Hướng dẫn xin cấp lại căn cước công dân online chi tiết từ A-Z vừa nhanh vừa dễ cho ai chưa biết

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc thực hiện các thủ tục hành chính đã trở nên đơn giản và thuận tiện hơn rất nhiều nhờ vào sự phát triển của cổng dịch vụ công trực tuyến. Một trong những thủ tục có thể thực hiện nhanh, đó là xin cấp lại căn cước công dân online. Đây là giải pháp giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và giảm thiểu tối đa việc phải xếp hàng chờ đợi.

Khi nào cần xin cấp lại căn cước công dân?

Việc xin cấp lại căn cước công dân là cần thiết trong các trường hợp sau:

• Bị mất thẻ căn cước công dân.
• Thẻ căn cước bị hư hỏng không thể sử dụng.
• Cần cập nhật lại thông tin do thay đổi (họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú…).
• CCCD hết hạn sử dụng.
• Căn cước cũ không có chip, cần chuyển sang CCCD gắn chip.

Đối với các trường hợp trên, người dân đều có thể thực hiện xin cấp lại căn cước công dân online thông qua cổng dịch vụ công mà không nhất thiết phải đến trực tiếp trụ sở công an để làm hồ sơ ban đầu.

Lợi ích khi xin cấp lại căn cước công dân online

Khi thực hiện thủ tục xin cấp lại căn cước công dân online, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích đáng kể như:

• Không cần phải đến xếp hàng chờ đợi để kê khai thông tin ban đầu.
• Chủ động chọn thời gian phù hợp để đến nộp vân tay, chụp ảnh.
• Có thể nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có kết nối Internet.
• Giảm bớt áp lực cho cơ quan công an và hạn chế tập trung đông người tại nơi công cộng.
• Dễ dàng tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ qua mã số được cấp sau khi nộp online.

Điều kiện để xin cấp lại căn cước công dân online

Trước khi thực hiện xin cấp lại căn cước công dân online, bạn cần đảm bảo những điều kiện cơ bản sau:

• Có số căn cước công dân gắn chip hoặc số CMND đã được định danh.
• Đã đăng ký số điện thoại với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
• Có tài khoản đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
• Thiết bị truy cập Internet như máy tính, điện thoại thông minh.

Các bước thực hiện xin cấp lại căn cước công dân online

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn có thể hoàn tất việc xin cấp lại căn cước công dân online đơn giản:

Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công

Bạn có thể chọn một trong hai địa chỉ sau:

• Cổng dịch vụ công Bộ Công an: dichvucong.bocongan.gov.vn
• Cổng dịch vụ công quốc gia: dichvucong.gov.vn
• Trên giao diện chính, bạn chọn thủ tục Cấp, đổi, cấp lại thẻ căn cước công dân.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản

Tiếp theo, bạn đăng nhập tài khoản VNeID.

Bước 3: Chọn loại thủ tục Cấp lại căn cước công dân

Sau khi đăng nhập, bạn chọn mục Cấp lại thẻ căn cước công dân (thực hiện tại cấp tỉnh). Nhấn tiếp Nộp hồ sơ để bắt đầu quá trình kê khai.

Bước 4: Chọn cơ quan thực hiện

Bạn chọn địa phương là tỉnh hoặc thành phố nơi bạn đăng ký hộ khẩu thường trú. Sau đó, chọn cơ quan công an cấp tỉnh để xử lý hồ sơ.

Bước 5: Kiểm tra và hoàn thiện thông tin

Hệ thống sẽ tự động hiển thị thông tin cá nhân của bạn từ cơ sở dữ liệu dân cư. Bạn kiểm tra lại toàn bộ thông tin và thực hiện:

Tích chọn ô Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật.

Nếu muốn nhận CCCD tại nhà, bạn tích chọn Chuyển phát thẻ CCCD đến địa chỉ của công dân và nhập địa chỉ nhận cụ thể.

Bước 6: Chọn lịch hẹn thu nhận thông tin

Bạn chọn ngày đến cơ quan công an để hoàn tất bước chụp ảnh, lăn tay và ký xác nhận hồ sơ. Lịch được hiển thị sẵn, bạn chọn khung giờ phù hợp với mình.

