Apple xác định sự cố Logic Board của MacBook Air 2018, sẽ sữa chữa miễn phí

Apple vừa xác định một vấn đề không được tiết lộ với bảng mạch trong "một số lượng rất nhỏ" của các mẫu MacBook Air 2018, theo một tài liệu nội bộ được phân phối cho Apple Store và Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của công ty này vào thứ hôm thứ 6. Được biết, tài liệu được MacRumors lấy từ một nguồn đã được chứng minh là đáng tin cậy.

Theo trang Macrumors, Apple sẽ thay thế miễn phí bảng mạch chính trong các đơn vị MacBook Air bị ảnh hưởng Apple cũng sẽ gửi email đến các khách hàng bị ảnh hưởng để cho họ biết rằng máy tính xách tay của họ đủ điều kiện để thay thế bảng mạch.

Tuy nhiên, Apple đã không cung cấp bất kỳ chi tiết hoặc triệu chứng cụ thể nào liên quan đến "vấn đề". Người dùng MacBook Air 2018 có thể truy cập trang web hỗ trợ của Apple để sắp xếp một cuộc hẹn với Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple. Khi số sê-ri của MacBook Air bị ảnh hưởng được nhập vào hệ thống sửa chữa bên trong của Apple, một thông báo sẽ hướng dẫn các kỹ thuật viên thay thế bảng mạch.

Một mẫu MacBook Air 2018 gặp lỗi Logic Board sẽ được Apple sửa chữa miễn phí trong thời gian 4 năm kể từ ngày mua máy. Tuy nhiên, nếu các mẫu máy này đang bị gặp các vấn đề khác thì nếu nó không ảnh hưởng đến quá trình sửa chữa thì vẫn được thay thế bảng mạch miễn phí. Còn không người dùng sẽ phải trả số tiền để khắc phục những vấn đề đó trước để được thay thế bảng mạch miễn phí.

Đây là chương trình sửa chữa thứ ba mà Apple đã giới thiệu trong năm tuần qua. Trước đó, “Táo khuyết” vừa công bố chương trình thu hồi pin MacBook Pro 15 inch 2015 và chương trình thay thế MacBook Pro 13 inch phiên bản 2015 và 2016 do bị lỗi liên quan đến đèn nền.

Theo: Macrumors