Tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone? Top 9 cách xử lý hiệu quả

Ngay từ khi vừa mới ra mắt, iPhone đã luôn thu hút được sự quan tâm của đông đảo người dùng nhờ vào tính tiện ích và những ưu điểm vượt trội. Nhưng vì là đồ công nghệ nên đôi khi, chiếc iPhone của bạn vẫn có thể gặp phải những lỗi kỹ thuật. Một trong số đó là tình trạng điện thoại không nhận được tin nhắn, từ đó gây ra nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng. Để hiểu rõ hơn về lỗi này, các bạn hãy cùng FPT Shop đi tìm hiểu nguyên nhân tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone và cách khắc phục nhanh chóng nhé.

Tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone?

Tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone? Trên thực tế, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và dưới đây là một số lý do phổ biến:

• Chế độ tắt thông báo: Đôi khi bạn có thể đã vô tình tắt thông báo cho ứng dụng tin nhắn trên điện thoại iPhone của mình. Điều này làm cho tin nhắn đến không hiển thị trên màn hình khóa cũng như không phát ra bất kỳ âm thanh thông báo nào. 
• Người gửi bị chặn: Tuy không phải cố ý nhưng trong một số trường hợp, có lẽ bạn đã vô tình chặn nhầm số điện thoại của người gửi và khiến cho họ không thể gửi tin nhắn cho bạn. Do đó, hãy kiểm tra danh sách số đã chặn trên iPhone và đảm bảo số điện thoại của họ không nằm trong "blacklist" của bạn.
• Lỗi đến từ nhà phát triển: Ngoài những nguyên do đã nêu trên, một số người dùng iPhone 12 cũng thường hay gặp phải tình trạng không nhận được tin nhắn SMS. Tuy nhiên, lỗi này chỉ xảy ra trên iPhone 12 chạy hệ điều hành iOS 14.1 hoặc iOS 14.2.

Cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn trên iPhone

Sau khi đã nắm được nguyên nhân tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone thì tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách khắc phục lỗi này với các gợi ý dưới đây nhé.

Khởi động lại iPhone

Nếu điện thoại của bạn đang gặp phải lỗi này, một phương pháp đơn giản mà bạn có thể thử ngay lập tức đó là khởi động lại thiết bị của mình. Bởi lẽ, việc tắt đi và bật lại là thao tác phổ biến được nhiều người khuyên dùng để giải quyết hầu hết các trường hợp lỗi trên iPhone.

Kiểm tra tín hiệu mạng

Nếu bạn vẫn không nhận được tin nhắn SMS ngay cả khi người gửi đã xác nhận thì hãy kiểm tra lại tín hiệu đường truyền mạng của bạn thông qua biểu tượng sóng trên màn hình điện thoại. Hãy chắc chắn rằng cả bạn và người gửi đều đang ở trong một khu vực có tín hiệu mạnh với đường truyền ổn định.

Khởi động lại hệ thống mạng

Trong một vài trường hợp, sự cố về mạng cũng là nguyên nhân tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone. Nếu gặp phải lỗi này, bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại cài đặt mạng với các bước như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone, sau đó chọn mục Cài đặt chung > Kéo xuống và chọn Đặt lại.

Bước 2: Trong mục Đặt lại > Chọn Đặt lại cài đặt mạng. Sau đó, nhập mật khẩu của bạn khi được yêu cầu và chọn Đặt lại cài đặt mạng.

Cập nhật phần mềm

Để khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn SMS, hãy xem xét đến việc cập nhật phần mềm cho iPhone nếu bạn chưa thực hiện điều này. Bởi đôi khi đây lại chính là nguyên nhân khiến cho điện thoại của bạn không nhận được tin nhắn từ người khác.

Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi, 3G/4G khi muốn nhận iMessage

iMessage là một tính năng độc quyền của iPhone khi cho phép người dùng gửi tin nhắn qua lại miễn phí khi có kết nối mạng. Tuy nhiên, điều kiện để dùng tính năng này đó là cả người gửi lẫn người nhận đều sử dụng các thiết bị iOS như iPhone, iPad hoặc MacBook. Vậy nên, khi bạn và đối phương đều sử dụng tính năng này cho nhau thì hãy đảm bảo rằng kết nối và đường truyền 3G/4G hoặc Wi-Fi của cả hai đều ổn định.

Cài đặt lại quản lý tin nhắn

Để khắc phục vấn đề về nhắn tin trên iPhone, bạn cần xác nhận rằng liệu điện thoại của mình đã được cấu hình để nhận tin nhắn văn bản hay chưa. Dưới đây là một số bước đơn giản mà bạn có thể thực hiện:

Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt trên thiết bị, sau đó chọn Tin nhắn.

Bước 2: Nhấn vào mục Gửi & nhận, tại mục Bạn có thể nhận iMessage đến và trả lời từ, hãy đảm bảo rằng có dấu tick bên cạnh số điện thoại của bạn.

Liên kết số điện thoại với Apple ID

Nếu số điện thoại của bạn không xuất hiện trong cách khắc phục trên, bạn cần liên kết số điện thoại cá nhân của mình với ID Apple. Lưu ý, trước khi tiếp tục các bước tiếp theo thì bạn hãy chắc chắn rằng ứng dụng iMessage đã được bật vì bạn đang chuẩn bị cài đặt cho tính năng này.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu những cách trên đều không thể khắc phục lỗi thì một phương pháp sau cùng mà bạn có thể xem xét là khôi phục cài đặt gốc (restore) cho iPhone. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên thiết bị. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện chức năng này nhé.

Tạm kết

Như vậy thì qua bài viết này, FPT Shop đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân tại sao điện thoại không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone và một số cách khắc phục hiệu quả, nhanh chóng. Hy vọng với hướng dẫn trên, bạn đã có thể xử lý được lỗi về tin nhắn trên điện thoại của mình để không bị bỏ lỡ thông báo quan trọng nào từ người thân, bạn bè nhé.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách chụp màn hình iPhone 7, iPhone 7 Plus cực đơn giản, nhanh chóng
• Cách hiển thị thông báo trên màn hình khoá iPhone để không bỏ lỡ thông tin quan trọng

Ngoài ra, nếu bạn đang quan tâm đến các dòng iPhone khác trên thị trường thì tại FPT Shop, chúng tôi hiện đang cung cấp hàng loạt mẫu sản phẩm chính hãng để các bạn có thể tham khảo, từ đó lựa chọn chiếc iPhone phù hợp với mình.

Khám phá thêm các mẫu iPhone chất lượng tại đây nhé:

• iPhone