Bước 7: Xác nhận hồ sơ

Sau khi hoàn tất các bước, hệ thống sẽ tạo Phiếu xác nhận kèm theo mã hồ sơ. Bạn kiểm tra lại một lần nữa, sau đó nhấn Xác nhận gửi để hoàn tất việc nộp hồ sơ.

Bước 8: Nhận giấy hẹn trả CCCD

Hệ thống sẽ cấp cho bạn một giấy hẹn điện tử (PDF) có đầy đủ thông tin cá nhân, mã số hồ sơ, thời gian trả CCCD. Bạn có thể in ra hoặc lưu lại để mang theo khi đến cơ quan công an.

Lệ phí xin cấp lại căn cước công dân online

Lệ phí xin cấp lại CCCD tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể:

• Mức thông thường: 70.000 đồng/lần.

Trường hợp miễn hoặc giảm lệ phí:

• Người dân tộc thiểu số thuộc vùng sâu, vùng xa.
• Hộ nghèo, hộ cận nghèo.
• Thân nhân liệt sĩ, thương binh.
• Trẻ mồ côi cả cha mẹ dưới 18 tuổi.

Bạn sẽ được thông báo lệ phí cụ thể sau khi chọn hình thức thanh toán tại cổng dịch vụ công.

Thời gian xử lý và trả kết quả

Thời gian xử lý hồ sơ xin cấp lại CCCD thường kéo dài từ 7 đến 10 ngày làm việc, không tính ngày nghỉ, lễ tết.

Bạn có thể nhận thẻ CCCD theo hai hình thức:

• Đến nhận trực tiếp tại cơ quan công an theo giấy hẹn.
• Nhận qua bưu điện nếu đã đăng ký hình thức chuyển phát khi nộp hồ sơ online.

Những lưu ý quan trọng khi xin cấp lại căn cước công dân online

Để việc xin cấp lại căn cước công dân online được thực hiện nhanh chóng và suôn sẻ, bạn cần lưu ý:

• Đảm bảo thông tin khai báo chính xác, đúng với cơ sở dữ liệu dân cư.
• Đến đúng giờ theo lịch hẹn để không bị hủy hồ sơ.
• Nếu muốn thay đổi lịch hẹn, cần truy cập lại cổng dịch vụ công để điều chỉnh.
• Không sử dụng thông tin của người khác để kê khai hoặc nhờ người ngoài đăng ký hộ.
• Sau khi nhận thẻ CCCD mới, bạn cần kiểm tra lại thông tin ngay lập tức, nếu có sai sót thì thông báo ngay với cơ quan cấp phát.

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp khi xin cấp lại căn cước công dân online

Tôi không có tài khoản trên Cổng dịch vụ công thì có thể xin cấp lại căn cước công dân online được không?

Không. Để thực hiện thủ tục xin cấp lại căn cước công dân online, bạn bắt buộc phải có tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Nếu chưa có, bạn có thể đăng ký mới để sử dụng.

Sau khi nộp hồ sơ, tôi có thể thay đổi lịch hẹn thu nhận thông tin không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể truy cập lại hệ thống để hủy lịch hẹn cũ và đặt lại lịch mới phù hợp hơn, miễn là lịch đó vẫn còn trống.

Tôi có thể nhờ người thân làm giúp thủ tục xin cấp lại căn cước công dân online không?

Chỉ khi người đó có giấy ủy quyền hợp lệ hoặc là người giám hộ hợp pháp. Mọi hành vi sử dụng thông tin người khác mà không có sự cho phép đều bị coi là vi phạm pháp luật.

Thẻ căn cước công dân sẽ được gửi về tận nhà hay không?

Có. Nếu trong quá trình nộp hồ sơ, bạn tích chọn hình thức chuyển phát và nhập đúng địa chỉ nhận, thẻ CCCD sẽ được chuyển đến tận tay bạn qua dịch vụ bưu điện. Tuy nhiên, bạn cần thanh toán thêm phí vận chuyển.

Tôi đã nộp hồ sơ online nhưng muốn đến làm sớm hơn lịch hẹn thì có được không?

