Gmail bắt đầu tự động tóm tắt email dài nhờ tích hợp AI Gemini

Tính năng này được bật mặc định và không yêu cầu người dùng phải thực hiện thao tác thủ công, hứa hẹn tiết kiệm đáng kể thời gian cho những ai thường xuyên phải xử lý các email có nội dung dài hoặc chuỗi phản hồi phức tạp.

Tóm tắt tự động thay thế thao tác thủ công

Trước đây, để sử dụng chức năng tóm tắt bằng AI, người dùng cần nhấn nút “Summarize this email” nằm phía trên nội dung thư. Giờ đây, với những email được Gemini đánh giá là đủ độ dài hoặc có nhiều lượt phản hồi qua lại, bản tóm tắt sẽ tự động xuất hiện ngay đầu thư. Đáng chú ý, phần tóm tắt này sẽ được cập nhật liên tục nếu có thêm phản hồi mới trong cùng một chuỗi hội thoại, giúp người dùng không bị bỏ lỡ những thông tin quan trọng khi trao đổi qua email.

Google khẳng định tính năng chỉ xuất hiện trong những trường hợp mà hệ thống xác định rằng việc tóm tắt thực sự mang lại lợi ích cho người dùng. Điều này nhằm đảm bảo AI không hoạt động dư thừa hoặc gây nhiễu thông tin trong những email ngắn hoặc đơn giản.

Hiện tại, tính năng tự động tóm tắt chỉ hỗ trợ các email viết bằng tiếng Anh. Việc triển khai sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn trong vòng 15 ngày tới và giới hạn cho một số nhóm người dùng cụ thể, bao gồm khách hàng Google Workspace, người đăng ký Google One AI Premium, cùng các tổ chức giáo dục đang sử dụng gói Gemini Education hoặc Gemini Education Premium.

Đối với những email chưa được AI tự động tóm tắt, người dùng vẫn có thể chủ động gọi Gemini bằng cách nhấn vào tùy chọn “Summarize this email” như trước đây.

Trong bối cảnh giao tiếp qua email ngày càng trở nên dày đặc và phức tạp, đặc biệt trong môi trường doanh nghiệp, việc phải đọc từng dòng trong chuỗi hội thoại dài là một thách thức không nhỏ. Tính năng tóm tắt tự động của Gemini sẽ trở thành công cụ hữu ích để người dùng nhanh chóng nắm bắt nội dung chính, từ đó ra quyết định hoặc phản hồi hiệu quả hơn.

Những tình huống điển hình mà AI có thể phát huy tối đa lợi thế bao gồm email tổng hợp nội dung họp, các cập nhật tiến độ dự án, trao đổi công việc nội bộ có nhiều lượt trả lời hoặc các thông báo dài. Trong các trường hợp này, việc lược giản thông tin nhưng vẫn giữ nguyên nội dung cốt lõi sẽ giúp giảm tải áp lực cho người đọc mà không làm mất đi giá trị thông tin.

Xem thêm: 

Yahoo Mail thêm tính năng AI mới giúp bạn dọn hộp thư “cực nhanh”

Gmail dùng AI để sắp xếp kết quả tìm kiếm "phù hợp hơn"

Nguồn: GSMArena