù hợp với ngữ điệu bản địa. Bên cạnh đó, ứng dụng cho phép dịch trực tiếp sang 19 ngôn ngữ khác ngay trong giao diện, giúp người dùng tiết kiệm thời gian thay vì phải sử dụng dịch vụ bên ngoài.

Sự mở rộng của Grammarly diễn ra trong bối cảnh các ông lớn công nghệ cũng đang đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực này. Google vừa bổ sung thêm năm ngôn ngữ mới cho chế độ AI Search, trong khi Apple ra mắt tính năng dịch trực tiếp trên dòng tai nghe AirPods mới nhất. Trước sức ép cạnh tranh, Grammarly cũng thể hiện tham vọng trở thành một ứng dụng năng suất dựa trên AI toàn diện. Công ty đã mua lại ứng dụng email Superhuman vào tháng 7 và tung ra chín tác nhân AI dành riêng cho học sinh, sinh viên và giáo viên.

Theo ông Behnke, ngay từ đầu Grammarly đã được phát triển dựa trên công nghệ học máy, kết hợp với các mô hình ngôn ngữ lớn từ năm 2023. Điểm đáng chú ý là việc mở rộng sang năm ngôn ngữ mới không đòi hỏi nhân sự tăng theo tỷ lệ tuyến tính. Công ty áp dụng cách tiếp cận tinh gọn, dựa vào một nhóm nhỏ chuyên gia, phản hồi nội bộ và đánh giá chất lượng để tinh chỉnh mô hình.

Ngoài ra, một số tính năng nâng cao còn được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ lớn từ bên thứ ba như OpenAI, song dữ liệu người dùng không được sử dụng để huấn luyện những mô hình này. Ngược lại, Grammarly tiếp tục khai thác dữ liệu để cải thiện mô hình riêng, trừ khi người dùng doanh nghiệp hoặc giáo dục lựa chọn tắt tính năng này, hoặc người dùng cá nhân từ chối chia sẻ dữ liệu.

Trong giai đoạn thử nghiệm beta với khoảng một triệu người tham gia, tỷ lệ chấp nhận đề xuất chỉnh sửa ở năm ngôn ngữ mới gần tương đương với tiếng Anh. Nhiều người tỏ ra bất ngờ khi thấy những gạch đỏ quen thuộc xuất hiện trong văn bản viết bằng ngôn ngữ mẹ đẻ, tạo nên sự quen thuộc và tin cậy.

Grammarly chưa công bố kế hoạch cụ thể về việc sẽ mở rộng sang những ngôn ngữ nào tiếp theo. Tuy nhiên theo ông Behnke, một số khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng đã gợi ý nên bổ sung thêm các ngôn ngữ phổ biến tại các trung tâm dịch vụ quốc tế, mở ra triển vọng phát triển rộng lớn hơn cho công cụ này.

Xem thêm:

• Snapdragon 8 Elite Gen 5 lộ điểm AnTuTu khủng, vượt xa thế hệ trước
• Spotify chính thức ra mắt âm thanh lossless cho người dùng Premium

Nguồn: The Verge