Không nên. Việc tiếp nhận hồ sơ chỉ thực hiện đúng theo lịch hẹn đã được đăng ký trên hệ thống. Nếu bạn đến sớm hơn thời gian quy định, hồ sơ của bạn có thể chưa được chuẩn bị hoặc bị từ chối xử lý.

Hồ sơ bị sai thông tin sau khi gửi thì có thể sửa lại không?

Nếu bạn phát hiện thông tin khai báo sai trước khi đến cơ quan công an, hãy truy cập lại hệ thống để hủy hồ sơ và nộp lại hồ sơ mới. Trong trường hợp đã hoàn tất bước thu nhận vân tay và chụp ảnh, bạn cần liên hệ trực tiếp với cơ quan công an để xử lý.

Nếu quên mã hồ sơ hoặc làm mất giấy hẹn thì có làm lại được không?

Có. Bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản trên Cổng dịch vụ công, vào phần “Hồ sơ của tôi” để tra cứu mã hồ sơ và in lại giấy hẹn bất kỳ lúc nào.

Tôi sống tại một tỉnh khác với nơi đăng ký hộ khẩu thường trú, có thể nộp hồ sơ xin cấp lại CCCD online được không?

Không. Việc xin cấp lại căn cước công dân online hiện tại chỉ áp dụng cho cơ quan công an tại nơi đăng ký hộ khẩu thường trú. Bạn cần trở về địa phương gốc hoặc làm thủ tục chuyển nơi thường trú trước khi nộp hồ sơ.

Trường hợp hệ thống báo lỗi hoặc không nộp được hồ sơ thì phải làm gì?

Nếu gặp lỗi kỹ thuật khi nộp hồ sơ online, bạn nên thử lại sau vài giờ hoặc vào thời điểm khác trong ngày. Nếu tình trạng kéo dài, có thể liên hệ đường dây nóng hỗ trợ hoặc đến trực tiếp cơ quan công an để được hướng dẫn.

Nếu tôi đang ở nước ngoài, có thể xin cấp lại căn cước công dân online được không?

Hiện tại, việc xin cấp lại căn cước công dân online chỉ áp dụng cho công dân đang sinh sống và có hộ khẩu thường trú trong nước. Trường hợp đang ở nước ngoài, bạn cần liên hệ với Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Việt Nam nơi bạn cư trú để được hướng dẫn.

Bao lâu sau khi đến nộp vân tay và chụp ảnh thì tôi nhận được CCCD mới?

Thông thường bạn sẽ nhận được thẻ căn cước công dân mới trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày hoàn tất thu nhận thông tin. Tuy nhiên, thời gian có thể kéo dài tùy khu vực và lượng hồ sơ xử lý thực tế.

Có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ xin cấp lại căn cước công dân online ở đâu?

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên Cổng dịch vụ công, chọn mục Tra cứu hồ sơ hoặc Hồ sơ của tôi để xem trạng thái xử lý, ngày hẹn trả thẻ hoặc các thông tin liên quan khác.

Tạm kết

Việc xin cấp lại căn cước công dân online là một giải pháp tiện lợi, hiện đại, phù hợp với xu hướng số hóa thủ tục hành chính hiện nay. Việc chủ động nộp hồ sơ tại nhà, lựa chọn thời gian hẹn và theo dõi tiến độ xử lý giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.

Bạn cũng đừng quên chuẩn bị một thiết bị thông minh hỗ trợ thao tác mượt mà khi làm thủ tục online. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có hiệu năng ổn định, camera sắc nét và mức giá hợp lý, hãy tham khảo ngay các dòng điện thoại OPPO chính hãng, giá tốt, chất lượng cao đang được bán tại FPT Shop.

Xem thêm các sản phẩm điện thoại OPPO mới nhất hiện nay tại đây:

• OPPO

Xem thêm:

• Thẻ Căn cước công dân gắn chip và tất tần tật những điều bạn cần biết về loại thẻ này
• Hướng dẫn cách tìm CCCD gắn chip bị mất và thủ tục cấp lại CCCD đầy đủ nhất
• Một người có bao nhiêu căn cước? Tìm hiểu quy định pháp luật và những điều cần biết